ホテル1−2−3福山

福山駅南口より徒歩4分。山陽道福山東ICより車で15分福山西ICより車で20分。

  • ふるさと納税対象

ホテル1−2−3福山のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.2
料理(朝食) 3.9
料理(夕食) - 接客・サービス 4.0
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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女性/60代 夫婦旅行

あっくんママさん

時期
2026年10月宿泊
プラン
禁煙ダブルルームプラン
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂がよかったです

広いお風呂もあってよかったです駅から近いです クーポンとポイントを使って格安で泊まれました 朝食も美味しかったです

女性/30代 家族旅行

せっきんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
禁煙ダブルルームプラン
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近でコスパも良い

福山、尾道の観光に利用しました。連休中に急きょ探しましたが、駅近で大浴場と朝食付きでシングルを3部屋で2万円台で宿泊できて良心的なお値段だと思いました。フロントの方の対応も朝食会場の方の対応もメニューも部屋や朝食会場の清潔感も全てよかったです。

ホテル1−2−3福山からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
福山・尾道の観光でのご宿泊先に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
また、立地やコスパ、接客や朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、光栄に存じます。
福山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/10/2

女性/60代 夫婦旅行

まゆママさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
禁煙ファミリールームプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近、飲食店多め

駅にも近く、飲食店がたくさんあるので、夕食はつけなくても困りません。朝食はついており、種類も十分です。
ただ、お風呂が狭いです。洗い場が3つしかないですが、ゆっくり入れました。
部屋は綺麗です。寝るだけなので、申し分ないです。お値段以上で、おすすめです。

ホテル1−2−3福山からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや周辺の飲食店、朝食についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、お部屋につきましても「綺麗」とのお言葉をいただき、安心いたしました。
浴場につきましては、洗い場の数が少なくご不便をおかけすることもある中、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのことで何よりでございます。貴重なご意見として今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
「お値段以上」とのお言葉までいただき、スタッフ一同大変励みになります。
また福山市へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2026/10/1

男性/60代 夫婦旅行

やっちゃんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
禁煙ダブルルームプラン
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂がいいね

定期的な夫婦旅行で利用しました。
建物も新しく、駅に近く、朝食も美味しく、しかも無料!
お風呂も色々な効能が有りコスパ最高のホテルでした。
シルバーウィークで宿泊客が多いせいかエレベーターの待ち時間が結構長かったのが唯一のマイナスポイントでした。

ホテル1−2−3福山からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうざいます。
立地や朝食等、高い評価を頂戴し恐縮ではございます。
しかしながらエレベーターの待ち時間でご不便おかけし申し訳ございません。
お客様により満足していただけるよう、改善案を検討してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日:2026/9/26

女性/30代 家族旅行

やまも。さん

時期
2026年9月宿泊
プラン
禁煙トリプルルームプラン
トリプル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋が広い

トリプルの部屋を予約しました!
広すぎる部屋に、セミダブル?のベッドが3つ。
両親と旅行に来ましたが、2人とも部屋の広さとベッドの大きさに感動してました笑
お風呂も気持ちよかった!

ホテル1−2−3福山からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご両親とのご旅行でのご滞在に、当ホテルのお部屋をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。
お部屋の広さやベッドの大きさにもご満足いただき、ご両親にも喜んでいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/18

男性/50代 出張

まーくんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
禁煙ダブルルームプラン
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近&清潔

出張で利用しました。駅から近く迷わず行き着くことができました。部屋も清潔感がありよく眠れました。次は大浴場を利用してみようと思います。

ホテル1−2−3福山からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスやお部屋の清潔感についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。ご出張のお疲れを癒し、ゆっくりお休みいただけたようで、何よりでございます。
次回はぜひ大浴場もご利用くださいませ。お仕事の疲れをゆっくりと癒していただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/9/18

男性/40代 家族旅行

ドラえさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
禁煙フォーベッドルームプラン
4ベッド 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパが高い

福山市のど真ん中にあります。駐車場は徒歩圏内に最大料金500円以下の駐車場があったので、そちらに停めました。大浴場はまずまず広くかったです。部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
朝食は、名物のお茶漬けが食べやすく、パンも4種類ありお腹いっぱい食べました。
宿泊人数が増加すると安くなるコンセプトのため、コスパが良いと感じました。
ギリギリまで観光をしたので、ホテルは寝るだけでしたが十分満足しました。

ホテル1−2−3福山からの返信

この度は当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。
ご満足していただき嬉しく存じます。
福山にお越しの際はぜひ、また当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

返信日:2026/9/14

男性/40代 出張

なかさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
禁煙ダブルルームプラン
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張

出張で利用致しました。会社の同僚が使用することもあり、感想が気になりましたが、部屋もお風呂もとても良かったと評価いただきました。また、利用致します。

ホテル1−2−3福山からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
今後もより快適な空間づくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/9/16

女性/40代 家族旅行

にゃんころさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
禁煙ツインダブルルームプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

価格以上の充実さに驚きました

大変安く予約できたので、正直期待していませんでした。しかし、お部屋の広さ、清潔感、朝食の充実した内容に驚かされました。
また、ぜひ泊まりたい宿です。

ホテル1−2−3福山からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご料金以上にお部屋の広さや清潔感、朝食の内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも皆様に「泊まってよかった」と感じていただけるよう、より快適な空間と充実したサービスの提供に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/9/10

男性/40代 出張

アグネスチャンさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
☆QUOカード1000円付き☆シングルプラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋が広い

冷蔵庫、電子レンジ、大浴場、サウナ全てにおいて満足でした
また利用したいと思います
駐車場は、割高な気がします

ホテル1−2−3福山からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫、電子レンジ、大浴場など館内設備へのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
駐車場料金につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービスの向上の参考とさせていただきます。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/8

女性/20代 家族旅行

uさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
禁煙ファミリールームプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

学生の団体利用と被ったためゆっくりできなかった

お部屋は清潔感があり広く、大浴場も朝食も良かったです。
ただ、学生の団体利用と被っていたようで、大浴場も朝食会場も肩身が狭く過ごしにくさを感じました。
おそらく事務所にずっとスタッフがいる状態のようで、必ずフロントデスクで呼び出しボタンを押す必要がありました。出迎えられている様子ではありませんでした。

ホテル1−2−3福山からの返信

この度は当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。
客室と朝食に関しまして、ご満足して頂き嬉しく存じます。
しかしながら、フロント対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に、気持ちよくご利用していただけるように精進致します。
また福山にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/4

男性/60代 出張

ハルさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
禁煙スーペリアダブルルームプラン
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

常宿として最適

福山に行くたびに利用させていただいてますが、立地条件も駐車場もお風呂も部屋もすべてにわたって申し分のないホテルです。清潔感もあり、無駄がないというか効率よく過ごせるホテルですね。近々、また利用させていただきます。

ホテル1−2−3福山からの返信

この度は当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。
ご満足して頂き嬉しく存じます。
ぜひ、次回も当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/4

男性/40代 出張

日本橋おっさんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
禁煙ダブルルームプラン
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

金額から期待していなった分、非常に満足

急な出張で利用。土地勘が無いので、駅近くで安い事だけで予約をしたが、思いのほか綺麗で清潔で、大浴場(大は誇張だが十分広い)とサウナ付き、それと朝食付き。急いで予約をとったので、朝食有無も浴場も確認していなかった分、非常に得した気持ちでうれしかった。朝食は豪華では無いが、手作り感があり個人的に好き。カレーもおいしかった。浴場も綺麗で、湯面に不快な浮遊物もなく気持ちよかった。残念な事は、部屋(ユニットバス)にドライヤーが見つからず(実はあったのかもしれませんのでご確認ください)、大浴場まで行ったが、近代的なおしゃれなドライヤーはセット用の弱風量がなく乾かしようの強風仕様、、。あと、カミソリなどもフロント階から持っていかないと大浴場にはありません。
大きな問題では無いのでまた行くことがあれば、リピートします。

ホテル1−2−3福山からの返信

この度は当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。
ご満足して頂き嬉しく存じます。
ドライヤーは、机の棚に袋入りの状態でご用意しております。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/31

女性/60代 夫婦旅行

りりーさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
禁煙ファミリールームプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大浴場があり、ゆっくりできる

部屋にはレンジがあり、冷蔵庫が2段になってて、下の段が大きめの冷凍だったので、クーラーボックス持参の私には嬉しかったです。
大浴場もゆっくり入れて部屋も綺麗で良かったです。
朝食も美味しく、バイキングで随時補充されてました。
次も又利用します。ありがとうございました。

ホテル1−2−3福山からの返信

この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備や大浴場・朝食をお気に召していただけたようで嬉しく思います。
また機会ございましたら、当ホテルご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/19

女性/50代 家族旅行

かこさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
禁煙ツインダブルルームプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

大浴場、、、

シャワーヘッドもドライヤーもリファだと聞いていたので、非常に楽しみにしていた。部屋のテレビで混雑状況を確認できたので、空いている状態になるまで待ってから行った。しかし、大浴場は大混雑。あんなにあてにならない混雑状況は初めてだ。しかも洗い場は4つしかなかった。男風呂は10以上あったようで、逆にすべきではと思う。洗っている最中も後ろに並ばれ、急かされている気分で全く疲れを取ることができなかった。もちろんドライヤー4台にも待ちが発生し、部屋のドライヤーもリファにしてくれたらもう少し回避できると思う。何より、チェックイン時に大浴場のパスワードの案内がなかったことが不思議でならない。各部屋にレンジと分割型の大きめの冷蔵庫は良かった。

ホテル1−2−3福山からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくリファのシャワーヘッドやドライヤーを楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、大浴場の混雑や洗い場・ドライヤーの待ち時間により、ゆっくりお寛ぎいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、客室テレビの混雑状況と実際の混雑状況に差があったこと、チェックイン時の大浴場パスワードのご案内が漏れていたことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、混雑状況の表示やご案内方法を含め、改善に努めてまいります。
客室の電子レンジや冷蔵庫については、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日:2026/8/17

男性/70代 夫婦旅行

旅人MIXさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
禁煙ファミリールームプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

残念な一泊

口コミの良さに惹かれて初めての福山の宿はここにしました。口コミ通り部屋は広く清掃も行き届いています。大浴場もサウナも広くて、疲れた体を休めるには良いと思っていました。ただ、この日は残念なことに小学生のクラブの団体が何組か入っていて部屋にいてもバタバタうるさく、浴室やサウナまで子供たちで一杯。更衣室はびしょびしょでした。決してホテルのせいばかりとは思いません。今の指導者の力や常識・指導力の無さにがっかりしてしまいました。ちなみに13歳以下の子供がサウナに自由には入れてしまうのはホテル側も注意をしなければいけないと思います。今回は運が悪かったと諦めて、次回、もう少し落ち付いた時にまたここを訪ねてみたいと思います。

ホテル1−2−3福山からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
館内やお部屋での騒音、浴場の混雑など、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。
お客様皆様に安心してご利用いただけるよう館内巡回、お声掛けなど、より適切な対応を検討してまいります。
次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また福山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日:2026/8/16

男性/50代 夫婦旅行

えがしーさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
禁煙ファミリールームプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

格安で部屋がきれいで大変満足

ホテルが全体的にきれいで特に部屋はバリアフリーとなっておりベッドや洗面所もきれいだった。部屋にコンセントも多くあり大変助かりました。

ホテル1−2−3福山からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
バリアフリーのお部屋についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。
また機会がございましたら、当ホテルご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/16

女性/50代 家族旅行

さーちゃんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
禁煙ツインダブルルームプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

星5つです

しまなみ街道サイクリング目的で家族4人ツインダブルに2泊しました。大浴場があるのでサイクリング後の疲れた身体には、とても気持ちが良かったです!ホテル内もお部屋も清潔で、朝食付きでこのお値段!大変良いホテルだと思いました!

ホテル1−2−3福山からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内やお部屋の清潔さ、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
大変良いホテルとのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント
ホテル1-2-3福山

返信日:2026/8/15

女性/50代 家族旅行

花音さん

時期
2026年8月宿泊
プラン
禁煙ファミリールームプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

常駐宿決定

駅から近いし綺麗!福山旅行の拠点にするには嬉しい限り。連泊すればするほどお安くなりコスパ最高。スタッフの方も丁寧に対応してくれるしバータイムもあり1000円でお酒飲み放題(笑)早速会員になっちゃいました。また絶対来ちゃう。

ホテル1−2−3福山からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地、スタッフ対応、バーについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
会員にもご登録いただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/27

女性/50代 一人旅

のむさんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
禁煙ダブルルームプラン
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅が近い

駅が近いし、コンビニも近い。おまけに美味しいラーメン屋さんもある。朝食も込みだからとっても値打ちだった。大丈夫です

ホテル1−2−3福山からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
立地、料金についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。

返信日:2026/8/5

男性/60代 出張

横浜のたくちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
禁煙スーペリアダブルルームプラン
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅に近い 朝も大浴場が楽しめる 部屋が広い 無料朝食あり

初めて利用しました。駅から徒歩1分程度。部屋が広くソファがある。仕事しやすい机でコンセントも多い。大浴場は朝も楽しめる。無料朝食あり。次回もぜひ利用したいと思いました。

ホテル1−2−3福山からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室や大浴場、無料朝食サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
次回も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/8/1

女性/50代 出張

びんじょんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
禁煙シングルルームプラン
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

快適でした

きれいなお部屋で快適に過ごせました。ロウリュサウナがあり、大変良かったです。朝食は無料でしたが、結構種類もあり、ドリンクバーもついていて
おいしく頂きました。

ホテル1−2−3福山からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やロウリュサウナ、無料朝食サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/8/1

男性/50代 友達旅行

がくさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
禁煙シングルルームプラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
4

風呂、水圧、部屋最高

初めて利用させてもらいましが、大浴場、客室は大変良かったです。時間の都合上朝食を利用できなかったのが残念です。それより残念なのが、フロントの対応です。女性フロントが愛想なく、話するのも早口ぼそぼそと何を言っているのかわからない。私も金融機関の窓口を見ている上司で常に笑顔、丁寧な対応をするように指示しています。だからこそ、少しそのフロントに怒ってしまったのですが、非常に残念です。横で他の対応をしていた男性フロントも気づいていたかいないか?わからないが無視でした。

ホテル1−2−3福山からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場や客室にご満足いただけた一方で、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、ご案内方法を見直し、より分かりやすく丁寧な対応に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またご利用いただける機会がございましたら、より良いサービスでお迎えできますよう努めてまいります。

返信日:2026/8/1

男性/30代 夫婦旅行

soさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
禁煙ファミリールームプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

初福山でした!

この値段で朝食もあり、基本的に満足です!
三連休の中日で格安で泊まれたので満足です!
ただ、部屋が少し苦手な臭いなので、エアコンをつけつつ窓を開けて換気しながら問題なく過ごせました。
値段を考えると、綺麗な部屋で満足です!

ホテル1−2−3福山からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食や料金、お部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋の臭いにつきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
今後の客室管理の参考とさせていただきます。
また機会ございましたら、当ホテルご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/1

男性/50代 家族旅行

ひろさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
禁煙ファミリールームプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

安心のセキュリティ

エレベーターにカードキーをかざして階数を押すシステムは何気に安心感を与えてくれます。受付の方がとても気持ちよく対応していただけたのがとてもうれしかったです。ありがとうございました。

ホテル1−2−3福山からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エレベーターのカードキーシステムに安心感を持ってお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、受付スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
今後も快適で安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/1

男性/40代 出張

たかさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
禁煙シングルルームプラン
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

アメニティが少ないのが最高

ウェルカムドリンクとか無理のがあったら良いです。
アメニティも少なく、コーヒーは空でした。部屋着がわかりづらくチェックアウトで気づきました。
フロントからの案内も無し

ホテル1−2−3福山からの返信

この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度は、アメニティ補充が不十分な為お客様にお不便をおかけし、大変申し訳ございません。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で共有させていただき
サービスの見直しと、ご案内の改善に努めてまいります。
また機会がございましたらご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/7/26

男性/60代 出張

トモジさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
禁煙ダブルルームプラン
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

新しく、部屋とお風呂が良い

清潔感に溢れていて、部屋もツイン用が一人分の料金だったので、広く新しかったので、コスパが良いホテルでした。

ホテル1−2−3福山からの返信

この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルのお部屋でのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また機会ございましたら、当ホテルご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/7/26

女性/50代 夫婦旅行

アモリさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
禁煙スーペリアダブルルームプラン
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近で便利!

当日の予約でしたが、お得に一泊できて良かったです。ただ、到着時間が19時頃だったので駐車場を探すのが大変でした。2、3時間早ければもっと探しやすかったかもしれません。駐車料金は駅近ですが思ったより安く停めれる所が多いです!飲食店も沢山ありましたが、人気店はいっぱいだったので次回は予約をして楽しみたいです。

ホテル1−2−3福山からの返信

この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地でのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
駐車場はホテル近隣に有料ではありますが、何箇所かご案内させていただけます。
お困りの場合ご連絡いただければ対応させていただきますので、お気軽にお申し付けください。
また機会ございましたら、当ホテルご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/7/26

女性/60代 その他

クーさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
禁煙シングルルームプラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

帰省

帰省する時何度も利用してます
駅くら近くお風呂があり簡単ですが朝食もあります
今回は友達と合流する為同じホテルを利用したのですが連絡したことにより近くの部屋にして頂き助かりました

ホテル1−2−3福山からの返信

いつも当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地や朝食でのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、ご連絡いただければ最善を尽くさせていただきます。
また機会ございましたら、当ホテルご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/7/26

男性/60代 家族旅行

yasuoさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
禁煙ファミリールームプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ最高でした

この金額で満足度とても高いです。朝食も美味しく、最高でした。大好きな福山城も近くて、とてま便利でした。ありがとうございました。

ホテル1−2−3福山からの返信

この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地や朝食でのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また機会ございましたら、当ホテルご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/7/26