ブリーズベイ　シーサイドリゾート熱海（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

1

恋人旅行にはオススメしませんが友人と旅行なら良いかと思います

部屋だけでなく館内全体が古びれており清潔感はありませんが窓から見えるオーシャンビューが綺麗です。
お風呂は大浴場は普通ですが貸切風呂の方は綺麗な海も見れて晴れてれば心地よいお風呂時間を過ごせます。
ご飯は飲み放題も付いております美味しくて満足できました！
清潔感がないのが最大の難点ですが友人と楽しく過ごす分には楽しく過ごせます！ただ女性には気になりすぎてしまう点が多いかもしれません。
スタッフさん達は海外の方でしたが優しく丁寧でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉を満喫

久しぶりの熱海旅行、日曜日だったので駅前は大混雑！雨も降り出したので、早めの
チェックイン。外観は古さを感じますが
部屋はとても綺麗にリフォームされており
快適でした、貸切風呂も夕食も大満足の
旅行になりました。
ただ部屋に金庫がなかったので、少し不安でした。是非、また行きたいホテルですので
改善ねがいます！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

サービスすごい！

外観やあらゆるところに古さはありましたし、従業員の方は海外の方ばかりでしたが、とても気持ち良い接客をしていただき、気持ちよく過ごす事ができました。
お風呂も気持ちよかったですよ。
とにかくウェルカムドリンクの時点で、飲み放題でお腹いっぱいだし、夕飯もバイキングで補充も早く、夜鳴きラーメン、朝食も美味しくいただけました。汚れた食器もすぐに下げてくれたり、気遣い最高でした！
またリピートします！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパ良し

貸切風呂無料は魅力
しかも3カ所もある
15時から17時迄アルコール飲み放題だがビールサーバーから溢れて注がれるので貧乏人には勿体無く思える

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

友達も、お気に入り。又、泊まりたい、ゆっくり出来るホテルです

働いてる方達は、外国の方ですが、礼儀も知ってるし、言葉も、完ぺき。嫌な感じ全くなし。バイキングも、美味しいですよ。お部屋も、綺麗だしオーシャビューです。お風呂も貸し切りが、3カ所あり、大浴場もある。申し分ないホテルだと思います

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

熱海に来たらBBH

駅からちょっと遠いのが難点だが、それ以外はとてもいいホテルです　従業員の方々は外国の人がほとんどだが親切丁寧でゆっくりと過ごす事が出来ました　ありがとう！
また、貸切風呂も無料なので最高のホテルです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂

今回、5人家族で宿泊しましたが、いろんなお風呂を家族風呂として貸し切り出来てとても良かったです。
また、機会があれば家族全員で宿泊したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ最高！！

この度はお世話になりました！
ほんとに料理も部屋もお風呂も申し分なしです。
また絶対に行きたいです^_^

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

大好き

何度も利用させて頂いております。
あまり、良い良いと言うと人気が出過ぎて利用出来なくなると悲しいので、勝手な意見ですが
私達には最高なホテルです。
アルコール飲放題　喫煙OK　貸切が予約では無く　空いていれば入れる　何と言ってもスタッフは海外の方が多いですが、とても親切で優しく
何時も笑顔で対応してくれます。
日本語もとても上手で　全く困る事は有りません。慣れない異国の地で仕事をしながら生活していると思うと　体調を崩さずに頑張って頂きたいと願います。
最近は　ドコか行きたいなぁ〜と思うと
つい、色々と探す事無く　コチラに決めてしまってます。
色々と、食事、施設内容と重視するポイントが違うと思いますが、食事はいっぱいは食べられず、好きな物を少し食べられれば十分な私には
バイキングが嬉しいです。
また近々、御世話になりたいと思ってます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

2

子連れが嬉しいサービスがたくさん！

5歳未就学児、小学生、70代の母を連れて、熱海の花火観覧のため電車で利用しました。駅からはそれなりに離れていて、激坂があるので送迎サービスはありがたかったです。
食事はメインを配膳してくださるので、ハーフバイキングですが疲れません。内容も品数もちょうど良く、美味しくいただきました。お子様メニューも子どもたちもしっかり完食する内容とボリュームでした。
飲み放題も充実していますし、チェックイン後すぐからビールが飲めることが何より嬉しいです。無料の軽食サービスも充実しているので、お酒好きにはたまらないと思います。
レゴやニューブロック、おままごとなどのおもちゃ、漫画もお部屋で借りることができます。未就学児はおもちゃに夢中、小学生は漫画に没頭しそれぞれマイペースに過ごせました。
お風呂は貸切のみを利用しました。
シャンプーやパックなどのサービスがありがたかったです。湯温もちょうど良く、子ども用のシャンプー、ボディーソープまで用意がありました。
残念だった点は、湯上がりアイスのスペースにそれなりの大きさの節足動物が3匹ほど壁に這っていたことと、湯上がりアイスが潰れたり霜がついてしまって衛生面が気になったことです。立地上、仕方ない面もあるかと思いますが、やはり驚きます。
湯上がりアイスに関しては、側にいたお客さんも、上の方の綺麗なアイスを取っていにました。とてもよいサービスだと思います。改善していただけると、より安心できると思いました。
BBHグループさんは他でも利用させていただいていますが、海外からいらしたスタッフさんの対応がいつも素晴らしいなと思います。丁寧な日本語、子どもたちにもフレンドリーで、とても気持ちのよい対応をしてくまさいました。5歳男子はすっかりファンになり、食事も疎かにメロメロしていたくらいです。チェックインで対応して下さったスタッフさんにもらった、小さなプレゼントは、大切に宝箱に仕舞われました。帰りのグータッチも、ディズニーキャラクターとのグリーティングのように思い出に残り、ずっと嬉しそうにしています。素敵な思い出が残る滞在を、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

無料貸切風呂良かった

3カ所ある無料貸切風呂が
露天風呂付きで
とても良かったです
ハッピーアワーが
15時から17時まであったが
夕食後もあればなお良かった

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

階段ありますが、それでも良いお風呂

注意書きのもある通り、階段での移動があるため、足腰に負担をかけることが難しい方は要検討した上で予約したほうがいいと思います。お食事とお風呂はとても良かったです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

魅力満載！

こじんまりした感じのホテルですが、サービスが盛り沢山で私のお気に入りホテルに加わりました。
まずお部屋が広く、お掃除が隅々まで行き届いていて清潔感があり快適でした。
客室は全室オーシャンビューということで私の部屋からも眺めは最高！お天気が良かったこともあり素敵な朝日を堪能できました。日当たりも良く11月後半だというのに暑いくらいでした
予約なしで空いていれば入ることができる貸切風呂は海を眺めながらゆったりと堪能しました。ランプで空きを知らせてくれるシステムがとても良いと思いました。
他に大浴場もありいろいろなお風呂を楽しめます。
そして、15時から17時までのハッピーアワーではソフトドリンクやビール、ワイン等のアルコール類が飲み放題のうえ、おでんや焼売等のおつまみ、温泉まんじゅうまで食べ放題ですごいです。しかもとても美味しい。夕食前に食べ過ぎてしまわないよう気をつけなくてはなりません。
そして夕食には一尾まるごとの金目鯛の煮付けや鮑の焼きものをメインにいろいろなお料理がバイキンでいただけます。
アルコール類も90分飲み放題です。アルコール類の飲み放題は90分ですが、お食事の方はもう少し大丈夫ですよと言ってくださいました。夜は自分で作るラーメンもいただけます。
朝食バイキングは熱海らしくお魚が比較的多くて普段あまり食べないお魚を大変美味しくいただきました。
コーヒー、紅茶やアイスキャンディーなどは時間関係なくいただけて大満足です。いろいろなサービスを満喫して充分楽しめたのでコスパはとてもいいと思いました。
スタッフの方はほとんど外国の方でしたが、どなたも流暢な日本語で説明もわかりやすかったですし、感じも良かったです。
熱海の駅からはそれほど離れていませんが、高台にあるため急な坂を上がらなくてはいけないので徒歩で行くには少し無理があります。ホテルに電話をすれば迎えにきていただけます。
またぜひ利用したいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

良い意味で裏切られました。

一人旅直前まで温泉地候補で悩んでいましたが、次の日の都合も含めて熱海を選びこちらの宿に。
駅からは少し距離があるので歩くと大変かもしれませんが、車やタクシーならそれほどでもありません。
入口はいると勝手に想像していたホテル像よりも全然違っていて少し驚きましたが、昭和・平成初期のリゾート感を感じるホテルでした。
お部屋は和室をお願いしましたが、ところどころリノベーション前の雰囲気が漂ってはいますが広くて過ごしやすいかなとおもいます。テレビは小さかったです。こちらの部屋は1人だと広すぎました(笑)
ベランダからのオーシャンビューは朝日がとてもキレイに見えました、最高です。
夜ご飯は飲み放題とアワビ踊り焼きと金目鯛の煮付けが付いているコースで
アワビは柔らかく金目鯛は食べ応えがあって美味しかったです。ビュッフェの品数はそれほど多くはありませんでしたがお酒と一緒にゆっくりご飯を楽しめました。
スタッフさんはほとんどが外国の方々でしたがとても丁寧でした。
また熱海に立ち寄る機会が宿泊の候補に入れようかなとおもいます

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

コスパが素晴らしい

熱海駅の送迎がありがたく思いました。従業員の方は感じが良く他国で頑張っていますね。料理でお腹一杯になりました。また利用させて下さい

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉

良い意味での、セルフ管理で居心地は良かったです。
夕食も肉、魚などメニューありますが、量も適度でした！リピーターで、また次回も利用したいと思います！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

愉快な仲間たち

オールインクルーシブルで眺望良し・家族風呂良し・外国人スタッフの方の接客も素晴らしいです
又泊まりに行きたいと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

やっぱり良いよね…

夫婦2人で自家用車で行かせて頂きました。
天気も良く気分良くホテルに到着と同時にスタッフの方が出迎えと駐車場の誘導、ウェルカムドリンク、フードはやはり嬉しい、部屋からの海の眺めこれまた最高
何と言っても貸切温泉風呂これまたまた最高
夫婦2人して3度目のブリーズベイシーサイド熱海やっぱり良いよねと楽しい時間を過ごさせて頂きました。
また近いうちに行かせて頂きます。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

オールインクルーシブなのでありがたいです

チェックインからラウンジでおつまみやアルコールソフトドリンクがいただけます
夕食時もアルコール飲み放題です
要望としてはもう少しご飯を柔らかく炊いていただきたいです
スタッフの皆さんは他国の方ですがとても良かったです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパ最高

全てにおいて満足です。スタッフの方は外国の方がほとんどでしたが、日本語もお上手で、対応も素晴らしかったです。ご飯はカニに和牛にお刺身と、びっくりするくらい豪華で、アルコールも飲み放題、最高でした。ウェルカムドリンクやお菓子もありソフトドリンクも常時飲み放題でした。マンガや卓球カードゲームなどもたくさんあり、子供達も全く退屈しませんでした。
部屋も広く清潔でオーシャンビュー。
こんなお安く泊まれて、大丈夫か心配になりました。駅までの送迎もありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパの良さは最高

友人との観光に利用させていただきました。スタッフが殆ど外国人の方で、少し不安でしたが、何の問題もなく、皆、大満足だったようです。朝夕の、食事の種類は多くはありませんが、味も良く、サービスも充実しているのに、こんなに安くて良いの？と驚きでした。屋上からの日の出のや、貸切風呂からの眺めも最高で、友人との楽しい思い出になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂サイコー　料理も

15時インでウェルカムドリンクありお風呂も貸し切り風呂も何回でも入りたい放題でとても良かった！！
部屋もとても広くのんびり出来ること間違いない！！
料理もどれをとってもとても良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

貸切風呂◎食事◎コスパ◎

総合的にみてコスパがよくいいホテルでまた利用したいと思いました
ウェルカムドリンクにビール.ワイン飲み放題があり(15〜17時)◎
夜泣きラーメン(21〜23時)◎
貸切風呂が3つあり◎
バイキングの料理◎
追加の料理、あわび、国産牛、金目の煮付け◎
従業員は外国の方でしたが敬語も上手で丁寧でやさしい◎
建物は年季が入ってる感じですが清掃行き届いていました◯
なるべくセルフにしてコストを抑えてるが、
接客が冷たくサービスが悪いと感じることは全くなく心地よかった◎
送迎が15時からで熱海駅到着したらTELとのことだったので
タクシー(800円)で14時半ごろ向かいました△
サウナがない△
階段移動が多い△
ホテルが急坂の上にあり夕食後の外出はためらう△

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

貸し切り露天風呂、超人気です

ほぼ毎月利用しているリピーターです。
いつも夕飯はアワビの踊り焼き、和牛の石畳み焼き、キンメダイの煮つけが付いている3点盛りプランで宿泊させていただいております。
これだけでも十分に楽しめますし、カニも食い放題に入ってますし、その他、刺身・ステーキ・豚豚フェアなどのバイキング料理を楽しむには牛の胃袋が欲しいほどです。
まして、午後3時からのハッピーアワーでおでんや温泉饅頭・シュウマイ、プリンや飲み放題の生ビールやワインなどもあり、この時点で食い飲み放題し過ぎるとせっかくの夕飯が食べれなくなります。
さらに牛の胃袋をお持ちの方は夜食に夜泣きラーメンまであります。
2〜3年程前は余裕で3つある貸し切り露天風呂が空いていて、順番に入ることも出来たのですが、最近は超人気で順番待ちで、なるべく空いている時間帯に行かないと入れないほどとなりました。
大浴場もありますが、やはり、それぞれ3つとも特色のある洞窟感や半露店で絶景のオーシャンビューの貸し切り風呂が良いですね。
私どもも、この貸し切り露天風呂に浸かりたくて通っております。
従業員さんたちは外国人の方が多いですが、どの方も親切で真面目な方たちばかりです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつもながらの安心感です。

お伺いする度に
寛ぐ事が出来ますし、
スタッフ皆さんも丁重で一生懸命に頑張っているので安心して楽しめます。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

1

口コミは良かったが、、、

古いのは仕方ないですが、床や壁にシミなどがあったり、いたるところが清潔に感じることができなかった。
個室の温泉は良かったですが、大浴場は清潔感がなく入るのを躊躇うほどでした。
料理、施設の綺麗さ、温泉などにおいて、クチコミの評価の高さが信じられないくらいでした。
記念日に利用したので、残念です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

大満足です！

ハッピーアワー、夕食、温泉、景色、どれも大満足で楽しめました。
スタッフさんの対応も良いです。また利用したいです。
ただ、浴衣ではなく作務衣なのも嬉しいのですが、ウエストサイズがもっと大きいのが欲しいです。LとLLのウエスト広さが同じなのが不思議でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

皆さんのおもてなしが良かったです。

部屋も料理もサービスも全て良かったです。
皆様、親切で、特に食べ物、飲み物が無くなったときの補充が早く、
気持ちよく過ごせました。
夜のラーメンは、基本的な醤油ラーメンでしたが、絶品でした。
唯一気になったのは、チェックイン時、他のお客様対応で混んでいたのもありますが、「立ったまま手続き」をした少し残念でした。
それ以外は、すべて満足で良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

海鮮船盛は物足りなかった

15時チェックイン後サービスの飲み物、おでん、プリンを頂きました。静岡おでんで青のりと魚粉のふりかけ。美味しかったです。静岡に来たと実感。天狗の貸切風呂は海が見え外からの視線をあまり気にせずゆっくりはいれました。源泉掛け流しは最高ですね。
食事は刺身をたくさん食べたい人と言うおすすめの言葉が書かれていたのでそのプランにしたのですが写真と違って寂しいものでした。それに食べ放題にある刺身と同じ種類でがっかり。アワビのコースにすれば良かった。食べ放題のカニはしっかりしたもので食べ応えありましたよ。
シニア限定で頂いたお土産のクッキーは１２枚も入っていてお得でした。
平日でこの金額でしたら満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

貸切風呂が最高でした！

貸切風呂が3種類あります。1回40分で宿泊中は空いていれば何度でも無料で利用出来ます。
貸切風呂の手前側が熱くなっていて奥は外の風が入るので入りやすい温度でした。どの貸切風呂も最高で特に天狗の湯は他では見たことが無いので、入れて良かったです！印象にも残りやすいかなと思います。
大浴場は時間制で男女入れ替えになっていて
檜と岩風呂の2種類入りました。
個人的には岩風呂が好きでした。
チェックイン時とチェックアウト時の送迎もあり
とても助かりました。
貸切風呂と大浴場全て入り、夕食にはカニも食べられとても最高でした。
ありがとうございました。