部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コスパが最高によかったです

初めてスーパーホテルを利用しましたが、とてもよかったです！スタッフさんは皆さんとても丁寧な接客。客室は清掃が行き届いていて清潔。朝食は野菜たっぷり、有機納豆や海苔まであって、ソフトドリンクはテイクアウトできました。大浴場は混雑状況をスマホで確認できたので、空いているタイミングを狙って行きました。私が行った時は皆さんマナーがよくて、混んでいたけど譲り合って利用しました。客室は狭かったですが、他は全て大満足でした。チェックイン時に女性用アメニティの案内がなく、こちらから確認して教えてもらったので接客サービスを4点にさせていただきました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食が美味しかった。

松本市でイベントがあったので利用しました。
蕎麦祭りの時期のせいか、二ヶ月前に探した際にほとんど空きが無く、こちらがその中ではお手頃だったので、予約しました。
温泉は、たまたま一人占め出来ましたが、一つの大浴場を男女入れ替え制のため、早起きできず、朝風呂には入れなかったのが残念でした。
あと、タオルは早く乾くのですが、部屋の乾燥がすごく、朝喉がガラガラになってました。
朝食は、美味しく、二日酔い気味でしたがついつい食べちゃいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

great hospitality!

親切で丁寧な接客で、笑顔満載でとても気持ち良いのと、お部屋のbathが、カビのにおいなんて全くしなくて清潔だったのが、とってもウレシカッタです！ソファー式の長めの椅子には、たくさん荷物を置けるし、机も大きめで書き物も出来ます。大浴場はそこまで広くはないけど、温泉で良かったです。朝食は野菜中心で、健康的で美味しかったです。全国展開していて、奈良と松本に宿泊しましたが、どちらもgreat hospitalityで、接遇に力を入れられてるんだろうなー。quality高いなーと感じています。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ロビーの接客に驚きました。

混雑する朝のロビーで待っていましたら何かと気をつかっていただき、また朝食のフロアにいた方もとても感じよく、人の対応がとても良かったです。
狭いので仕方ありませんが玄関に椅子があればと思いました。
またみなさんの意見もありますが、お風呂の入れ替え制がなかなか忙しくゆっくりできればいいのにと。また洗面所にハンドソープを置いて頂きたいなと思いました。
ですが、部屋には必要なものはほぼすべてあり、ベッドも大き目で総合的に充分な施設でした。なにより割安な価格で宿泊できたので満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉とウェルカムドリンクがいいですよ

10か月ぶりに泊まりました。フロントで「おかえりなさい、お久しぶりです」と出迎えてもらえ、16時チェックインで温泉貸し切り状態で大満足、松本城のプロジェクトマッピングを楽しんでホテルに戻り、冷えた身体を2度目の温泉で温めたあと、ウェルカムドリンクで地酒の大信州を堪能してまた大満足、翌朝4時起きでまた温泉、今度も貸し切り状態、部屋に戻り二度寝して6時に4度目の温泉からあがってそのまま無料の朝食、長芋のとろろが美味しかった〜帰りに別の日帰り温泉に寄る予定でしたが、ホテルの温泉三昧に満足して寄らずに帰りました。また行きたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

サービスが良い！

年末にこちらのホテルで空きを見つけ、当日に予約し、弾丸松本の旅を決行！女性はアメニティーを3点選べたり、アルコールが1杯無料でいただけたり、枕が選べたり。朝食もオーガニックにこだわっていたりして、品数は少ないかもしれませんが、逆に要らないものがあるよりは、ちょうど良い品数で、味付けもよく、とても美味しかったです。お風呂に関しては、天然温泉に惹かれましたが、脱衣場、湯船も狭いので、宿泊人数と見合ってないかなと思いましたが、順番に待って入りました。でも、この金額で天然温泉付きで美味しい朝食ついてこの宿泊費は破格だと思います。近くの有名なカフェに行ったり、神社に行ったりして、弾丸でしたが、素敵な松本旅ができました。とても満足しましたので、また利用させていただきます。