宿番号:359918

2024年じゃらん行ってみたい遊べる道の駅”ランキング全国1位! 

大沢温泉
JR福知山線三田駅下車、タクシー又は送迎バスで20分。神戸電鉄岡場駅下車、市バス又は神姫バスで15分

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神戸ホテル フルーツ・フラワーのクチコミ・評価

総合
3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.8
風呂 4.1
料理(朝食) 3.7
料理(夕食) 3.8
接客・サービス 3.8
清潔感 3.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/40代 出張

ムさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付き スタンダードプラン☆
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

泊まって良かった

2年前泊まったことがありまして、すごく感じ良かったです。今年も泊まりに行きました。記憶に料理の種類が結構多かったですが、今回は少ない感じました。でも美味しかったです、まだ機会が有ったらまだ泊まります。

女性/40代 家族旅行

ミントさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付き スタンダードプラン☆
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

小さな子供連れには

予定より大きな部屋を用意して貰い、嬉しかったですし、子供も楽しそうでした。
食事も美味しかったですし、満足です。
ただ修理前の状態のお部屋だったのが、良い思い出になりました(笑)

男性/50代 夫婦旅行

イナさんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【朝食付】大切なご家族であるワンちゃんと一緒にご宿泊できるプラン☆
ツイン 朝のみ 朝/部屋出し
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

ペット連れには最高のホテル

何度も利用していますが、ペット連れには最高のホテルだと思います。そう思う点は
1、ペット料金として別料金を請求されない
2、部屋を出ると直接広場に出られる。朝早い時間ならゆっくりきれいな景色を堪能しながら散歩が出来る
3,犬も乗れるゴーカートがあり、風を感じるのが好きなワンコなら大満足出来ると思います
ただ今回はドッグランが閉鎖されてたのが少し残念だったので早く再開して欲しいのと、可能であれば食事もワンコと一緒に出来るスペースが出来ればワンコ連れには言う事無しのホテルになると思います。

男性/40代 その他

やまぐちさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】2食付き 神戸大沢温泉入り放題 バイキングプラン
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

おばちゃん米寿の祝い

スタッフさんの対応が良く、集合写真も撮って頂き、
おばちゃんも喜んでいました。
ありがとうございました。

神戸ホテル フルーツ・フラワーからの返信

やまぐち 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族様とのご旅行のお手伝いをさせていただいたこと、大変光栄でございます。
また、ありがとうのお言葉は、大変身に余る思いでございます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。

返信日:2024/6/9

女性/30代 家族旅行

もりもりさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付き スタンダードプラン☆
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

三世代旅行で

ずっとまたきたいと思ってたところに子どもと孫と旅行に来ました。バイキングのカニも新鮮で身が詰まっておりとっても満足です。

神戸ホテル フルーツ・フラワーからの返信

もりもり 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はバイキングをご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
夏になればプールがはじまりますので、機会がございましたら、お孫様とお越し下さいませ。
ご来館、お待ちしております。

返信日:2024/6/9

女性/30代 家族旅行

もりもりさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付き スタンダードプラン☆
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
2

清掃がイマイチ

甥っ子がクローゼットの中に隠れたら埃まみれになってました。
あまり掃除が行き届いていない印象を受けました。
ご飯は美味しかったです(^^)

神戸ホテル フルーツ・フラワーからの返信

もりもり 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は客室にてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善できるよう早急に取り計らって参ります。
またのご来館、お待ちしております。

返信日:2024/6/9

男性/40代 子連れ旅行

もとちよさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【1泊2食】GW期間限定 和洋中バイキング・フリードリンク付き
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

GWの旅行

GWに宿泊のため、交通渋滞で到着まで時間はかかったものの、
フルーツ・フラワーパークを満喫できました。
ホテルについては、少し古い感じはするものの、
利用については気持ちよく過ごせました。
食事については、宿泊客が多かったためか、スタッフが大変そうでしたが、
嫌な感じはなかったです。子連れには良い旅行になると思いますよ

神戸ホテル フルーツ・フラワーからの返信

もとちよ 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はフルーツ・フラワーパークを満喫できたとの事、何よりでございます。
また、GWの混雑している時にも関わらず、ホテルにて気持ちよく過ごせたとのお言葉は私共スタッフの励みになります。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/6/9

男性/30代 家族旅行

もりけんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付き スタンダードプラン☆
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
2

ご飯は美味しい

子どものスリッパが破けており交換を頼んでもまた破れてたのはちょっとな、、、と思いました。
夜ご飯のバイキングは美味しかったです。

神戸ホテル フルーツ・フラワーからの返信

もりけん 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はご夕食のバイキングをご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながらスタッフの配慮が欠けており、お子様のスリッパが破れいたとのこと。
大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善できるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。

返信日:2024/6/9

女性/50代 家族旅行

よ〜こさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付き スタンダードプラン☆
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

リピートしてます

カニがついているバイキンクも楽しめて、大変満足しました。
前回も今回も、お部屋が大変広くて、ゆったりと過ごせました!

神戸ホテル フルーツ・フラワーからの返信

よ〜こ 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はバイキングをご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。

返信日:2024/6/2

女性/40代 子連れ旅行

マコさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
1階2段ベッド限定 温泉ホテルで満喫プラン☆【訳有だから子供無料】    
その他 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

アウトレットモールまで5分!リピートしてます

ホテルからゴルフ場の脇道を通ると、 アウトレットモールやイオンに、なんと車で約5分で行けます!。ガソリンスタンドやマクドナルドなど も周辺にあるし、便利。
確かに、ゴールデンウィークなどの 繁忙期は温泉の入浴時間、ちょっと長めにしてもらうとありがたいです。
ディナーバイキングは、前回利用した時とは メニュー もちょっと変わっていて、それもよかったです。
高い確率で、金庫の中にはお菓子のゴミや、何かわからない 部品など、残ってることがあります。
ソファーの隙間にお菓子など 、ゴミが溜まってることがあるので、掃除していただけたら嬉しいです。
部屋は少し湿度が高く感じたのと、部屋の明かりに虫が寄ってくるので、出入りするときは 虫に注意だなと思いました。
部屋の風呂のお湯の出は抜群で、2段ベッド も子どもには好評。天井 も高いので、くつろいで過ごせます。
とても広い ホテル なのに、清潔感があり、花壇の花や木々も 手入れされていて感心します。
スタッフの方は 皆さん親切です。売店では お土産は20%割引、マダム向けの洋服や、サンダル、バッグなどもお値打ちに買えます。

神戸ホテル フルーツ・フラワーからの返信

マコ 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はお買物等をご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室にて大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
本来、ゴミや何かわからない部品が残っているということはあってはならない事でございます。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、担当部署と共有を図り、改善できるよう取り計らってまいります。
これに懲りずにお越し頂きましたら幸いです。

返信日:2024/6/2

女性/50代 家族旅行

ゆうこさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】2食付き 神戸大沢温泉入り放題 バイキングプラン
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

温泉が素晴らしい

何度か利用させてもらっていますがやっぱり温泉の泉質がいいですね。
夕食会場は少しバタバタした印象でしたが高齢母も喜んでいました。
他の宿でお料理を乗せるカートがあったのですがそういったカートがあれば高齢者もバイキング宿を利用しやすくなるのではないかなと思いました。

神戸ホテル フルーツ・フラワーからの返信

ゆうこ 様
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
温泉にてお母様にお喜び頂けたとのお言葉は、私共も大変嬉しく存じます。
お料理のカートですが、数に限りはございますがご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館、お待ちしております。

返信日:2024/6/2

男性/50代 恋人旅行

たっくんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【1泊2食】温泉旅☆特典付きグループプラン 
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

気楽に行けて良かった

よく利用させていただいてます。
温泉は凄くいいし、食事はバイキングだけど美味しく、品数も多いので良かったです

神戸ホテル フルーツ・フラワーからの返信

たっくん 様
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
滞在中は温泉やバイキングをご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。

返信日:2024/6/2

女性/40代 夫婦旅行

まーりんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付き スタンダードプラン☆
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

子供連れにおすすめ

かに食べ放題を楽しみに利用させて頂きました。
フロントスタッフの方の対応はとても親切でチェックイン前でも荷物を預かって下さり、フルーツパークや道の駅を楽しめました。温泉は色々な種類のお風呂がありとても良かったですが、クチコミ通り時間は短くて夜は11時まで(10時半締切)の時間に行っても入浴できず残念でした。朝は6時に入口に沢山の方が待っていて、人気の露天風呂は満員状態でした。朝食後、直ぐに入浴すると一般の方もいましたが空いてゆっくりできたのですが、、子供が走り回ったり、お湯に潜って泳いだりしていたのでスタンプの方の見回りして欲しいと思いました。
夕食はバイキングでカニがメインなのでしょうか?大人が食べれるメニューと言うより子供さんが喜ぶ種類が沢山ありましたので残念でしたが蟹は食べれたので良かったです。ドリンクバーも直ぐに無くなってしまい待ちました。
朝食は人が多すぎで席の幅が狭いので後ろの席の人との椅子が当たらないように気遣いながらの食事でした。ゴールデンウィークでしたが格安で混雑は感じましたが、お部屋は広くて窓からの眺めも良くお部屋でゆっくりと寛げました。

神戸ホテル フルーツ・フラワーからの返信

まーりん 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は道の駅で楽しまれたり、お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけた様で何よりでございます。
しかしなが温泉やレストランにて残念な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見をもとに、改善できるところは早急に対応を図るとともに、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご来館、お待ちしております。

返信日:2024/5/26

男性/60代 その他

タケヒロさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【2食付き】日数・室数限定 超得プラン    
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
4

納得価格

温泉と蟹目的で行きました。温泉は、露天風呂の泉質が良く、ゆったり入れてよかったです。ただ、夜が11:00まで、朝は6:30から9:00なので30分ずつでも伸ばしてもらえればと思います。蟹についてはスガニとしては満足ですが、ほかの味がないので単調になってしまいました。バイキングとしてはメニューも少なく残念でした。朝も全般的にメニューが少なかったように思います。全般的には価格を考えれば納得価格でした。

神戸ホテル フルーツ・フラワーからの返信

タケヒロ 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は温泉でゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
しかしながレストランでは残念な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を元に、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
またのご来館、お待ちしております。

返信日:2024/5/26

女性/50代 夫婦旅行

ましゃさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
1階2段ベッド限定 温泉ホテルで満喫プラン☆【訳有だから子供無料】    
その他 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

カニが美味しかった。

夕食のカニの足食べ放題が良かった。その他の料理は普通のビュッフェです。
お風呂は露天風呂が良かった。

神戸ホテル フルーツ・フラワーからの返信

ましゃ 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は蟹の食べ放題に露天風呂にとご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。

返信日:2024/5/26

男性/70代 一人旅

jimmyさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】2食付き 神戸大沢温泉入り放題 バイキングプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

清潔、コスパ、立地よし

ハウステンボスのような大規模ホテルというかリゾートだった。バブルのころにできたのかな。部屋は広い。しかし、古い感じはしかたない。相応に割安に提供されている。

神戸ホテル フルーツ・フラワーからの返信

jimmy 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたプランはお日にちが合えばお得に宿泊できるプランでございます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるようなサービスやプランを提供していく所存です。
またのご来館、お待ちしております。

返信日:2024/5/26

女性/40代 その他

マイマイさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付き スタンダードプラン☆
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくりできた

近所ですが、犬連れで泊まれる所探してました。大人3名だったので、2部屋利用しました。修学旅行生がいたものの、お風呂もあらかじめ時間を教えていてくれたので、避けてゆっくり入れました。食事のバイキングもおいしかったです。お部屋もしずかでゆっくり眠れました。

神戸ホテル フルーツ・フラワーからの返信

マイマイ 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。

返信日:2024/5/26

女性/40代 家族旅行

まーちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【2食付き】日数・室数限定 超得プラン    
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

家族旅行

全体的にコストパフォーマンスは良いと思います。
気になる点としては、部屋のカーテンや窓が汚い。
夕食も時間内なのに終了時間15分前くらいから10名くらいの厨房スタッフがビュッフェをどんどんとって行きピザを食べようと思ったのに無くなっていました…。お客さんがいなくなってから食べるべきでは?と思いました。

神戸ホテル フルーツ・フラワーからの返信

まーちゃん 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中に客室やレストランでご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の通りでございます。
今回頂きましたご指摘を担当部署と共有し早急に改善に図って参ります。
またのご来館、お待ちしております。

返信日:2024/5/26

女性/60代 友達旅行

みみさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【2食付き】日数・室数限定 超得プラン    
ツイン 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆっくりしました。

初めての洋室でしたが、部屋が広くてゆったり!眺めもあまり期待していなかったのですが、初めての4階 外側向きで 果樹園がよく見えました。気候も良く、初めて参加の友達は、とても喜んでくれました。

神戸ホテル フルーツ・フラワーからの返信

みみ 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご予約を頂きましたお部屋は室数限定のお得なプランでして、お友達も大変喜んで頂けたのお言葉は私共も大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるような、サービスやプランを提供していく所存です。
またのご来館、お待ちしております。

返信日:2024/5/26

男性/50代 一人旅

ゴールドマンさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【2食付き】日数・室数限定 超得プラン    
ツイン 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
3

夕食時のコスタの珈琲

夕食時(ビュッフェ)に、コスタの珈琲(ホテルの喫茶店で飲めばが1杯400円する)が、何杯でも無料で飲めるので、いつも楽しみにしていますが、すぐに「ミルク」が切れて、機械が動かなくなってしまいます。補充をすぐにしてほしいです。そうしないと、大勢の人が並び、飲みたいときに飲めない事態に陥ります。このコスタの珈琲は人気があるので、並ぶのは仕方ありませんが、その原因がコーヒーの機械がミルク切れで動かないというのはどうかと思います。本当にしょっちゅう、ミルクが切れていますが、お客が「切れてます」と言わないと、係の人は補充してくれません。毎回のことなので、どうにかなりませんか?

神戸ホテル フルーツ・フラワーからの返信

ゴールドマン 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
レストランでのご提供に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を真摯に受けとめ、担当部署と共有し、早急に改善できるよう対策にあたってまいる所存です。
またのご来館、お待ちしております。

返信日:2024/5/26

女性/60代 子連れ旅行

沙来羅さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
1階2段ベッド限定 温泉ホテルで満喫プラン☆【訳有だから子供無料】    
その他 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

子供が大喜び

別荘感覚のような門扉からの入口、部屋はとても広く子供がかくれんぼで遊び、二段ベッドも余裕で広く、フロントから遠いことなんて関係なく、むしろこの部屋が良かったです。蟹の食べ放題とバイキングも充分で近い距離に住みながらも、また行きたいと思っています。

神戸ホテル フルーツ・フラワーからの返信

沙来羅 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたお部屋は2段ベッドで大変人気のあるお部屋でございます。
お子様達と楽しくお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/5/26

女性/60代 夫婦旅行

みみさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【2食付き】日数・室数限定 超得プラン    
和室 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
2

外観素敵でした。

遊園地のなかのホテルでした。へぇ〜って感じでした。正面入口からの景観は、お城にお泊りするって感じ。お部屋は、安価だったから…。1番端で、お風呂もご飯も、だいぶ遠かったかなぁ。         夕食!蟹ありました!主人が大好なので良かった!!

神戸ホテル フルーツ・フラワーからの返信

みみ 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食の蟹にご満足いただけたようで何よりでございます。
今回ご利用頂きましたプランはお日にちがあえば大変お得な宿泊プランでお申し込みいただいておりました。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるようなサービスやプランを提供していく所存です。
またのご来館、お待ちしております。

返信日:2024/5/26

男性/40代 一人旅

浩ちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【2食付き】日数・室数限定 超得プラン    
和室 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感あふれるホテル

清潔感あふれるホテルです。夕食のバイキングはカニ食べ放題もありよいです。ただ、ステーキの肉は少し検討してもらえるとよいと思います。風呂は結構よいです。ただ、朝の入浴終了時間をあと30分でも延長してほしいです。

神戸ホテル フルーツ・フラワーからの返信

浩ちゃん 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中にてバイキングやお風呂をお気に召されてようで大変嬉しく存じます。
今回頂きましたご意見をもとに、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
またのご来館、お待ちしております。

返信日:2024/5/26

男性/50代 子連れ旅行

みっくんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
1階2段ベッド限定 温泉ホテルで満喫プラン☆【訳有だから子供無料】    
その他 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

お部屋が広くてよかったです。

ホテルの近くに馬がいるので、外に出るとなんか匂いはありましたが、フロントからお部屋まで外を通って距離はかなりありましたが、部屋はとても広くて、2段ベッドも広々で子供達が大喜びしてました。
道の駅の遊園地も閉園ギリギリまで遊んでもホテルが近いのであまり疲れることもなかったです。
夕食のバイキングのステーキが本当に柔らかくてとっても美味しくて、カニも大きくてとって美味しかったです。
温泉も広々で色々なお風呂がありとってもゆっくり出来ました。

神戸ホテル フルーツ・フラワーからの返信

みっくん 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きました2段ベッドのあるお部屋は大変人気があるお部屋でして、お子様が大喜びして頂けたとの事、私どもも大変嬉しく存じます。
また、お食事や温泉もご満足頂けたようで何よりでございます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ご来館、お待ちしております。

返信日:2024/5/26

男性/40代 家族旅行

たかさんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【1泊2食】GW期間限定 和洋中バイキング・フリードリンク付き
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

全体的に満足ではあるが

全体的には満足していますが、客室のWifiが弱すぎたのが残念でした。部屋毎のWifi強度の点検をされるのが良いかと思います。

神戸ホテル フルーツ・フラワーからの返信

たかさん 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はお部屋のWIFIが弱くご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
担当部署と情報を共有し、改善に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。

返信日:2024/5/26

男性/50代 夫婦旅行

みーくんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【1泊2食】GW期間限定 和洋中バイキング・フリードリンク付き
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

GW

従業員の接客も良かったですし、お部屋も広くバイキングも思ってたよりも品数が多く温泉の泉質や浴槽の種類も豊富で料金もリーズナブルで大変満足してます。

神戸ホテル フルーツ・フラワーからの返信

みーくん 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はバイキングや温泉にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、従業員へのお褒めのお言葉を賜り、お礼申し上げます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。

返信日:2024/5/26

女性/40代 子連れ旅行

マコさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
1階2段ベッド限定 温泉ホテルで満喫プラン☆【訳有だから子供無料】    
その他 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

同窓会 小さな子連れ 家族 旅行におすすめ

ゴールデンウィーク、どこも 行けないなって思いながら じゃらん で検索。訳あり格安で こちらのプラン利用しました!
学生とかカップルとかはこの離れみたいな、 訳あり部屋、すっごい楽しいと思います。
半面 、歩くのしんどい人には おすすめしません。
遠方から午後の出発で、予約時に「夕飯 間に合わず食べられない場合は、コンビニでお弁当買ってきます」とコメントを書いたところ、 お電話くださり、コンビニはないので イオンでぜひお買い物と、親切なメッセージ。感動しました。
近くにアウトレットモール もあるし、 小さい子向けのこじんまり 遊園地 もあるので、立地は満足。
夕飯も朝食も バイキングで、子どもが好きなものを好きなだけ 自分で選んで食べれて、良い経験ができました。
ジョッキー ビールがとっても美味しそうで!同窓会や家族旅行で利用すると楽しいと思います。結婚式もほど 付き 格安プランがあって 穴場だと思います。写真はかな映えるし、 値段が何より 安すぎる。
確かに 老朽化で、建物はねんき入ってますが、スマホで撮った写真は、いい感じです。
チェックイン時に土産 20% 券もらいました!
2割引はかなりお得。バラマキ土産 と子どもにおもちゃ、しっかり買いましたよ。
車があれば 不自由なし。近くのゴルフ場でラウンドした後 こちらで一泊するもよし、
大阪 観光目的でここに泊まるのもいいと思います。
我が家は チェックアウト後 、ホテル近くの遊園地で楽しみ 、その後  海遊館 と天保山のレゴランドで遊びました。
インバウンドの影響で、どこも外国人だらけで賑やかな 神戸 大阪ですが、 こちらは 広々 自然豊かで、温泉もこじんまりでも十分 リフレッシュできるし スタッフの方も 素朴で親切。神戸に近いのに、都会の 冷たい感じ もしないし 、ペットと宿泊できるのも ナイス、訳ありで こじんまり こっそり楽しむのもナイスだと思います。

神戸ホテル フルーツ・フラワーからの返信

マコ 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたプランは日程があえばお得な訳ありプランでして、小さなお子様がいらっしゃるご家族様に大変人気のあるお部屋でございます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂ける
プランのご提供やサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。

返信日:2024/5/12

男性/50代 夫婦旅行

アバルトさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
温泉に行こう☆素泊まりフリープラン
和室 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

小学生以下のお子様連れのご家族さんにオススメです

素泊まりで利用しました
和室でベッドやソファはありませんが広々と使えるので小さなお子様連れのご家族のご利用にいいかなと感じました
食事はビュッフェの昼食を利用しました
価格はちょっと割高ですね
ホテル以外の外食とかオススメします
道の駅が近いので格安で遊びもいいかな

神戸ホテル フルーツ・フラワーからの返信

アバルト 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は素泊まりプランをご利用下さいましたが、お日にちによっては「日程が合えばお得な宿泊プラン」もございます。
お食事も付いて格安でございます。
また機会がありましたら是非、ご利用下さいませ。
ご来館、お待ちしております。

返信日:2024/5/12

女性/60代 夫婦旅行

もこちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
1泊朝食 神戸大沢温泉「金仙花の湯」入り放題と朝食付き スタンダードプラン☆
和室 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お城みたいな外観

お世話になりました。連休の間の一泊朝食付きプランでした。市内からは少し離れていましたが園内に遊園地があり名前の通りお花がきれいなホテルでした。海外のお城の様な外観ですがお部屋は和室できれいでした。朝食もメニューいっぱいでコスパはサイコーだと思いました。

神戸ホテル フルーツ・フラワーからの返信

もこちゃん 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は遊園地にお花にとご満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。

返信日:2024/5/12

男性/40代 子連れ旅行

月本 誠さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】2食付き 神戸大沢温泉入り放題 バイキングプラン
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
1
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
2

外観がとてもよかったが

・ホテル前の広場がとても広く子供たちはついた早々走り回っていました。ホテルの外観も洋風なお城みたいでわくわくしました。
・部屋はベランダの石の花壇?にたばこの吸い殻が入っていて気分がわるくなりました。
・お風呂はそれなりに楽しめましたが、朝風呂の開始時間を少し早くしてほしいと思いました。
・夕食はカニ以外がおいしくなかったです。とくにステーキがほんとにおいしくなかったです。アルコールの飲み放題券をもらったんですが、飲み物はおいしかったです。
・朝食は夕食よりもおいしいものが無くがっかりしました。
・フルーツフラワーパークの遊園地がとても空いていて楽しめました。

神戸ホテル フルーツ・フラワーからの返信

月本 誠 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中温泉を楽しんで頂けたようで、何よりでございます。
しかしながら、レストランや客室にてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、お客様が満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。

返信日:2024/5/12

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