馬門温泉
七戸北ICから国道4号線経由で約18分。青い森鉄道(野辺地駅)から車約10分。定時送迎あり(事前予約制)
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2026/8/29
料理は当たり外れが多いです。洋食系は美味しいものが多かったと思います。口コミでは料理が絶賛されていたので期待していたのですが、他の亀の井ホテルとあまり変わらず、普通です。郷土料理もありましたが、だしの味もうまみも感じられず、わざわざ青森まで行ったのにな…とちょっと残念です。お寿司のおいしさはネタによります。全体にごはんがパサパサでした。みそ汁はだし感が全くなく、カニの殻を使ってでもだしをとってくれたらなと思ってしまいました。全国チェーンの難しいところなのかもしれませんが。
朝ごはんの1人ずつ釜炊きのごはんは水分が多すぎてべちゃべちゃでした。オレンジジュースは、タイミングにより透明になっていました。以前に口コミにあった状況から変わってないんだなと思いました。宴会場でのビュッフェで、外の景色などは全く見えませんでした。
亀の井ホテルは土地のものはあまり使わないのでしょうか…海も市場も近いのに、期待したようなメニューではありませんでした。時期にもよるのかもしれませんが、今回は残念でした。同価格帯のホテルで、地産地消で美味しいビュッフェが食べられるところはたくさんあります。
従業員さんの接客は温かく、ハイクラスです。それだけにもったいないなと思います。
ホテル内はキレイで、部屋からの景色はとてもよかったです。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
よしまま様
この度は亀の井ホテル青森まかどをご利用いただき、また貴重なお時間を割いて率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。せっかく青森までお越しいただき、郷土料理や地元の食材を楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、お料理の味付けやご飯の炊き加減、みそ汁のだし、オレンジジュースの状態など、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。以前の口コミから改善されていないと感じさせてしまったことも、重く受け止めております。いただいた「せっかく青森に来たのだから、ここでしか味わえないものを楽しみたかった」というお気持ちは、私どもにとって大切なご意見です。地元ならではの魅力を感じていただけるお料理や、安定した品質でご提供できるよう、改めて見直しに努めてまいります。そのような中でも、スタッフの接客や館内、お部屋からの景色について温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉を励みに、いただいた残念なお気持ちを少しでも改善につなげられるよう、一つひとつ真摯に取り組んでまいります。改めまして、このたびは貴重なご意見を、誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青森まかど フロント
返信日:2026/8/30
投稿日:2026/8/23
タイトル通り、接客は素晴らしいです。
ですが、気になる点が多々あります。
まず部屋ですが、最初から布団が敷いてありがっかりしました。
敷いてあるならば、その事を注意事項にでも書いておくべきです。
じゃらんだけで言っても、都道府県限らず私が検索や利用したほとんどの宿は、以前から書いてあります。
それと料理ですが、4種の中から1品選択の特別料理をお願いしてたのですが、着席してからすぐビュッフェを取りに行った時にもうテーブルに置いてありました。
2回に分けて置かれていましたが、冷める料理でなかったのはよかった事と忙しいのはわかります。
でも、1回目か2回目どちらかでも置いた料理の説明をすべきだと思います。
置いたからあとは知らないと言われてるようでした。
全体的に、味は夕食も朝食も普通です。
お風呂も普通です。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
えり様
この度は亀の井ホテル青森まかどへご宿泊いただき、また接客について「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
一方で、お布団のご案内や特別料理のご提供方法につきまして、配慮が足りず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。特に、お料理をお出しする際には、内容をご説明しながら心を込めてご提供すべきであったと感じております。
いただいた貴重なお声を真摯に受け止め、より気持ちよくお過ごしいただける宿を目指して改善に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル青森まかど フロント
返信日:2026/8/27
投稿日:2026/8/20
夏休み帰省の道中で一泊しました。夕食の海の幸やリゾット、朝食のフレンチトースト、レモンカルボナーラ等、料理のクオリティーがとても高く満足しました。ウェルカムドリンク、漫画を読めるコーナーもあります。21時から無料で頂ける担々麺も最高でした。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
バロン様
この度は夏休みのご帰省の道中に、亀の井ホテル青森まかどをお選びいただき、誠にありがとうございます。
海の幸やリゾット、フレンチトースト、レモンカルボナーラ、そして夜鳴き担々麺まで、たくさん楽しんでいただけたことが伝わり、スタッフ一同とても嬉しく拝見しました。
旅の途中のひとときが、心に残る楽しい時間となっておりましたら何よりです。また青森へお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。心よりお待ちしております。
亀の井ホテル青森まかど フロント
返信日:2026/8/21
投稿日:2026/8/10
口コミが良かったので前日に予約
夕食の種類が多く、活気がありとても満足しました。
温泉も青紅葉が美しくゆっくり入浴できました。
風呂上がり、バスタオル困って電話したら直ぐに新しい物を持って来て下さいました。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
まり様
この度は、亀の井ホテル青森まかどをお選びいただき誠にありがとうございます。
夕食の豊富さや活気ある雰囲気、青紅葉を眺めながらの温泉も楽しんでいただけたようで嬉しく思います。安心してお過ごしいただけたとのことで何よりです。
「泊まってよかった」と思っていただける時間をこれからも大切にしてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル青森まかど フロント
返信日:2026/8/21
投稿日:2026/8/4
チェックイン時のもろもろの説明・客室・風呂ともにとてもよかったです。食事はビュッフェ形式でいろいろなメニューがありました。
温泉もよかったので、夜・朝で2回はいりました。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
かもめいぬ様
この度は亀の井ホテル青森まかどへご宿泊いただき、温かいお言葉をありがとうございます。
チェックイン時のご案内や客室、お風呂、お食事までご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
温泉も夜、朝とお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル青森まかど フロント
返信日:2026/8/6
投稿日:2026/8/3
フロント対応よかったです。
部屋もきれいでお風呂もよかったです。
旅行は文句無しですね。
またい来たいと思いました。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
ゆう様
この度は亀の井ホテル青森まかどへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やお部屋、お風呂にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
「また来たい」とのお言葉を励みに、これからも心地よいひとときをお届けしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル青森まかど フロント
返信日:2026/8/6
投稿日:2026/8/1
恐山に行くのに利用しました。温泉はぬるめで気持ちいいです。部屋は広くてストレスなく良かったです。ビュッフェはマグロやらホタテやらメニュー豊富です。朝のフレンチトーストも嬉しかったです。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
てんこ様
この度は亀の井ホテル青森まかどをご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉や広々としたお部屋でゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。お食事や朝食のフレンチトーストもお楽しみいただけたとのお言葉、何よりの励みでございます。
また恐山へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
亀の井ホテル青森まかど フロント
返信日:2026/8/3
投稿日:2026/7/27
今回は、特別室に宿泊させて貰いました。
客室の檜の風呂が最高な時間を過ごせました。
大浴場も気持ち良かったです。
また、利用したいと思いました。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
山ちゃん様
この度も亀の井ホテル青森まかどをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋でゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子や、大浴場もご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。これからも心安らぐご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル青森まかど フロント
返信日:2026/7/31
そうるままさん
投稿日:2026/7/14
亀の井ホテルになってから初めて利用しましたが、お風呂や部屋が綺麗になっており、食事も美味しくいただきました。一つ気になったのが、大浴場の床が滑りやすく危なかったです。外国人の職員もいましたが、笑顔で一生懸命でした。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
そうるまま様
この度は亀の井ホテル青森まかどをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂やお部屋、お食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフへの温かいお言葉も励みになります。
一方で、大浴場の床につきましては、ご心配をおかけし申し訳ございません。安全にご利用いただけるよう、点検・対策に努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル青森まかど フロント
返信日:2026/7/17
投稿日:2026/7/14
高齢の母との面会と、父のお墓参りのため、九州より一人で利用させて頂きました。夜ご飯をはじめ、朝ごはんも、ふるさとを感じられるボリューム満点の食事にパワーを頂き、長時間の移動で疲れた体は、素敵な温泉でしっかりと癒されました。
ありがとうございました。
お出迎えしてくださったスタッフさんも、温かい雰囲気の方ばかりで、気持ち良く朝を迎えることができました。翌日の朝食の前に、施設内にあった薬師堂にお参りさせて頂きました。残念ながら、お堂内に入ることが出来ませんでしたが、次回、利用させて頂く際には、拝観できるようになっていたら嬉しい限りです。
大満足の食事と、疲れを癒してくれた温泉と、お風呂上がりに用意されていた美味しいお水、最高でした!
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
ゆうたん様
この度は亀の井ホテル青森まかどをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお母様とのご面会とお父様のお墓参りのご旅行に、当館をお選びいただきましたことを大変光栄に存じます。お食事や温泉で旅のお疲れを癒していただけたご様子、またスタッフへの温かいお言葉も頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
薬師堂につきましても貴重なご意見をありがとうございます。次回お越しの際にも、心安らぐひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル青森まかど フロント
返信日:2026/7/16
投稿日:2026/7/13
初めて泊まりました。とても綺麗なホテルでした
小学生の孫2人と9人で家族全員で旅行は初めてで
卓球やったり楽しかったです
残念なのが、夕食が温かいメニューや子供向けの料理が少なかったです
ホテルは清潔感があり綺麗でした
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
やすやす様
この度は数ある宿の中から亀の井ホテル青森まかどをお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご宿泊に加え、大切なご家族旅行という特別な機会に、当館をご利用いただけましたことを大変光栄に存じます。皆様で卓球を楽しまれ、思い出に残るひとときをお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
また、館内の清潔感や施設についてお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
一方で、ご夕食につきましては、温かいお料理やお子様向けのお料理が少なく、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見は真摯に受け止め、お子様からご年配のお客様まで皆様にご満足いただけるお食事をご提供できるよう、メニュー内容やご提供方法の改善に努めてまいります。
ぜひまた皆様お揃いでお越しいただき、よりご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。またお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。
亀の井ホテル青森まかど フロント
返信日:2026/7/14
投稿日:2026/7/9
初めて利用させていただきましたが、大変満足しました。料理が過去イチで素晴らしかった!機会があったらまた利用したいです
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
ごんた様
この度は数ある宿の中から亀の井ホテル青森まかどをお選びいただき、誠にありがとうございました。
「大変満足しました」とのお言葉、そして「料理が過去イチで素晴らしかった!」というこの上ないお褒めのお言葉をいただき、料理長をはじめ調理スタッフ、サービススタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の大切なご旅行の思い出に、当館のお料理が彩りを添えることができましたことを、心より光栄に存じます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも旬の食材や青森ならではの味覚を大切にし、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/7/10
投稿日:2026/7/6
今回は前回より部屋も換気扇も^_^まあまあ満足ですが!テレビの電波はたびたび残念でした。それより危ないとおもったのは、大浴場の洗い場の滑りは危ないと思いました。足が悪いわたしは浴槽に向かっている途中で滑りひざまづいてしまい怖かったです。子供は危ないかと感じました。
孫を連れて行きたいのでお願いします^_^
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
ニンニン様
この度も亀の井ホテル青森まかどをご利用いただき、誠にありがとうございます。前回に続きお越しいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
今回はお部屋や換気扇につきまして「まあまあ満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、テレビの電波状況や、大浴場の洗い場の床が滑りやすく、ご不安な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。実際に足を滑らせて膝をつかれたとのこと、お怪我はございませんでしたでしょうか。大変怖い思いをされたことと存じます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、洗い場の床の状態や清掃・安全対策を改めて確認し、お客様が安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
「お孫様を連れて行きたい」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何より嬉しく、励みになります。次回はさらに安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/7/10
投稿日:2026/6/26
今回2度目となります。前回、大変気持ちよく過ごすことができましたので、早々に2度目の計画をたてました。。今回も従業員の皆さんのきめ細かな温かい対応に心も癒され、落ち着いた雰囲気の中でおいしい食事をたくさんいただき、身体も心も温まりました。夫婦二人で、のんびりとゆったりと過ごすには最高でした。残念だったことは、おいしい夕食でお腹がいっぱいになり、夜に無料で提供されている担々麺を今回も食べることができませんでした。次回はいただきたいと思います。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
みっちゃん様
この度は再び亀の井ホテル青森まかどをお選びいただき、誠にありがとうございます。
前回のご宿泊をきっかけに、早々に二度目のご来館をご計画いただけたこと、そして今回もスタッフの対応や館内でのひととき、お食事を通して心身ともに癒やされたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご夫婦お二人で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたことが何よりの喜びでございます。
また、夜鳴き担々麺につきましては、夕食を存分にお楽しみいただけたがゆえの「嬉しい食べ逃し」とのお話に、思わず笑顔になりました。ぜひ次回は少しだけお腹に余裕を残していただき、当館自慢の夜鳴き担々麺もお召し上がりいただければ幸いです。
これからも「また来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。ご夫婦での三度目のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/6/28
投稿日:2026/6/21
豊かな自然に囲まれた静かな環境にある御宿です
夕朝食のビュッフェは青森のご当地グルメも並び品数も多くどれも美味しくて大満足でした 温泉は泉質がよく少しあつめの湯でしたが湯上がり後は体が芯からポカポカで何度か楽しませていただきました
ぜひまた季節を変えて訪れたいと思える宿でした
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
マメ様
このたびは亀の井ホテル青森まかどへご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
豊かな自然に囲まれた静かな環境の中で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。また、夕食・朝食のビュッフェでは青森ならではのお料理をお楽しみいただき、「大満足」とのお言葉まで頂戴し、料理スタッフにとっても大きな励みとなります。
温泉につきましても、泉質や湯上がりの温かさをご実感いただき、何度もご利用いただけたとのこと、何よりでございます。日頃のお疲れを少しでも癒すお手伝いができておりましたら幸いです。
「ぜひまた季節を変えて訪れたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。季節ごとに表情を変える自然の景色とともに、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/6/23
投稿日:2026/6/17
夕食、朝食とも料理の品数が多くとても満足しました。お風呂も広々として、また露天風呂のお湯も熱くて良かったです。ただ風呂の鏡が曇って顔が見えず、髭剃りは不便でした。こすっても曇りは取れません。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
nobuちゃん様
この度は亀の井ホテル青森まかどをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
夕食と朝食ともにお料理の品数や内容にご満足いただき、広々とした温泉や露天風呂もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、大浴場の鏡の曇りにより髭剃りの際にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるよう設備の点検と改善に努めてまいります。
これからも、お食事や温泉はもちろん、館内の細やかな部分まで気持ちよくお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。また青森へお越しの際は、ぜひ亀の井ホテル青森まかどへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/6/19
投稿日:2026/6/14
母の一周忌の帰省で宿泊しました。国道から脇道へ入りスキー場やホテルの駐車場までの間昔の記憶が甦り懐かしく思いました。冬休み両親とスキーに来た事、帰りに、まかど温泉に入って食事した事、運転免許取ったばかりの頃、母を乗せてドライブに来た事、祖母とまかど温泉行きのバスに乗って来た事…懐かしい思い出です。様々に形は変わっても残っている事が嬉しいです。いつも日帰りだったので宿泊は初めてです。きれいな部屋と遠くに陸奥湾が見えて泊まらなければ分からない眺望です。夕食トゲクリガニ沢山頂いて朝食も大好きな岩泉ヨーグルトがあって嬉しかったです。1つ気になる事が…泉質変わりました?私が最後入った時はシルバーのアクセサリーが錆びるような強い硫黄の温泉でかけ流しでしたが…もう40年ぐらい前ですが…温泉の成分によっては建物や家電が傷みやすいから今の泉質なのか?ちょっと温泉だけ記憶と違うなぁと思ってしまいました…夕食沢山食べたのに夜泣きそばの担々麺こんな時間に普段は食べないけどスルスル食べてしまいました。ありがとうございますお世話になりました。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
トラ吉様
この度は、亀の井ホテル青森まかどへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まかどでのたくさんの思い出とともに、ご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お部屋からの眺望やお食事、夜鳴き担々麺もご満喫いただけたようで何よりです。
温泉につきましては、貴重なお声をありがとうございます。長年の思い出と重ねながら感じていただけたことを大切に受け止めてまいります。
また懐かしい景色と思い出に会いに、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/6/15
投稿日:2026/6/12
温泉旅館好きで年数回、温泉いきます。こちらはお安く、人も少なく快適でした。ただし、ドリンクバーのオレンジジュースが、果汁が沈殿し、味もなくひどかったです。従業員に指摘しましたが、こういうものと言われました。スタッフも食べてるそばから片付けしてましたし、プラスで頼んだ料理も忘れられてました。そのため、食事面は不満が残りました。他、部屋の願望、フロントスタッフの対応、お風呂の馬油シャンプー、夜ラーメンは美味しく良かったです。今後、食事面を改善されることを期待します。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
スヌーピー様
この度は数あるお宿の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色やフロントスタッフの対応、温泉の馬油シャンプー、夜鳴きラーメンなどにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お食事につきましては、ドリンクバーの品質やスタッフの配慮不足、追加料理の提供の遅れなど、ご期待に添えずご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に、ご指摘をいただいた際の対応につきましても、お客様のお気持ちに寄り添う姿勢が欠けており、重ねてお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、ドリンクの品質管理や接客、お料理の提供体制を見直し、より快適にお食事をお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
「今後の改善を期待します」とのお言葉を励みに、よりご満足いただける宿を目指して精進してまいります。またお越しいただける機会がございましたら、成長した姿でお迎えできますようスタッフ一同努めてまいります。
改めまして、
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/6/17
投稿日:2026/6/8
とても良いお風呂でした。おもてなし・料理も最高です。
また行きたいと思います。夫婦にとって良い思い出になりました。
ありがとうございました。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
ケイチャン様
この度は亀の井ホテル青森まかどをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「とても良いお風呂」「おもてなしや料理も最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご夫婦での大切なご旅行が、素敵な思い出となりましたこと、そしてそのひとときのお手伝いができましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
「また行きたい」とのお言葉を励みに、これからも心安らぐ温泉、美味しいお料理、そして温かなおもてなしで皆様をお迎えできるよう努めてまいります。
またお二人にお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/6/9
投稿日:2026/6/1
家族旅行で宿泊しました。GWの割にお手頃価格で宿泊出来ました。夕飯、朝食ともバイキングでしたが、工夫を凝らしたメニューが豊富で味も良かったです。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
じゅりちゃん様
この度はご家族旅行の大切なひとときに亀の井ホテル青森まかどをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ゴールデンウィーク期間中のご宿泊にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。また、夕食や朝食のバイキングにつきましても、メニューや味をお褒めいただき光栄でございます。調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
これからもご家族皆様に楽しい思い出をお持ち帰りいただけるよう、より良いおもてなしに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/6/3
投稿日:2026/5/29
6階の和室部屋、玄関広し、次の間、奥の間、窓際の間、トイレ、脱衣洗面が広くゆったりとしている。その上、青森ヒバ、石を使った広々浴室、本当にゆったり過ごすことが出来ました。
この値段で宿泊できるのでコスパ最高だと思います。
食事に関しては、一般的なビュッフェで蚊もなく不可もなくといった感じでした。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
晴れTARO様
この度は亀の井ホテル青森まかどをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
6階和室の広々としたお部屋や、青森ヒバと石を使用した浴室でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、「コストパフォーマンスが最高」とのお言葉も励みになります。
お食事につきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後もよりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/5/30
投稿日:2026/5/25
高校のスキー合宿以来、数十年ぶりに利用させていただきました。とても懐かしく、家族を連れてこられたのも感慨深く、いい思い出になりました。朝ごはんの米飯が、1人用の釜飯の容器で炊飯できて、子どもも大喜びで食べていました。今までで1番美味しいご飯でした。ありがとうございます、また宿泊します。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
1122様
この度は数十年ぶりに当館へお帰りいただき、誠にありがとうございました。高校時代のスキー合宿の思い出とともに、今度はご家族皆様でお越しいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、朝食の釜炊きご飯を「今までで1番美味しい」とお感じいただき、お子様にも喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みでございます。大切なご家族旅行の思い出のお手伝いができましたこと、心より感謝申し上げます。ぜひまた皆様で懐かしい景色と温泉を楽しみにお越しくださいませ。再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/5/28
投稿日:2026/5/23
友達との旅行で利用しました。内風呂付きのプランにしましたが、眺めが良くて最高でした。風呂の大きさは、男3人で利用するにはちょっと狭かったです。
食事は工夫されていて、美味しかったです。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
さんた様
この度は亀の井ホテル青森まかどをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご友人との大切なご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思っております。内風呂付きのお部屋では、景色をお楽しみいただきながらごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。一方で、お風呂の広さにつきましては、男性3名様でのご利用には少し手狭に感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後のご案内や改善の参考にさせていただきます。また、お食事につきましても「工夫されていて美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理スタッフにとって大きな励みとなります。これからも、ご友人やご家族との思い出に残るひとときをお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/5/24
投稿日:2026/5/16
馬門温泉は、中学の修学旅行で一度、20代の時に一度、そして今回、ホテルは外観が変わり当時の面影が無いです。私の記憶に間違いなければ同じ場所かと思います。訪問の願いが叶いました!
スタッフの方、お世話になりました。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
やまちん様
この度は、 亀の井ホテル 青森まかど にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。中学の修学旅行、そして20代の頃に続き、再び当館へ足を運んでいただけましたこと、大変光栄に感じております。長い年月を経てのご来館に、「訪問の願いが叶いました」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同胸が熱くなる思いで拝見いたしました。建物の外観や雰囲気は時代とともに変わってまいりましたが、こうして思い出の場所として心に残していただけていたことは、私どもにとって何より嬉しいことでございます。これからも皆さまの思い出に寄り添えるホテルであり続けられるよう努めてまいります。ぜひまた懐かしい景色とともに、ゆったりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。またお会いできます日を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/5/16
投稿日:2026/5/15
食事もお風呂も良かったです。
気兼ねなく友人とおしゃべりし、美味しい料理を食べ
ゆっくり温泉に入り最高の1泊でした。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
ハル様
この度は 亀の井ホテル 青森まかど にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事や温泉をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご友人との大切なお時間を、気兼ねなくゆったりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同とても温かな気持ちになっております。
「最高の1泊」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも皆さまに心から寛いでいただける宿を目指してまいります。
ぜひまた季節を変えて、癒しのひとときを過ごしにお越しくださいませ。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/5/16
投稿日:2026/5/14
眺めの良い部屋のリクエストに応えて頂き大変ありがたかったです。出来れば枕元にコンセントが有ると尚良かったです!何度か利用させて頂いてますが食事は大満足でした。わざわざ何時もありがとうございますというお言葉も頂き大変驚きました!また、利用させて頂きます!
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
モンク様
この度も亀の井ホテル青森まかどをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めやお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、枕元のコンセントにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
これからも「また来たい」と思っていただけるよう努めてまいります。次回のお帰りも心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/5/15
投稿日:2026/5/9
帰省の為利用しました。
料金が安かった為不安はありましたが
お部屋も食事もスタッフの対応も良かったです。
また利用したいと思います。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
ヒゲ様
この度は数あるお宿の中から 亀の井ホテル 青森まかど をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご帰省という大切な機会に当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
ご宿泊前はご不安もあったとのことですが、お部屋、お食事、スタッフ対応にご満足いただけたようで安心いたしました。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも、ほっと心が安らぐような温かいおもてなしを大切にし、皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またお帰りの際にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/5/10
投稿日:2026/5/9
まず、お世話なりました
タイトル通りです 人気あるのも納得でした
是非リピートしたいです。
少し残念なのが食事時のお客のマナーでした
バイキング人気料理を大量に盛り付けたり後ろの人待ち発生したり、子供が迷惑掛けても親が注意しないなど
気分解放とマナールール違反は違います。お客も日本人のマナーでいい気分の旅にしたいですね
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
toyomaru0424様
この度は、亀の井ホテル 青森まかどをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、「是非リピートしたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事やご滞在をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同心より安堵しております。
一方で、バイキング会場でのご利用マナーにつきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
皆さまに気持ちよくお食事を楽しんでいただける空間づくりは、私どもにとっても大切な課題でございます。今後はスタッフによるお声がけやご案内方法を工夫し、より快適にお過ごしいただける雰囲気づくりに努めてまいります。
そのような中でも温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また次回お越しいただいた際にも、心地よいご滞在となりますようスタッフ一同精一杯おもてなしさせていただきます。
再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/5/9
投稿日:2026/5/7
ウエルカムドリンクや夜鳴きそばなどあり、スタッフも凄く親切でとても良い思い出が出来ました。夕食も揚げ物など少なくて鯛しゃぶや帆立やトゲクリ蟹などどれも美味しかったです。ステーキがもう少し柔らかいと良かったです。
朝食は釜だきで熱々ご飯や、岩泉のヨーグルトなど大満足でした。
ただ布団が薄くてもう少しふかふかだったら良かったな。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
まさひこ様
この度は数ある宿の中から、亀の井ホテル 青森まかどをご利用いただき誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ウエルカムドリンクや夜鳴きそばをはじめ、スタッフの対応につきましても「とても良い思い出」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝見いたしました。ご夕食では、鯛しゃぶや帆立、トゲクリ蟹など青森の味覚をお楽しみいただけたご様子に、料理スタッフも大変励みになります。朝食の釜炊きご飯や岩泉ヨーグルトにもご満足いただけて何よりでございます。また、ステーキの柔らかさやお布団につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたお声は今後の改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。ぜひまた季節を変えて、青森の味覚と温泉を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/5/9
投稿日:2026/5/7
連休後半にリーズナブルな空きがあり予約ししました。
バイキング料理は期待以上のおいしさとボリュームで食べ過ぎました。
食事は美味しく満足です。部屋も設備は申し分ないのですが私達には、お部屋の環境が少し合わなかったようです。個別の換気扇が無い様で熱が空気がこもりやすい様で、夕食後はちょっと寝付けませんでした。換気の充実と貸出でもエアクリーナーがあればいいと思います。お風呂設備は普通ですが洗い場が多かったのと貸出シャンプーの品ぞろえ温泉そのものは非常にいい源泉でいい湯だなと感じます、朝と夜で男女の風呂場を入れ替えてもいいと思いました。ただ露天風呂のゴミ(木の実とか葉っぱなので自然的ではありますが・・)もう少し掃除してもいいかと思います。全体的に満足ですが、部屋の空調管理と上記に掲げた対策を期待しています。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
きむひで様
この度は亀の井ホテル青森まかどをご利用いただき、誠にありがとうございました。バイキングのお料理につきまして、「期待以上のおいしさ」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。たくさんお召し上がりいただけたご様子に、スタッフ一同何よりの励みとなっております。また、温泉や貸出シャンプーにつきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。源泉についてのお褒めのお言葉も大変光栄でございます。その一方で、お部屋の空調環境につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。空気のこもりやすさにより、ごゆっくりお休みいただけなかったことを心苦しく感じております。換気面や貸出備品についての貴重なご意見は、今後の改善の参考として大切にお預かりいたします。また、露天風呂の清掃につきましても、より快適にご利用いただけるよう管理強化に努めてまいります。これからも皆さまにより快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に励んでまいります。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/5/12