クチコミ・評価

匠晴の宿　心庵　からの返信

ちょこ　様
匠晴の宿　心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き
幸せを感じて頂けたとのお言葉に
スタッフ一同　大変嬉しい気持ちと同時に
励みになり感謝致します。
いついらしてもお客様が安心してご宿泊して頂き
ごゆっくりして頂けますよう
これからも日々精進して参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

返信日：2024/3/9

匠晴の宿　心庵　からの返信

なみ　様
匠晴の宿　心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
季節を感じられる紅葉を露天風呂にて楽しんで頂けますが
時期になりますと落ち葉を防ぐ事が困難な為
ご迷惑をお掛け致します。
お手間頂きまして、ありがとうございました。
宿も出来る限り落ち葉を拾い、お手間を取らせる事なく
ご入浴出来ますよう頑張って参ります。
至らない点があったにも関わらず
楽しんで頂けましたご様子をお伺いする事が出来ました事
お客様のお心に感謝致します。
お部屋により内装や浴室も異なりますので
また色々なお部屋にてごゆっくりして頂ければ幸いでございます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

返信日：2024/3/9

匠晴の宿　心庵　からの返信

KSR　様
匠晴の宿　心庵　でございます。
この度は当宿へご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子うかがえまして
スタッフ一同安堵しております。
当宿はお食事のない素泊まりの旅館でございますので
お食事の面ではお客様にお手数おかけいたしまして申し訳ございません。
年末年始は通常の営業と異なるお店が多くございますので
出来る限りお調べさせていただいておりますが、
急遽ご変更になるお店もございますのでその際はご了承いただければ幸いです。
お好みもあるかと存じますがお香もお気に召していただけまして何よりでございます。
また今回お泊りいただいたお部屋は特別室のお部屋でございましたので
少しばかりですがドリンクをサービスでご準備しておりますが
こちらもお好みにあったものがございましたのなら嬉しい限りでございます。
「素晴らしい一泊をありがとうございました。」とのお言葉、
心より感謝申し上げます。
またいつお越しいただいた際にも同じように仰っていただけますよう
スタッフ一同精進してまります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/1/11

匠晴の宿　心庵　からの返信

キムッチ　様
匠晴の宿　心庵　でございます。
いつも当宿へお越しいただきましてありがとうございます。
お泊りいただきましたお部屋は
一番広いお部屋とお風呂のご用意となっておりますので
露天の檜風呂ではごゆっくりおくつろぎいただけたかと存じます。
当宿の温泉はPH値 8.2を誇るナトリウム炭酸水素塩温泉でございます。
上質の美人湯を源泉そのままに贅沢にかけ流しておりますので
またお越しいただけた際にも存分に温泉をお楽しみいただければ幸いでございます。
スタッフへのお言葉もありがとうございます。
まだ至らない点も多くございますが
少しでも、よりよいご滞在のお手伝いができますよう日々精進してまいります。
この度のご宿泊ありがとうございました。
またお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/1/11

匠晴の宿　心庵　からの返信

ロビン　様
この度は当宿へお越し下さりありがとうございます。
お部屋と温泉をごゆっくり堪能していただけたご様子うかがえまして
スタッフ一同大変うれしく存じます。
お部屋にご用意させていただいておりましたコーヒーが
お好みに合わなかった場合、
お部屋にご用意させていただいておりますコーヒーは
ドリップ式のもので幾つかお味の種類がございます。
ご用意しておりますものと違うものがよろしければ
すぐにご用意させていただきますので、遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。
心ゆくまでお部屋と温泉をお楽しみいただいたり、
お好きなお食事処を見つけていただけたり、
「ゆっくり　ゆったり」
お客様のお気に召すままにお過ごしいただければ幸いでございます。
この度のご宿泊ありがとうございました。
またお越しいただけます日をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/12/23

匠晴の宿　心庵　からの返信

サブロー　様
匠晴の宿　心庵でございます。
この度は当宿へご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋の機器に関しまして分かりづらい点も多く
大変お手数おかけいたしまして申し訳ございません。
ですが、ひとつひとつお手に取っていただき、お楽しみいただけたご様子
スタッフ一同嬉しい限りでございます。
温泉の温度調節に関しましては特にお手数おかけいたしておりますが
こちらも温泉を存分にお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。
当宿は別府駅から徒歩１５分ほどの距離にございますので
お食事はついておりませんがお好きなものをお買い求めいただき
心ゆくまでお部屋と温泉をお楽しみいただいたり、
宿を拠点として観光やお食事処めぐりをしていただいたりと
仰っていただきましたとおり、
様々なお楽み方をしていだければ嬉しい限りでございます。
この度のご宿泊ありがとうございました。
またお越しいただけた際はご不明点などありましたら
どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

返信日：2023/12/23

匠晴の宿　心庵　からの返信

かんきち　様
匠晴の宿　心庵でございます。
この度は当宿へお越しいただきましてありがとうございます。
お風呂をごゆっくりお楽しみいただけたご様子伺えまして大変うれしく存じます。
当宿の温泉はHP値8.2を誇るナトリウム炭酸水素塩温泉でございます。
上質の美人湯をご準備してお客様のご到着をお待ちしておりますので
ぜひまたお越しいただけた際にもごゆっくりお楽しみいただければ幸いでございます。
お部屋も快適で過ごしやすかったとの事、ありがとうございます。
またお越しいただけた際も「また泊まりたい」と仰っていただけますよう
スタッフ一同、初心を忘れず日々、精進してまいります。
この度のご利用ありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

返信日：2023/12/23

匠晴の宿　心庵　からの返信

岡やん　様
匠晴の宿　心庵でございます。
いつも当宿をご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
大変嬉しく、励みになります。
お食事に関しましては皆様にご不便おかけいたしておりますが
ご評価いただきまして心より感謝もうしあげます。
お忘れ物に関しましてはご連絡おそくなり申し訳ございませんでした。
無事にお手元へお届けできましたらなら幸いでございます。
またいつお越しいただいても
良かった、また宿泊したいと思っていただけますよう
これからも精進してまいります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2023/12/23

匠晴の宿　心庵　からの返信

riikiさま
匠晴の宿　心庵でございます。
この度は当宿へご宿泊いただきましてありがとうございます。
本来は禁煙室をご希望だったとの事、
匂いにつきましてご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
禁煙室・喫煙部屋関わらず
お部屋の清掃に入らせていただく際に
可能な限りの換気、消臭対応はさせていただいておりますが、
喫煙部屋となりますと
どうしても前日のお客様のご利用状況によりまして匂いが残ってしまう場合がございます。
完全に匂いを取ることは難しくなっておりますが
匂いが気になられる場合はお手数ですがスタッフまでお声掛けいただけましたら
消臭スプレー等お部屋までお持ちいたしますので遠慮なくお申し付けくださいませ。
その他に関しては良い滞在ができたとのお言葉いただけまして
スタッフ一同安堵しております。
少しでもごゆっくりお過ごしいただけたのなら幸いでございます。
ぜひまたお越しいただける際は
心春へお泊りいただけましたら嬉しい限りでございます。
（その他禁煙室といたしまして
仁（じん・洋室タイプ）・儀（ぎ・和洋室タイプ）・匠（しょう・和室タイプとございます）
またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2023/12/23

匠晴の宿　心庵　からの返信

とらぁ様
匠晴の宿　心庵でございます。
この度は当宿にお越しいただきましてありがとうございます。
スタッフへの嬉しいお言葉、ありがとうございます。
お部屋とお風呂もとても良かったとのこと
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子伺えまして
スタッフ一同、安堵しております。
また別府にお越しの際はぜひ当宿へお越しくださいませ。
またよかったと思っていただけますよう、
スタッフ一同、お言葉を励みにより一層、精進してまいります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2023/12/23

匠晴の宿　心庵　からの返信

さっち　様
匠晴の宿　心庵でございます。
いつも当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お久しぶりにお顔を拝見できまして私共も大変嬉しく思っております。
嬉しいお言葉の数々、スタッフ一同励みになるとともに
また新たに気持ちの引き締まる思いでございます。
心より感謝申し上げます。
いつお越しいただきましても
また来たいと思っていただけますよう
これからも精進してまいります。
またお越し頂けた際にも
お時間ギリギリまでごゆっくり過ごしたいと
思っていただける宿をスタッフ一同つくって参りたいと存じます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます
ありがとうございました。

返信日：2023/12/23

匠晴の宿　心庵　からの返信

ACE　様
匠晴の宿　心庵　でございます。
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
まず内線電話のご対応について、すぐにお電話に出られず大変申し訳ございませんでした。
また、1階のエアコンの匂いが酷かったとの事、重ねてお詫び申し上げます。
定期的な清掃など常時より行っておりますが、
再度見直しいたしまして、より細かく点検などしていきたく存じます。
ご不便、ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、
このようにご評価いただきまして感謝申し上げます。
おっしゃられます通り、当宿は全て離れ、メゾネットタイプの造りとなっておりますので
チェックイン後はごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
今回お泊りいただきましたお部屋は武（ぶ）という和室・お布団のお部屋でございます。
和室のお部屋の他にも
洋室タイプのお部屋、和洋室、岩盤浴付きのお部屋などもございます。
それぞれお部屋・お風呂の造りが異なっておりますので
またお越しいただける際はまた違うお部屋でもお過ごしいただけると幸いでございます。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/12/7

匠晴の宿　心庵　からの返信

ruruna　様
匠晴の宿　心庵　でございます。
いつも当宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
うれしいお言葉の数々にスタッフ一同大変感激しております。
心より御礼申し上げます。
ありがとうございます。
拙いものではございますが
メッセージカードも飾って戴いているとの事、うれしい限りでございます。
当宿は素泊まり専門のお食事の提供のない宿でございますので
お部屋と温泉のご準備のみとなっておりますが
出来る限りのご準備をさせていただけるよう、
日々、邁進していく所存でございます。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/10/19

匠晴の宿　心庵　からの返信

はっけん　様
匠晴の宿　心庵　でございます。
この度はご夫婦でのご旅行にご利用いただきありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子うかがえまして
スタッフ一同うれしく思っております。
今回ご予約いただきましたプランは「お部屋おまかせ」のプランでございましたので
「儀（ぎ）」と申します和洋室タイプのお部屋をご用意させていただきました。
おまかせプランではスタンダードのお部屋９棟の中からご用意させていただいております。
スタンダードのお部屋はそのほかに洋室タイプ・和室タイプのお部屋もございます。
また、おまかせプランの中には入りませんが、岩盤浴付きのお部屋、
特別室【心春（しんしゅん・禁煙室】【心隆（しんりゅう・喫煙室）】もございます。
一棟づつ趣向を凝らした内装・お風呂の造りとなっておりますので
お好みのお部屋を見つけていただければ嬉しい限りでございます。
住宅街の中に宿がございますので
少し道などわかりづらくお客様方にはご不便おかけし申し訳ございません。
ご不明点などございましたら遠慮なくお申しつけいただければと思います。
またお越しいただけます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/10/18

匠晴の宿　心庵　からの返信

おみ　様
匠晴の宿　心庵　でございます。
いつも当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『お風呂、トイレ、部屋、全てにおいて最高です。』
との、嬉しいお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同、大変うれしく思うと共に、安堵しております。
今回はお部屋でご夕食をお召し上がりになられたとの事。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子伺えまして嬉しく存じます。
日々の疲れを癒し、ごゆっくりお過ごしいただけたのなら何よりでございます。
またお越しいただけた際にも
今回以上にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

返信日：2023/10/15

匠晴の宿　心庵　からの返信

まさ　様
匠晴の宿　心庵　でございます。
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
おっしゃられます通り、当宿は住宅街の中にございます。
別府駅からは徒歩で15分ほど、繁華街からは少し離れておりますが
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子伺えまして嬉しく存じます。
今回「おまかせプラン」にてご予約いただきまして
ご用意させていただいたお部屋が和室タイプの【武】のお部屋でございました。
他にも洋室タイプや和洋室のお部屋もございまして
ひと部屋ごとに内装やお風呂など趣向をこらしておりますので
お好みのお部屋を見つけていただけれ嬉しい限りでございます。
温泉をごゆっくりお楽しみいただけたとの事、大変嬉しい限りでございます。
当宿の温泉はHP値8.2を誇るナトリウム炭酸水素塩温泉でございます。
上質の美人湯をご準備してお客様のご到着をお待ちしておりますので
ぜひまたお越しいただけた際にもごゆっくりお楽しみいただければ幸いでございます。
嬉しいお言葉の数々ありがとうございます。
まさ様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/10/15

匠晴の宿　心庵　からの返信

ほしの　様
匠晴の宿　心庵　でございます。
いつもご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
今年もほしの様ご家族のお顔を拝見でき、
またお子様方のご成長に触れさせていただきまして
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
まだ至らぬ所も多くございますが
また来たいと思っていただけますよう、
そしてお越しいただいた際にも、よかった、と思っていただけますよう
スタッフ一同、初心を忘れず日々、邁進していく所存でございます。
ぜひまた来年もお越しくださいませ。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/10/15

匠晴の宿　心庵　からの返信

ゆず　様
匠晴の宿　心庵　でございます。
この度は当宿へご宿泊いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子うかがえまして
スタッフ一同うれしく存じます。
お食事のない素泊まりの宿でございますが
その分心ゆくまでお部屋とお風呂でごゆっくりお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
当宿は別府駅より徒歩１５分ほどの距離にございますので
駅周辺にお食事処も多くございますが
お部屋にいくつかデリバリーのご案内もご用意させていただいております。
お店によって定休日など異なっておりますが
お子様とご一緒にお楽しみいただけたとの事大変うれしい限りでございます。
またいつお越しいただいても
また来たいと思っていただけますよう
スタッフ一同、お言葉を励みにつとめてまいります。
この度はご利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/10/5

匠晴の宿　心庵　からの返信

ひーちゃん　様
匠晴の宿　心庵　でごさいます。
ご返信遅くなり申し訳ありません。
またこの度はお部屋の不具合があったにも関わらず
すぐにお部屋に伺わず、ご不便お掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
大変に申し訳ございません。
本来ならばひーちゃん様がおっしゃられます通り、
すぐにお部屋へ伺い、不具合の箇所などをご確認させていただき
その後ご対応させていただくべき所をご厚意に甘えそのままにしてしまいましたこと
スタッフ一同反省し、今後このような事がないよう肝に銘じてまいります。
ご意見賜りましたあと、全部屋確認させていただき、
再度、お部屋のご準備をさせていただく際の確認を徹底させていただいております。
貴重なご意見賜りましてありがとうございます。
ネット環境に関しましても出来うる限りのご準備をさせていただきたく存じます。
「それ以外はとても快適でした」
とのお言葉に、スタッフ一同安堵するとともに
心より感謝申し上げます。
今一度、お客様の立場になり、
その都度、最善のご準備とご対応ができるようスタッフ一同精進して参ります。
また機会ございましたら
お越しいただける日をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2023/10/5

匠晴の宿　心庵　からの返信

ミルク　様
匠晴の宿　心庵　でございます。
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
初めての別府へのご旅行に当宿をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋と温泉とごゆっくりお過ごしいただけたご様子、スタッフ一同嬉しく存じます。
当宿の岩盤浴は低温岩盤浴と申しまして
温度を少し低く設定させていただいております。
高温でない分ゆっくりじんわりと身体を温めていただき、
汗をかかれた後は自慢の温泉でさっぱりと洗い流していただければ幸いでございます。
素泊まり専門の宿でございますので
お食事の面ではお手数をおかけいたしまして申し訳ございません。
近年は特に別府にお越しいただくお客様も多くなっておりますので
事前のご予約などしていただいた方がお間違いないかと存じます。
お忘れ物の件ではご連絡おそくなり申し訳ございませんでした。
無事お手元に届いたとの事、安堵しております。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/7/4

匠晴の宿　心庵　からの返信

ハレバレ様
匠晴の宿　心庵　でございます。
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に
スタッフ一同大変うれしく思います。
おっしゃられます通り、当宿は13棟全て離れ・メゾネットタイプの造りとなってございます。
全棟ひとつづつ異なった造りとなっており、
お客様のお好みのお部屋をお選びいただけるようになっております。
今回お泊りいただきました斐のお部屋は洋室タイプのお部屋でございます。
また露天風呂が樽風呂と申しまして、
他のお部屋とは違い、かまくらのように囲われた造りとなっております。
屋根がございますので、美肌効果の高い温泉の蒸気を
たっぷりと纏いながらご入浴いただけるようになっております。
素泊まり専門の宿ではございますが、
駅周辺には様々なお食事処も多くございます。
ぜひまたお好みのお食事処を見つけていただき、
次回は岩盤浴のお部屋にお泊りいただければ幸いでございます。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2023/7/4

匠晴の宿　心庵　からの返信

CHI-CO　様
匠晴の宿　心庵　でございます。
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
お誕生日のご旅行という特別な日に当宿をお選び頂きました事、
重ねてお礼申し上げます。
おっしゃられます通り当宿はお食事のない素泊り専門の宿でございますので
お食事の面ではお客様にお手数おかけいたしますが
お部屋でお好きなものを召し上がりながら
ごゆるりとお過ごしいただいたご様子伺えまして
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
「ここに住みたい！また、ここに来ようね！と何度も話すほどです」
との身に余るお言葉にスタッフ一同大変励みになります。
ありがとうございます。
またいつお越しいただきましても、「快適でゆっくりとした時間」を
お過ごしいただけるよう、これからも日々精進してまいります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2023/7/4