クチコミ・評価(3/6)

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

従業員の対応に不満

駐車場に着くと無人で、フロントに声をかけてくださいと貼紙があった。言いに行くと応対に出た女性が無愛想な対応。車を入れる時もぶっきらぼうな物言いで、不快感を持った。トイレの手洗いにはタオルがない。洗面所にはタオルかけに一枚かかっていたものの、浴室で使用する分をかけていたようで、バスタオル３枚に対しフェイスタオルは２枚しかない。朝食会場には係員が1人しかおらず、食後の食器が置きっぱなし。品数もバイキングの最低限の物しかない感じ。コップも無くなっていて、声をかけて出してもらった。1人で何もかも賄わなければならず、手が足りていない様子。立地条件はいいが、次はないかなと思っている。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

部屋がきれいで広い　しかもコストパフォーマンスがよい

神戸市内に住んでいるが、家族がインフルエンザかもしれないので、念のため、ひとりで宿泊。寝るだけだから低価格で近くを探す。すると、7,000円で、写真もいいかんじ。部屋に入ると、なんとも広い、大きなベッドが２つで、そのほかも、2人分用意してある。風呂も湯舟で洗うのかと思いきや、浴槽のそとでもシャワーが使える。これは、すごいなと。ほかのホテルは、1万円以上が普通だが、期待せず行くと、なんともお値打ち。近いうちに利用しようと思ったら、翌日も泊まることに。つづきは、翌日のコメント欄で。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

法事

関西の法事にて
三世帯で泊まりました。
2部屋取ったのですが事情があるのか？部屋の階が違うのが残念でした。毎回、カードを1階フロントに取りに行くのが不便でした。
駅から近く朝食はおいしかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

きれいなホテルでした。

夫婦で利用しました。駐車場をお借りしましたがスムーズに対応していただき、助かりました。お部屋はダブルで少し狭くはありましたが、きれいに掃除も行き届いていました。
また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

おすすめです

いつも三ノ宮では違うホテルを利用していますが、年末も重なってか14,000円前後と平日の割には高く、10,000円前後で他を探していたらこちらのホテルを見つけました。結果駅からも近くにコンビニもあり大変便利なホテルでした。部屋も広く使い勝手の良い、個人的にAランクのシティホテルと言う感じです。この時期、あの値段で朝食付きで宿泊できるのでしたら、もっと閑散期はお安いのかな？と勝手に想像してしまいましたが、また三ノ宮へ行く際は、候補のホテルにさせて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋よかった！

ソファーがあり、とてもゆっくりできました。
朝食のメニューがもう少しあるとよかったなと思います。
コンビニも近くて便利よかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

良かった

使いやすく満足。清潔感あふれている。今後とも使いたい。近くにおしゃれな洋食屋あり。三ノ宮駅まで地下道あり。アクセス良好。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅から近く便利

駅から近く買い物や観光に大変便利です
お部屋も綺麗で満足です
朝食内容は普通のバイキング形式です

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

立地は良かったですが

1人で利用しました。外観が立派で素敵なホテルだなとチェックイン後も楽しみにして部屋に入りました。見た感じは清潔感があり椅子が２つに丸テーブルそして備え付けの長いテーブルもあり荷物置きやパッキング整理など作業するのに便利な長さのテーブルでした。入室後まもなくベッドを見るとシーツの上に髪の毛が落ちていました。これくらいはと思って見過ごしたのですが、その後お茶でも飲んで休憩をとポットにお湯を入れようと上蓋をとったらパッキンの所に髪の毛が挟まっていました。これは見たらすぐに挟まっている事はわかるくらいで清掃の方が適当にお掃除されているのがわかりました。さすがにフロントに連絡をし交換してもらいました。あまり気分のいい事ではありませんでしたがまあ仕方ないのかもと思っていました。そしてしばらくのち入浴時に湯船にお湯を入れぬくもると浴槽内に湯アカがついていました。目では見えませんが触るとこれは明らかにお掃除されていないようなものでした。通常の清掃後の浴槽内のツルツルした感じは全くなくとても不快で気持ち悪すぎてすぐに出ました。また洗面台の壁面には清掃で拭きとれなかったのか髪の毛がピッタリとついていました。別に見つけようと必死になって探した訳ではなく普通に目についた感じです。これらいくつもが重なり不快で休まるどころか全然休めずぐっすり眠る事もできず疲れました。残念でした。清掃の方がきちんとされておらず適当で流れ作業的な感じで清掃されているように感じてしまいコップを使うのも清潔ではないのかもなと思うと不安でした。フロントには髪の毛や湯アカの事はお伝えしていませんが最後チェックアウト時にポットの件では一言何かあれば少しは気持ちもマシだったのかなとは思いました。対応がもう少し良ければ…

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

便利でキレイ

市街地でコンビニも近く便利。部屋も広く綺麗。早く着いたが聞いてみると、2時からチェックインOKで、大変ゆっくり休めました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地がよく、観光に便利。

車での旅行だったので、事前に駐車場のことを聞いた際、適切な情報を教えてくれた。また、朝食は種類も多く、満足できた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

きれいで清潔感がある！

初めて利用しました。とても安いお値段で泊まれたのにも関わらず作りも、部屋もしっかりしてていつも安いホテルばっか利用してる私は感動しましたー！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋が広い！

ツインの部屋を予約しました。
お部屋だけでなく、ベッドも十分な大きさでした。
さらにお風呂とトイレが別だったのは嬉しかった！
シャワーヘッドがとても大きかったです笑
テレビも大画面でした。
チェックアウト後でも荷物を預かってくれてありがたかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

ちょっと残念

夕方、１８時頃でしょうか？
チェックインした時間。
フロント男性が一人で応対しており、待ちの私の後ろに、もう一組。
駐車場を教えてもらうため、たまらず、失礼ながら案内中にフロントの方に「誰かいませんか？」と尋ねたところ、「私一人です」
この時間帯に、一人？
待たされるストレス！
しかも、愛想なし。
う〜ん？
ちょっと残念。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

バイキングが良かった。

朝食バイキングも朝食べるかどうか決められて食べるとこにして良かったです。
お刺身や、デザートまであり、バンもご飯もカレーもありました。
テレビが大きくて良かった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

ホテル自体は凄く綺麗で場所も歩くが丁度いい。

1人でライブの遠征の為宿泊しました。
フロント接客は普通。
お水が1日おひとり様1本など凄く助かりました。
ただ、お部屋に入り凄くいいのですが壁に汚れあり。
2泊3日宿泊しましたが、その日扉に「起こさないで」の表記を貼って外に出ていました。
帰ってきたら、トイレに消毒済みと紙がフタのところに着いていて清掃員が入った形跡があり少し怖かった。
貴重品等は外出の際持っていましたが、キャリーも開けっ放しで行っていたのでセキュリティー面で少し怖かったです。
それ以外は特に問題は無いかと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

バスルームセパレートでリラックスできて最高

ゆっくりと湯船に浸かることができて疲れが取れました！
フロントでサービスの入浴剤をいただき、気分爽快でした！
職場からも近いのでまた利用したいですー！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また宿泊したい

口コミがよかったので、予約しました
便利な場所にあります　部屋もきれいでよかった
また予約したいと思った

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

風呂と場トイレがセパレート

外観も綺麗だし　広い部屋でした。窓も大きく開放感がありそうでカーテンを開けましたが、景色は残念でした。窓が大きいので期待が大きくなり過ぎた。部屋は良かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食だけが残念

神戸の観光地から近く、それでいて閑静な立地にあり落ち着いて宿泊できました。部屋も比較的広めでキャリーケースを開けるスペースも十分です。
清潔感も問題無しだと思います。
ただし朝食だけは及第点に及ばない残念な点が散見されました。
品数が少ないのは個々のホテルの事情で仕方ないにせよ、品切れになってそのままのものが多い。なかなか補充されない。私が行った時はトレーすら無く、皆さん茶わんや皿を直接手に持って不便そうに取り分けていました。ホテル全体の印象は悪くないだけに残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

出張の定番

神戸出張でいつも利用しています。
三宮駅から徒歩10分ごろの距離です。
どこに行っても便利です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

バス・洗面・トイレが別々！！

今回はLIVE参戦し日帰りで帰れるところを【ご褒美】として宿泊しました。
【ご褒美】というのは、最近は2点又は3点ユニットバスでの宿泊ばかりだったので今回は1点ユニットバスのホテルを探し選びました。
14 階で高層でしたが、周りはビルばかり…
うん、景色を楽しみに来たんじゃない！
駅近で南京町や生田神社、異人館など徒歩で観光出来ました。
朝食付でこんなに安くて良いの？
朝からたくさんいただきました(^^)
良い旅の思い出になりました。
ありがとうございましたm(_ _)m

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

とても綺麗

館内もお部屋も新しく綺麗に掃除もされていてすごく良かったです。また、他の部屋や廊下からの話し声や物音が全く聞こえてこなかったので夜も快適に眠ることができました。気になる点はバスルームが独特の匂いなのと、枕が若干かたいなぁというくらいですが、我慢できる程度です。
朝食のビュッフェの規模は正直普通…ですが、テラス席で気持ちよく頂きました。豆乳の海鮮スープ？が美味しかったです。
総合的にはこのお値段でこのレベルならまたリピートしたいなと思うくらい満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

セパレートバスルームがお気にいり！

いつも利用しています。
比較的お部屋も広く　ベッドの大きさもゆったりめなので疲れがとれ熟睡できます。
バスルームはセパレートなのですごくゆったり入れます！三宮駅まで徒歩10分ほどでいけるのも◎

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

立地が良いです。

初めて夫婦で利用させていただきました。部屋のアメニティではグラスが無かったのと、お風呂に椅子が無かったのが少し不便でしたが、三ノ宮周辺エリアを散策するのであれば徒歩圏内なので、とても立地が良い所だと思います。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ゆっくり休めました。

最初に対応して下さった女性かた対応良かったです。入浴剤どうぞと自由に選びました。 帰る時はカード渡すだけでしたが、ありがとうございましたと男性から言われず、退屈なのか眠いのかちょっと対応が残念でした、 値段も安いのでまた泊まりますm(_ _)m

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

シングルでも広めの部屋

所用で連泊（２泊）利用しました。シングルルームの利用でしたが、広めの部屋に椅子も２つ、小さ目ですがテーブルもあり、使い勝手が良かったです。清潔で過ごしやすい部屋でした。また利用します。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

中心地にも近く清潔感溢れるホテル

花園マスターズラグビー参加のついでに、神戸の知り合いと飲むことになり、こちらのホテルで連泊させてもらいました。
三宮の街は初めてだったのですが、飲み屋の集積に驚きました。これまで訪れた賑やかな繁華街に引けをとらない賑わいでした。その中心街にも近くの地下道を通ってすぐに行かれますし、翌日には神戸駅まで電車で行き、神戸の港を堪能するとともに元町経由で長〜いアーケード歩いて神戸観光を楽しむことが出来ました。
立地は良いですし、お部屋も清潔でまた訪れたいホテルです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

立地もよく、部屋も静かでとてもよかった。

チェックイン前でも荷物を預かってもらえて助かりました。部屋も静かでゆっくりと過ごすことができました。また三ノ宮に行く際には利用したいと思えるホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

気持ちよく過ごせました

神戸旅行にて2日間利用しました。施設や部屋など全体的に清潔感があったと思います。旧居留地にありロケーションも良く、神戸を散策する際のアクセス良好です。