ホテル京阪　なんば　グランデ（2023年3月OPEN）のよくあるお問合せ一覧

宿泊者が未成年の方（18歳未満）で1名様または未成年の方同士の場合、親権者様に「同意書」の提出をお願いしております。 同意書をお送りさせて頂きますのでホテルまでご連絡を頂くか、下記よりダウンロード・印刷...

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館内でタバコの販売は行っておりません。 喫煙される場合は1階の喫煙スペースをご利用ください。

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15:00以降であればチェックインは何時でも可能でございます。特にご変更の連絡は不要でございます。 ただし、23:00を過ぎるなど大幅に遅くなる場合はご一報いただけますと幸いです。

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予約申し込み時に事前カード決済をお選びいただいた場合、 領収書はお客様ご自身でオンライン上による領収書の発行をお願い致します。 ホテルでの発行はできかねますのでご留意くださいませ。

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あいにくござません。

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住所は以下のとおりです。 ホテル京阪 なんば グランデ 〒556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中2丁目11-13

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ナイトウェア・スリッパ等のまま客室外へ出ることはご遠慮ください。 ご協力・ご理解のほどよろしくお願い致します。

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恐れ入りますが、風紀・防犯・消防上の観点から、当ホテルご宿泊者様以外の客室および客室フロアへの入館・立入はご遠慮いただいております。ご面会は、ロビーにてお願いします。

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ルームキーを紛失された場合は弁償金を頂戴しております。鍵の紛失については、充分にお気を付け頂きます様、お願い致します。

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当施設ではチェックアウトまでルームキーの保管はお客様にお願いしております。（紛失された場合は弁償金を頂戴しております） ご希望がありましたらフロントでお預かりすることも可能です。

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ホテルまでご連絡いただき、「いつ頃」「どこで」「どのような物」をお忘れになったか、詳しくお伝えください。 確認にお時間をいただく場合がありますので、その際は折り返しご連絡をさせていただきます。 品物が...

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レストランへのお子様の離乳食やミルクなどといったもの「以外」の持ち込みは食品衛生管理上、ご遠慮頂いております。

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【会場】1階レストラン 【時間】7:00〜10:00（最終入店　9:30） 【内容】和洋食バイキング 　　　　関西名物（大阪名物のたこ焼きなど） 　　　　ドーナツウォール（カラフルで可愛い食べやすいサイズのドーナツ...

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館内のレストランでビュッフェをお楽しみいただけます。 ＜朝食＞ 7:00〜10:00 ・和洋食バイキング形式で提供 ・自然食品や地域の名産品等“エシカル”を意識した食体験を楽しめるメニュー ＜ランチ＞ 11:30...

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内線番号7番にてフロントに繋がります。

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環境保護の一環として、連泊のお客様のベッドシーツ・枕カバーは3日に1回の交換とさせていただきます。 ベッドシーツを交換しない場合でも、ベッドメイクは致します。 毎日の交換を希望されるお客様は、フロントま...

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全室オートロック、カード式になっております。外出時、ドアは自動ロックで閉まります。お出掛けの際は、必ずカードキーを持参のうえ、お出掛けくださいませ。お出かけされる際のカードキーのお預けは不要でございま...

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全館無料Wi-Fiを完備しております。 アクセスポイント・パスワードは客室内TVよりご確認いただけます。

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タオル類は各お部屋にございますが、追加等が必要な場合はフロントにお申し付けください。 アメニティ類はアメニティバーでのご提供とさせていただいておりますので、必要なものをお持ちください。 【アメニティ...

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＜浴室内＞ ボディソープ / シャンプー / リンス / バスタオル / フェイスタオル / バスマット ＜客室内＞ マグカップ / グラス / ナイトウェア（シャツワンピースタイプ・前開きボタン閉じ） 【アメニティバ...

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1階の喫煙スペースを除き、館内は禁煙でございます。

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1階に喫煙スペースをご用意しております。 なお、当ホテルとしましては「加熱式たばこ」および「電子たばこ」については”たばこ”と同等とみなし、喫煙エリア以外での使用を禁止させていただいております。また...

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携帯電話の充電器は無料貸し出しを行っております。 フロントまでご連絡くださいませ。 数に限りがございますので、予めご了承くださいませ。

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申し訳ございませんが、レンタカーのお手配は致しかねます。

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タクシーのお手配は承っております。フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

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一般用医薬品の提供は薬事法に違反するため、ご用意しておりません。 お手数をおかけしますが、ご旅行前に予めご準備いただくか、病院又は薬局にてお買い求めいただきますようお願い致します。

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すべてのコンセプトルームに、キッチン、ダブルべーシン、電子レンジ、洗濯・乾燥機を設置しています。

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製氷機は3階にございます。無料でご利用いただけます。

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1階にコインランドリーコーナーがございます。 また、コンセプトルーム全室に洗濯機・乾燥機が完備されています。

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