よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
-
じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
以下のクーポンなどをご用意しております。
- 5月【旅応援】160000円から使える15000円クーポン
- 【クーポン額】15,000円分
- 【配布期間】2026年5月1日（金）10:00〜2026年5月19日（火）23:59
- 【予約期間】2026年5月1日（金）10:00〜2026年5月19日（火）23:59
-
カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/12/16 16:44
伊豆熱川駅からのご送迎は、お客様のご都合に合わせております。 伊豆熱川駅にご到着されましたらご連絡下さい。 改札口を出られましたら左側へお進み下さい 階段降りるとタクシー乗り場がございます。近辺でお待...
-
カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/12/16 16:45
ホテル前に駐車場がございます。 特別な場合（バス等の大型車）を除きご予約はご必要ありません。 ご宿泊のお客様は無料にてご利用いただけます。
-
カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2019/10/27 20:52
屋屋根付の駐車場はございません。
-
カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2019/10/27 21:09
駐車スペースはございますが、屋根付の駐車場が無い等の理由により天候が悪い場合にはバイク用のシートをご持参下さい。
-
カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/12/16 16:46
チェックイン前（午前10時以降）、チェックアウト後（午後３時まで）もご利用頂けます。 特に夏季期間中は早めのご来館で海水浴及び当館プールをご利用ください。 駐車場のスペースの都合上、お車のカギをお預か...
-
カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2025/12/16 16:46
ご滞在中の大浴場のご利用は午前9時より午後3時の時間帯は清掃時間によりご利用頂けません。
-
カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2013/6/18 14:58
１階ロビーフロアにて無線ＬＡＮ（FreeSpot）を導入しました。 お持ちのパソコンやスマートフォン等で無料にてインターネットに接続できます。 （暗号キーが必要です。フロント係にお尋ね下さい。） ※お部屋での...
-
カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/2/9 7:57
申し訳ございませんが館内にカラオケＢＯＸ及びバー、ラウンジはございません
-
カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/10/24 14:23
館内ではたばこの販売はございません。 当館周辺の自動販売機をご利用下さい。 たばこ自販機用のＩＣカードをお持ちでないお客様は コンビニエンス・ストア（徒歩15分）でお買い求め下さい。 ※事前のご用意が...
-
カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/12/16 16:43
空気清浄器は、全室に備え付けしております。 加湿器（小型）はお貸出し用がございます。 必要の場合はご予約の際に備考欄にてお知らせもしくはフロントまでお申し付け下さい
-
カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/10/26 21:34
各客室にございます。
-
カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/12/16 16:54
フロントにございます。
-
カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/12/16 16:42
製氷機はございません。 氷がご必要な場合はフロントまでお申し付け下さい。 アイスペール1杯500円（税込）でお部屋にお持ち致します。
-
カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/10/26 21:51
自動販売機は1階、2階に（ジュース、缶ジュース、缶ビール） 昔懐かしいコーヒー牛乳もございます。 ※アイスクリームの自動販売機はございません。
-
カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/10/26 21:49
お貸出し用の携帯電話・スマートフォンの充電器ございます。 フロントまでお申し付け下さい。 ※機種によりご利用出来ない場合がございます。 ご了承ください。
-
カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/10/26 21:47
ＤＶＤプレーヤーのお貸出し出来ます。※無料です。 ご予約の際に備考欄にてお知らせ下さい。事前にお部屋にご用意させて頂きます。 ※数に限りがございます。 ※ソフトのお貸出しはございません。お客様でご用意...
-
カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/10/26 22:00
館内では囲碁、将棋、麻雀ルームはございません。 有料でのお貸出しです。 囲碁、将棋は1,150円（税込）麻雀は3,850円（税込）です。 ※ご滞在中の料金です。 ※麻雀は手積み卓です。全自動式ではございません。
-
カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/12/16 16:25
申し訳ございませんが電気自動車の充電設備はございません。 最寄りの充電可能施設はこちらです。 ファミリーマート伊豆熱川店：電話0557-22-0223
-
カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/10/24 13:59
お貸出し用（館内専用）の車椅子ございます。 台数に限りがございます。事前にお知らせ下さい。
-
カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/10/24 14:27
館内にはコインランドリーはございません。 また、クリーニング等のお取次ぎもございません。 ※車で約5〜6分の場所にコインランドリーがございます。
-
カテゴリ : 周辺情報更新 : 2019/10/24 14:31
近辺では伊豆熱川駅内に「静岡銀行のＡＴＭ」がございます。 その他、ファミリーマート伊豆熱川店（徒歩12〜3分）にございます。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/10/22 18:59
当館のお部屋は全室海側です。山側のお部屋はございません。 熱川温泉の海岸に位置するため、全室遮るものなく海をご覧頂けます。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/10/23 19:41
全室喫煙可能な客室としてご利用頂いております。 禁煙室をご希望のお客様には消臭剤、換気により出来るだけ消臭致しております。 ※事前に当館までご連絡もしくは備考欄に「消臭対応希望」とお申し付け下さい。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2013/7/20 9:21
2部屋以上のお申込みの場合は出来るだけお隣りどうしの お部屋をご手配致します。 ※お部屋のタイプが異なる場合はご希望に添えない場合がございます。 ≪よくある事例≫ ・角部屋和室を2部屋以上予約した場合 ...
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/10/22 22:22
フロントロビーよりお部屋、大浴場、お食事処まではエレベーターで移動できますが、 バリアフリーではございません。お部屋や大浴場、お食事処への入り口は段差がございます。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/10/23 19:55
露天風呂付き客室及びすべてのお部屋の浴槽は全室天然温泉がご利用頂けます。 ※一部バス無し（和室１７．５畳アウトバス）のお部屋もございます。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/10/23 19:36
お布団はご夕食へ出掛けている間に敷かせて頂きます。 お客様ご自身で敷かれる場合はフロントまでお伝えください。 「素泊りプラン」及び「1泊朝食付きプラン」はチェックイン前にお布団を敷いております。 ...
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/10/22 22:27
エキストラベットのご用意はございません。 和室に和風ベット（ローベット）のお部屋もございますが、3名様からはお布団を敷かせていただきます。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/10/23 20:06
ドリンク類（ビール・ジュース・ワイン等）のルームサービスございます。 お部屋にインフォメーションがございますのでお申し付け下さい。 軽食、夜食等のルームサービスはございません。 また、出前の注文も承...
12
