FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前のクチコミ・評価

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地やお部屋のサービスについてご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、国内外を問わず多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/6

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
二度目のご利用とのこと、そしてお部屋の清潔さや朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特に朝食をお気に召していただけたご様子に、スタッフ一同も励まされております。
「また行きます」「おすすめですよ」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。次回もご期待に添えるよう、より一層精進してまいります。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/1

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はご家族でのご宿泊にホテルフォルツァ札幌駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さやバスルームの広さについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在いただいたツインルームはセミダブルベットで、隙間がないためお子様連れに大変好評をいただいております。ご家族皆さまでゆっくりとおくつろぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
また、立地や周辺施設の利便性についてもお褒めいただきありがとうございます。あいにくの雨模様の日もあったとのことですが、地下通路や百貨店を活用され快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。傘の貸し出しサービスもお役に立てたようで嬉しく思います。
今後もご家族皆さまで安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。また札幌にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/26

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

いつもホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、他のお客様のマナーによりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。客室の扉を開けたままでのご利用や騒音などに関しては、今後さらに館内の巡回を強化し、安心してご滞在いただける環境づくりに努めてまいります。
朝食会場に関しましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお楽しみいただける場となるよう、改善を図ってまいります。
立地にご満足いただけたとのことは何よりでございますが、料金に関してご期待に沿えなかったこと、心苦しく存じます。価格につきましては周辺状況や需要に応じて変動しておりますが、お客様にご納得いただけるご提供ができるよう、今後も見直しを重ねてまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/18

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はご出張でのご宿泊、誠にありがとうございました。
駅近の立地や快適にお過ごしいただけたこと、また朝食のメニューにもご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見しました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
次回も快適な滞在となりますよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/7/14

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

このたびは娘様とのご旅行にホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
トイレとお風呂が別でゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お気に入りの入浴剤でのご入浴もおすすめいただき、ありがとうございます。
一方で、お部屋のテーブルが小さくてご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
朝食をお楽しみいただけたことも何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/3

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや、テレビのミラーリング機能、セパレートタイプのバスルーム、また多機能シャワーなどにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
一方で、お部屋の壁面に虫の死骸があったとのこと、大変不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。清掃体制の見直しと、確認の徹底を指示し、再発防止に努めてまいります。また、トイレの広さやミネラルウォーターの容量、ワインサービスの提供時間についても、貴重なご意見として今後の改善の参考とさせていただきます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/1

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
JR札幌駅からのアクセスを重視されるご旅行において、当ホテルをお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
客室や水回りの設備、またチェックイン・チェックアウトのタッチパネル操作など、機能面にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
「これが最新式のホテルなんだ」とのご感想は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、ご朝食にもご満足いただけたご様子に安心いたしました。今後ともお客様の快適なご滞在のため、設備・サービスの充実に努めてまいります。
札幌駅周辺でのご宿泊の際には、ぜひ再び当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/29

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前を初めてご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅近の立地や客室、サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ウェルカムワインのサービスのタイミングを逃されてしまったとのことで、ご期待に添えず申し訳ございません。
今後はご案内をより分かりやすくし、ぜひご利用いただけるよう努めてまいります。
また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/27

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大切なご家族に会いに札幌へお越しの際に、当ホテルの立地や清潔感、高級感をお褒めいただき、大変光栄に存じます。
また、フロントのコーヒーマシンやバスルームについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/6/27

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

このたびはホテルフォルツァ札幌駅前をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。特にシーツに爪が残っていた件につきましては、清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
お手洗いの照明の件も含め、快適にお過ごしいただけなかったことを重く受け止め、清掃体制の見直しと設備の改善を早急に進めております。
お客様のご期待に応えられるようスタッフ一同努めてまいりますので、また機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025/6/24

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、近隣でのコンサートにご参加の際に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地の利便性や客室の清潔さ、バスルームの広さ、そしてフロントの雰囲気までお褒めいただき、大変光栄でございます。
料金に関してもご満足いただけたようで、「このホテルを選んで良かった」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/15

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿までいただけたこと、心より感謝を申し上げます。
滞在中、室内にてゆっくりとおくつろぎいただけたのであれば何よりでございます。
ぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2025/6/7

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やフロント対応につきまして、お褒めの言葉をありがとうございます。
しかしながら、清掃面に関しましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフに本件を共有し意識向上をはかり、室内環境の改善をいたします。
ご不便、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

返信日：2025/6/7

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度は札幌駅前ホテルフォルツァにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂とトイレが別で、洗面台も独立している点をお喜びいただけたこと、大変嬉しく思っております。湿気を気にせず快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
また札幌へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/4

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「とても快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、ウェルカムドリンクやロビーのドリンクサービス、朝食についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。さらに、ロビーでの対応につきましてもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の温かいご評価を励みに、今後もより一層ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。再びお客様をお迎えできる日を、心より楽しみにしております。
何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。

返信日：2025/5/30

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの「コスパ良すぎ」とのお言葉、大変嬉しく存じます。また、お部屋の清潔さや朝食にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/5/29