亀の井ホテル　青森まかどのよくあるお問合せ

近年、全国各地で熊の出没が報告されています。 ご不安に感じられるお客様もいらっしゃるかと存じますが、 アイコニア・ホスピタリティでは、お子様連れやご年配のお客様にも 安心してお過ごしいただけるよう、日...

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インボイス制度への対応のため、領収書の発行は1回の支払い・取引（会計）につき1枚の発行となります。1室1泊の宿泊料金を分割した領収書や宿泊料金の一部金額のみの領収書の発行はいたしかねます。 ※領収書のお渡...

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下記のアメニティをご用意しております。 フェイスタオル / バスタオル / 歯ブラシ / 歯磨き粉 シャンプー / コンディショナー / ボディソープ 浴衣 / ドライヤー / くし・ブラシ / 綿棒

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※ご予約お取消やご人数変更の場合、キャンセル料を頂戴いたします。 不泊：100％／当日：80％／3日前〜：50％／10日前〜：20％ ※ ％は、宿泊基本料に対する違約金の比率です。 旅行会社や他社の宿泊予約サイト...

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はい。お客様のご到着までお待ち申し上げております。 但し、お食事時間に制限がございます。また、ご申告のお時間より更に遅くなる場合には、お手数ですがご連絡下さいませ。 ご連絡先　ホテル代表：0175-64-3131...

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はい。可能です。 外出される際は正面玄関に雪駄をご用意しておりますのでご利用くださいませ。

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チェックイン（お部屋への入室）は15時、チェックアウトは10時でございます。 尚、プランによって異なる場合がございます。 チェックイン前、チェックアウト後にお荷物をお預かりも可能です。フロントスタッフにお...

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はい。事前にご連絡の上、品名のところにご宿泊日とご予約名をご記入いただきお送りください。 亀の井ホテル　青森まかどフロント宛 〒039-3175　青森県上北郡野辺地町湯沢9 【電話】0175-64-3131 【Eメール】ka...

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はい。可能です。 お食事会場へのお持ち込みはご遠慮いただいております。

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当館にはペットとお泊りいただける施設がございません。

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はい。ご用意がございます。

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ございます。フェイス・バスタオルをご用意いたしております。

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当館は全室禁煙ルームでございます。

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お部屋に金庫がございます。また、フロントでもお預かりしておりますが、美術品・骨董品等、ホテルでお預かりすることが困難と判断されるものについてはお断りさせていただく場合がございますので、ご了承ください。

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22時を門限とさせていただいております。お帰りが門限を過ぎる場合は、あらかじめフロントにお申し出願います。

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現金でのお支払いのほか、VISA・JCB・AMEX・DINERS・MASTER各種クレジットカードをご利用いただけます。QRコード決済はPayPay・LINEPayがご利用頂けます。電子マネー（iD）もご利用頂けます。

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ご夕食・ご朝食共にメニュー札に７大アレルゲンを表記をしております。 【7大アレルゲン】小麦・卵・乳・えび・かに・そば・落花生（※ただし同じ調理場内でアレルゲン食材を取り扱っておりますこと、あらかじめご...

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状況によりご希望に沿えない場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。

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レストラン内にはございませんので、出入口付近のお手洗いをご利用くださいませ。

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チェックアウト時の一括精算でお願いしております。お部屋別の際にはお申し付けくださいませ。

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混雑緩和の為、90分間のご協力をお願いいたします

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食品衛生上、保健所から厳しく指導をされておりますので、ご遠慮いただいております。

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レストランでのランチ営業はいたしておりません。

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＜温泉大浴場営業時間＞ ・ご宿泊のお客様　15:00〜24:00／翌5:00〜10:00 ※サウナ営業時間 / 16:00〜22:00 （※外来入浴は当面の間中止とさせていただきます）

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タオル・バスタオルはお部屋からお持ちくださいませ。

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貴重品用のロッカーをご用意しております。（無料）

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当館ではイン前アウト後はご利用いただけません。ご了承くださいませ。

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入墨〔タトゥー〕のある方のご利用はお断りいたしております。

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場内での写真や動画撮影は禁止させていただいております。

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