宿番号:359211

全室露天又は半露天と100%掛け流し温泉付き!伊東駅から徒歩5分

伊東温泉
JR伊東駅より徒歩5分

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)のクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.4
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) 4.5
接客・サービス 4.5
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

サイファーさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【人気No2】「海の彩り会席」海鮮尽くし 旬のお造り三種盛りや金目鯛煮付けなど〜源泉掛け流し温泉〜
和洋室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

砂浜目の前

露天風呂付きで選びました!始めにフロントの有るロビーはおしゃれです!フロントの接客も良く満足です!部屋も広く清潔感が有り良いですが窓が汚れていましたオーシャンビューと記載なのですが斜め右の方を見ないのが残念でした!(露天風呂付きオーシャンフロントは真っ正面がおすすめです)
夕食は少なめにしてもお腹がいっぱいです!夕食のスタッフが素っ気ない接客で自分達が気に入らない事をしたのかな?て思う気持ちになりました!
朝食は金目鯛の炊き込みご飯やアジの開きがとても旨かった!朝食の接客は外国人で一生懸命で良かったです!接客は人によってです!
部屋付きのお風呂は何時でも入れるのですが熱くなり水を入れ冷ますまでの時間が寒い思いをしました!貸し切り風呂は広く和風の庭を見ながら入る綺麗な貸切風呂で1番の満足でした!
今度はオーシャンフロントに泊まりたいと思いました!今回クーポンが発行してたので泊まれましたが無くなると料金が高く感じます!

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋、施設、お料理をお気に召して頂けたようでしたがスタッフの態度で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。改めてスタッフへの教育をさせて頂きました。朝食スタッフをお褒め頂きありがとうございます。早速該当スタッフへ共有したところ大変喜んでおりました。またどうぞ機会が御座いましたら当館を御利用下さい。心よりお待ちしております。

返信日:2025/3/8

女性/40代 家族旅行

らくちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【3名様以上のご予約で30%割引】親孝行温泉旅◎3世代旅行におすすめ!【伊豆の彩り会席】
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

全て満足

源泉100の露天風呂付き部屋を気に入ってて3回目になりますが、今までと違うプランにしてみました。
露天風呂付き部屋も料理も全て満足でした。
また両親と一緒に行きたいと思います。

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

らくちゃん様いつも当館を御贔屓頂き来まして誠にありがとうございます。源泉かけ流しのお風呂やお料理をお気に召して頂き大変嬉しく思います。当館では大切な記念日向けのアニバーサリープランのご用意もございます。また是非ご家族さまでご利用下さいませ。また会える日を心よりお待ちしております。

返信日:2025/3/8

女性/50代 夫婦旅行

ストロベリーさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【人気No1】「伊豆の彩り会席」伊豆の贅沢を味わう 旬の山海の幸を堪能〜源泉掛け流し温泉〜
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

食事、温泉が良かったです。

夕飯、朝食、とても美味しかったです。
お風呂には7回も入りました。とても気持ち良かったです。接客もとても丁寧で印象が良かったです。また利用させていただこうと思ってます。

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。全室に付いている露天・半露天風呂は滞在中常にかけ流しおりますので24時間ご利用頂けます。お部屋の温泉を大変お気に召して頂いたようで嬉しく感じております。海を見ながらの温泉はまた格別ですね。またどうぞお時間が出来ましたら当館へお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/2/13

女性/70代 夫婦旅行

おおまどんなさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【セブンシーズ彩り会席】●最上級夕食プラン●静岡の人気食材を贅沢に使った逸品を堪能〜源泉掛流し温泉〜
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

悪くありませんがもう少し

クチコミの不満に応えて改善された所の多いお宿みたいだったので泊まってみました。305号(205号も同じ筈)は広くてゆったりできますがオーシャンビューはゼロではない程度、テラスに出たらこちらが全ビューになり、夏なら目隠しが必要でしょう。家風呂よりやや大きい半露天風呂から海は全く見えません。湯温は適温、泉質、洗い場のアメニティ共に満足です。不満は風呂回りのブラインドや壁の汚れ。塗装やカビ取りを徹底すればよいかと。その他不足を感じた所を書きます。
1 部屋に冷水ポット または各階に冷水給水機設置
2 フェイスタオル1組追加
  どちらも持参すればよかったのかも
3 露天風呂出入り口の畳が既にカビて黒ずんでいるので防水マット必要
4 トイレの消臭剤
あとは改善しようもないけれどベッドのスプリングが固くて結構背中が痛い。毛布等の利用をお勧めです。
食事についてはアレルギー対応はしっかり、新鮮な海の幸(ツマも美味)特に汁物、干物のレベルは高く添え物の春雨を含め天ぷらは熱々と納得の
最上級でした。スタッフさんの対応も勿論グッド。ただ今回はクーポン利用でお安かったけれど正規の宿泊料だとこれだけのお得感はないかもしれません。再訪した時にこちらの要望の一つでも叶っていたら嬉しいでしょうね。

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。最上級のセブンシーズ会席をご満足頂けた様で大変嬉しく感じております。アレルギーについてもご迷惑が掛からないよう細心の注意を払わせて頂きました。
ご指摘頂きました汚れ、清掃状況については再度清掃部門と共有し徹底させて頂きたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を基により良いサービスが出来るよう努めて参りたいと存じます。又のお越しお待ちしております。

返信日:2025/2/14

女性/40代 夫婦旅行

ひろちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【セブンシーズ彩り会席】●最上級夕食プラン●静岡の人気食材を贅沢に使った逸品を堪能〜源泉掛流し温泉〜
ツイン 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

のんびり

海に面した露天風呂付きのお部屋が好きで
今回初めて伊東を訪れました。
裏から車で入った為全く写真と違う!!と不安な気持ちで入りましたが、中に入りびっくり!外観とは違い
お部屋も食事も大満足でき、
のんびり過ごせました。
ただ、食事の席で他のお客様の声が異常に大きく
かなり耳障りで美味しい食事が勿体無い気持ちにぬりました。

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館は約5年前にリノベーションさせて頂き現在の形態のホテルを営業させて頂いております。お食事をご満足頂けたようですが食事処の環境面で大変ご迷惑をお掛けし大変申し訳ない気持ちでおります。今後もこのような事が起きにくい様、お声掛けやお席の配慮等努めさせて頂ければと存じます。
これから各所で桜の見ごろを迎えて参りますが駅からのアクセスの良い当ホテルもまたご検討頂けますと幸いでございます。又のお越しお待ちしております。

返信日:2025/2/10

男性/60代 夫婦旅行

寺島戻さん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【朝食付き】季節の干物と当館名物の「金目鯛せいろご飯」◆源泉100%かけ流し温泉◆
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

露天風呂最高

伊豆半島4泊五日の還暦旅行
の1日目
清潔があり
露天風呂からビーチが見え眺めも最高
スタッフもとても親切でした

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の大切な記念日に当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。今回はご予定やご都合もあり朝食付きのプランでございましたが、当館は夕食も大変ご好評頂いております。次回は是非夕食付きのプランもご検討頂けたらと存じます。また会える日を心よりお待ちしております。

返信日:2025/2/10

男性/70代 夫婦旅行

シムマルさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【早期割30%引き】早い者勝ち◆伊豆厳選の海鮮づくし「海の彩り会席」◆自家源泉100%かけ流し
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

駐車場を含め全てに満足

年に5回程度旅行していますが、リピートしてみたい宿泊施設でした。
部屋付露店風呂は大きく熱いくらいで満足。但し風が強い冬は少しきついかな。 私たち年寄には適量で美味しい食事でしたが、沢山食べたい人にはチョット少ないかもしれません。

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。部屋の露天、半露天については冬季の湯温が上がらないとご指摘を頂いていた為、設備改修をし温度が安定する様に対策させて頂きました。オーシャンツイン、DXツインのお部屋タイプは屋根はありますが露天で海向きに解放されている為、冬場の風や寒さは予めご了解頂ければと存じます。少し景色は変わってしまいますが冬場は窓の閉められる半露天付きのお部屋もおすすめでございます。
またどうぞ機会がございましたら伊東と当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。

返信日:2025/2/10

男性/50代 恋人旅行

ぽひこさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF!◆自家源泉かけ流し「露天風呂付客室確約」◆〜伊豆の彩り会席〜
ツイン 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

全体的良かったです

伊東で温泉露天風呂付き客室で価格は比較的安めだったため、きっと良くない部分も多いのかと思ってましたが、全然そんな事も少なく良かったです。障子のレールに埃や洗面台の鏡の上の方に拭き残し汚れみたいなのも有りましたが、及第点と言ったところか。
食事はどれも美味しく、特に釜炊きご飯と汁物の出汁感が丁度いい感じで、お刺身だけで十分過ぎると言っても良いかもしれませんね。次回伊東旅行へ行く際は再度お世話になりたいと思います。

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。至らない部分もございましたが全体的にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。清掃については改めて関連部門と共有し徹底して参ります。
また伺いたいとの声を頂き大変光栄に感じております。伊東駅からも徒歩5分とアクセスも良く伊東観光におすすめでございます。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/2/10

男性/50代 夫婦旅行

yuyuさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
《お日にち限定!お部屋おまかせ》【素泊り】全室自家源泉100%かけ流し温泉
和洋室 食事なし
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

設備の老朽化が…

部屋は2人に広い部屋に…
でも何か匂う…カビ?
換気扇も無い…
なので窓を開けるしかない…
エアコンも汚い…
露天風呂周りも…
老朽化が目立ちます。
温泉はイイですが…
設備老朽化が目立ちます。
食事も近辺に有るので…
困りません。コスパイイです。
食事無しでコスパ求める方にイイ
海沿いで部屋により景色がイイ。
この部屋は旧道側なので…
景色は…(; ̄ェ ̄)
海沿いの部屋が景色はイイです。

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。設備、環境面でのご指摘頂いた事、真摯に受け止め今後の改善に努めさせて頂ければと存じます。今回は素泊まりではございましたが当館はお食事にも大変ご定評頂いております。次回はお食事付きのプランもどうぞご検討下さいませ。またのお越しお待ちしております。

返信日:2025/2/10

男性/50代 夫婦旅行

キャッツさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【人気No2】「海の彩り会席」海鮮尽くし 旬のお造り三種盛りや金目鯛煮付けなど〜源泉掛け流し温泉〜
ツイン 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

オーシャンビューのお部屋

駐車場に着いてのお出迎え、びっくり。
お部屋も綺麗で、客室露天、とても癒されゆっくり疲れをとることができました。食事は個室形式、出てくるもの、どれも美味しかったおひつのご飯、美味しくておかわりしてしまった。リピート確実ですね、
また是非お伺いさせていただきます。ありがとうございました。

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。当館では出来る限りお越し頂くお客様のお迎えとお見送りをさせて頂いております。お部屋やお風呂、お食事もご満足頂けたようで私共も大変嬉しく感じております。次回は是非ゆっくりご連泊して頂くのもおすすめです。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/2/10

女性/60代 家族旅行

くろさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【人気No1】「伊豆の彩り会席」伊豆の贅沢を味わう 旬の山海の幸を堪能〜源泉掛け流し温泉〜
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

家族旅行

新年の家族旅行で初めて利用させていただきました。
部屋は広く清掃は行き届いていてきれいでした
部屋の半露天風呂は皆がいる部屋のサッシを開けてダイレクトに入る感じだったので 脱衣所や入口が別にあるといいなと思いました
お風呂は浴槽が大きくて 掛け流しの温泉の温度調節ができたのでよかったです 
貸切風呂はタイミングが悪かったのか常に満になっていて入れずでした
食事は個室でよかったし美味しくいただきました スタッフの皆さんの対応もとてもよかったです
ひとつ残念だったのは天ぷらが冷たかったことです。冷えた天ぷらを出されたのは初めてで唯一がっかりした事でした 次回は熱々を期待したいと思います!

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋や半露天風呂、スタッフの対応をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。半露天については障子戸、カーテンにて目隠しが出来るようにはしておりますが、今後の改善のご意見として頂戴いたします。当館地下にある貸切風呂については1か所の為、前半の予約枠(有料)、と後半の空きがあればご利用いただく自由枠を設けております。
お食事の天ぷらの件では大変ご迷惑をお掛け致しました。お正月の繁忙期ということもありご提供が遅れてしまった事大変申し訳なく感じております。
今後このようなことが無いような体制づくりをしていきたい所存でございます。
またの機会がございましたら当館へお越しくださいませ。お待ちしております。

返信日:2025/2/10

男性/40代 子連れ旅行

よっしーさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
《お日にち限定!お部屋おまかせ》【素泊り】全室自家源泉100%かけ流し温泉
和洋室 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おすすめです。

何度もリピーターしてます。立地も好きです。
ホテルマンの対応も良い!特に男性の方!
不満はないですがベランダから小さい子隙間からでてしまう
可能性があるかとおもいます。そこだけはよく見てないと不安です。
あと追加の布団ですがマットレスがあれば嬉しいです

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

よっしー様いつも当館を御贔屓いただきまして誠にありがとうございます。比較的短い間隔でご利用頂いておりますので、スムーズにお手続き頂けるよう私共も配慮させて頂いております。ベランダの件やマットレスの件は貴重なご意見として前向きにご検討させて頂きます。またお会いできる日を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。

返信日:2025/2/10

男性/50代 夫婦旅行

kmd2さん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【人気No1】「伊豆の彩り会席」伊豆の贅沢を味わう 旬の山海の幸を堪能〜源泉掛け流し温泉〜
ツイン 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

眺めが最高

海をのんびりと見たくて、海岸沿いのこのホテルにしました。半露天で寒いかなと思いましたが、かけ流しで湯の温度が良く、それほど気にはなりませんでした。遠くに初島の灯りがみえてゆっくりとお風呂に入ることできました。
夕食時、ホテル側のミスがあったのですが、その時の対応が素晴らしかったです。料理は味も量もちょうど良かったです。お造り、焼き物の器が素敵で、またお出汁のきいた椀物や焼き物(食べやすく調理されていました)美味しかったです。
貸切風呂にはいることができました。広くて清潔感あり、入ることをお勧めします。
チェックアウト時、ホテルの人が人数が少なかったせいか、少々スタッフが出てくるのに時間がかかりました。お急ぎの方はチェックアウトに早めにフロントを訪ねた方が良いかと思います。
川沿いの東海館(昭和初期木造建築物)是非、見学することをお勧めします。当時の技術に惚れ惚れします。

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。先日設備改修を致しまして温泉の温度が安定するよう改善致しました。効果があったようで嬉しく感じております。
また夕食時の手配ミスについては大変失礼致しました。誠心誠意お詫びし対応させて頂きました。ミスがあったにも関わらず暖かい言葉を頂き大変恐縮しております。
チェックアウトに関してはスムーズなご対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。今後お客様をお待たせしないようにスタッフの配置、人員の検討をさせて頂きます。
当館より徒歩10分ほどのところにある東海館は伊東の有形文化財で一見の価値があるおすすめのスポットでございます。またお時間が出来ましたら当館へお立ち寄りください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日:2025/2/10

女性/20代 夫婦旅行

たじさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
《お日にち限定!お部屋おまかせ》【素泊り】全室自家源泉100%かけ流し温泉
和洋室 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

気になる人は

二泊三日で利用させて頂きました。
チェックインが30分ほど早くても柔軟に対応していただきました。行きたい場所にすぐに行けて助かりました。
スタッフの皆様、笑顔を心がけているようでした。
立地も最高、伊東駅周辺を散策したい方にはもってこいのお宿でした。
地下のお風呂は平日のせいかかなり空きがあり、2日間ともゆっくり堪能させて頂きました。温度は熱すぎずちょうど良かったと感じました。
気になった箇所は
・騒音(よそのお子さん)
・部屋の暑さ
・客室のお風呂
・キッチン?からの間違い電話
数時間もの間走り回るお子さんがいらっしゃり、かなりの時間我慢しましたがフロントへ2度連絡。
また気になりましたら言ってくださいと言われましたが、しばらく続いていました。
こういった場合、注意するだけで巡回はしないのかな?と、気になりました。
旦那とも言う言わないで口論になり面倒でした…笑
こちらも寝ましたが、朝8時を過ぎた段階でまた騒音。気が休まらずこのままなら宿を変えようと思いましたが、対象の方々は一泊だったようでなんとか助かりました。
騒音は仕方ないとは言え、相手、もしくはこちらの部屋を変えるなど、ホテル側の方々は大変かもしれませんが提案があると気持ちが良かったです。
入り口、トイレの熱気?が強く感じました。客室露天があるからなのか?ムッとした空気でした。部屋はドライモードでエアコンを回したのでそこまで気にならなかったです。
客室のお風呂は、浴槽の黒い部分(触らなかったので、汚れでなかったら申し訳ありません)が、かなり気になりました。もう少し見目を良くした方が、気持ちよく利用出来ると感じました。
朝何時かは忘れてしまいましたが、キッチン?かどこかから電話が鳴り、出ようとすると切れました。
その後「間違えました」等、連絡があれば良かったですが何もなくそのままチェックアウト。
なんだったのか今でも不思議です。
長々と申し訳ありません。
今後の期待を込めてこの評価にします。
一顧客の意見として、自棄にならず、ぜひとも改善にお役立て下さい。
接客、サービスを提供して頂きありがとうございました。

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。騒音に関しましては当館でも何度かお声掛けさせて頂きましたが収まらず対応に苦慮しておりましたがもう少し違うアプローチの仕方もあったのではと深く反省しております。
お部屋の暑さについては換気扇の能力が少し弱くなっていることから湿気が多く感じられたかと思います。今後の設備工事の際に改善検討させていただきます。
お風呂につきましては毎日換水、洗浄させて頂いておりますが檜風呂という特性上経年によるアクや黒ずみは避けられず、見た目に現れる場合があります。出来るだけ不快に感じられぬよう今後も丁寧な清掃を心がけて参ります。キッチンからの内線については間違いの訂正をお伝えできておらず大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後このようなことが無いよう指導徹底致します。
貴重なご意見誠にありがとうございます。今後もお客様の声をもとにより良いおもてなしが出来たらと存じます。

返信日:2025/2/10

男性/50代 家族旅行

テツさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【30%割引】親孝行温泉旅◎3世代旅行におすすめ!選べる特典&お子様にはアイス付き【伊豆の彩り会席】
和洋室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

お部屋最高

3人で泊まるには申し訳ないほど広く、快適に過ごせました。
マッサージチェアも置いてあり、利用しました
部屋のお風呂はとても気持ちよく、何度も入りました。
トイレが少し寒かったのと天井埋め込みエアコン内部の汚れ(カビ)が少し残念でした。
食事は個室で量も丁度良く、朝食の干物と金目鯛のせいろご飯はとても美味しかったです。
伊東に宿泊の際は、また利用させて頂きます。

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
皆様に快適にお過ごし頂けた様でなによりでございます。
日頃のお疲れを当館で癒せておりましたら幸いです。
トイレの空調とエアコンの汚れに関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の徹底と設備の点検を今一度心がけ、皆様にご満足頂けるよう清掃を見直し、実施いたします。
お食事へのお褒めの言葉もありがとうございます。
是非またお越し頂けますと嬉しく思います。
ご利用ありがとうございました。

返信日:2025/2/4

男性/50代 夫婦旅行

みかしょーさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
《お日にち限定!お部屋おまかせ》6名利用で最大70000円割引!【海の彩り会席】源泉100%掛け流し温泉
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋風呂最高!

久しぶりの伊東温泉、部屋風呂のある宿を探して伺いました。
1番の感想としては、お出迎えお見送りの他、設備や清掃のご担当まで、全てのスタッフのおもてなしを感じる宿でした。
貸切風呂はとても広く、湯温も丁度よく掛け流し温泉を堪能。タオルも用意されていて手ぶらで利用出来るのは、全12室の小規模宿ならではの素晴らしいサービスだと思います。
部屋は綺麗にリフォームされていて清掃も行き届いてました。
肝心な部屋風呂は、部屋に隣接されていて窓を開ければすぐに湧き出る温泉に入れるのは大満足!数えきれないほど満喫しました。
1点お願いしたいのは、ハンガーが2つしかないので、増やしていただける事を望みます。
食事は個別の食事処で夕食、朝食、味、ボリュームとも良し。とても美味しかったので、次回伺う時はグレードアップしたメニューを頂きたいと思います。
日本酒味比べについて質問したところ、口頭での説明のほか、即提供するお猪口をお持ち頂き説明してくれました。こちらでもスタッフの細かな心遣いを感じました。
チェックアウトは11:00、プライベートタイムとホスピタリティを満喫できるお宿でした。大変お世話になりました。

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございました。
数ある伊豆のホテルから当館をお選び頂けたこと、大変光栄でございます。
当館のお風呂、お食事、スタッフサービスにお褒めの言葉、ありがとうございます。
これからも皆様に快適な空間を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お部屋のハンガーに関しましては、現状人数分でのご提供となっておりますが、追加のご要望をお気軽にスタッフへお声掛けいただければと存じます。大変お手数ではございますが、どうぞよろしくお願い致します。
御利用ありがとうございました。
是非また別のプランでご予約をして頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2025/1/30

男性/30代 一人旅

げんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
《お日にち限定!お部屋おまかせ》【朝食付】金目鯛せいろ飯と地魚の干物を堪能◆源泉100%かけ流し温泉
和洋室 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

客室露天が最高☆

年末一人旅で利用させていただきました。
小さいながら、客室に付いてる露天風呂が最高でした\( 'ω')/
滞在中、自分の好きなタイミングに好きな時間だけ浸かっていられる至福(,,- -,, )
食事も今回は朝食のみでの利用でしたが、美味しくいただけました。
近隣に飲食店も多く、晩御飯は外食で済ませました。
また、利用したいと思います。

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございました。
数ある伊豆のホテルの中から、当館を拠点に選んでいただけたこと大変光栄でございます。
お食事・温泉へのお褒めの言葉ありがとうございます。
伊東の駅前や近くにはたくさん飲食店がございますので、是非また伊豆の味覚を楽しみたいと考えていただけましたら、当館を御利用頂けましたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2025/1/30

男性/40代 子連れ旅行

hisaさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【30%割引】親孝行温泉旅◎3世代旅行におすすめ!選べる特典&お子様にはアイス付き【伊豆の彩り会席】
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

料理のレベルが高い

料理のレベルが高い宿です。この値段で、このクオリティーは素晴らしい!
素材の美味しさを引き立てる料理技術、それをこの価格で展開できる宿はなかなかないかと。最後のデザート以外は、ほぼ満点を付けたいです。
デザートも子供用に出たシャーベットが美味しかったので、それプラス季節の果物を添えれば完成度高いコースになると思います。
白米も絶品なので、余った分を夜食用の小さいおにぎりなんかを作ったら、なお満足度上がると思います。
部屋についている半露天風呂ですが、加水なしの源泉掛け流しのお湯で、源泉の温度が45℃らしいので、湯船の温度が私にはちょうど良いぬる湯になっており、ゆっくり何度も入ることが出来ました。
伊東の温泉は、単純温泉、塩化物温泉の2つがありますが、ここのお湯は、塩化物硫酸塩泉、成分豊富でPHも8.2、近くの共同湯を3つほど回りましたが、宿のお湯が一番良かったです!
難点は、施設がかなり古いこと、ただししっかりリノベされているので、そこまで古さは感じない、価格を考えたら妥当。
部屋の露天風呂も一人用で小さいが、こちらも価格を考えたら妥当。
料理と温泉を楽しむなら、かなりコスパの良い宿だと思います。

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お食事、温泉に関しましてお褒めの言葉、ありがとうございます。
また、デザートに関してもご意見ありがとうございます。
昨年の6月にお料理をリニューアルし、皆様のご意見を取り入れながら改良を図っております。
今回のご意見を参考に、最後までお食事を楽しんで頂けるよう精進して参ります。
ご利用頂きありがとうございました。
口コミ、ご滞在ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

返信日:2025/1/10

女性/20代 恋人旅行

URUさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【人気No1】「伊豆の彩り会席」伊豆の贅沢を味わう 旬の山海の幸を堪能〜源泉掛け流し温泉〜
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

都会

目の前がオレンジビーチで、夜綺麗でした
ただ目の前が道路なので多少車通りは多いです
金目鯛を、沢山食べれます
部屋のお風呂よりも貸切風呂が大きくて良かったです

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望と温泉をお楽しみ頂けた様でなによりでございます。
ご利用ありがとうございました。
またお越し頂けましたら幸いです。
口コミ、ご滞在ありがとうございました。

返信日:2025/1/10

女性/50代 家族旅行

イクさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【30%割引】親孝行温泉旅◎3世代旅行におすすめ!選べる特典&お子様にはアイス付き【伊豆の彩り会席】
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

コンパクトにまとまっている

高齢の母を連れて露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
部屋の露天風呂に脱衣所があればもっと良かったですが、館内はコンパクトで移動も楽で良かったです。

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館を御利用頂き、ありがとうございました。
数ある伊豆のホテルの中から当館をお選び頂けたこと、大変嬉しく存じます。
ご意見ありがとうございます。
皆様から頂戴するご意見を基に、よりよい空間を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
御利用・クチコミありがとうございました。

返信日:2025/1/10

女性/50代 恋人旅行

こりんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【人気No1】「伊豆の彩り会席」伊豆の贅沢を味わう 旬の山海の幸を堪能〜源泉掛け流し温泉〜
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

年末温泉旅

毎年、年末には温泉に出掛けており、初めてこちらに宿泊しました。部屋の露天風呂からは海を眺めることが出来、源泉掛け流しの温泉で熱く、冬でも身体を冷やすことなく浸かれました。朝夕の食事も海鮮多めのちょうどよい量で、美味しくいただきました。スタッフさんの対応も丁寧で、とても寛げました。夜のフリーフローを利用するのを忘れてしまったのが心残りです。また利用したい宿です。

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございました。
当館の温泉、お食事、スタッフにお褒めの言葉、ありがとうございます。
皆様から頂くお褒めの言葉・ご意見をモチベーションにスタッフ一同精進して参ります。
フリーフローは現在、毎週土曜日の夜に開催しておりますの是非またお越し頂ければと思います。
口コミ、ご滞在、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2025/1/10

女性/50代 家族旅行

京さんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【人気No2】「海の彩り会席」海鮮尽くし 旬のお造り三種盛りや金目鯛煮付けなど〜源泉掛け流し温泉〜
ツイン 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの皆さんの人柄の良さが伝わる清掃もきちんとしているホテル

ハイクラスの接客ではないのですが、すごく自然に笑顔も良く、過度すぎない馴染みある感じが、庶民的に心地よく感じました。
泊まりに行くとついつい端々までみてしまうのですが、清掃が行き届いています。
とにかく伊東のお湯はとてもよく、優しく包み込むようにほかほかになる温泉でした。
ホームページのお写真より、部屋の湯船の木枠は劣化していて黒ずんでいるのと、安価な素材の建具なので劣化が残念で、浴衣もたくさん柄が選べて素敵なのですが、下駄が古い。
そこにはお金をかけられないけれど、きっとスタッフの気持ちでがんばっている感じがしました。
お食事は、連泊だったので夕飯は内容を変えてもらえてよかったです。
美食家の方だと不満かな〜と思います。
お魚は美味しいですが、伊東なのでそこは当たり前として、紙で包んで焼いているのは今一つで残念。
ほどほどに満足な感じです。
あと、食前酒も嬉しいのですが、大人カウントの未成年にはジュースなどに変更していただけると良いかと思います。
食事は個室になっていてよかったです。
少しお部屋がひんやりしていたので、ひざ掛けを頼んだら、その後は毎回置いておいてくださったので嬉しかったです。
子どもが小さい頃に利用したかったと思いました。
部屋のポップコーンメーカーなども楽しかったです。
海風の強い日でしたので利用しませんでしたが、花火も売っていて
バケツなど必要なものも用意してくださっていました。
カイロもあって心遣いがよかったです。
貸し切りの浴場は、有料タイムもあるようですが、
有料で入るほどのお風呂ではなかったです。
地下にあるのですが、地下臭くてちょっと気分が萎えます。
ここも木枠がかなり黒ずんでいました。
演出もチープなのでそこを気にしないで入るには良いです。
部屋のお風呂はベランダにお風呂がある感じなので、身体を洗うには冬は寒いので、無料タイムに利用するといいと思います。
最後に、部屋のトイレと洗面所がとてもきれいでした。
すごく気持ちよく過ごせました。

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館へのお褒めの言葉、ありがとうございます。
また、お食事やお部屋への貴重なご意見もありがとうございます。
食前酒に関しましては、チェックイン時・夕食時の未成年確認が出来ておらず失礼致しました。
未成年のお客様には食前酒からソフトドリンクの変更を承っておりますので大変お手数ではございますが、夕食時にお申し付け頂けますと幸いでございます。
こちらからのお声がけがなく、申し訳ございませんでした。
清掃に関しましてお褒め頂きありがとうございます。
皆様から頂くご感想・ご意見を参考に、更なるクオリティアップを目指してスタッフ一同、精進して参ります。
ご滞在、クチコミありがとうございました。
またの滞在をお待ちしております。

返信日:2025/1/10

女性/60代 夫婦旅行

まぁみさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】10%OFF!◆露天風呂付客室確約!自家源泉かけ流し◆「海の彩り会席」
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂が最高!

初めて利用させて頂きました。
客室露天風呂が最高でした!
大人2人が肩までつかり、足も伸ばせて、写真で見るより大きくて、ビックリ。他の方のレビューにお風呂がぬるい。。とありましたが、熱くて、水でうめました。シャワーは、私は、丁度良かったが、主人は、ぬるかったようです。他で使用してるとぬるくなるのか?体感?なのかは、わかりませんが。。
貸切風呂も、入ろうと思ってましたが、居室風呂だけで、充分楽しめました。
スタッフの方の接客も、丁寧で親切とても気持ちが良かったです。
朝は、素敵な朝焼けが見れます。
食事は、朝食の方が良かったかな。
夕食は、、昼食を近くのお店で沢山食べすぎてしまったので、、。駅から近いので、食事するところには、困りませんね。
また、ぜひ、お伺いしたいと、思いました!

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館を御利用頂き、ありがとうございました。
数ある伊豆のホテルの中から当館をお選び頂けたこと大変光栄でございます。
お風呂と朝食への嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
皆様から頂いております温泉やシャワーの湯温に関しましては、現在は皆様に適温・適量で楽しんで頂けるように改修を完了しております。お客様のご滞在の日に間に合わず申し訳ございませんでした。
朝食プランも当館は設けておりますので、是非またお好みのプランで当館にご滞在頂ければ幸いです。
御利用頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2025/1/10

女性/50代 友達旅行

みきさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【客室露天風呂◇人気No1】「伊豆の彩り会席」伊豆の贅沢を味わう 旬の山海の幸〜源泉掛け流し温泉〜
ツイン 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

伊東駅から歩いてすぐ、目の前に海が広がっていて良かった。

スタッフが丁寧でとても良かったです。食事も美味しかったです。ただ、量が少なめに感じました。私も友人も大食いなので金目鯛は切り身ではなく一匹食べたかったです。

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館を御利用頂き、ありがとうございました。
スタッフ、お食事へのお褒めの言葉ありがとうございます。
お食事の量に関しましてご意見ありがとうございます。
半年前、去年の六月に料理を変更致しまして、皆様からのご感想・ご意見を参考にこれからも改善していきたいと考えております。
これからも皆様に快適に、ご満足頂ける空間作りをスタッフ一同行ってまいります。
御利用ありがとうございました。
皆様のご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/1/10

女性/60代 家族旅行

ぼんちゃんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【早期割30%引き】早い者勝ち◆伊豆厳選の海鮮づくし「海の彩り会席」◆自家源泉100%かけ流し
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

家族旅行

今回は、何年振りかの、水入らずの家族旅行でした。両親も高齢で一緒に着いてないと転倒などの危なさがあり、部屋にお風呂があり、久しぶりに親の背中を流せたり、見守りも出来て良かったです。お天気にも恵まれ、両親も喜んでもらえて満足です。スタッフの優しい接客、心暖まりました。ありがとうございました。

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございました。
数ある伊豆のホテルの中で、当館をお選び頂けたこと大変光栄でございます。
ご家族皆様にお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
皆様のご旅行の思い出に、当館でのご滞在が残っておりましたら幸いでございます。
御利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2025/1/10

女性/40代 子連れ旅行

かなっぺさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】10%OFF!伊豆の贅沢を味わう「伊豆の彩り会席」◆全室源泉100%かけ流し
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

赤ちゃん連れ

生後10ヶ月の子供を連れて宿泊しました。
部屋は源泉掛け流しの露天風呂があり、好きな時に入れて、熱すぎない温度なので長く入れてとても快適でした。またオーシャンビューの部屋で眺めもとても良かったです。
食事が個室だったので、子供がいてもまわりが気にならない環境もありがたかったです。また赤ちゃん用の椅子も用意して下さり助かりました。
夕食も朝食もとても美味しく、次の食事を持ってきてくれるタイミングなど細かに気にしてくださり、温かいおもてなしをして頂きました。
駅からも徒歩で行けるので、伊東に行く機会があればぜひまた泊まりたいと思える宿でした!

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋と温泉、お食事にご満足頂けて何よりでございます。
ご家族様の大切な思い出に当館でのご滞在が残っておりましたら大変嬉しく存じます。
スタッフサービスへのお褒めの言葉もありがとうございます。
皆様から頂くご感想・ご意見を基に、これからもよりよい空間を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
御利用ありがとうございました。

返信日:2025/1/10

男性/30代 子連れ旅行

ドンさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【人気No1】「伊豆の彩り会席」伊豆の贅沢を味わう 旬の山海の幸を堪能〜源泉掛け流し温泉〜
和洋室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

おもてなしが良かった

子ども連れで宿泊しました。
どの方も丁寧に対応してくださり、本当に助かりました。
料理もどれも美味しかったです。

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございました。
お子様皆様に楽しくお過ごし頂けたようでなによりでございます。
是非またご家族皆様でお越し頂けましたら幸いです。
御利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております!

返信日:2025/1/10

女性/50代 夫婦旅行

ジュンジュンさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【早期割30%引き】早い者勝ち◆伊豆厳選の海鮮づくし「海の彩り会席」◆自家源泉100%かけ流し
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

お食事、お風呂が最高です

夫婦で利用しました。
部屋の半露天風呂が気持ち良かったです。12月で寒いかと思いましたが窓を全て閉めればかなり暖かくなりました。洗い場の広さも湯船の広さも充分ありました。お湯の温度も熱過ぎず、ぬる過ぎずで長く浸かることができました。残念なのはシャワーからなかなかお湯が出ないという事。待ちきれないので湯船のお湯で洗いました。それ以外は本当に満足で貸切露天風呂には行かず、ずっとこちらを利用しました。
食事も個室でいただけてゆっくり出来ました。どれも美味しかったです。個人的にクリームチーズの西京漬が好みでおかわりしたいくらいでした。金目鯛のせいろご飯も金目鯛が柔らかく、出汁もでて美味しかったです。やはり手の込んだ物は美味しいです。他が美味しいからか、朝食の煮物の中の肉団子だけがあまり美味しいと感じませんでした。
部屋は綺麗に掃除されていました。トイレ、洗面所はピカピカで気持ちが良かったです。
多分、宿側は想定していなかったと思いますが、私はベランダに出て外から露天風呂の窓を閉めました。窓が埃だかけで手が真っ黒になりました。きっとみなさん中から閉めるから外側は掃除はノータッチなんだろうなと思いました。
接してくれたスタッフの方みんな親切でいい方でした。
浴衣があり、館内浴衣で過ごせるのも良かったです。
是非また泊まりたいと思います。

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館を御利用ありがとうございました。
数ある伊豆のホテルの中で当館をお選び頂けたこと、大変光栄でございます。
お食事やお部屋、スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
しかし、シャワーに関しましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在は修繕し、シャワーが適温、適量出るように調整しております。ご滞在時に解決することが出来ず大変失礼いたしました。
お部屋の窓に関しましてもご意見ありがとうございます。清掃スタッフに共有し、清掃する場所として再度指導致しました。
スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
これからも皆様に快適にお寛ぎ頂ける空間を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
御利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2025/1/10

女性/30代 一人旅

みかんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
《お日にち限定!お部屋おまかせ》6名利用で最大70000円割引!【海の彩り会席】源泉100%掛け流し温泉
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
2

改善を期待して

口コミと写真で選ばせていただきましたが、ちょっと期待外れでした。
お部屋おまかせのプランで値段もお手頃だったので仕方がないのかもしれません。
ちょっと辛口になってしまいますが、改善を期待して口コミさせていただきます。
まずお部屋ですが入った瞬間、臭いが気になりました。テーブルもシミが酷くちょっと残念な気持ちに…
また部屋の露天風呂のシャワーが壊れていたのか温度を調整してもお湯が全く出ませんでした。露天風呂自体は泉質も温度もよかったので残念です。
貸切風呂は庭園風になっていて地下でも工夫がされていました。ただぬるすぎて全然温まらなかったので、もう少し温度が高くても良い気がします。
フリードリンクコーナーの充実さ、部屋のポップコーンメーカー、大きなタオル掛け、夕食の配膳をしていただいた方の笑顔は良かったです。

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋、シャワーへのご意見、ありがとうございます。
皆様からのご意見を頂き、現在はシャワーのお湯の温度は改善し、常に熱いお湯が出るようになっていおります。貸切風呂も同様に、冬の今の時期は湯船の温度を42度に調整して提供しております。
お部屋の清掃に関しても今回のご意見を清掃スタッフに共有し、清掃を徹底するよう指導致しました。
ありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます。
皆様からのご意見・ご感想を基にこれからもより良い空間を提供できるよう精進して参ります。
口コミ、ご滞在ありがとうございました。

返信日:2025/1/10

男性/60代 家族旅行

ダディちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【30%割引】親孝行温泉旅◎3世代旅行におすすめ!選べる特典&お子様にはアイス付き【伊豆の彩り会席】
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

食事がおいしい

夕食、朝食ともに豪華で美味しかった。(さすが伊東の海産)
ただ、朝食に鯛めしを選んだ(無料)が、他のおかずとのバランスで白飯の方がよかったかなと。

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館を御利用頂き、ありがとうございました。
当館のお食事へのお褒めの言葉、ありがとうございます。
大変励みになります。これからも伊豆の食材を使用した料理の提供を続けてまいります。
ご滞在、クチコミありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2024/12/20

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