宿番号:360024
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2025/8/16
何度かリピートで泊まっています。
今までで一番良いお部屋に案内してもらえました。
大浴場のほほえみの湯も広々していて、空いていて入りやすかったです。
朝食は、以前あった鮭のミルク煮のようなメニューが好きで楽しみにしておりましたが、メニューが変わってしまったのか、なかったのが残念でした。でも、どれも美味しかったので満足しております。
部屋から大浴場や朝食会場の混み具合をテレビで確認出来るのも、とても良いと思いました。
また泊まりに行ける時を楽しみにしています。
ホテルエミオン東京ベイからの返信
この度も『ホテル エミオン 東京ベイ』をご利用いただきありがとうございます。
また、多岐に渡りお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、ご希望に添えず申し訳ございません。
当ホテルの朝食では、和洋ブッフェ形式で、季節限定メニューや日替わりメニューなど種類豊富にご用意しております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/8/16
サークルでディズニーに行くため、前日から利用させていただきました。
3部屋計8人での利用でした。
どの部屋もとても綺麗、コンビニ併設で大変便利でした。
大浴場にはタオルが大量に設置してあり、利用しやすかったです。
お風呂の温度だけ、ほんの少しぬるい37-38℃の湯船があるともっと快適だなと思いました。
またぜひ利用させていただきたいです。
ホテルエミオン東京ベイからの返信
この度は、『ホテルエミオン東京ベイ』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
3部屋でのご予約、ご利用いただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/16
娘が幼い頃からディズニー好きで
ディズニーリゾートにほど近く、大浴場があるので何度も利用させていただいていました。
今回は、久しぶりに夫婦だけで泊まらせていただきましたが、何年経ってもお風呂もお部屋も清潔感があり、接客も穏やかで優しくて、ゆったりできます。
ラグジュアリーなお部屋は、日本じゃないみたいで嬉しくなります。
また、利用させていただきます。
ホテルエミオン東京ベイからの返信
この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも多くのお客様が快適にお過ごしいただけるホテル創りに努めてまいりますので、
次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/15
二年ぶり娘と一泊しました。コーナーテラスルームの部屋で明るく清潔感がありゆっくりできました。朝食はいつも通り美味しく、肉じゃが、出汁茶漬けがお気に入りです。またディズニーに来た時は利用します。
ホテルエミオン東京ベイからの返信
この度はホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やご朝食についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/8/15
今回ディズニー旅行で利用させて頂きました。
ホテル内にコンビニもあって便利でしたし、ディズニー行きのバスもホテルから数本出ているのでディズニーへの移動も楽でした。
また利用したいです。
ホテルエミオン東京ベイからの返信
この度は、ホテル エミオン 東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけた様子を伺い嬉しく思います。
ご利用いただきました無料送迎バスはピーク時には10分毎に発車しております。
道路状況にもよりますが、東京ディズニーリゾート(R)までおよそ15分〜20分ほどで行けることから、大変便利とご好評いただいております。
今後も多くのお客様が快適にお過ごしいただけるホテル創りに努めてまいります。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/16
投稿日:2025/8/11
急きょディズニー旅行へ行こう!っとなり前日に予約(・∀・)空いてる所が限られていましたが、広さと大浴場に惹かれてこちらを予約☆ベットとリビングが分かれていてたので、眠い子とまだ起きてる子で部屋も分けられ凄く助かりました(≧Д≦)大浴場も時間によっては混雑してますがゆっくり足を伸ばせて疲れも癒されました(☆▽☆)2泊させてもらいましたが家族みんな大満足の旅行でした☆また行く機会があったら是非泊まりたいです!
ホテルエミオン東京ベイからの返信
この度は、『ホテルエミオン東京ベイ』をお選びいただき、誠にありがとうございます。
“ご家族皆さま大満足のご旅行”と快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
大浴場は東京ディズニーリゾート(R)の閉園後等、お時間によっては混み合う時間帯がございます。お部屋のテレビから混雑状況を確認していただけますので、ご参考にしていただければ幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/22
投稿日:2025/8/11
フロントのスタッフさんの対応も、
お部屋の清潔感も本当に最高でした!
ホテルの中にコンビニあるのも良かったです
また泊まりたいね!と子供たち話してます!
ホテルエミオン東京ベイからの返信
この度は、『ホテルエミオン東京ベイ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルにて快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/22
投稿日:2025/8/10
朝食が美味しいとの口コミを見て、ディズニーシーの後にこちらのホテルに宿泊をしました。
口コミ通り、とても美味しく(特に肉じゃがとカレーは絶品です)、泊まって良かったです。スタッフの方々も優しく、丁寧です。ありがとうございました。
ホテルエミオン東京ベイからの返信
この度はホテルエミオン東京ベイをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を伺い、大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は、和洋ブッフェ形式でございます。
お書きいただきました通り、定番人気メニューの「チキンカレー」や「エミオン特製肉じゃが」のほか、
日替わりメニューや夏季限定メニューの冷やし中華など種類豊富にご用意しております。
これからも、「また来たい」と仰っていただけるホテルを目指してまいります。
次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/10
ディズニーリゾートに行くために友人家族と利用しました。泊まったスクエア館は新しく綺麗で、部屋も広々としていて快適に過ごせました。お風呂は、1日目はタワー館の大浴場と露天風呂を満喫し、2日目の朝にはチェックアウト前にスクエア館の大浴場に入ることができました。温泉がとても気持ち良く、日常の疲れが取れました。
朝食ブッフェも種類が豊富で迷うほどで、食事も大変満足できました。また舞浜付近に寄る時には行きたいホテルの一つになりました。リピートします!
ホテルエミオン東京ベイからの返信
この度は、ホテル エミオン 東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけた様子を伺い嬉しく思います。
ご宿泊いただきました「スクエアフォースルーム」は、正方形の形状からゆとりある広さを体感していただけ、広さ38平米で洗面台やミニシンクを完備するなど水回りが充実しているため、ご家族やグループのお客様にも人気のお部屋です。
これからも、皆様に快適にご宿泊いただけるホテル運営を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/10
とてもキレイなホテルで、大浴場が気持ち良かったです。部屋にも浴室があって、入浴剤があったので部屋でもお風呂に入りました。各階に製氷機があったので、持参したステンレスボトルに入れてディズニーへ行きましたが、氷が長持ちして涼しく過ごせました。クーポンで六千円引きになり、とってもお得に利用出来たので、ディズニーへ行く際にはまたエミオンにしたいと思います。
ホテルエミオン東京ベイからの返信
この度は、『ホテルエミオン東京ベイ』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
当館は全室洗い場付きバスルームを完備しており、自宅のようで使いやすいと幅広い世代の方よりご好評いただいております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/9
ディズニーが大好きでお泊まりディズニーでリーズナブルに済ませたい時によく利用させていただいているホテルです。お部屋も広くキレイだしディズニーシャトルバスも出ているのでお値段以上だと思います。部屋の場所よると思いますが、部屋からスカイツリー、観覧車、プロメテウス火山、花火など見えるのもいいですね。
ホテルエミオン東京ベイからの返信
いつもホテルエミオン東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色にご満足いただけたご様子を伺い嬉しく存じます。お部屋によっては天気が良い日には富士山が見えることもございます。これからも、『ホテルエミオン東京ベイ』のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/8/8
今回で3度目の利用になります。和室と洋室が組み合わさったお部屋を利用しました。
我が家は子どもも5人(乳幼児含む)いるため、こういったお部屋は大変ありがたいです。
朝食のメニューがいつも充実していることも利用し続ける理由です。
ディズニーへのアクセスもよく、家族連れの方は大変気にいるとおもいます。
また、近いうちに利用したいです。
ホテルエミオン東京ベイからの返信
いつもホテルエミオンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。 今回ご利用いただいた和洋室は、素足で足を伸ばしゆったりとお寛ぎいただける和室スペースと、ベッドでおやすみいただける洋室スペースがあり、その広さと大人数でもご一緒にご宿泊いただけることから、三世代でご宿泊のお客様からご好評いただいております。 次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/8/8
ディズニーランドに行くのに前泊で利用させていただきました!眺めも交通の便も良くお部屋も広く大大大満足でした!温泉にも入れて最高な気分でインパすることできました!次も必ず利用させていただきます!
ホテルエミオン東京ベイからの返信
この度は、ホテルエミオン東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
TDRで遊び疲れた体を癒すのは何と言っても、エミオンの「天然温泉付き大浴場」です!
地下1.500メートルより汲み上げる天然温泉と南国の木々に囲まれた露天風呂がある自慢の施設でございます。
これからも更にご満足いただけるよう努力して参ります。 次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/8/8
年に数回のディズニー旅行へ行く際に利用しています。
他のパートナーズホテルにも泊まったことがありますが、総合的にホテルエミオン東京ベイが1番好きです。
次回もまたお世話になる予定です。
ホテルエミオン東京ベイからの返信
いつもホテルエミオン東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも、さらにご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/8/7
1年ぶりのステイで、家族4人エミオンスクエアに。去年はフォースルームで今年はコーナーフォースを予約。部屋も広く、窓も2ヶ所、バルコニー付き、ディズニーシーも見えて、大浴場は天然温泉で泉質もよく疲労回復に、ベッドの寝心地も最高。そして朝食もとても美味しかった。スタッフの対応もとてもいい感じでした。家族の評価も全員はは満点でした。次回の宿泊を今から楽しみにしています。
ホテルエミオン東京ベイからの返信
いつもホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
皆様からの、お褒めのお言葉や温かいお言葉が何よりもの励みでございます。
次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/8
投稿日:2025/8/7
家族でディズニー旅行した際に利用しました。
お部屋は広々としていて、清潔さも◎。ただ一つ、浴室が生乾きのような匂いがしていたので、マイナス1にさせてもらいました。
大浴場付きのプランで、ディズニーで疲れた身体を癒すのに最高でした!
接客も皆さんとても親切で、気持ちの良い接客をして頂きました!
またディズニーに来た時には利用させてもらいます。
ホテルエミオン東京ベイからの返信
この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
多岐にわたりご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の浴室に関しまして、ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございません。
これからも、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
次回の宿泊も、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/8
投稿日:2025/8/6
子供と一緒によく泊まっていて、結婚したのでしばらく行っていませんでした。
今回、職場の納涼会がミラコスタであり、久々に泊まりたくなり訪れました。
かなり久々なのに、ワイングラスなどを用意して下さりありがとうございました。
懐かしさと嬉しさで涙が出そうでした。
数々の思い出がこのホテルとともにあり、今度は三世代で訪れるのが私の夢です。
年取ったからか、駅からの距離が少しキツく感じました。暑かったですし…。
気候の良い時にまたお邪魔させて頂きます。
ホテルエミオン東京ベイからの返信
この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
久しぶりご来館され、当ホテルでのご滞在にご満足いただけた様子をうかがい、大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/8
投稿日:2025/8/6
ディズニーパートナーホテル4軒のなかで唯一宿泊したことがなく、家族の強い希望もあり、はじめてエミオンに宿泊しました。
スクエアフォースルームに3名で宿泊したところ、写真で想像していたよりも部屋が広く快適でした。部屋のお風呂も広く、子供と一緒に入浴しても狭くなかったです。また部屋のミニシンクが便利でよかったです。
朝食は味と品数どちらも評判どおりの大満足な内容でした。我が家ではフレンチトースト、肉じゃが、カレーがとくに人気で、サラダにはアボカド、サーモン、エビなどもトッピングできることがよかったです。
今回は朝7時過ぎに仮チェックインしました。支払いで手間取ってしまったとき、受付スタッフの人が親身に対応くださり、接客が大変素晴らしく、素敵な一日を過ごすことができました。
部屋、朝食、接客サービスすべてで非の打ち所がなく、次回のディズニー旅行のときもぜひ利用したいです。
ホテルエミオン東京ベイからの返信
この度は数あるホテルの中から、ホテルエミオン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご堪能いただけた様子をうかがい、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回のご宿泊も、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/8
投稿日:2025/8/5
スクエアに泊まりました。イルミネーションの見えるお部屋で綺麗でした。お部屋も広く綺麗で大満足です!特に朝食が美味しくてお腹いっぱい食べました!!またリピートしたいです
ホテルエミオン東京ベイからの返信
この度はホテルエミオン東京ベイをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を伺い、大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は、和洋ブッフェ形式でございます。
その中でも冷やし中華は、夏季限定でご用意しております。
リンゴ酢を使用したこだわりの自家製醤油だれと自家製ゴマダレにハムやトマト、肉みそなどお好みのトッピングを合わせてお楽しみいただけます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/7
投稿日:2025/8/4
我が家は2、3ヶ月に1回くらいのペースでディズニーランドに行くのですが、たまに子供たちにサプライズで宿泊します。いつも別のホテルに泊まるのですが家族5人で10万〜13万程するのであまり頻繁に泊まれないですが、今回初めてパートナーホテルのエミオン東京ベイさんに泊まりました。結論、コスパ最強ホテル!!清潔感もありスタッフの対応も丁寧で非常に気持ちよく宿泊出来ました。特に私はスタッフの対応には敏感で、スタッフの対応がそのホテル、旅館の全てだと思っているくらいです!(旅行好きの私の持論ですが)我が家を接客してくれたスタッフは皆丁寧で非常に良かったです!今回は素泊りプランだったので朝食バイキングは無かったのですが、いいホテルだなと思い急遽朝食バイキングをその場でお金を支払って食べました。もちろん満足です!
一つだけマイナス点を出すなら、部屋の臭いがカビくさいなーっていうところです。掃除は行き届いているし清潔感もありますが、湿気くささ、カビくささだけが気になりました。とは言え、全体的に非常に満足で子供たちも喜んでいました!
大浴場もディズニー帰りの疲れた足には最高の癒しでした!あ、あと余談ですがエミオンさんのシャンプーとリンス結構良い感じです!笑
男性側の大浴場もリファにしてください!!笑
絶対にまた行きます!素敵な時間をありがとうございました!
ホテルエミオン東京ベイからの返信
この度は数あるホテルの中から、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましては、和洋の定番メニューに加え、旬の食材を取り入れた期間限定メニューや日替わりメニューなど幅広い世代の方にお楽しみいただけるようバリエーション豊かに取り揃えておりますので次回も是非ご利用ください。
お部屋につきましては、ご指摘いただきました箇所に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
これからも、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/8
投稿日:2025/8/2
フロント、客室、設備など、ホテルとして総合的には満足で、この価格なら是非また泊まりたいと思うホテルでした。
ただ、コインランドリー利用時の従業員の方の対応は不満です。
洗濯機、乾燥機それぞれ3台、人が2人も入ればいっぱいの狭いところに配置されています。
混雑時は、待つことになるわけですが、
張り紙で、終了した洗濯物について、
お客様からの要望があった場合には女性従業員が洗濯物を回収して預かります
との記載があったため、利用した2回共、回収されないようスマホのタイマーをして、終わる時間前に引き取りに行きました。
乾燥機については、終わったと思われる時間になってもパネルの残り時間表示が消えて cd という表示が出て回っており、時間は過ぎているものの、開けて取り出すことが出来ませんでした。
ただ、おそらく冷却時間なのだろうと思い、1回目はそのまま待ち、5分ほどして取り出せました。
2回目も、あらかじめ終わる前の時間に行ったところ、同じ状況で取り出せませんでした。
2回目は取りに行った際、すでに5人ほどの人がコインランドリーの近く外で待っていました。
中では待つスペースがないからです。
乾燥機も全て回っており、おそらく私、同様に引き取りを待っている人もいたと思います。
1人の男性客が、自分が使いたい為
乾燥機内の洗濯物を取り出すように従業員に言いに行ったようで、
ただ私が取り出しを待っている乾燥機含め2台は、cd 表示でまだ回っていて取り出せない状態、1台はまだ残り分数が、表示されて回っている状態でした。
女性従業員は一旦どこかに確認しに行き戻ってきて、cd 状態は冷却時間でまだ取り出せない5分ほどで終わる為待つように男性客に説明していました。
その女性従業員の方も cd の状態がわかっていなかったようです。
そして、その女性従業員の方だけが、手袋をはめ、回収のための袋を持って、ランドリーの中で待ち、その他お客は外で待っていました。
中で何やらガサガサし始めたので、覗いてみると、私が待っていた乾燥機が取り出せるようなったようで、私の洗濯物を勝手に袋に詰め込んでいるところでした。
びっくりです。
外で、あんなに待っている人がいたのだから、終わったら、声をかけてもらえると思っていたのに、勝手に詰め込んでいました。
ホテルエミオン東京ベイからの返信
この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントや客室・設備などに高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、コインランドリーの件につきまして、スタッフの対応において至らないことがありましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた通り、お客様がランドリーの外でお待ちだったことも確認せずに回収してしまい、
ご不快の念をお掛けしてしまいました。
今後同じことを繰り返さぬよう、お声かけをしてから回収をするように変更し実施しております。
「」につきましても、改めて認識を共有させて頂き、スタッフへ再度指導いたしました。
今回の件に懲りず、またの機会に「ホテルエミオン東京ベイ 」をご利用いただけますと幸いです。
次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/8
投稿日:2025/8/1
ディズニー定宿が改装中の為、今月よりこちらにお世話になっています。
部屋→ほぼ完璧に清潔。◎
大浴場→17時スタートが残念。せめてチェックイン1時間後の16時からを。是非検討していただきたい。シャンプーリンスが私には合わない。髪がゴワゴワ。アレルギー持ちなので、ベビー用ボディシャンプーは一番ポイント高い。
送迎バス→シー駐車場をぐるぐる回るのは……できればやめていただきたい。あの円を回ると、酔ってしまいます。結構いらっしゃると思う。
総合的→宿泊検討したくなる程、痒いところに手が届くホテルだと思いました!
来週またお世話になります。
ホテルエミオン東京ベイからの返信
いつもホテルエミオン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。
また、数々の貴重なご意見やご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご意見やご感想は、今後の運営改善の参考にさせていただきます。
これからも、多くのお客様が快適にお過ごしいただけるホテル創りに努めて参ります。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/15
投稿日:2025/8/1
ディズニーに行くため、大人3人、小学生1人、未満児4人で2泊利用しました。お部屋は綺麗で畳もある部屋だったので、過ごしやすかったです。子供がオムツの取れていない子が2人いたので部屋のお風呂も使いましたが、広々していて綺麗でした。大浴場は少し混み合いますが、疲れた体を癒すことが出来ました。お値段も安かったので、また近くに行く際には利用したいです。
ホテルエミオン東京ベイからの返信
この度はホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や大浴場についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
畳のお部屋が小さなお子様にも安心してお過ごしいただける空間となり、お役に立てたようで何よりでございます。
今後もご家族連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/5
投稿日:2025/7/31
ディズニーへのアクセスも良くシャトルバスで便利、大浴場も気持ち良くて疲れがとれました!
ディズニー行く時はまた利用したいです!
ホテルエミオン東京ベイからの返信
この度はホテルエミオン東京ベイをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を伺い、大変嬉しく思います。
当ホテルとパークを結ぶ無料シャトルバスは、道路状況にもよりますが、およそ15分〜20分で到着いたします。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/3
投稿日:2025/7/31
ディズニーランド帰りに利用しました。
朝早く到着し、仮チェックインをしましたが、その時のカウンターのスタッフの女性の方がとても親切で笑顔も素敵でした!色々気遣いも頂き、到着してバタバタする中癒されました。荷物を預かってくださる方も、前日に電話対応してくださった方もとても親切で嬉しい気持ちになりました。
部屋は4ベッドの部屋だったのですが、子供がいると伝えたらベッドを付けるか聞いてくださったり、気遣いのホテルなのだと思いました。
大浴場もあり、洗い場も広々使えてディズニーランドの疲れを癒すことができました。
強いて言えば、朝食会場のスタッフの方々がただ黙々と働いている印象で、悪いわけではないのですが、他のスタッフの方々と比べてしまいました。
料金もとてもお安く泊まれて大満足でした!また利用したいです!
ホテルエミオン東京ベイからの返信
この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら朝食会場では、ご不快の念をおかけし、申し訳ございません。
再度スタッフの指導をさせていただきます。
これからも、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/3
投稿日:2025/7/29
ディズニーリゾートを満喫したあとに宿泊しました。チェックインが予定よりも大幅に遅れましたが、親切に対応していただきました。
部屋も清潔感があり、お風呂も広く快適に過ごせました。朝食がとても美味しくて、子供達も普段の倍は食べていました(笑)
駐車場からのアクセスも良く、利用者に優しい設計になっており、快適に過ごせました。
ディズニーリゾートに遊びに行く際には、また利用したいと思います。
※1つ気をつけていただきたいのは、プランに「大浴場チケット」の特典がついてない場合、利用の際に有料になります。私はその点を見落としていたので、家族に迷惑をかけてしまいました。予約の際には内容を良く確認してくださいね。
ホテルエミオン東京ベイからの返信
この度はホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食に、ご満足いただけたご様子を伺い大変うれしく存じます。
また多岐にわたり、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場に関しましては、お書きいただきましたとおり、混雑緩和の観点から、有料のサービスとなっております。
ご宿泊の際はお気を付けください。
今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/1
投稿日:2025/7/29
ディズニー前泊で宿泊しました。遅い時間のチェックインにもかかわらず、フロントの女性スタッフの方には大変丁寧に接していただきました。ありがとうございました。部屋割りの関係で急遽広い部屋に変更となり、とても快適に過ごすことができました。館内はとても清潔で機能的でした。大浴場もとても気持ちよかったです、備品など、小粋な心配りが行き届いており、非常に快適に過ごせました。ディズニーへのシャトルバスも便数が多く、便利ですね。また機会がありましたら、ぜひ宿泊したいと思います。ありがとうございました。
ホテルエミオン東京ベイからの返信
この度はホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
多岐にわたりご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。
また、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後も、「また来たい」と思えるホテルを目指してまいります。
次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ちしております.
返信日:2025/7/31
投稿日:2025/7/29
以前泊まった時は静かで大浴場も清潔感ありサウナも良く、今回も泊まるのを楽しみにしてました!が!近くの部屋が大人数で泊まってるのか部屋をバタバタと行き来してる音、ママ〜!と叫ぶ声が夜遅くから朝まで聞こえ、夜中もバタバタと走る音で起きました。ドアも開け閉めするたび大きい音が聞こえ本当にハズレの部屋でした。
こちらも子連れですが、一人っ子だしホテルだから夜更かしして騒がせる事はしないのでもう少し部屋割りを考えて欲しいと思います。
ホテルエミオン東京ベイからの返信
この度はホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋の騒音の件でご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
今後はフロアの巡回を強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるホテル創りに努めてまいります。
今回の件に懲りず、またご宿泊していただけますと幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/1
投稿日:2025/7/28
今までタワーの方を利用していました。今回安かったので初めてスクエアにしたのですが、部屋は綺麗で広く快適でした。朝食でカレーと肉じゃがを毎回食べるのが楽しみでしたが、カレーのお肉が牛肉でなくなっていて味が前の方が美味しく感じました。肉じゃがは味が染みていて変わらずとても美味しかったです。大浴場は疲れて行けなかったので、また次回楽しみにとっておきます!ホテルのフロントの方も他のスタッフの方も感じが良いのでいつも安心して利用させて頂いてます。ありがとうございました!
ホテルエミオン東京ベイからの返信
いつもホテルエミオン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/31
投稿日:2025/7/28
到着時に荷物を預けてチェックインをして、チェックイン予定時間より早く戻ってきても大丈夫とその時に言われたので早めに戻ったら、荷物がまだ部屋に届いていなかったので、荷物を預けたところに取りに行きました。
和室は思っていたよりもずっと広くて布団も敷いてあり、ゆっくり寛げました。
エアコンもよく効いていて、空気清浄機もありました。
温泉はもちろん、部屋のお風呂はセパレートだったので良かったです。
コンビニは午後のオープン時間くらいに行ったら、まだ品出し中で買い物しづらかったです。
朝食は種類が多かったです。
駐車場は余裕で停められましたが、終日風が強いのでドアの開閉には注意が必要かなと思います。
ホテルエミオン東京ベイからの返信
この度はホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
多岐にわたりご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。
しかしながら、ご滞在中にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
これからも「また来たい」と思えるホテルを目指してまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/7/31