レンブラントリゾート知床のクチコミ・評価

レンブラントリゾート知床からの返信

この度はレンブラントリゾート知床にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館のスタッフの笑顔が癒やしになったとのお言葉をいただき、大変嬉しく光栄に思います。
また、ご到着時の夕食についても、スムーズにお手配ができて何よりでございました。
さらに、レストランのお食事につきましても「全部美味しかった」とのお褒めのお言葉をいただき、調理スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
これからもお客様に心からお寛ぎいただけるよう、温かいおもてなしと美味しいお食事をご用意してまいります。
また知床にお越しの際は、ぜひ当リゾートへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/30

レンブラントリゾート知床からの返信

この度はレンブラントリゾート知床をご利用いただき、誠にありがとうございます。
釧路から足をのばして知床までお越しいただき、知床でのご旅行の初日に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
観光船「おーろら」での知床観光はいかがでしたでしょうか。知床の大自然を満喫された後、ホテルでもゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お部屋の広さや清潔さ、設備についてもお褒めいただきありがとうございます。また、上階の大浴場や露天風呂、サウナでも温泉気分を味わっていただけたとのことで、旅の疲れを少しでも癒していただけたのであれば何よりでございます。
これからも、知床を訪れる皆様に「ここに泊まってよかった」と感じていただけるホテルを目指し、より快適な空間づくりに努めてまいります。
また知床へお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
次回もゆっくりとした時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2026/9/7

レンブラントリゾート知床からの返信

この度はレンブラントリゾート知床をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
今年は例年になく虫の発生が多く、お部屋の露天風呂をご利用いただけない状況となり、ご不便をおかけいたしました。そのような中、海側のお部屋への変更で、知床の美しい夕日をお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、私どもも大変嬉しく思っております。
お部屋の広さや冷蔵庫、洗濯機、ミニキッチンについても快適にお過ごしいただけたようで、「もっと長く滞在したかった」とのお言葉は、スタッフにとって何より嬉しいお言葉です。
また、ラウンジでもゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、ありがとうございます。フリードリンクにつきましての「ワインがあれば」という貴重なご意見も、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
道の駅やコンビニへのアクセスなど、立地についてもお褒めいただきありがとうございます。
そして「次は冬の知床へ」とのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。冬の知床は、夏とはまた違った静けさと美しい雪景色が広がり、まるで別の世界のような魅力がございます。
次回お越しいただいた際にも、「また来てよかった」と思っていただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
また知床でお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度は素敵なご滞在のご感想をありがとうございました。

返信日：2026/9/7

レンブラントリゾート知床からの返信

この度はレンブラントリゾート知床をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご家族のご旅行先に「レンブラントリゾート知床」でとても嬉しい限りでございます。
今回宿泊された時期からハイシーズンで知床観光もとても人気のスポットとなっております。
ホテル周辺にも飲食店やコンビニなど徒歩圏内で歩いていくことができます。
また、多くのお客様にお食事を楽しんで頂けるよう今回はバイキング式にてご提供しております。
朝食やお部屋でのご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子で安心いたしました。
これからの季節観光船や峠の交通量が多くなる時期になりますが、また快適にお過ごし頂けるよう
スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/8/12

レンブラントリゾート知床からの返信

この度はレンブラントリゾート知床へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館は今年5月より、リブランドオープンをいたしました。
1Fのラウンジは、世界遺産知床の雄大な自然を感じさせる落ち着いた木目調のデザインが基本となっております。
ソフトドリンクやコーヒー類、ビールサーバー含めアルコール類が無料サービスとなります。
お酒に合うおつまみをわずかながらご用意しておりますので、ごゆっくりとおくつろぎいただけるスペースとなっております。
7Fの湯上りラウンジには、お風呂上りに最適な牛乳やコーヒー牛乳、瓶コーラ、一口アイスクリーム等をご用意しております。
近隣徒歩圏内にはいくつか飲食店やコンビニがございますので、買い出しや外食にも便利でございます。
ご多用の中、貴重な感想をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2026/8/10

レンブラントリゾート知床からの返信

この度は数あるホテルの中、レンブラントリゾート知床にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けた様子で安心致しました。
大浴場の水風呂の温度管理につきましては、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
皆様が快適にご利用頂けるよう改善させて頂きたく存じます。
また、スタッフへお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
これからもホテルをご利用されるお客様に寄り添える対応させて頂きたく存じます。
またのご利用を心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2026/8/9

レンブラントリゾート知床からの返信

まいち 様
この度はレンブラントリゾート知床へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えない形となり深くお詫び申し上げます。
お食事の案内につきましては、予約サイトのプラン説明文並びに従業員の案内の双方が不足しており、返す言葉もございません。
お食事内容に関しましても、しっかりと見直しをして参ります。
お部屋の清掃につきまして、細部まで清掃が行き届いていなかった点を鑑み
今後このようなことが無いよう、徹底して改善に取り組んで参ります。
ご多用の中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2026/7/16

レンブラントリゾート知床からの返信

この度は、数あるホテルの中から
当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
この時期にしか見られない景色をご堪能されたとの事で安心致しました。
天候状況により夕日の見え方がことなるので大変心苦しかったかと存じます。
ご夕食につきましてはご不快な思いさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました料理提供の仕方につきましては、レストランと連携し即時改善致します。
また、浴室内及び露天風呂の温度管理も徹底してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
北海道知床にお越しいただいた際は是非ご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/10

知床ノーブルホテルからの返信

この度は知床ノーブルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
コスト面でお気に召していただけて大変嬉しく思います。
仰います通り、周辺にはコンビニや飲食店もございますので、お気に召していただけて何よりでございます。
これからもお客様により快適にご利用いただけますよう、ホテル作りに努めてまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルスタッフ一同

返信日：2025/11/7