ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原のクチコミ・評価

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

この度もヴィアイン秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、東京旅行の際にはいつも当館をお選びいただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
アメニティや新しくなったパジャマについてもお喜びいただけたようで、安心いたしました。着心地についても嬉しいお言葉をありがとうございます。
朝食につきましても、麻婆豆腐をお気に召していただき、「お腹いっぱい美味しくいただきました」とのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
一方で、果物につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は今後の朝食メニューを検討する際の参考とさせていただきます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・朝食ともにより良いものをご提供できるよう努めてまいります。
また東京へお越しの際にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は温かいご投稿をありがとうございました。
ヴィアイン秋葉原　支配人

返信日：2026/9/30

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また出張などお越しの際には当館ヴィアイン秋葉原をお選びいただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原　支配人

返信日：2026/9/25

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
秋葉原駅からのアクセスの良さをお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お荷物の預かりやアメニティーについて快適にご利用いただけたようで嬉しく存じます。
また、朝食につきましても、和食・洋食ともに豊富なメニューにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
「今後も訪れたい」とのお言葉を励みに、これからもお客様に快適におすごしいただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原　支配人

返信日：2026/9/20

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「朝食付きならナンバーワン」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。設備や料金面につきましても、コストとのバランスにご満足いただけたようで何よりでございます。
一方、神田川を渡る際の人道橋につきましては、キャリーケースをお持ちのお客様にはご不便をおかけする場合がございます。実際にご利用いただいたからこその貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様がおっしゃるように、状況に応じて車道橋をご利用いただく方法もございますので、今後ご案内の際の参考とさせていただきます。
これからも、立地・設備・朝食を含め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また秋葉原へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ヴィアイン秋葉原　支配人

返信日：2026/9/17

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン前のお荷物のお預かりにつきまして、安心してご利用いただけたようで何よりでございます。また、アメニティやアクセスについてもご満足いただき、「リピートしたいホテル」とのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めたサービスに努めてまいります。
また秋葉原へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原　支配人

返信日：2026/9/17

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
秋葉原周辺の多数のホテルの中から当館をおお選びいただき、大変嬉しく存じます。
当館は25階建てで、この周辺の中でも高い建物となっております。
そのため、高層階からは秋葉原周辺を一望できます他、方角によっては新幹線などの電車や東京スカイツリーが望めます。
客室によってはビューバス仕様となっており、景色を眺めながらゆっくり湯船に浸かることが可能でございます。
ご希望の際はリクエストという形で承ります。お気軽にお知らせくださいませ。
しかしながら、排水溝の流れと枕の臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフと情報を共有し、再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ヴィアイン秋葉原のクチコミ投稿へご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原　支配人

返信日：2026/9/1

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
ヴィアインホテルズでは小学生以下のお子様でしたら添い寝が可能でございます。ご満足いただけてとても嬉しく思います。
お部屋の設備でご不便をおかけし申し訳ございません。お客様の意見を共有し今後の参考にさせていただきます。
また、機会がございましたらヴィアイン秋葉原のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原　支配人

返信日：2026/8/25

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。忙しい中口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや観光、お食事の便利性についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、お食事につきましても、一つひとつ美味しく召し上がっていただけたのことで、スッタフ一同拝見いたしました。いただいたお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原支配人

返信日：2026/8/18

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
今回のご滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
スタッフに関してもお褒めの言葉をいただき身に余る思いでございます。
今後もより良いサービスを目指し精進して参ります。
また、東京にお越しの際はヴィアイン秋葉原のご利用を心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原　支配人

返信日：2026/8/16

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

いつもヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館から1番近いコンビニはホテル裏側にあり、裏口から出入りいただくと徒歩2分もかからずご利用いただけます。
コンビニの場所や裏口につきましては、いつでもご案内いたしますのでフロントスタッフにお声掛けくださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は当館をお選びいただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原　支配人

返信日：2026/8/12

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地が出張でのご利用にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく存じます。また、朝食につきましても、和食・洋食ともにご満足いただき、品数やお味をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
さらに、食後のコーヒーをお部屋へお持ち帰りいただけるサービスにもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みになります。
これからも、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービスの向上に努めてまいります。秋葉原へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原　支配人

返信日：2026/8/6

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ホテル周辺の立地についてご不便をおかけする点もある中、朝食の種類や味、連泊時の清掃・タオルや浴衣の交換などのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、宿泊料金につきましてもご評価いただきありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただける環境づくりと、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原　支配人

返信日：2026/8/6

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の壁紙に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様が快適に宿泊中過ごして頂くために貴重なご意見として参考にさせていただきます。また朝食に関しましては満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。また東京・秋葉原にお越しの際は当館へお越しくださいませ。
ヴィアイン秋葉原　支配人

返信日：2026/7/31

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。宿泊に関しまして当館の劣化部分やネット関係に関する部分、また混雑時のエレベーター状況などお客様にはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。秋葉原周辺のホテルの中から選んでいただいたのに関わらず失礼いたしました。お客様のご投稿の通り、劣化している部分もございますので業者を手配して修繕対応を勧めさせていtだいている状況でございます。ただ今すぐ対応が難しい部分もございますのでお客様には重ねてご迷惑をお掛け致します。またお客様が満足して宿泊していただけるようスタッフ一同尽力して参ります。お客様の貴重なご意見を元に快適な空間づくりを心掛けます。この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。
ヴィアイン秋葉原　支配人

返信日：2026/7/22

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

この度は数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊、そして大切なお誕生日のご旅行に当館をお選びいただけたことを大変光栄に思っております。
急な人数追加の際には、お力になれたようで安心いたしました。また、お部屋のリクエストにもご満足いただき、お部屋やお風呂からご覧いただいたスカイツリーや、新幹線・電車の景色をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
ご朝食につきましても、日替わりメニューやお味噌汁の種類をお楽しみいただけたようで何よりでございます。コインランドリーの利用状況を客室テレビでご確認いただける設備も、お役に立てたようで嬉しく存じます。
さらに、フロントやレストランスタッフへの温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。「最高の誕生日を過ごせました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、快適なひとときをお過ごしくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原　支配人

返信日：2026/7/17

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

お客様へ
この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきありがとうございます。
朝食へのご意見ありがとうございます。
いただいたご意見は朝食スタッフとも共有させていただき改善に努めて参ります。
またエレベーターにつきましてもご不便おかけし申し訳ございません。今後のホテル運営に活かして参りたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。お客様の期待にお応えできる様取り組んで参ります。お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原　支配人

返信日：2026/7/16

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
秋葉原周辺の数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
秋葉原駅から当館までの道のりが分かりにくかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。
道案内アプリなどに表示されない小さな橋を渡っていただくことで最短経路でお越しいただくことが出来ます。
迷ってしまった場合は、道案内をいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度はお忙しい中、ヴィアイン秋葉原のクチコミ投稿へご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原　支配人

返信日：2026/7/4

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
秋葉原周辺の数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また、窓からの景色や朝食もご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
当館は25階建てでございますため、高層階からですと秋葉原周辺が一望できます。方角によっては、東京スカイツリーが見えます他、トレインビューの客室もございます。
ご希望の場合、リクエストという形で承りますので、お気軽にお知らせくださいませ。
朝食は、珍しいメニューといたしまして、麻婆豆腐やカレーをご用意いたしております。
当日に朝食券をお求めの上、お召し上がりいただくことも可能でございますので、ぜひ様々なメニューをお楽しみくださいませ。
この度はお忙しい中、ヴィアイン秋葉原のクチコミ投稿へご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原　支配人

返信日：2026/7/4

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様が快適に過ごされたようで大変嬉しく思います。一年を通して朝食メニューも季節に合わせて変更しておりますのでまた機会がありましたらご利用下さいませ。また当館は高層階からの眺望も他のお客様からも定評をいただいております。お客様のご要望やリクエスト等ございましたら当館へご連絡くださいませ。お客様がより快適に過ごせるようスタッフ一同尽力して参ります。この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ヴィアン秋葉原　支配人

返信日：2026/6/30

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
また忙しい中,大変丁寧で詳しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
立地や周辺環境、朝食、お部屋の清潔さ、そしてスタッフの対応までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。またこのホテルに泊まりたいとのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みになります。
また、エレベーターの混雑につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からのご意見を今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原支配人

返信日：2026/6/30

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
設備面では至らない部分もある中、「清掃が行き届いていて快適に過ごせた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同、日々の清掃や快適な空間づくりを大切にしておりますので、励みになります。
また、立地につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。今後も皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原　支配人

返信日：2026/6/19

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
今回のご滞在に満足いただけてとても嬉しく思います。
また、機会がありましたらヴィアイン秋葉原のご利用を心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原　支配人

返信日：2026/6/18

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用いただきまっして、誠にありがとうございます。
再び当館をご利用いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきましたシングルルームAタイプは、部屋番号によって造りが異なっております。L字タイプのデスクの部屋やテーブルをご用意している部屋など、広さは同じですが、造りによって広さの感じ方が変わってくるかと存じます。ぜひ、様々な客室をお試しいただければと存じます。
また、朝食もご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
カレーや麻婆豆腐といった珍しいメニューから、季節に合わせたメニューをご用意しています。コーヒーがお好きでしたら、コーヒーサーバーで様々なコーヒーをお楽しみいただけますので、お好みを見つけていただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、ヴィアイン秋葉原の口コミ投稿へご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原　支配人

返信日：2026/6/17

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
当館は秋葉原駅から少し離れておりますが、その分比較的静かな環境でお過ごしいただける点を評価いただき、大変嬉しく存じます。
朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
また東京へお越しの際は、ぜひヴィアイン秋葉原のご利用を心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原　支配人

返信日：2026/6/6

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
朝食につきましても、お召し上がりいただきありがとうございます。
しかしながら、カットフルーツが無かったことでご満足いただけず申し訳ございません。
朝食スタッフと相談し、検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度はお忙しい中、ヴィアイン秋葉原のクチコミ投稿へご協力いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原　支配人

返信日：2026/6/3

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき、また心温まる口コミをありがとうございます。
出張前の大切なお時間を、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋の清潔さや静かな環境についてご満足いただけたようで何よりです。
普段は周囲の音などでゆっくりお休みになれないことも多いとのことですが、今回はごゆっくりお休みいただけたと伺い、スタッフ一同安心いたしました。
「また利用したい」とのお言葉は私たちにとって何よりの励みです。
今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、またお近くへお越しの際はぜひご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原　支配人

返信日：2026/5/26

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

いつもヴィアイン秋葉原をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。
今回のご滞在に満足いただけてとても嬉しく思います。
朝食に関してもご意見ありがとうございます。季節によって期間限定のメニューなどもございますので是非ご賞味くださいませ。
また機会がありましたらヴィアイン秋葉原のご利用を心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原　支配人

返信日：2026/5/19

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

この度は数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用いただき、またご滞在のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館の特徴的な外観や立地、朝食についてご紹介いただきありがとうございます。朝食のお時間につきましてもご案内いただき、嬉しく拝見いたしました。
一方で、エレベーターのご利用時にお待たせしてしまったこと、また電車の走行音やお部屋の浴室の温度面につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。建物の構造上すぐの改善が難しい部分もございますが、貴重なご意見として今後のより快適な環境づくりの参考とさせていただきます。
また秋葉原へお越しの際にもお選びいただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。
ヴィアイン秋葉原　支配人

返信日：2026/5/16

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご希望のスカイツリーが眺望できてスタッフ一同嬉しく思います。また高層階などお客様のご希望がございましたら当館にご連絡くださいませ。なるべくお客様のご希望に沿うように尽力いたします。また朝食も堪能されたようで嬉しく思います。一年を通して季節に合わせてメニューも変更致しますのでまた次回ご利用の機会ございましたらご堪能くださいませ。この度はお忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
ヴィアイン秋葉原　支配人

返信日：2026/5/13

ＪＲ西日本グループ 　ヴィアイン秋葉原からの返信

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が快適に過ごせたようで大変嬉しく思います。
朝食に関してお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
朝食メニューは季節によってメニューも変更しますので一年を通してご利用いただけます。お客様がより快適に過ごせるようにスタッフ一同尽力いたします。また秋葉原に来られる機会ございましたら当館のご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
ヴィアイン秋葉原　支配人

返信日：2026/5/3