宿番号:359456
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やっさんさん
投稿日:2015/4/29
夕食は
ちゃっちいコースだったが、ステーキその他が食べ放題だったので満足です。また、貸し切り風呂も当日は混んでいなくてよかった。夕食時、ステーキを食べるために、フォークとナイフを頼んだのですが、忙しそうで結局忘れられてました。あと飲み放題にしたのですが、メニューにはワインとあったのに、最初からなく注文して出してもらいました。
阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ)からの返信
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃられる通り、食べ放題プランにつきましてはメインをたっぷりお食べ頂くためにミニ会席での提供となっております。食べ放題満足いただけたようで何よりでございます。
フォーク・ナイフ、ワインの件につきましては、大変失礼いたしました。担当部署に伝え、提供方法等、今後の検討課題とさせていただきます。
これからも「快適な施設」「美味しい料理」「親身な接客」「充実の特典」をモットーにご満足頂けます様、努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル角萬 フロント 定宗淳一
返信日:2015/5/1