SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)のクチコミ・評価

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度はSEVEN SEAS HOTEL ITOにご宿泊いただき、また詳細なご感想と高いご評価を賜り誠にありがとうございます。
オーシャンビューの角部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思っております。
一方で、国道沿いという立地ゆえ車の音が気になられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、お部屋の露天風呂の洗い場が外にあるため寒い季節にはご負担をおかけしてしまい、貸切風呂をご利用いただく形になったことも重ねてお詫び申し上げます。季節による快適さの差は今後の改善検討の参考として共有いたします。
ご夕食では海鮮料理を美味しく召し上がっていただけたとのこと、料理長も大変励みになります。
個室でゆっくりお過ごしいただけた反面、お料理の提供ペースが早く感じられた点につきましては、今後より心地よい間合いでお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
朝食の鯵をお気に召していただけたことも、とても嬉しいお言葉でした。
チェックアウトまでゆっくりお過ごしいただけ、また「また行きたい」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
次回お越しいただける際には、より快適な滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
SEVEN SEAS HOTEL ITO

返信日：2026/3/23

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館をご利用いただき、また心温まるクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。客室露天風呂にて温泉を存分にお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。湯船から海を眺めながらのひとときや、ポップコーン作りのサービスもお楽しみいただけたとのこと、ささやかながら旅の思い出の一つとなっておりましたら幸いでございます。一方で、貸切風呂の料金・時間に関するホームページの記載内容に相違があった点につきましては、ご不便とご不安をおかけし誠に申し訳ございません。内容の確認と見直しを行い、正確な情報をご案内できるよう改善してまいります。また、客室露天風呂のシャワー水圧や冬季のご利用時の寒さ、雨天時のご利用環境につきましても貴重なご意見をありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、設備面の改善やご案内方法の工夫を検討してまいります。さらに、洗面台付近の臭いにつきましてもご指摘いただきありがとうございます。清掃状況の再確認および原因の特定・改善に努めてまいります。「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変光栄に感じております。今後もより快適でご満足いただける滞在をご提供できるよう精進してまいります。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております

返信日：2026/3/17

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館をご利用いただき、またお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ファミリースイートのお部屋にて2泊のご滞在をお過ごしいただき、またお食事につきまして「美味しかった」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。炊きたてのご飯もお喜びいただけたとのこと、料理スタッフにとりましても何よりの励みでございます。一方で、お部屋の露天風呂の設備や清掃状態につきまして、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。床が滑りやすかったとのご指摘につきましては、安全面に関わる大切なご意見として真摯に受け止め、点検および改善に努めてまいります。また、客室露天風呂の設備管理や清潔感の維持についても、より快適にご利用いただける環境づくりに取り組んでまいります。貸切風呂のご利用時間やお部屋からの眺望に関する表記につきましても、いただきましたご意見を参考に、より分かりやすいご案内となるよう検討してまいります。これからも皆様に安心してお過ごしいただける宿を目指し、サービス・施設の向上に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。ぜひまた機会がございましたら、お越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/17

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館をご利用いただき、また貴重なクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。客室露天風呂を何度もご利用いただき、「最高」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。気兼ねなくお好きなタイミングでお楽しみいただけるのは客室露天風呂ならではの魅力でございますので、ご滞在中ゆっくりと満喫していただけたご様子に私どもも嬉しい限りでございます。また、お食事につきましても「美味しかった」とのお言葉をいただきありがとうございます。量についてもちょうど良かったとのこと、安心いたしました。一方で、バルコニーのご利用につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただきましたご意見は今後の施設づくりやご案内方法の改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。またゆったりとしたお時間を過ごしにお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/17

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

じゅん様
この度はご宿泊ならびに温かいクチコミのご投稿を誠にありがとうございます。
お食事につきまして、パートナー様にもお食事をお楽しみいただけたと伺い、私どもも安心いたしました。当館ではお食事内容の変更は原則として承っておりませんが、今回は可能な範囲でご用意できる方法を検討し、お鍋でのしゃぶしゃぶという形でお召し上がりいただけたことを嬉しく思っております。
また、海を望む景色やお部屋の露天風呂についてもご満足いただけたようで何よりでございます。温度調節ができる点もお役に立てたようで光栄です。
一方で、前面道路の走行音によりご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。立地上、完全に音を遮ることが難しい部分ではございますが、今後の改善に向けてできる対策を検討してまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。じゅん様とパートナー様のご来館を心よりお待ちしております。
SEVEN SEAS HOTEL-ITO

返信日：2026/3/11

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の広さにはご満足頂けたようですが、温泉についてご満足頂けなく大変残念に感じております。当館は源泉100％かけ流しでございます。お部屋のご案内にも表示している通り、泉質は単純温泉（弱アルカリ性温泉）で適応性筋肉痛・美肌効果・疲労回復・肩こりとなっております。無色、無臭、透明の為、感じにくいかもしれませんが間違いなく温泉です。
当館はお食事にも力を入れており大変ご好評頂いております。またの機会が御座いましたらお食事付きのプランでのご利用お待ちしております。

返信日：2026/3/10

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は生憎のお天気の中、SEVEN SEAS HOTEL-ITOへお越しいただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
客室露天風呂やテラスでの外気浴をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
オレンジビーチと海の景観を快適に感じていただけたことも安心いたしました。
立地や駐車場の使いやすさ、周辺施設の便利さについても触れていただきありがとうございます。
お食事に関しては、特に朝食をお気に召していただけたとのこと、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
個室でゆっくりとお過ごしいただけたことも何よりでございます。
さらに、接客やアメニティへのお褒めの言葉、そして「また行きたい」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
いただいたお声を励みに、より快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
マリオ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
SEVEN SEAS HOTEL-ITO

返信日：2026/3/9

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度はご夫婦での温泉旅行にSEVEN SEAS HOTEL-ITOをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中とても丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋の露天風呂や貸切風呂、そして海を望む景色をお楽しみいただけたとのことで、大変ありがたく拝読いたしました。また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、励みとなっております。
一方で、お部屋の設備や清掃面につきましては、ご不便・ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
設備における不便さにつきまして、実際にご滞在いただいたからこそ分かる貴重なご指摘として真摯に受け止め、改善に向けて検討を進めてまいります。
半纏の袖から前のお客様の私物が出てきた件につきましては、本来あってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。清掃・点検体制を一から見直し、再発防止に努めております。
いただいたご意見を無駄にすることなく、より安心してお過ごしいただける宿を目指して改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
ぷー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SEVEN SEAS HOTEL-ITO

返信日：2026/3/9

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大切なお時間を当館でお過ごしいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。「くつろげる」とのお言葉、そして年に2〜3回もお越しいただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。のんびりと過ごしたい時に思い出していただける場所であることは、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも、ゆっくりとお寛ぎいただける空間づくりと、心地よいおもてなしに努めてまいります。次回のお帰りも、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/7

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館をご利用いただき、また貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。お部屋の露天風呂や清潔感、アメニティにつきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。また、オレンジビーチを望む立地につきましても心地よくお感じいただけたとのこと、何よりでございます。しかしながら、ご夕食に関しましてはご期待に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。お料理の温度や提供状態、また味付けにつきましていただきましたご指摘は、調理および提供方法を見直すうえで大変貴重なご意見として真摯に受け止めております。せっかく食材や炊きたてのご飯などを楽しみにしていただいたにもかかわらず、本来の美味しさを十分にお届けできなかったことを大変心苦しく感じております。そのような中でも、朝食のお茶漬けや静岡のわさびを美味しく召し上がっていただけたとのお言葉を頂戴し、少し安堵いたしました。今回いただきましたご意見を参考に、よりご満足いただけるお食事を提供できるよう改善に努めてまいります。もしまた機会がございましたら、ぜひお越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/6

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館をご利用いただき、またご丁寧なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。掛け流し温泉付きのお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。海を望むお部屋での温泉が、日頃のお疲れを癒すひとときとなっておりましたら何よりでございます。また、お食事につきましても「美味しい」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとりましても大きな励みになります。お部屋の広さにつきましても温かいご理解をいただき、心より感謝申し上げます。今後も皆様にゆったりとお寛ぎいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。ぜひまた季節を変えて、お越しくださいませ。再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/6

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は伊東の数ある宿の中から当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋付きの温泉につきまして、「本当に幸せ！」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。常に新しいお湯をお楽しみいただけるよう少しずつ掛け流しておりますので、その点をお喜びいただけたことは何よりでございます。
また、貸切風呂のタオルのご用意につきましても「最高のサービス」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。できる限り身軽に、快適にご利用いただきたいという思いからご用意しております。
一方で、貸切風呂の空き状況確認方法や、館内案内に以前のQRコードのご案内が残っていた件につきましては、ご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
早急に案内表示の差し替えを行い、分かりやすいご案内に改善してまいります。貴重なご指摘をありがとうございます。
お食事についてもご満足いただけたとのこと、そして奥様にもお喜びいただけたと伺い、私どもにとってこれ以上ない喜びでございます。
「必ずまたお世話になります！」とのお言葉を胸に、次回お越しいただいた際にはさらに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
どんがりん様ご夫妻に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
SEVEN SEAS HOTEL-ITO

返信日：2026/3/2

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度はセブンシーズホテル伊東にご宿泊ならびにご投稿を賜り、誠にありがとうございます。お食事や設備につきまして率直なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕食では品数につきまして、ご負担をおかけしてしまい申し訳ございません。
当館では、伊豆の味わいをより多く楽しんでいただきたいという思いから、品数豊富な会席をご用意しております。量につきましては無理のない範囲で、お好みのものをお楽しみいただければ幸いでございます。
いただいたご意見は、量や構成の見直しを含め、今後の参考として承りました。
また、朝食を和洋選択式にとのご要望につきましても、貴重なご意見として承りました。
喫煙所につきましては、屋外のため天候によりご不便をお掛けしてしまい心苦しく存じます。今後の改善検討課題とさせていただきます。
今後もよりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
SEVEN SEAS HOTEL ITO

返信日：2026/3/1

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。個室やお部屋のお風呂でもゆったりお過ごしいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。座椅子につきましては貴重なご意見をありがとうございます。お寛ぎの際にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後の備品見直しの参考とさせていただき、より快適なお部屋づくりに努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/25

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度はSEVENSEASHOTEL-ITOにご宿泊いただき、またお忙しい中クチコミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
夕食の「海の彩り会席」を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
また、朝食につきましてもご満足いただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたお声は真摯に受け止め、献立内容や提供方法の見直しを進め、より心に残るお食事体験をご提供できるよう努めてまいります。
一方で、海の近くという立地について温かいお言葉をいただきありがとうございます。海水浴や観光の拠点として快適にお過ごしいただけるよう、今後も設備やサービスの向上に取り組んでまいります。
今回のご滞在で物足りなさを感じさせてしまった点は、私どもにとって大きな課題でございます。次回お越しいただける機会がございましたら、「以前より良くなった」と感じていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/23

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の温泉や眺望にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、連泊でのお食事内容がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後は連泊のお客様にも変化とご満足を感じていただけるよう、献立構成やご提供方法の見直しを改めて検討してまいります。また、客室の件につきましても清掃・点検を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026/2/21

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

いつもご利用いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。当館でお寛ぎいただき安心してお過ごしいただけたとのこと、大変光栄でございます。お料理につきましても、気に入っていただけて嬉しい限りです。ぜひ次回は気候の良い季節に、お越しくださいませ。心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/21

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。オーシャンツインのお部屋のご利用でしたが、当館には様々な客室バリエーションがあり最大80平方メートルのお部屋のご用意もございます。源泉100％のかけ流しの貸切風呂も大人5〜6人入れるほどの広さがあり大変ご好評頂いております。
お食事に関しましては駿河湾産の深海海老や静岡産のブランド豚肉、新鮮な魚介類など食材の魅力を十分に伝えきれず大変残念に感じております。今後もお客様のご意見を基により良いサービスが出来るよう努めて参ります。機会が御座いましたらまたどうぞお立ちより下さいませ。

返信日：2026/2/21

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。お部屋の露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、シャワーの水圧やお湯の出が悪くご不便をおかけしましたこと、またご夕食の伊勢海老につきましてもご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。設備点検およびお料理の提供方法を見直し、改善に努めてまいります。もしまた機会をいただけましたら、改善された姿でお迎えできますよう努力してまいります。

返信日：2026/2/18

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。インターからのアクセスや駐車場、周辺環境についてご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。特に朝食を「期待以上」とおっしゃっていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。一方で、徒歩圏内のお食事処につきましてはご不便をおかけいたしました。立地上すぐに改善とはまいりませんが、スタッフおすすめのお店のご案内など、よりご満足いただけるよう努めてまいります。「リピ確定」とのお言葉を胸に、次回お越しいただいた際にも変わらぬご満足をご提供できますよう、これからも精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/17

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。お出迎えやお見送りをはじめとするスタッフの対応につきまして「親切で素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同何よりの喜びでございます。一方で、ベッドマットのコイルにつきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございません。早速点検を行い、改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。これからも皆様に安心してお寛ぎいただける宿を目指してまいります。またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/13

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。客室の半露天風呂からの海を眺めながらのご入浴を「最高」とのお言葉でお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。ご旅行のひとときを、ゆったりとお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同何よりの喜びでございます。建物自体は新築ではございませんが、水回り設備につきましてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。快適にお過ごしいただけるよう、今後も設備の維持・改善に努めてまいります。また、空気清浄機や加湿器についての貴重なご意見もありがとうございます。今後の備品導入やサービス向上の参考とさせていただき、より快適な空間づくりを目指してまいります。ぜひまた季節を変えて、海の景色とともに異なる表情の滞在をお楽しみいただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/13

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋や部屋付きのお風呂をお気に召していただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。また、フロントスタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。お食事も和の雰囲気を感じながらご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフも大変喜んでおります。ドリンクのご注文もお楽しみいただけたようで安心いたしました。「また行きたい」とのお言葉まで頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/13

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ロビーからの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、お部屋のお風呂からの眺望につきましてはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。当館では客室タイプや位置により景観が異なりますため、次回ご利用の際にはぜひご予約時にご相談いただけましたら幸いでございます。お部屋の広さや快適さ、またスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。今後も快適にお過ごしいただける様、努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/11

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。客室の温泉やお部屋の広さにつきましてご満足いただけたご様子、さらにお食事にも「たいへん満足」とのご評価を賜り、スタッフ一同何よりの励みとなっております。今後もゆったりと、安心してお寛ぎいただける宿であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/10

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は数ある温泉地の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。貸切風呂やお部屋のお風呂を何度もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お食事も個室でゆっくりお召し上がりいただき、ご夫婦での大切なお時間をお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。「身体が休まった」とのお言葉は何よりの励みでございます。**伊東市**ならではの落ち着いた雰囲気の中で、心身ともにお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。これからも皆様に「また来たい」と思っていただける宿を目指し、より一層努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/18

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館をご利用いただき、また心温まるクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
数ある客室露天風呂付きの宿の中から、当館をお気に入りの一つとしてお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。当館の客室露天風呂でご滞在中、心ゆくまで温泉三昧のお時間をお過ごしいただけましたなら何よりでございます。今後もゆったりとお寛ぎいただける宿であり続けられるよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/10

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋付きの温泉につきまして、「最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。朝起きてすぐに温泉をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。また、源泉かけ流しにつきましてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。一方で、お部屋の湯船の汚れやブラインドの不具合につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、清掃体制の見直しおよび設備点検の強化を行ってまいります。それにもかかわらず「また伺います」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/6

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。接客やお料理、露天風呂付き客室につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。客室露天風呂では、立地上ブラインドをご利用いただく必要があり、海の景色を十分にお楽しみいただけなかった点につきましては心苦しく思っております。そのような中でも、温泉でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。フリードリンクコーナーやお食事会場、立地につきましてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。今後も、皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。また伊東へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/3

SEVEN SEAS HOTEL ITO(セブンシーズホテル)からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。オーシャンビューの露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、「選んで正解でした！」というお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。夜の時間帯には貸切風呂もゆったりとご利用いただけたようで、大切なご旅行のお時間をお寛ぎいただけましたこと、私どもも嬉しい限りです。今後もご滞在いただく皆様に、ゆっくりと心安らぐひとときをお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/3