(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.6 |
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風呂 | 3.6 |
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料理(朝食) | 3.7 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 3.8 |
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清潔感 | 3.5 |
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投稿日:2026/7/29
とても健康的な宿です。食事もスタッフも最高。近くにコンビニもないので、チェックインまでに部屋での飲み物など用意して行くといいです。
士別inn翠月からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事やスタッフへの温かいお言葉、大変励みになります。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。
当宿は自然に囲まれた静かな環境のため、周辺にコンビニ等が少なくご不便をおかけしました。事前のご準備についてもご案内いただき感謝いたします。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
士別inn翠月 フロント
返信日:2026/8/1
投稿日:2026/6/5
風呂はとても良い。広いし、サウナもあり良かった。朝食もしっかりセットになりまずまずの、内容でした。また機会あれば泊まりたい。士別市の中では高得点
投稿日:2026/5/6
新しくはないホテルですが温泉は綺麗でした。お湯はとろっとしていて女性にはお勧めです。日帰り客も多くて人気なのがわかりました。また入りに来たいです。部屋のコンセントが少ないのだけが残念でしたが、ホテルの方の気の効いた声掛けがとてもありがたくて一人でも安心して過ごせました。
士別inn翠月からの返信
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
当館の温泉を気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。とろみのある泉質は多くのお客様からご好評をいただいており、人気の理由を感じていただけたようで何よりです。
客室のコンセント数につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善点として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。
また、スタッフへのお褒めの言葉も大変励みになります。
ぜひまた温泉を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/5/9
投稿日:2026/5/4
ビジネスホテルだと部屋の風呂はユニットバスですが、ここは大浴場があります。足を伸ばして湯舟に浸かると疲れも取れますね。
士別inn翠月からの返信
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大浴場で、足を伸ばしてゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
旅の疲れを少しでも癒していただけたなら何よりです。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/5/9
投稿日:2026/5/4
部屋は清潔でした。
電源がないのと、冷蔵庫の温度調節のスイッチが壊れてて残念でした。
風呂はサウナが五人しか入らず、露天風呂もなくて残念でした。
ても変わった温泉とサウナなので良かったです。
電子レンジが各階にあると良いと思います。
もう少し安くても良いかな?
士別inn翠月からの返信
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや温泉・サウナをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、電源の数や電子レンジの設置、冷蔵庫の不具合、浴場設備につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
構造上すぐの改善が難しい部分もございますが、いただいたご意見は今後の設備計画の参考として検討してまいります。
また、現状の設備の中でもできる限り快適にお過ごしいただけるよう、案内方法や備品の工夫など改善できる点から取り組んでまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2026/5/5
投稿日:2026/3/9
出張で初めて利用させて頂きました。すべてが普通でしたが、部屋にコンセントが少なく少し不便でした。あと朝食時間が7時からでしたが、できたらもう少し早い時間からだと助かります。
士別inn翠月からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご利用とのこと、数ある施設の中からお選びいただき感謝申し上げます。
お部屋のコンセント数につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後の設備改善の参考として検討させていただきます。
また、朝食の提供時間についてのご意見もありがとうございます。
より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、サービス向上のための貴重なご意見として共有いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
士別inn翠月
返信日:2026/3/15
投稿日:2026/1/21
部屋は古さはありますが広くてすごしやすいです。部屋には突っ張り棒が設置されておりこれがまた便利てした。お風呂は露天風呂はないもののサウナもあり清掃もいき届いているので概ね満足です。夕食もボリュームがあり美味しくいただいてきました。近くにコンビニはありませんが自販機のビールもコンビニくらいの価格でした。
士別inn翠月からの返信
ご丁寧に感想をお寄せいただきありがとうございます。
お部屋については古さがある中でも快適にお過ごしいただけたようで安心しました。突っ張り棒もお役に立てたようで何よりです。
また、お風呂やサウナ、そして清掃面にもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
夕食も美味しく召し上がっていただけたようで良かったです。
周辺にコンビニがない点ではご不便をおかけしましたが、自販機の価格についてもご評価いただきありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
返信日:2026/1/22
投稿日:2025/12/21
冬の道北旅の拠点としてこちらにお世話になりました。大浴場がありながら割安で何度も利用させていただいています。サウナもあるのですが低温サウナで私には物足りなくも。今朝は異常な暖かさと深夜からベタ雪が深々と降り積もり、駐車場がぬかるみ車が出せない状況でしたが、早々にブルを呼び対応してくださり、30分程度の待ちで出発できました。
投稿日:2025/12/21
部屋は普通で防音性に乏しい。クローゼットが背中合わせの構造で音漏れする。出張で熟睡向きの作りでは無い。セットの夕方は豪華だが年配には多過ぎるし質量を下げて安くする方が止まりやすい。予約が多く取りずらいが
士別inn翠月からの返信
この度はご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お部屋の防音や夕食の量など、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいた内容は今後の改善に活かしてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。
士別inn翠月 フロント
返信日:2025/12/21
ナオりんさん
投稿日:2025/12/9
士別で行われたトレランフェスに
参加の為前泊で利用させて頂きました。
特に可もなく不可もなく極めて普通のビジホ的な施設です。
食事無しプランでしたのでホテルの中のレストランで夕食をしたのですがフリーで行くと
とても待ち時間がかかります。(1、2時間)
予約をして部屋で待って席が空くと電話がくるという感じです。チェックイン時にその旨の説明などが
有ると親切ですよね。
経営が違うのでしょうか?
でもジンギスカン定食がとても美味しかったので
不満はゼロです笑
投稿日:2025/11/24
父の米寿のお祝いで遠方の私たちだけ宿泊しました。
どこでお祝いをするかを父に相談したところ、翠月は料理人がいいから、とイチオシ。
父が太鼓判を押したお料理はとても美味しく、量も多すぎるほどでした。お酒やソフトドリンクなど飲み物もホテルの配膳の方が配慮してくださり、さりげない気遣いに感謝しています。カメラのシャッターまでお願いしてしまい、すみません。フードパックも快く応じてくださいました。
翌日の食事の際も前日のやりとりを記憶してくださっていて(好みを覚えておられて)声をかけてくださいました。
仕事柄めったに泊まりがけの旅行はできないのですが、とても良い連休を過ごすことができました。
ありがとうございました。
士別inn翠月からの返信
この度はお父様の米寿という大切なお祝いに、当館「翠月」をお選びいただき誠にありがとうございます。
お料理やお飲み物、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。
また、記念のお写真やフードパックのご用意など、ささやかながらお手伝いできましたことも光栄でございます。
翌日のご朝食時にも前日のやりとりを覚えていたスタッフの気遣いにお気づきいただき、温かいお言葉をいただけましたことは、私どもにとって大きな励みとなります。
お仕事柄ご旅行の機会が限られるとのことですが、今回のご滞在が良き思い出となりましたなら幸いです。
またお父様やご家族皆様とお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/30
投稿日:2025/10/16
晩御飯にお一人様用のお鍋がついていて、美味しく頂きました
また、天ぷら盛合せも揚げたてを提供して頂き熱々を戴きました
お風呂の湯加減も丁度よく満足しました
投稿日:2025/10/10
初めての訪館でした。国道からの案内版が些か分かりずらく、チョット行ったり来たりしましたが、それも旅の楽しみでした。市街からの外れで森の中、とても落ち着く佇まいでした。スポーツ合宿での受入れもされておられる様でロビーはアスリートのサイン等もいっぱいでした。宿泊フロアも皆さまの雰囲気感じました。大浴場、適温でとても温まりました。
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