トラベロッジ札幌すすきののよくあるお問合せ

時間帯によりますが、英語、中国語、韓国語対応可能なスタッフが在籍しております。

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お部屋に空きございましたら、ご延泊が可能です。 できる限り同じ部屋でのご用意をさせていただきますが、 空室状況によりお部屋の移動をお願いする場合がございます。 ご延泊の可能性がある場合はお早めにご相...

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申し訳ございませんが、パソコンの貸し出しは行っておりません。

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シャンプー、リンス、ボディソープ、ハンドソープをご用意しております。 また、Refaプランでのご予約の場合は 通常のものではなく、Refaのボディソープ、シャンプー、リンスでご用意となります♪

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24時間出入り可能でございますが、 裏口は24時間施錠されており 正面玄関は24:00〜翌朝6時まで施錠いたします。 玄関の横にカードリーダーがございますので、 そちらにルームキーをかざしていただければ何時でも...

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車椅子利用の方専用の駐車スペースございます。 台数に限りがございますので、お電話でご予約をお願いいたします。

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当ホテルは全館禁煙となっております。 客室タイプも禁煙のみ、ホテル施設内にも喫煙所はございません。 お近くの喫煙所をご利用くださいませ。

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ルームキーは1名につき1枚のみとなっておりますが ご希望がございましたら1枚プラスでお渡しが可能でございます。 ただし、チェックアウトの際に2枚ともご返却いただくことと、 紛失の際は1枚1000円の紛失料金を...

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客室に金庫をご用意しておりますのでご利用ください。

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バリアフリールームは１部屋のみになります。 バリアフリールームをご希望の場合は空室をお調べいたしますのでお電話にてご相談くださいませ。

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５歳までのお子様は無料で添い寝可能ですが、1室1名までとさせていただきます。 また、当ホテルはお子様用の館内着や歯ブラシなどご用意ございませんのでご持参いただきますようお願い申し上げます。

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客室にお水(ペットボトル)のご用意はございません。 お部屋の水道水は飲料用として飲むことができますのでそちらをお飲みいただくか 2Fランドリーコーナーに自動販売機がございますので そとらでお買い求めくださ...

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当ホテルは客室に電話はございません。 各階エレベーターホールにフロントに通じる電話のみございます。

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ご宿泊のお客様がご利用いただける無料のWIfiをご用意しております。 なお、2段階認証のWi-Fiになりますので詳しくはお部屋の中に接続方法のご案内がございますので、ご確認くださいませ。

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タクシーの手配はフロントにてお受けしております♪ タクシー会社や天候によっては予約は手配が困難な場合もございます。 行先をフロントにお教えいただけますとスムーズでございます。 ただし新千歳空港行で時...

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現金、クレジットカード、QRコード決済がご利用いただけます。 QRコードとクレジットカードでのご精算の場合は控えのレシートをお渡しいたしますので 必ず保管していただきますようお願いいたします。 ※返金等の...

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ホテル横のファミリーマートの中にATMがございます。

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ホテルより徒歩約4分の場所にCOCONO SUSUKINOという総合施設がございまして、 地下2階には食品売り場がございます。 営業時間は午前１０時から午後９時までご利用いただけます。

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新千歳空港からはJRにて快速エアポートで札幌駅まで約４０分。 さっぽろ駅より地下鉄にて南北線真駒内行きをご利用ですすきの駅まで約１２分。 または空港連絡バスにて約70分で到着いたします。

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当ホテルはバスタブはなくシャワーのみご用意しております。 通常のシャワーに加え、天井からふりそそぐレインシャワーもございます♪ 日本ではあまりみないレインシャワーをお使いいただき、リッチでゴージャスな...

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２階レストランにて 朝食終了後の10時から17時までコワーキングスペースとしてご利用いただけます。 ご宿泊者様は無料でコーヒーマシーンとウォーターサーバーがお使いいただけるのもおすすめポイント♪ 日の当た...

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徒歩5秒！当ホテル横にファミリマートがございますのでお買い物には困りません。 そのほかには1分圏内にローソンもございますよ♪

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3泊以下のお客様は清掃がございません為、タオル類の交換とゴミの回収が必要であれば「入室可」のドアサインをお昼12時までにお貼りくださいませ。 お貼りいただきましたら10時〜15時までにハウスキーピングが入室...

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可能でございますがいくつか注意点がございます。 必ずご確認の上、ご郵送くださいませ。 �@着払いはお受けできかねますので元払いでの郵送をお願いいたします。 　→当ホテルでは着払い料金をお支払いいたしま...

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当ホテルはクロネコヤマトと提携しておりますのでお荷物を発送することが可能でございます。 朝のお時間はチェックアウト対応で込み合ってしまい、 かなりお待たせしてしまうことがございますので可能であれば お...

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２階に居酒屋「朱蔵」がございます。 営業時間に関しましては17時から営業しております♪ 詳しい営業時間に関しましては朱蔵さんへお問い合わせくださいませ。

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２階ランドリールーム内に1台ご用意がございます♪ ご自由にお使いくださいませ♪

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自動販売機は２階ランドリールームに3台ございます♪ お好きなお飲み物をお買い求めください♪

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当ホテルは製氷機はございません。 2Fレストランにて10-17時の間は製氷機をお使いいただけますので そちらをお使いください♪ ※2Fレストランに備え付けのコップ類はお部屋にお持ちいただけませんので ご自身の...

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