東横INN本厚木駅南口

横浜から電車で約40分、新宿から電車で約50分。小田急小田原線「本厚木駅」南口から徒歩5分。

東横INN本厚木駅南口のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.0
風呂 3.6
料理(朝食) 3.7
料理(夕食) - 接客・サービス 4.6
清潔感 4.5
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男性/40代 夫婦旅行

たかみちさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ◎

夫婦でツインルームを利用。広くは無いが、値段を考えれば妥当なところ。エアコン暖房の効き目が悪く、暖まりにくかった。
駐車場は一泊1,500円と周辺コインパーキングより割高だが、施設内なので車上荒らし対策と思えばむしろ安いのかも。
朝食は普通、受付の方は笑顔で愛想良かった。
全体的に高コスパだと思われる。また利用させていただきたい。

東横INN本厚木駅南口からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は清掃後の点検、確認を徹底してまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同

返信日:2026/4/1

男性/50代 その他

かつひこさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

フロントの対応良かった

飲み会があり帰るのもだったので泊まりました
チェックインの対応がとても親切で良かったです。また、利用させて頂きます
朝食のご飯が、機械的な問題のようですが変な炊き上がりだったので残念でした

東横INN本厚木駅南口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
フロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
朝食に関しましては、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後はお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
東横イン本厚木駅南口
スタッフ一同

返信日:2026/3/11

女性/40代 出張

ゆっこさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張におすすめ

初めて利用させていただきました
チェックインが遅くなってしまったのですが
スタッフの方の対応がすごくよかったです

東横INN本厚木駅南口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またその際の高評価を頂きましてありがとうございます。
スタッフは24時間フロントにおりますのでお気軽にお声がけ下さい。
今後もお客様が快適にお過ごしていただける環境つくりを心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東横イン本厚木駅南口 フロントスタッフ一同

返信日:2026/1/8

女性/20代 出張

らむさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

室内が清潔感あって良かった

今回は出張で利用しましたが、清潔感のある室内でゆったりと過ごせました。金額もそれほど高くなく、コストパフォーマンスがいいと思います。また是非利用したいです。

東横INN本厚木駅南口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横イン本厚木駅南口
スタッフ一同

返信日:2025/12/19

男性/50代 出張

よういちさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張で使わせてもらいました

駅に近く周りに食べ物やコンビニも近くに有り困らずにいられるしお部屋は綺麗でゆっくり過ごしやすかったです。

東横INN本厚木駅南口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしていただける環境つくりを心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東横イン本厚木駅南口 フロントスタッフ一同

返信日:2025/11/14

男性/60代 夫婦旅行

こうせいちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

最後の厚木旅行

最後になるだろう厚木への旅行の際に、利用させて頂きました。
場所は本厚木駅から5分程度なのでたいへん便利、SONY厚木にも行きたかったのでそれにも便利。コンビニもホテルの裏側近くにあるのでこれまら便利。
お風呂は普通、朝食も普通ですが、コスパが非常に良かったので満足しています。

東横INN本厚木駅南口からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを心がけてまいります。
またの機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横イン本厚木駅南口
スタッフ一同

返信日:2025/10/25

男性/50代 夫婦旅行

なべぞーさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパ最高

駅までちょうどいい距離で、立地の割に格安な料金だと思います。
朝食はフロントロビーで狭いと思いましたが、待たずに食べれました。

東横INN本厚木駅南口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またその際の高評価を頂きましてありがとうございます。
価格に関してもお客様のご期待に添える様これからも努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東横イン本厚木駅南口 フロントスタッフ一同

返信日:2025/7/25

男性/60代 出張

のりさんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張でいつも使わせてもらっています。

いやいや!
この値段で一泊はあり得ないでしょう。
色々な面で満足しています。
煩わしい決裁が殆どなく重宝させてもらっています。

東横INN本厚木駅南口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またその際の高評価を頂きましてありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるように、努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東横イン本厚木駅南口 フロントスタッフ一同

返信日:2025/5/24

男性/50代 一人旅

alexさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いつも通りの安定度合い

GLOBAL品質とでもいうのでしょうか。建物の老朽化度合いなどは場所によってちがうのでしょうが、いつも安定した接客です。駐車場は少し時間がかかるのですが、ここも丁寧な接客で好感です。

東横INN本厚木駅南口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしていただける環境つくりを心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東横イン本厚木駅南口 フロントスタッフ一同

返信日:2025/5/23

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