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匠晴の宿 心庵 の口コミ・評判

エリア:  大分県 >  別府 >  別府

宿番号:360288

泊まって良かった宿九州1位【ハイクラス認定旅館】全室離れ露天付

ハイクラス

別府温泉
JR別府駅より徒歩10分 JR別府駅よりタクシーで2分

匠晴の宿 心庵 のクチコミ・評判

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.8
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.9
  • 風呂
    4.9
  • 料理(朝食)
    - 
  • 料理(夕食)
    - 
  • 接客・サービス
    4.8
  • 清潔感
    4.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ251件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

梅ちゃんさん
男性 / 40代

ゆっくり出来ました

コロナで大変な時なので旅行に行くの悩みましたが離れで人との接触がないので伺わせていただきました!
食べ物をいっぱい買って行けば篭れると思います!
家にずっといると子供もストレスが溜まるので行ってよかったです。 また落ち着いたら利用させて頂きたいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2020年04月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】家族旅行応援プラン【18才以下お子様無料!】離れ 露天風呂付き客室 源泉100%掛流し メゾネット 泊食分離 その他 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

梅ちゃん 様
匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
当宿は他のお客さまとの接触の少ない
プライベートな空間をお楽しみいただける宿となっております。
皆さまに安心して癒しの刻を過ごしていただけますよう
細心の注意をはらい、心を込めておもてなしをさせていただきます。
お客様が快適に過ごしていただけたご様子を伺うことができ
こちらも大変安堵しております。
次回お越しの際もお客様だけのプライベート空間を堪能していただけたら…と存じます。
また当宿は宿で楽しみ、お食事はお気に入りのお店に出かけたり
お好みのデリバリーやお持ち込みで楽しむ「泊食分離」という
“泊まる・温泉・グルメの良いとこどり”の
新しい旅のご宿泊のスタイルをご提案させて頂いております。
当宿では、強い刺激臭のある飲食物のお持ち込みや
焼き肉・バーベキューなどはご遠慮願っておりますが
外食、お食事、お飲物のお持ち込みやデリバリーは自由となっております。
お部屋にてご「ゆっくり」お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様が快適に過ごしていただける宿を目指し精進して参る所存でございます。
今現状が落ちついた頃
また当宿をご利用いただけることを
心よりお待ち申し上げます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

こうすけさん
男性 / 30代

子連れにオススメ

0歳の赤ちゃんを含み、子供3人、大人2人の計5人で利用しました。
赤ちゃんがいるので、温泉好きの私たち家族は、
貸し切り風呂or温泉付きの部屋を条件にしていて、
今回は、贅沢にミシュランにも選ばれたこともあるお宿にこちらを選びました。
接客は、チェックイン、アウトの時だけで、
あとは、ノータッチで、ゆっくり過ごすことができました。
温泉も、BGMを流すこともできるという
これまでにない、サービスに感動していました。
お湯の調整も簡単ですので、
小さいお子様にも良いんじゃないかと感じます。
子供たちは、宿泊で2階建てということが
初めてだったので、テンションも最高潮でした。
次は、別のお部屋を利用したいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2020年04月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】家族旅行応援プラン【18才以下お子様無料!】離れ 露天風呂付き客室 源泉100%掛流し メゾネット 泊食分離 和室 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

こうすけ 様
匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
今回お客様がご利用いただいたお部屋は
戦国の武将の気分に浸れる和風のメゾネットタイプで
皆様お布団でお寝みいただくお部屋となっております。
全室2階建てメゾネットタイプとなっておりまして
「子供たちは、宿泊で2階建てということが
初めてだったので、テンションも最高潮でした」とのことで
お気に召していただけたご様子を伺うことができこちらも嬉しく存じます。
当宿では各お部屋に内湯・外湯と常設しておりまして
お好きなお時間にご入浴していただくことが可能でございます。
またお客様のおっしゃるようゆっくりとお湯に浸かりながら
内湯に備えられた専用オーディオシステムで
「BGMを流すこともでき」ます。
次回お越しの際も温泉に何度もご入浴していただけたら幸いでございます。
また当宿は 接客は主に「チェックイン、アウトの時だけ」で
その後がお好きなお時間に出入りしていただくことができます。
「あとは、ノータッチで、ゆっくり過ごすことができました」
と仰っていただきこちらも安堵しております。
今後もお客様に満足していただける宿を目指し
精進して参る所存でございます。
今現状が落ちついた頃
また当宿をご利用いただけることを
心よりお待ち申し上げます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

まどかさん
女性 / 30代

1泊では足りません。最高すぎます。

タイトル通り、1泊では足りないくらい満足出来るお宿でした。雰囲気もお部屋も温泉も全てよし!岩盤浴付きでしたが、8歳の息子も8ヶ月の赤ちゃん「タオル敷いて」もリラックス出来て満足のようでした。絶対また行きたいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2020年04月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 21,001〜22,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【智-ち-】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&低岩盤浴・露天風呂付きメゾネット 泊食分離 和洋室 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

まどか 様
匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
冒頭・タイトルより
「1泊では足りません」「1泊では足りないくらい満足出来るお宿でした」
とお褒めのお言葉ありがとうございます。
当宿がお部屋によって内装などが異なっておりまして
今回お客様がご利用いただいたお部屋は
古民家をモダンに仕立てた
メゾネットタイプのお部屋でございます。
内湯には個性豊かな石々で組まれた趣深い岩風呂と
お身体をゆっくり芯から暖めていただける低温岩盤浴、
お庭には四季折々の風情を楽しんでいただける
露天のお椀風呂がございます。
次回お越しの際もお子様とご一緒にご入浴を堪能して
「リラックス」していただき
日々の疲れを癒していただけたら幸いでございます。
また「雰囲気もお部屋も温泉も全てよし!」とのご感想
大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご利用いただく中で
「絶対また行きたいと思います。」
と感じていただける宿を目指し
精進して参る所存でございます。
今現状が落ちついた頃
また当宿をご利用いただけることを
心よりお待ち申し上げます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ぴさん
女性 / 20代

素晴らしかったです

スタッフの方の接客から、施設まで完璧でした。キャビネットタイプの宿はなかなかないのでお部屋に入った時から胸のワクワクが止まりませんでした。また大分を訪れる際には絶対に利用したいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2020年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お部屋おまかせ】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&露天風呂付きメゾネット 泊食分離 素泊まりプラン その他 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

ぴ 様
匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
今回お客様がご利用いただいたプランが
スタンダード9棟の中から
当宿がお客様に代わってお部屋を選ばせていただくプランとなっております。
当宿がお部屋によって内装などが異なりますので
お客様がお気に召していただけるかどうか、
こちらも当日まで分かりかねますが
お客様の有難いコメントから
お部屋について満足していただけたご様子を伺うことができ
安堵しております。
全室13棟ございますので
是非お客様のお好みのお部屋を見つけていただけたら幸いでございます。
また「スタッフの方の接客から、施設まで完璧でした。」
とのお褒めのお言葉心より嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご利用いただく中で
「お部屋に入った時」に 「ワクワク」とした気持ちを感じていただけるよう
お部屋の清掃だけでなく
接客面など向上に努めて参る所存でございます。
今現状が落ちついた頃
また当宿をご利用いただけることを
心よりお待ち申し上げます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

シンさん
男性 / 40代

部屋でのんびり

家族3人で泊まりました。2歳児がいたので、のんびり温泉を満喫できる心庵を選びました。食事はついていないので、持ち込みか、周囲の食事処を利用する形になります。
半地下に温泉があり、2階が、お部屋になります。電子レンジ、冷蔵庫も完備で、温泉の温度も調整可能です。
半地下のお風呂にはゆっくりくつろげるだけの部屋もあり、付属のプレーヤーでJAZZを聞きながら入浴することも出来ます。
私達は毎回、ここには温泉を楽しみに来るので、外には出ずに引きこもってます。のーんびりと温泉を楽しみたい人にはオススメです。
あと赤ちゃんがいて、ゆっくり食事をしたいけど、温泉も楽しみたい家族にはオススメします。中津の唐揚げ屋や、新鮮な大分の刺し身を近くで購入して持ち込むとのーんびり旅行を満喫できますよ。

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

【2020年03月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【信-しん-】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&露天風呂付きメゾネット 泊食分離スタイル 和室 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

シン 様
匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
また前回も当宿をご利用いただきましてありがとうございます。
当宿が全室13棟ございますので
お客様のお好みのお部屋を見つけていただけたら幸いでございます。
またお部屋についての細かなご説明、大変有難く存じます。
お客様のおっしゃる通り
今回お客様がご利用いただいたお部屋は
「半地下に温泉があり、2階が、お部屋になります」。
2階が寝室で、お布団でお寝みいただくお部屋となっております。
当宿がお食事の無い素泊まり専門の旅館となりますので
「持ち込みか、周囲の食事処を利用する形になります」。
温泉を堪能していただくことはできましたでしょうか?
次回お越しいただける際も
「のーんびりと温泉を楽し」んでいただき
日々の疲れを癒していただけたら…と存じます。
今後も多くのお客様にご利用いただく中で
「部屋でのんびり」と
快適に過ごしていただける宿を
目指して参る所存でございますので
どうぞご愛顧の程宜しくお願い致します。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

アッキーさん
男性 / 30代

お風呂入り放題 贅沢な時間でした

コロナの影響もあり、部屋でゆっくり過ごすつもりでここを選びました
お部屋は清潔で、様々な備品がグレードがよく、妻はダイソンのドライヤーに大変喜んでました
夜遅くについたため、出前は頼むところが少なく、ローソンにて買い込みましたが、地方色のある商品もあり面白かったです
時間を気にせずお風呂を楽しめて、夜中でも楽しめました
他のお客さんを気にすることがなく、また他の方の音も聞こえてこなく、ストレスなくずっと過ごすことができました
受付の方も、とても親切で気持ちのよい接客でした
必ずまたいこうと思いました
大変よい休日を過ごすことができました
ありがとうございました

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2020年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【信-しん-】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&露天風呂付きメゾネット 泊食分離スタイル 和室 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

アッキー様
匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
当宿がお食事の無い素泊まり専門の旅館となっておりまして
お客様にご不便を感じさせてしまうこともあるかと存じますが
近隣のコンビニさんにてご購入していただき
「地方色のある商品もあり面白かったです 」と
楽しんでいただけたご様子のコメントを拝見することができ、安堵しております。
当宿は全室13棟とも1棟1棟離れとなっておりまして
内湯・外湯が各お部屋に常設しております。
お部屋の備品についても細かなご説明ありがとうございます。
また備品について特にお連れ様がお気に召していただけたご様子で
こちらも嬉しく存じます。
次回お越しいただける際も
「時間を気にせず」ゆっくりと温泉を堪能していただき
「ストレスなく」快適なひと時を過ごしていただけたら幸いでございます。
また「受付の方も、とても親切で気持ちのよい接客でした」と
スタッフに対しての有難いお言葉、大変光栄に存じます。
今後も多くのお客様にご利用いただける中で
現状に満足することなくスタッフ一同精進して参る所存でございます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ねこまいさん
女性 / 30代

プライベート空間

何よりチェックインより以降、誰とも接触しないのが良き。
思っていたより露天風呂が小さかった点以外はなかなかの高得点じゃないかと、数々見てきて思います。
露天風呂がある事からバスローブがある点など配慮に優しさが見られる。バスローブのまま外に出れるので寒くないですしね^ ^
清潔感あって木のぬくもりが素敵です。
ただ、木のぬくもりを高評価とするならば一階の造花は生花の方が良かったんじゃないかなと思いました
けばけばしいユリよりも和を重んじるのであれば譲って造花なら葉がメインの物にするだとかのバランスが欲しいところ。
その他、外の共有スペースには自販機にお酒やおつまみの菓子、ラーメンもあって最高でした^ ^
親方水入らずでの旅でしたので、静かに過ごさせて頂き感謝致します
ありがとうございました。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2020年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【匠-しょう-】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&露天風呂付きメゾネット 泊食分離スタイル 禁煙室 和洋室 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

ねこまい 様
匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様の仰る通り、当宿ではお客様と接する時間が
主にチェックイン・アウトのみと短いため
お客様にご不自由をお掛けすることがあるかと思います。
しかしながら 「チェックインより以降、誰とも接触しないのが良き」と
当宿のシステムに満足していただけたようで
こちらも安堵しております。
お客様だけの「プライベート空間」を
堪能していただけましたでしょうか?
次回ご利用の際も
ごゆっくりとお寛ぎいただけたら幸いでございます。
またバスローブや自動販売機などの
細かな点にお気づきいただきご感想をありがとうございます。
お気に召していただけたご様子でこちらも嬉しく存じます。
その一方でお風呂の大きさについて
お客様にご不自由な思いを感じさせてしまい
申し訳ございません。
また備品についてのご指摘も大変参考になります。
是非今後の参考にさせていただきたいと存じますので
どうぞご愛顧の程宜しくお願い致します。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

nanaさん
女性 / 40代

もう。最高でした。

部屋も風呂も最高でした。また絶対に行きます。
接客も雰囲気も大変良かったです。
お世話になりました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2020年03月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【信-しん-】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&露天風呂付きメゾネット 泊食分離スタイル 和室 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

nana 様
匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
今回お客様がご利用いただいたお部屋は
純和風メゾネットタイプの
お布団でお寝みいただくお部屋でございます。
玄関入口からお部屋のお2階に続く階段に加え
玄関入口から1階へと続く階段もございます。
1階にリビング、そして温泉がございまして
内湯には総檜風呂とお庭には趣深い露天の岩風呂がございます。
「部屋も風呂も最高でした」と
お部屋・お風呂両方の雰囲気を
お気に召していただけたご様子を伺うことができ
こちらも大変嬉しく存じます。
次回お越しの際もお部屋・お風呂両方にて
快適に過ごしていただけたら幸いでございます。
また「接客も雰囲気も大変良かったです」との
お褒めのお言葉身に余る光栄に存じます。
今後も多くのお客様と接する中で
現状に満足することなく
お客様により良いサービスを提供できるよう、
さらには次回お越しの際にも
「また絶対に行き」たいと
思っていただける宿を目指して
精進して参る所存でございます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

じゅーどさん
女性 / 40代

ゆったり温泉。

とても趣のある ゆったりできるお宿です。
商店街を散策したりするにも、よい場所です。
1泊しましたが、次は2泊ほどできればなと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2020年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【仁-じん-】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&露天風呂付きメゾネット 泊食分離スタイル 禁煙室 ツイン 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

じゅーど 様
匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
今回お客様がご利用いただいたお部屋は
禁煙室で、ベットでお寝みいただく
洋風メゾネットタイプのお部屋でございます。
内湯が陶板風呂、お庭には四季折々の
風情が楽しめるお椀風呂がございます。
温泉に浸かっていただき
日々の疲れを癒していただくことはできましたでしょうか?
また「1泊しましたが、次は2泊ほどできればなと思います」
との嬉しいご感想ありがとうございます。
次回お越しの際、1泊でも連泊でも
お部屋にてごゆっくりとお寛ぎいただき
温泉を堪能していただけたら幸いでございます。
また当宿が別府駅まで徒歩で
10分〜15分程離れた位置にございます。
「商店街を散策したりするにも、よい場所です」
とのお言葉から別府の街並みを楽しんでいただけた
ご様子でこちらも嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご利用いただく中で
快適に・「ゆったりできる」宿を提供できるよう
スタッフ一同精進して参る所存でございます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

パパさん
男性 / 50代

二人だけの空間

三回目ですけど、どの部屋もすばしく最高です。
部屋でのんびりして風呂に何回も入れて満足して体もリフレッシュできます。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2020年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【智-ち-】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&低岩盤浴・露天風呂付きメゾネット 泊食分離 和洋室 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

パパ 様
匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
またいつも当宿をご利用いただきありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋と
前回ご宿泊していただいたお部屋との違いを
体感していただけましたでしょうか?
今回ご宿泊いただいたお部屋には内湯には
個性豊かな石々で組まれた趣深い岩風呂と
お庭には四季折々の風情を楽しんでいただける露天のお椀風呂
そして内湯には
お身体をじんわりと温めていただける低岩盤浴がございます。
「風呂に何回も入れて」とご満足していただけた様子を伺うことができ
こちらも嬉しく存じます。次回お越しの際も何度もご入浴いただきまして
心身ともに「リフレッシュ」していただけたら幸いでございます。
また当宿がお布団でお寝みいただくお部屋・ベットのあるお部屋、
陶板風呂があるお部屋・ヒノキ風呂があるお部屋…といったように
お部屋によって異なる特徴がございます。
「どの部屋もすばしく最高です」と
お客様がそう感じていただけたように
今後も多くのお客様にご利用いただく中で
思い出に残る宿を目指して精進して参りたいと思います。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

れおなさん
女性 / 30代

二階建てにびっくり。広々温泉宿。

街中とは思えないような空間を演出してくれています。優しいフロントのお姉さんたちと、よい香りの館内。そして入り口を抜けて歩いていくと、自分たちだけの建物が!一階の広々温泉は温度調節がしやすく、子連れにはありがたかったです。そして二階!リビングには電子レンジや大皿、サランラップまであって、宴会をするにはもってこいです。つい外食先から色々買って帰り、二次会をしてしまうほど。ゆったりとした時間を過ごさせていただきました。ありがとうございます。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2020年02月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お部屋おまかせ】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&露天風呂付きメゾネット 泊食分離 素泊まりプラン その他 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

れおな 様
匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
当宿が別府駅から少し離れた位置にあるため
道などが解りづらかったかと思いますが
ご無事に到着でき何よりでございます。
今回お客様がご利用いただいたお部屋は
和モダンテイストのメゾネットタイプの
お布団でお寝みいただいくお部屋でございます。
内湯には個性豊かな石々で組まれた赴き深い岩風呂、
お庭には四季折々の風情をお楽しみいただける露天の岩風呂がございます。
「 一階の広々温泉は温度調節がしやすく、
子連れにはありがたかったです」
とのご感想を伺うことができこちらも嬉しく存じます。
当宿が全室13棟ございまして1棟1棟にお部屋の特色がございます。
是非お客様のお好みのお部屋を見つけていただき
次回お越しの際も温泉を堪能していただけたら幸いでございます。
またスタッフに対してお褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋での楽しそうなご様子も伺うことができスタッフ一同
今後の励みとなります。
現状に満足することなく今後も精進して参る所存でございますので
どうぞ宜しくお願い致します。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ななみさん
女性 / 20代

文句なし!

接客も素晴らしく、お部屋もとてもきれいでした!
一泊ではもの足りません
素敵な思い出をありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2020年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【文-ぶん-】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&露天風呂付きメゾネット 泊食分離スタイル 和洋室 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

ななみ 様
匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご感想の冒頭にて仰っておりますよう
「接客も素晴らしく」とスタッフに対して
お褒めのお言葉大変光栄に存じます。
今回の件に満足することなく
今後も向上に努めたいと存じます。
お客様がご利用いただいたお部屋は
和モダンテイストのメゾネットタイプのお部屋でございます。
内湯には個性豊かな石々で組まれた赴き深い岩風呂
お庭には四季折々の風情を楽しめる露天の岩風呂がございます。
二階のリビング部分は畳の和室となっておりますが
ベッドにてお寝みいただけます。
「お部屋もとてもきれいでした!」とのご感想
大変嬉しく存じます。
今後も細かな面に気を付けて清掃を続けて参りたいと存じます。
また今後も多くのお客様にご宿泊いただく中で
今回お客様がご感想に述べておりましたように
「一泊ではもの足り」ないと感じていただける宿を目指して参る所存でございます。
次回お越しの際も「素敵な思い出」を作っていただけたら幸いでございます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

chiiさん
女性 / 30代

最高のお宿でした。

初めてメゾネットタイプのお部屋に泊まらせていただきました。
チェックインより早めに着いてしまい、
荷物の預けをお願いしました。
着いてすぐの受付の方の対応が非常に親切で、
持ち込みのワインとシフォンケーキを見て、『よければ冷蔵庫に入れておきましょうか??』とお声掛けくださる優しさ、、。
お任せプランで、『儀』のお部屋でした。
地獄めぐりと夕食を楽しんでから、お部屋に入ると、
一階に温泉と寛ぎ処が。ここでまず歓声です!!
一階にはテレビがないからか、音楽が聴けるようにデッキを備え付けてくださっていました。
温泉でも流しておける嬉しさ、、スマホなどと繋いで聞くこともできるようです。
二階は広々したスペースで、ソファと机とベッドがあります。
殺風景になりがちなお部屋ですが、お布団入れの扉に桜が描かれており、とても華やかです(^^)
温泉は、高温と低温のお湯で調整できるようになっており、好みのお湯加減にさせていただけたので、長く入ることができました。暗かったので露天風呂は朝に入りましたが、雰囲気も含めて最高でした。
寝巻きも今までで1番着心地がよかったです。
また大分に行く時は利用させていただきます。本当にありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2020年02月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お部屋おまかせ】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&露天風呂付きメゾネット 泊食分離 素泊まりプラン その他 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

chii 様
匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様が少しお話に触れておりますように
当宿は全室13棟とも全てメゾネットタイプとなっております。
初めてのメゾネットとのことでございますが
お部屋の内装などお気に召していただけたご様子を伺うことができ
こちらも嬉しく存じます。
今回お客様がご利用いただいたお部屋はヒノキの香りが心地よい
純和風メゾネットタイプの禁煙室のお部屋でございます。
1階がリビング・温泉、2階が寝室となっておりまして
2階のリビング部分は畳の和室となっておりますが
ベットでお寝みいただくお部屋となっております。
お部屋について細かなご説明ありがとうございます。
お客様が仰る通り「一階にはテレビがない」分
浴室でも温泉を楽しんでいただき「音楽が聴けるよう」
内湯に専用オーディオシステムが備えられております。
お部屋の内装についても「お布団入れの扉に桜が描かれており」
といった細かな点にお気づきいただきありがとうございます。
今回お客様がご利用いただいたプランはお客様に代わって
当宿がスタンダード9棟の中から
お部屋を選ばせていただくおまかせプランでございます。
是非お客様のお好みのお部屋を見つけていただけたらと存じます。
またスタッフに対して「お声掛けくださる優しさ」
という嬉しいお言葉スタッフ一同励みとなります。
今後も精進して参る所存でございます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

みつさん
男性 / 40代

毎年恒例

毎年 この時期に利用させてもらってます
今回は岩盤浴、蒸し風呂と3回入り 年末年始の疲れも取れました
いつも 聞こうと忘れるのですが 部屋着の着心地が良く 何処かで購入できないかなと…
また 来年も利用したいと思います

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2020年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【斗-と-】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&低岩盤浴・露天風呂付きメゾネット 泊食分離 和洋室 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

みつ 様
匠晴の宿 心庵へご宿泊頂きましてありがとうございます。
またいつも当宿をご利用いただきありがとうございます。
お気に入りのお部屋を見つけていただくことはできましたでしょうか?
全室13棟ございますので
お客様のお好みのお部屋を見つけていただけたら幸いでございます。
今回お客様がご利用いただいたお部屋は伝統的な日本の古民家を再現した
メゾネットタイプのお部屋でございます。
内湯には御影石と安らぎの香りの檜を組み合わせた石檜風呂と
お身体をゆっくりと芯から暖めていただける低温岩盤浴
お庭には蒸し湯も楽しめる樽風呂がございます。
「年末年始の疲れも取れました」との
ご感想をお伺いすることができこちらも嬉しく存じます。
また部屋着についてでございますが
皆様大変ご好評をいただいており嬉しく存じます。
作務衣の方は特製で作成しておりものであり販売しておりません。
申し訳ございません。
次回お越しの際も温泉を堪能していただき
作務衣をお召しになりまして
日々の疲れを癒していただけたらと存じます。
今後もスタッフ一同尽力させていただく所存でございます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ニシヤンさん
男性 / 40代

ゆっくり過ごせることができ、とても綺麗でお風呂が最高でした。

部屋の作りが一軒家のようで、ゆっくり、くつろぐことができました。
連泊した方がいいなと感じました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2020年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【斐-ひ-】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&露天風呂付きメゾネット 泊食分離スタイル ツイン 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

ニシヤン 様
匠晴の宿 心庵へご宿泊頂きましてありがとうございます。
当宿は全室13棟ございまして1棟1棟お客様のおっしゃるよう
「一軒家のよう」な造りとなっております。
「ゆっくり、くつろぐことができました」とのお言葉を伺うことができ安堵しております。
次回お越しの際もごゆっくりとお寛ぎいただけたら幸いでございます。
今回お客様がご利用いただいたお部屋は洋風メゾネットタイプのお部屋でございます。
内湯には湯のきらめきが美しい陶板風呂と陶板ベッド、
お庭には蒸し湯もお楽しみいただける樽風呂がございます。
温泉を堪能していただくことはできましたでしょうか?
温泉にゆっくりと浸かっていただき日々の忙しさを忘れていただけたら…と存じます。
次回お越しの際も何度もご入浴していただけたらと存じます。
また当宿が全室13棟ございまして
1棟1棟内装・お風呂の形が異なっております。
お客様に合ったお客様お好みのお部屋を見つけていただけたら幸いでございます。
今後も多くのお客様にご利用いただく中で「連泊した方がいいな」
と感じていただける宿を目指し精進して参りたいと存じます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ロナちゃんさん
男性 / 40代

夫婦旅行で利用

正月休みを利用して夫婦で宿泊しました。ネットで宿の写真を見て一目ぼれしてここに決めました。高評価の口コミも多かったことからハードルが上がりまくった状態で宿に到着しましたが、予想を軽々と超える素晴らしい宿でした。まずスタッフ方々の応対が非常に丁寧で、到着後すぐに心地よい気分にさせてくださいました。部屋も清潔感あふれる綺麗な部屋で、今回は和室の利用でしたが、和室で正解でした。温泉も予想より大きくて、好きな音楽を聴きながら入れるサービスも最高で、3日間で20回近く入ってしまいました。最初は大分観光をする予定でしたが、あまりに宿が素晴らしいので食料を買い込んで3日間宿にこもりっきりで堪能させていただきました。年末ということでシャンパンと妻へのコスメのプレゼントもあり、最高の夫婦旅行になりました。ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年12月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 24,001〜25,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】 【お得な連泊プラン】2日目清掃無だからお得な料金◆割引特典◆泊食分離スタイル素泊りプラン 和洋室 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
また連泊にてのご利用とのこと大変有難く存じます。
お部屋にて何か不自由なことなどございませんでしたでしょうか?
もし何か足りないものなどございましたら次回お越しの際遠慮なく申しつけくださいませ。
インターネットをご覧いただき当宿をお決めいただいたとのことでございますが
「予想を軽々と超える素晴らしい宿でした」との
大変嬉しいご感想をありがとうございます。
今回お客様がご利用いただいたお部屋は
和モダンテイストの、メゾネットタイプのお部屋でございます。
内湯が個性豊かな石々で組まれた赴き深い岩風呂、
お外には四季折々の風情をお楽しみいただける露天の岩風呂がございます。
「3日間で20回近く入ってしまいました 」と
温泉を堪能していただけたご様子を伺うことができこちらも安堵しております。
当宿の温泉の成分がPH値 8.2を誇るナトリウム炭酸水素塩温泉です。
温泉の成分を体感していただき日々の疲れを癒していただけましたでしょうか?
今後も現状に満足することなくお客様に快適に過ごしていただける
宿づくりを目指していこうと存じます。
次回お越しの際もご入浴を堪能していただければ幸いでございます。
またスタッフに対して「非常に丁寧」といった有難いご感想、今後の励みとなります。
今後も多くのお客様がご利用いただく中で
「最高の」「旅行」と感じていただけるよう
また慢心することのないようスタッフ一同努めて参る所存でございます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ありさん
女性 / 20代

綺麗でゆっくりできる宿!

初めて利用させていただきましたが、お部屋が広く清掃が行き届いていて快適に過ごさせていただきました。
お部屋にお風呂が2つあり、好きな時間にゆっくり入れるのが良かったです。
また九州に行った際にはぜひ泊まりたい!と思うほど素敵な宿でした。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年12月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【信-しん-】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&露天風呂付きメゾネット 泊食分離スタイル 和室 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

あり 様
匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋についての嬉しいご感想をありがとうございます。
「快適に過ごさせていただきました」とのことで安堵しております。
今後も多くのお客様に
快適に過ごしていただけるような宿を目指して参りたいと存じます。
また「お部屋が広く清掃が行き届いていて」との有難いお言葉
ありがとうございます。
現状に満足することのないよう今後もスタッフ一同一丸となって
お部屋の清潔さを維持し続けたいと思います。
また当宿が全室13棟とも
お客様の仰る通り内湯・外湯と2つの温泉がお部屋に常設しております。
お好きなお時間に好きなだけご入浴していただくことができます。
温泉に浸かって日頃の疲れを癒していただけたら…と常日頃考えており
お客様のように 「好きな時間にゆっくり」ご入浴を楽しんでいただけたと
ご感想をいただけると私どもスタッフ一同も嬉しい限りでございます。
多くのお客様に「ぜひ泊まりたい!」と感じていただけるよう
今後も精進して参る所存でございます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

まにゃんさん
女性 / 30代

1度は宿泊したい宿

豪華さ、全て個別の離れなおかつ内風呂&露天風呂付き、普段だと味わえない別世界でまた泊まりたい、オススメしたいと思える宿なので是非

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2020年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 24,001〜25,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【匠-しょう-】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&露天風呂付きメゾネット 泊食分離スタイル 禁煙室 和洋室 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

まにゃん 様
匠晴の宿 心庵へご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り全室13棟で
「全て個別の離れかつ内風呂&露天風呂付き」となっております。
お客様のお好きなお時間にご入浴していただくことができます。
温泉を堪能していただくことはできましたでしょうか?
是非次回お越しの際も何度もご入浴していただき
温泉を堪能していただけたら幸いでございます。
今後も多くのお客様にご利用していただく中で
「オススメしたいと思える宿」と感じていただけるよう
スタッフ一同精進して参る所存でございます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

あさん
女性 / 20代

彼にサプライズで温泉旅行

彼の仕事の都合で予定の20時以降の到着になりましたが、こころよくお迎えくださいました。又、喫煙の部屋でしたが要望通り換気とか消臭に力を入れてくださっていてタバコを吸わない私達でも気にならないぐらいでした。お風呂も大満足で、内風呂も露天風呂もさいこーでした!温泉旅行でいろんな宿に行ったりしたことがありますが、お風呂はここが1番でした!て言えるくらいです。スタッフさんの対応も大満足です。お惣菜やおつまみ、お酒を買って、お部屋でゆっくりする旅で大満足できるくらいお部屋がさいこーです!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年12月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お部屋おまかせ】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&露天風呂付きメゾネット 泊食分離 素泊まりプラン その他 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

あ 様
匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きまして ありがとうございます。
内湯・外湯と当宿の自家源泉を楽しんで頂けましたご様子を
お伺いする事ができ、またお風呂は1番とのお言葉を頂きまして
大変嬉しく存じます。
遅いお時間でのご到着で、お疲れだったかと思いますが
スタッフの対応などお褒め頂きまして、お心遣いに感謝致します。
消臭などは当日の状況にもより難しい場合もございますので
気にならないとのお言葉に安堵致しております。
ご宿泊頂きました際には ごゆっくりして頂けるよう
これからも日々精進して参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

Toshiさん
男性 / 50代

最高でした

部屋、お風呂、申し分ないサービスに本当に満足しました。
次回もまた利用したいと思います。
お部屋にビアグラス、ワイングラス、シャンパングラスが備え付けで無くても要望に応じて準備して頂けると嬉しかったのですが是非ご検討下さい。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お部屋おまかせ】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&露天風呂付きメゾネット 泊食分離 素泊まりプラン その他 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

Toshi 様
匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
ご満足頂けたとの嬉しいお言葉を頂きまして
大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
ワイングラス・ジャンパングラス類に関しまして
部屋に常設はしてございませんが
お申し付け頂けましたら、お持ちさせて頂きますので
お手数ではございますがスタッフへお申し付け下さいませ。
ご案内不足にて ご不自由おかけし、申し訳ございませんでした。
至らぬ点も多々ございますが
日々これからも精進して参りますので
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

kiiさん
女性 / 20代

贅沢なお宿でした。

ゆっくりとお風呂にはいれるところを探していたので、客室に温泉がついているのはとても贅沢でした!到着した際、そして帰る時もスタッフさんの丁寧な対応が嬉しかったです。また次回は別のお部屋で予約したいとおもいます。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年11月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 28,001〜29,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【斗-と-】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&低岩盤浴・露天風呂付きメゾネット 泊食分離 和洋室 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

kii 様
匠晴の宿心庵へご宿泊頂きましてありがとうございます。
当宿が全室13棟ございまして各お部屋に内湯・外湯がそれぞれ常設してございます。
また今回お客様がご利用いただいたお部屋は
伝統的な日本の古民家を再現した、メゾネットタイプのお部屋でございます。
内湯には御影石と安らぎの香りの檜を組み合わせた石檜風呂と低温岩盤浴、
お庭には蒸し湯も楽しめる樽風呂がございます。
岩盤浴は智(ち)・斗(と)のお部屋の2棟のみとなっております。
岩盤浴にてお身体を芯から暖めていただけることはできましたでしょうか?
是非次回お越しの際も温泉に何度もご入浴いただきまして
当宿の温泉の効果を堪能していただけたら幸いでございます。
当宿が全室スタンダード9棟・岩盤浴2棟・特別室2棟の合計13棟ございまして
お部屋によってタイプが異なります。
是非お客様に合ったお気に入りのお部屋を見つけていただけたらと存じます。
またスタッフに対してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
「 丁寧な対応が嬉しかったです 」との有難いお言葉に満足することなく
今後もスタッフ一同精進して参る所存でございます
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

こあら愛さん
女性 / 40代

大きなお風呂に大満足です。

今回2回目の別府で、泊食分離型の宿を選びました。旅館からいただいたパンフレットから近隣の料亭を予約し、徒歩10分位のところに食事にいきました。とても美味しい料亭でした。お店を選ぶ際も、事前の電話で、丁寧に説明してくださいました。
部屋は和風モダンの二階建てのタイプでした。お風呂が内湯、露天と二つありました。
温度も調節でき心地よくて何度も入りました。
フロントの方も皆様親切丁寧に対応してくださいました。
これだけのよいお宿で、このお値段は安いと思いました。
他の同じレベルの旅館だと、もしかすると倍はするかも・・・
また別府へ伺った際には利用させていただきたいと思います。
この度は大変お世話になりました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年11月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お部屋おまかせ】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&露天風呂付きメゾネット 泊食分離 素泊まりプラン その他 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

こあら愛 様
匠晴の宿 心庵へご宿泊頂きましてありがとうございます。
2回目の別府でのご旅行にて当宿を選んでいただきありがとうございます。
お客様の仰る通り当宿が
「泊食分離型」の宿でございまして
お食事の提供が無い素泊まり専門の宿となっております。
近隣のお食事処についてはチェックインの際に
心庵特製満喫マップを用いてご紹介などをさせていただいております。
お好みのお店を見つけていただけたご様子でこちらも安堵しております。
是非次回別府にお越しの際も別府の街を楽しんでいただけたら幸いでございます。
またお部屋の内装などの細かなご説明をありがとうございます。
今回ご利用いただいたプランはおまかせプランでございまして
スタンダードタイプ9棟の中から当宿がお部屋を選ばせていただくプランとなっております。
内湯・外湯は全室13棟とも各お部屋に常設しております。
何度もご入浴していただけたご感想をお伺いすることができ嬉しく存じます。
次回ご利用の際も温泉を堪能していただけたらと存じます。
また「お店を選ぶ際も、事前の電話で、丁寧に説明してくださいました。」
「フロントの方も皆様親切丁寧に対応してくださいました。」
といった有難いお言葉をお伺いすることができ
スタッフ一同大変励みとなります。
今後もお客様に快適に過ごしていただける宿を目指し
サービスの面の向上・清掃の徹底など
たゆまぬ努力を続けて参る所存でございます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ゆみさん
女性 / 20代

また行きたいと思える素敵な宿でした

初めて伺った宿でしたが、丁寧な接客ですごく良かったです!
お部屋も清潔と高級感があって、ゆっくり寛ぐことができました(^^)

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年11月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お部屋おまかせ】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&露天風呂付きメゾネット 泊食分離 素泊まりプラン その他 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

ゆみ 様
匠晴の宿 心庵へご宿泊頂きましてありがとうございます。
今回お客様がご利用いただいたお部屋は
お客様に代わってスタッフがお部屋を選ばせていただく
おまかせプランでございます。
当日までお客様にお部屋をお知らせることができないプランとなっておりますが
お客様がお部屋をお気に召していただけたご様子を伺うことができ
こちらも大変安堵しております。
今回ご利用いただいたお部屋は洋風メゾネットタイプのお部屋でございます。
内湯には陶板風呂と陶板ベッド、
お庭には蒸し湯もお楽しみいただける樽風呂がございます。
ご入浴を楽しんでいただけましたでしょうか?
当宿がスタンダードタイプ9棟・岩盤浴2棟・特別室2棟の合計13棟ございまして
お部屋によってお部屋の内装など異なっております。
お客様だけのお好きなお部屋を見つけていただけたら…と存じます。
また 「丁寧な接客ですごく良かったです!」と
お褒めのお言葉スタッフ一同大変有難く存じます。
今後も現状に胡坐をかかないよう
お客様が過ごしやすい宿づくりを提供できるよう
向上に努めて参ろうと思います。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

かおるさん
男性 / 10代

子連れもおすすめ!

スタッフの対応がほんとに良かった!
またお風呂も室内風呂と露天風呂があり音楽もながせて大満足でした!
また行きたいと思います!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年10月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【信-しん-】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&露天風呂付きメゾネット 泊食分離スタイル 和室 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

かおる 様
匠晴の宿 心庵へご宿泊頂きましてありがとうございます。
スタッフに対してのお褒めのお言葉大変ありがとうございます。
「スタッフの対応がほんとに良かった!」
この有難いお言葉を励みに今後もスタッフ一同身を引き締めて
向上に努めて参ろうと思います。
是非今後も当宿をご利用していただけたら幸甚でございます。
さて今回お客様がご利用いただいたお部屋は
純和風メゾネットタイプのお部屋でございます。
内湯には壁や天井までもが檜造りの「総檜風呂」と
優しい香りが癒してくれる檜のベッド
お庭には趣深い露天の岩風呂がございます。
全室13棟に内湯・外湯が常設してございまして
お部屋によってお部屋の内装・お風呂の形状が異なっております。
「大満足でした!」と嬉しいご感想をお伺いすることができ
こちらも嬉しい限りでございます。
次回ご利用の際も何度もご入浴を楽しんでいただけたら…と存じます。
今後も多くのお客様にご利用していただく中で
「また行きたい」と感じていただけるような
宿を目指して参る所存でございます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ゆかぽよさん
女性 / 20代

何もかも最高でした!!

初めて利用させていただきました。
プチ新婚旅行として初めての温泉旅行でした!
妊婦ということもあり部屋に温泉が付いてる宿を
探していたところこちらの宿に出会いました。
受付の方の対応もとても親切でした。
私には部屋の説明を、旦那には近くの
ご飯屋さんの説明を分かりやすくしてくださいました。
メゾネットタイプで室内、露天のお風呂があり
造りも好みで何もかも感動でした!!
脱衣室にはダイソンのドライヤーがあり、
2階の寝室にはYouTubeやHuluが見れるテレビがあり、
細かいところにまでおもてなしがありました!
車で来ていたのでご飯も困らず、
アクセスはかなりよかったと思います。
帰りには雨が降っていて受付の方が
車まで傘をさして送ってくださったのも
心に滲みるお気遣いでした。ありがとうございます。
次回は産まれてくる子どもと3人で来ます。
また絶対に来たいし、友達や知り合いにも
オススメしたい宿です!!!!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お得な連泊プラン】2日目清掃無だからお得な料金◆はなれ!美人湯源泉100%かけ流し 割引特典◆泊食分離 和室 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

ゆかぽよ 様
匠晴の宿 心庵へご宿泊頂きましてありがとうございます。
プチ新婚旅行の中で当宿を選んでいただけたこと大変光栄に存じます。
思い出に残る宿となりましたでしょうか?
また連泊にてのご利用とのこと大変有難く存じます。
今回お客様がご利用いただいたプランは
事前にお部屋にアメニティ類を宿泊分お部屋にご準備させていただく
お掃除無エコプランでございます。
何か足りないものなどございませんでしたでしょうか?
もし次回お越しの際足りないものがございましたら
できる限りの対応・準備をさせていただきますので
どうぞ申しつけくだいさませ。
またお部屋の細かなご説明をしていただきありがとうございます。
お客様の仰る通り当宿が全室離れの2階建て「メゾネット」のお部屋となっております。
全室13棟とも各お部屋に内湯・外湯がそれぞれ常設していて
お好きなお時間にご入浴していただくことができます。
日頃の疲れを癒していただけましたでしょうか?
また次回お越しの際はお子様とご一緒に
ご入浴を楽しんでいただけたら幸いでございます。
また当宿のスタッフに対して
「受付の方の対応もとても親切でした」
「車まで傘をさして送ってくださった」といった
お褒めのお言葉身に余る光栄に存じます。
今後も多くのお客様に快適に過ごしていただける
宿を目指しスタッフ一同精進して参る所存でございます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。 

おいちゃんさん
男性 / 50代

全てがOK

スタッフさん達の対応の良さ、部屋は広くのんびりゆっくりできました。温泉も岩盤浴も最高。
また機会があれば、よろしくお願いします(^^)v
最高です。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【斗-と-】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&低岩盤浴・露天風呂付きメゾネット 泊食分離 和洋室 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

おいちゃん 様
匠晴の宿 心庵へご宿泊頂きましてありがとうございます。
今回お客様がご利用いただいたお部屋は
伝統的な日本の古民家を再現したメゾネットタイプのお部屋でございます。
内湯には御影石と安らぎの香りの檜を組み合わせた石檜風呂と
お身体をゆっくりと芯から暖めていただける低温岩盤浴、
お庭には蒸し湯も楽しめる樽風呂がございます。
「 温泉も岩盤浴も最高。」との嬉しいお言葉ありがとうございます。
日々の疲れを癒していただくことはできましたでしょうか?
次回お越しの際も温泉に浸かっていただきリフレッシュしていただけたら…と存じます。
また「スタッフさん達の対応の良さ」とお褒めのお言葉ありがとうございます。
姉妹庵を含め当宿はお食事が付かない素泊まり専門の旅館となっております。
その分お客様と接するお時間がどうしても短くなってしまいます。
ですがその短時間にお客様にそのように感じていただけたこと心より嬉しく思います。
そのお言葉に慢心することなく精進し続けていく所存でございます。
今後も大勢のお客様にご利用していただく中で
「また機会があれば」利用したいと考えてもらえる
「最高」な宿を目指して参りたいと存じます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ごっちゃんさん
女性 / 30代

空間

初めての別府温泉旅 最高な思い出となりました!
店員さんもとっても温かく お部屋も お風呂も最高でした。
しいて言うなら歯ブラシをもう少し柔らかいのに替えてくれたらな~笑
それ以外パーフェクト.+*:゚+。.☆━⊂(^o^∩)

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 23,001〜24,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【匠-しょう-】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&露天風呂付きメゾネット 泊食分離スタイル 禁煙室 和洋室 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

ごっちゃん 様
匠晴の宿 心庵へご宿泊頂きましてありがとうございます。
初めての別府温泉旅行とのことでございますが
数ある旅館の中から当宿を選んでいただき光栄に存じます。
別府は地獄めぐりや別府ロープウェイなど沢山の観光スポットがございます。
また別府駅周辺は夜がメインとなりますが多くの居酒屋さんがございます。
別府の街を楽しんでいただけましたでしょうか?
次回お越しの際もお客様にとっての「最高な思い出」の中に
当宿も選んでいただけたら…と存じます。
またお部屋・お風呂の件でなくスタッフに対してのお褒めのお言葉身に余る光栄に存じます。
今後も多くのお客様にご利用していただく中で
慢心することなく精進して参る所存でございます。
是非今後もご愛顧の程宜しくお願い致します。
アメニティの件についてでございますが
お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。
是非今後の参考にさせていただきたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからも多くのお客様に快適に過ごしていただけるような宿を目指し
スタッフ一同努めて参る所存でございます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ととまるさん
男性 / 20代

大人数でもオススメ

とてもきれいで清潔でした。一つ一つが離れになっていて他のお客さんと会うこともなく完全にプライベート空間だった。

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年09月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お部屋おまかせ】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&露天風呂付きメゾネット 泊食分離 素泊まりプラン その他 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

ととまる 様
匠晴の宿 心庵へご宿泊頂きましてありがとうございます。
今回お客様がご利用いただいたプランは
スタンダードタイプ(斐・蘭・仁・武・信・匠・儀・文・礼)9棟の
中からお客様の代わりに当宿がお部屋を選ばせていただくおまかせプランでございます。
お部屋の内装・お風呂の形状などがお部屋によって異なっておりますので
お客様の満足していただけたご様子を伺うことができ
こちらも嬉しく存じます。
また「とてもきれいで清潔でした」とお部屋の清潔感についても
満足していただけたようで有難く存じます。
今後もスタッフ一同お客様に満足していただける宿を
目指して参る所存でございます。
是非ご愛顧の程宜しくお願い致します。
また当宿がお客様のおっしゃるよう全室13棟とも
「一つ一つが離れになってい」ます。
お客様だけの「プライベート空間」にて
特別なお時間を過ごしていただけましたでしょうか?
是非次回お越しの際も日々の忙しさを忘れていただき
ごゆっくりとお寛ぎいただけたら幸いでございます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

キリンさん
男性 / 30代

記念日の旅行にどうですか?

・ご飯は近くにあるので大丈夫かと思います。
・お部屋の床が滑りやすくスリッパでの歩行は注意した方がいいかと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【仁-じん-】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&露天風呂付きメゾネット 泊食分離スタイル 禁煙室 ツイン 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

キリン  様
匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
今回お客様がご利用いただいたお部屋は
洋風メゾネットタイプのお部屋でございます。
内湯には湯のきらめきが美しい陶板風呂、
お庭には四季折々の風情が楽しめる、お椀風呂がございます。
温泉を堪能していただくことはできましたでしょうか?
次回お越しの際も日頃の疲れを癒していただけたら…と存じます。
またお部屋の備品について貴重なご意見ありがとうございます。
お怪我などはなかったでしょうか?
是非今後の参考にさせていただきたいと存じます。
今後もご愛顧の程宜しくお願い致します。
またお食事処の件もご説明いただきありがとうございます。
当宿がお客様のおっしゃるよう別府駅の繁華街から
徒歩で10分〜15分離れた位置にございます。
近隣のお食事処については当宿特製満喫マップを用いてご案内をさせていただいております。
参考になりましたでしょうか?
今後も多くのお客様に満足していただける宿を目指し精進して参る所存でございます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

yoshi4471さん
男性 / 20代

悪いところが見当たりません。

今回、彼女と初めての旅行で利用させて頂きました。
部屋風呂付きの宿を探していたところ写真の雰囲気と口コミの良さで心庵さんを選びましたが、写真よりも宿全体や部屋の全てが綺麗で、とても満足でした。
食事が付いていないので外食をしましたが、あまりの部屋の心地良さに急いで食べてすぐに部屋に帰りました(笑)
お風呂は内風呂と露天風呂どちらも気持ちが良く、温度調整も出来るのでついつい長風呂をしてしまいました。
フロントの方にはチェックインとチェックアウトの時にしか会いませんでしたが、とてもとても丁寧な接客で大満足です。
また別府に行くことがありましたら、絶対に心庵さんを利用させて頂きたいと思います。
心庵さんのおかげで素敵な旅行になりました。
ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年08月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【文-ぶん-】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&露天風呂付きメゾネット 泊食分離スタイル 和洋室 食事なし

匠晴の宿 心庵 からの返信

yoshi4471  様
匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
お連れ様との初めての旅行に当宿を選んでいただき誠にありがとうございます。
「素敵な旅行になりました。」とおっしゃっていただき嬉しい限りでございます。
是非次回お越しの際も素敵な一日を過ごしていただけるよう
努めて参る所存でございます。
お部屋についてでございますが
今回お客様がご利用いただいたお部屋は
和モダンテイストのメゾネットタイプのお部屋です。
内湯には個性豊かな石々で組まれた岩風呂、
お庭には四季折々の風情を楽しめる露天の岩風呂がございます。
「内風呂と露天風呂どちらも気持ちが良く 」と感じていただけた様子で
こちらも嬉しく存じます。
次回お越しの際も温泉に浸かっていただき日頃の疲れを癒していただけたら幸いでございます。
またスタッフに対してのお褒めのお言葉もありがとうございます。
次回お越しの際も
「また別府に行くことがありましたら、絶対に心庵さんを利用させて頂きたいと思います。」と感じていただけるよう
今後も慢心することなく向上に努めて参ろうと存じます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

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