熱海　ホテル渚館のクチコミ・評価

熱海　ホテル渚館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切なワンちゃんとのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋や大浴場、湯上がりラウンジのフリードリンクなど、ご滞在を満喫していただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。ワンちゃんにもリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同安心しております。
次回お越しいただける際には、ぜひ当館自慢のご夕食もお召し上がりいただき、ワンちゃんとご一緒にさらにゆったりとしたひとときをお過ごしいただければ幸いです。
これからもワンちゃんと飼い主様の双方に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル渚館
女将　松田

返信日：2026/7/26

熱海　ホテル渚館からの返信

この度はホテル渚館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さやアメニティ、大浴場にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
また、湯上がり処やフリードリンクサービスもご利用いただき、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
さらに、「とにかくキレイにされていた」とのお言葉を頂戴し、清掃スタッフをはじめスタッフ一同大変励みになっております。今後も快適で清潔な空間づくりに努めてまいります。
また熱海へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル渚館
女将　松田

返信日：2026/6/3

熱海　ホテル渚館からの返信

この度はホテル渚館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
館内の清潔さや設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、アメニティやスリッパにもご満足いただけたとのこと、細かな部分までご評価いただき光栄でございます。サイズにつきましては、今後の参考とさせていただきます。
温泉のお湯もお気に召していただけたようで何よりでございます。
また、お食事につきましてもお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。料理長をはじめスタッフ一同、定番にとらわれずお客様にお楽しみいただけるお料理をご提供できるよう努めておりますので、そのようなお言葉をいただき大変励みになります。
これからも皆様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また熱海へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル渚館
女将　松田

返信日：2026/6/3

熱海　ホテル渚館からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 熱海の花火大会を毎年楽しみにされているお客様に、当館目の前の迫力ある花火をお楽しみいただけたこと、大変光栄に存じます。また、リニューアル後の客室の清潔感にご満足いただけたことも、スタッフの励みとなります。
お料理やバスタオル、価格設定に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。 お料理については、お客様の期待を超える感動をお届けできるよう、料理長とともにメニューの見直しとグレードアップを図ってまいります。また、タオルの枚数についても、より快適にお過ごしいただけるよう社内で検討させていただきます。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、次回お越しいただいた際には「変わったね、また来たい」と言っていただける宿を目指して精進してまいります。
熱海ホテル渚館
女将　松田

返信日：2026/1/19

熱海　ホテル渚館からの返信

この度は熱海ホテル渚館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 新規オープンの館内の清潔感、そして窓からのヨットハーバーの景色をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
仰る通り、夏は青い空と海がより一層輝き、当館正面に上がる「熱海海上花火大会」は、まさに圧巻の迫力でございます。客室や屋上、または大浴場から眺める大輪の花火は、最高の思い出になること間違いなしです。
季節を変えて、また違った感動をお届けできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
熱海ホテル渚館
女将　松田

返信日：2026/1/19