クチコミ・評価(3/7)

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コスパ最強、丁寧な外国人接客だった

基本的に言うことない。コスパ最強だった。
また、安く仲間内だけで楽しみたいときに利用したい。
なので、あえて言うならで、自分の願望を押し付けたいと思う。
せっかくおでんを用意しているなら、静岡おでんにして欲しい。ビールは冷えたグラス飲みたい。ウェルカムドリンクのソフトドリンクを充実させて欲しい。
あと送り迎えの車がぶっ壊れてた。あれはなんとかした方がいい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパが良い

友達とのんびり温泉三昧するために2泊しました、
二人ともお酒が大好きで15時からハッピーアワーで飲み夕食も飲み放題が付いていて、大満足です。
コスパ良すぎです
建物は少し古いですが部屋は綺麗でした
料理はきんめが美味しかった、カニも沢山食べました
バイキングはそれなりです
温泉も大浴場、貸切風呂どちらも良かった
スタッフの方は外国の方が多かったですが、接客態度がとても良く好感を持てました
来年もまた宿泊したいと思いました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

無料貸しきり露天風呂！最高

2回目の利用者です。
高齢の父が車椅子で貸しきり露天風呂までスムーズに行けるのはここ！ブリーズベイ熱海さん
父も本当に喜んでました。サービスも良く夕食も大満足です。(朝食も)
ただ1つ大浴場の脱衣所が髪の毛だらけでコロコロモップで取りきれない位でスタッフさんが定期的に見回りしてほしいです。
スタッフの皆さん、感じの良い方ばかりでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

感じの良いホテルでした。

あたみ桜を観ようとハッピーアワーのあるホテルに惹かれ宿泊しました。
ホテルは少し古い感じでしたが、清掃が行き届いていて気持ち良く過ごせました。
夕飯ではカニフェアをやっていて、とても美味しくて満足。キンメも美味しかったです。
貸切風呂は時間を変えて3つとも入り、とても気持ち良かったです。
主人がレストランにスマホを置き忘れ、遅い時間に気が付きフロントに連絡したのですが、快く対応していただき有りがたかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

レストランの対応

今回団体での利用です　お酒も入ると他の個人のお客様に迷惑がかかると
心配していましたが　シッカリ離れた席での対応は嬉しかったです
また夕食も全員が喜んでおりました　風呂も貸し切りも余裕で利用でき
よかったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

料理が豊富でおいしい

品数　内容等美味しくいただけました
風呂も気持ちよく入ることができました
大きな窓からの　相模湾は壮大でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

泉質よし

かけ流しの温泉が癒されます。建物は古いですが、バイキング会場はいつもきれいにされていているので、みんなが汚さないように気を付けるので気持ちがいいです。接客も丁寧で感じがいいです。漫画が読み放題なのはとっても嬉しい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

貸し切り風呂と飲み放題が最高！

10人を超える団体で利用しました。チェックイン後のハッピーアワーでビールやサワー、ワインが飲み放題で最高でした。おでんやシュウマイが美味しかったです。大人数でもテーブルに座れて楽しく飲みました。夕食も朝食も満足です。美味しかったです。貸し切り風呂も利用しやすく眺めも良くて最高でした。熱海旅行の際は、また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

こんなに盛沢山で、しかもお安い！

まずは熱海駅までの送迎、入館時の説明も丁寧で、ふたりにしてはお部屋も広く快適でした。おやつも飲み物もハーフバイキングも食べきれない量で、貸切露天風呂もよかったです。あと寒いけれど屋上からたくさんの星も見られて、ほんとうにリゾート！でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

貸し切り風呂が最高！

至れり尽くせりのホテルです。
チェックインに合わせて送迎してもらいましたが、お風呂は大浴場あり、貸し切り風呂あり。
ハッピーアワー、部屋でのレンタル品も豊富で、1日いても飽きません。
眺望も良く、気分良く過ごせました。
貸し切り風呂は絶対入った方がいいです。
接客も良かったと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ご飯がとてもいい

キンメの煮付けとあわびコース、バイキングがとても良かったです。
また機会があれば是非利用したいと思います！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

食事会場

お部屋からの眺めオーシャンビューで、とても素敵でした。残念ながら、食事会場が、お風呂利用の、お客様の、行き来が会ったり通路になっていて落ち着かない感じでした。お風呂場の脱衣場は、籠とか数は少ないし汚れている感じでした。食事は蟹とかステーキとか美味しく頂きました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

大浴場が残念

アルコール飲み放題はチェックインから夕食時までと良かったです、が夕食は舟盛りとハーフバイキングでしたがこれといって食べる物がなく蟹もありましたが中身がスカスカでした。朝食も同様に少なすぎます。
貸し切り風呂は良かったのですが、大浴場が暗くあちこち埃まみれ（空気清浄機、大扇風機）エアコンの下はカビだらけで汚い。脱衣場のカゴのロッカー？木がめくれていて危ないと思います。
怖くてすぐに出ました。
部屋までの廊下に使っていないビールサーバーがあったり何のドアかわからないけどいくつもありドアノブが取れていて穴が空いていて気持ち悪かった。布団は自分で敷きます。部屋は広くトイレはリノベで綺麗でしたが窓がひどい。カーテンは汚れていて窓の鍵は錆びてどうかと思った。
スタッフは外国人が多く気の利く方もいればそうでない方も…
口コミが良かったので残念です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食が豪華、３時から飲み放題、おでんも美味しかった

金目鯛の煮付けは大きく、石焼き国産牛も美味しかった。アワビの踊り焼きは１個でしたが、カニもありました。食べきれないほどのハーフバイキングでした。３時からの飲み放題、おでんも美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

お手頃なのにオールイン

ブリーズベイ系列の宿はお手頃なコストなのに１５時からラウンジでアルコールを含むドリンクやお菓子　夕食時のアルコールも飲み放題です　追加料金を気にせず旅行が出来るのがいいです　貸し切り風呂も空いていれば何度でも利用が可能　もちろん追加料金無しです　乳癌の手術跡を気にせず温泉が楽しめるのでこれからもリピします　
ラウンジでのおでんの補充をもう少しまめにしていただきたかったです　空の状態が多かったです
スタッフの皆さんはとても対応が良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

久々の家族旅行で初日の出

初めて利用しました。「１泊４食付き」「 全部屋オーシャンビュー」に惹かれて…。
熱海駅からの送迎はありがたかったです。宿に到着して降車の際、スタッフの方に荷物をフロント前まで運んでいただきチョッとビックリ。(今までこのような事ってなかったもので…)
チェックインの記入中、周りを見渡すとスタッフはほとんど外国の方。でしたが、流暢な日本語を話され、会話に不自由はありませんでした。
ハッピーアワー(ウェルカムドリンク)、夜鳴きそば、これらと夕食、朝食で４食だったのですね。
年越しの晩はカウントダウンイベントで、ネパール料理、ガラポン大会、シャンパンとなかなか良かったです。
お風呂、運良く貸切３つ、大浴場２つ味わえました。いい湯でした。
晩ご飯は金目鯛、鮑、カニと凄く贅沢した感がありました。
屋上からの初日の出、天気も良く最高でした。(初日の出、初めてまともに見ました。)
妻も娘も部屋、風呂、食事(結構呑んでたなぁ…)、イベントそしてスタッフさんに大満足だった、というのが何よりです。
楽しい年越しを過ごさせていただき、ありがとうございました。
今度は元旦も宿泊したいと思います。(元旦も何かイベントが開催されるのでしょうか？)

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

山の上の温泉

貸し切り風呂がとても良かった。
夕食も鮑、金目鯛の煮付け、ステーキと一人前づつあり、とても良かったです。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

リピート無し

全体的に手入れがされてない。特に大浴場は不衛生です。ホコリの被った扇風機とコーンが置きっぱなし。カビ下水臭いし雨漏りもしていました。
朝食もかなり微妙です。
スタッフさんの対応は悪くないですが、リピートは無いです。疲れて帰ってきました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

本来は温泉療養でした。

建物が古くて最初ビックリしましたが掃除はきちんとしており部屋は綺麗でした。大浴場迄が遠くて階段が有りきつかったです。貸し切り風呂は温度も丁度良く気持ち良く入れましたが椅子が無いので着替えが大変でした。接客は親切、丁寧です。夕飯は注文していた他に期間限定だった様ですが思いがず私の大好きなカニが食べ放題だったので嬉しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたいと思わせてくれる宿でした

外観は古い建物でしたが、部屋へ入ってみると、いたるところがリノベーションされていて快適に過ごすことができました。畳の色がまだ緑の12畳の部屋でオーシャンビュー、太陽の光がさんさんと降り注ぐ暖かい見晴らしの良いお部屋でした。
チェックインすると外国のスタッフの方が流暢な日本語で分かりやすく簡潔に館内案内してくれました。
夕食まではフリーのドリンクサービス（ソフトドリンク、コーヒー、ビール、スパークリングワイン）、それに温泉まんじゅう、プリン、おでんもいただくことができました。
夜食用にセルフの夜鳴ラーメンも食べることができ、お風呂上りにはアイスキャンディーもいただけます。
夕食も90分の飲み放題、いろいろなアルコールをいただけました。
貸切風呂は3か所用意されていて、空いてれば予約なしで入れます。空きの確認はランプの表示で確認できるので、ランプが消えていれば即入れます。3つある貸切風呂のうちの2つに入りましたが、どちらも半分露天風呂のような感じで広さも十分でした。時間も早朝からの時間帯と、夕方から深夜までやっているので入れないことはないでしょう。お風呂セットを持ち運べるメッシュの手提げ袋があるのもいいアイデアでよかったです。
こんなに値段以上のサービスをしてもらっていいのかと思うくらい満喫できました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

貸切風呂がよかった

接客されてるスタッフさんは親切で良いのですが、要領を得てない海外の方ばかりで、もぅ少し日本語の勉強が必要かな？と思いました。貸切風呂は良かったです。ただ、女性は気をつけた方がいいかな？食事はお造りは流石に美味しかったです。他の料理もそれなりに美味しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

オーシャンビュー最高

部屋からの景色が最高です。
初島も見えて、ずっと海を眺めてました。
温泉も、貸切は３つあり残念ながら２つしか入れませんでしたが、眺めも良かったし是非、また利用したいです。
スタッフの方は外国人の方が多くてアロハシャツを着てるのでハワイ旅行に来た？って思ってしまいました。
楽しい旅行ができました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

貸切風呂が最高でした

熱海旅行でこのホテルを初めて利用しました！
お部屋から海が見えて景色もすごく良く、貸切風呂は空いてれば何度でも入り放題だったので、全ての貸切風呂に入れました！貸切風呂からも海の景色が見え、とても満足です。
ホテルのサービスがとても充実しており、ハッピーアワーを始め、夜鳴きラーメンのサービスなどとてもおもてなしが充実しているなと感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

のんびりと

部屋に入れば文句なしのオーシャンビューです。どの部屋も全て同じ眺めなので毎回あたり外れがなくて満足です。一人旅なので夜のバイキングはすごく苦手です。途中で買ってきたお弁当を食べながら部屋で海を見ながら食べています。貸切風呂もゆったり広くお勧めです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

金目鯛と鮑が最高でした

12畳の和室に入った途端、広さと畳の新しさに感激しました。壁、天井、障子も新しく、アメニティも揃っています。部屋風呂は床より一段高く(利用せず)トイレは一段低くなっていているので帰る頃に慣れました。金庫は見当たりませんでした。
ハッピーアワーのビール、おつまみは有り難く、ほかほかの温泉饅頭と焼売が美味しかったです。
ただ開始から30分位して行ったのですが､おでんの一部が食べれませんでした。と言うのも器に一種類ずつ丁度3〜4個は入るのですが、私の前の家族連れ3人が一種類ずつ山盛りに具を入れ、大根を5つ位も入れていたので、私が見た時は一つも有りませんでした。夜鳴きそば（ラーメン）の時は皆さんに行き渡る様にスープはお玉一杯で、と張り紙があったので、あくまで個人のマナーですが､バランスよく同じ具ばかり取らない様な注意書きをして頂けたら少しは違うかと思います。
夕食の海老・蟹フェアもズワイ蟹は補充も早かったのですが､海老は海老チリと海老トーストのみでボイル等が無くフェアと言う程ではない感じです。朝食は好きな様に海鮮丼も作れ品数も良いと思います。フロント前のポップコーン、お風呂上がりのアイスキャンディー等、オールタイムの飲み物等、総じてサービスはとても良かったです。
お風呂もタイミング良く三種の貸切風呂、朝晩男女交代の大浴場と5種全て入る事が出来て大満足です。ネパール出身のスタッフさん達は皆さん親切で、ガラポンやアンケートでプチお土産も頂きました。チェックアウトも11時なのでオーシャンビューのお部屋でゆっくりまったり出来たので機会が有れば又、伺いたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

景色が良い

オーシャンビューで部屋からの眺めが良いです。貸切風呂も空いてれば自由に入れるのが良かったです、
ただ、人気がありなかなか入りたいタイミングでは入れませんでしたが。チェックインからアルコールが飲めるのも良かったです。お風呂上がりに美味しくいただきました。また行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピーターです。贅沢コスパで、お部屋からの絶景で癒されます！

いつも（ほぼ毎月）お世話になっております。贅沢な料理（アワビ・和牛・金目鯛）やハーフバイキングもカニも食い放題、そして飲み放題がついて、贅沢な中にもコスパが最高です。さらに、最近は特に人気となった貸し切り風呂（無料）はお風呂の前で待ちが出るほどです。でも、これがあるから定期的に通いたくなるホテルです。施設は古いですが、リフォームされてますので、大変気持ち良く、お部屋からの海を見ながらの絶景で、いつも癒されております。従業員の方は外国の方が多いですが、皆さま、いつも礼儀正しく、親切で丁寧で気持ち良いです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

可もなく不可もなく、かな

スタッフの方はほぼ（おそらく9割？）外国の方でしたが、皆さん流暢な日本語を話されていて感じも良く、接客的には最高のおもてなしだったと思います。人員不足なども感じられずとても快適に過ごすことができました。
貸切風呂が三つありますがなかなか空かず、そのうちの一つしか入れなかったのが残念です。空いてれば自由には入れるのは良いのですが、逆に予約制とかにした方がもっと皆さんに入っていただけるのではないかと少し残念に思いました。大浴場はそこから少し離れていて階段もあったので結局行けずじまいでした。
部屋は12畳のかなり広めのお部屋でしたがテーブルがぽつんとあるだけで、ソファなどのゆったりくつろげるものが皆無だったのでそこは残念かなと思いました。畳張りなので景観を損なうのかもしれませんが・・・
15時〜17時のウェルカムドリンクでアルコールが飲めるのはかなり良かったです。ただそのスペースも家族連れで占拠されていて落ち着いて飲めず、部屋に持ち帰るしかなくもう少しどうにかならんかなと思ってしまいました。少人数向けのカウンターなども用意していただけると嬉しいかな。
朝食会場も宿泊のキャパに対し、とてもせまくテーブルが少なすぎる印象でした。早めにいかないとテーブルが取れないですし、あとからくる方々に気を使わないといけないので、もう少し小さめのテーブルを多数用意するか、時間制にして回転率を制御してくれた方が逆に安心かな。
と個人的な感想にはなってしまいますが。。全体的に今一歩感が否めない感じと思いました。
その代わりではないですが接客はとても満足のいくもので、それだけでも訪問される価値はあるのかなと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

貸切風呂最高

駅迄の迎えの車の待ち時間が長過ぎ。夕飯はカニの食べ放題が大満足でした。貸切風呂が最高に良かったです。部屋も広くて快適でした。無料のおでんは味が全く無く、まずくて食べられませんでした。味見されてるのかな？

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かった

温泉、食事すべて良かった。温かい温泉まんじゅうとっても美味しいかった。無理サービスがいっぱいあって、凄く嬉しいです。近いうちにまた行くと思います。