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月華さん
投稿日:2013/7/19
月華さんのヴィアイン新宿のクチコミ
舞台が新宿であるということで駅近くのホテルを探して見つけました。最初、JRから来たのでかなり迷いましたが、新宿三丁目駅からは本当に近くて便利でした。接客もとても親切で好感がもてました。朝食も美味しかったです。ただ、デスクにあった鏡が来た当初から埃がつもってました。2日目も鏡は掃除されずまた埃があり、ちょっと残念でした。お風呂も排水溝にゴミがあったのか流れにくかったです。あと空気洗浄機にも埃があり、清浄出来ないんじゃないかな、と思いました。
その他は素晴らしいホテルだと思います。
また新宿近辺に来る時は利用したいです。
ヴィアイン新宿からの返信
月華様
この度は、ヴィアイン新宿をご利用いただき誠に有難うございます。
多くのお褒めのお言葉、ご指摘のお言葉を投稿いただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。
清掃の件では、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今回のご指摘をもとに、清掃責任者には改善するよう指導致しました。
アクセスは、JR新宿駅からですと多少距離がございますので、
新宿3丁目からのお越しをお勧めいたします。
お忙しい中、貴重なご投稿誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 久能
返信日:2013/7/20