JR・地下鉄「桜木町駅」より徒歩5分。京急「日ノ出町駅」より徒歩10分。「みなとみらい駅」より徒歩15分。
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.6 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
投稿日:2026/7/28
エレベーターのすぐ隣の部屋だったことあって
エレベーターの稼働している音が終始聞こえて
一睡もできませんでした
エレベーターの隣の部屋は訳ありプランで
エレベーターの隣の部屋ですってカテゴリーで表示してほしかったです
フロントに置かれているDHCのスキンケアの
アメニティはありがたかったです
18時以降は決められたパスワードを入力しないと
入れないのでセキュリティがしっかりされていて
安心できました
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきありがとうございます。
エレベーター横のお部屋において稼働音が響き、十分にお休みいただくことができなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いとご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回いただいた「訳ありプランやお部屋カテゴリーでの明記」に関する貴重なご意見は、社内で共有・検討してまいります。
また、アメニティやセキュリティに関しましてもコメントいただきありがとうございます。
またご利用いただけましたら幸いでございます。
フレックステイイン桜木町 マネージャー吉岡
返信日:2026/7/29
投稿日:2026/7/27
急遽、娘のイベント後に一泊することを決めて当日に探し出したホテルでした。
小学生と幼稚園児を連れた3人でのステイでしたが、ベッドは2つ欲しい。
そんな時に広めのお部屋のこちらを見つけて、即予約。
桜木町駅まで5分かからず、みなとみらいまでも徒歩圏内。
朝ごはんは10:00オープンのすぐ近くのモスで食べました。
ベッド2つにソファまでありエアコンは2つ。
8階でランドマークタワー、観覧車がちょこっと見えて嬉しかったです。
スタッフの方の感じも良く、真心を感じる嬉しい接客でした。
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきましてありがとうございます。
ツインルームは1室だけですが、お勧めのお部屋でございます。
お喜びの声をいただきスタッフ一同幸せに感じております。
ぜひまたお越しになられてください。
フロント
返信日:2026/7/29
投稿日:2026/7/27
今回ぴあアリーナのファンミに参加のためこちらに予約しました。ホテルからピアアリーナにも近く、徒歩で移動できるのがありがたかったです。また利用させていただきたいです。
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきましてありがとうございます。
イベントやライブの多い街でございます。
ぜひまた桜木町へお越しくださいませ。
フロント
返信日:2026/7/29
投稿日:2026/7/22
関内近辺のホテルを探すと毎回検索結果に出ていましたが、禁煙ルームが予約出来たので初めて利用しました。
部屋は確かに狭く、部屋によっては身長180cm以上ある人はベッドが足りない可能性もあるかも。
鍵は、カードでオートロックですが、カードを差し込んだりしなくてもエアコン等使えます。電子レンジも空気清浄機もあり、設備は十分でした。ただ、エアコンから木魚のような音が、ポコポコ鳴っていたのでメンテナンスして欲しいです。チェックインが14時からなので、早く入りたい人にはよく、受付が18時までなので、遅い時間から利用する人には向かないかもしれません。
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきましてありがとうございます。
エアコンの音につきましては部屋が密閉状態でエアコンを動作した場合になる場合がございます。換気扇の併用などをお試しくださいませ。また次回ご利用の機会がありましたらお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フレックステイイン桜木町 フロント
返信日:2026/7/22
投稿日:2026/7/21
桜木町駅から歩いてすぐです。目の前が野毛で、かなり立地が良いです。また、14時チェクインで、他のホテルよりかなり安いのもグッドポイントです。
部屋は10平米でめちゃくちゃ狭く感じました。部屋は主に寝るだけならあまり気にならないかも。レンシ電子もあって、人通り揃っていて、他に気になる事は無かったです。
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用くださいましてありがとうございました。
お気に召していただきましてうれしく思っております。またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フレックステイイン桜木町 フロント
返信日:2026/7/22
投稿日:2026/7/7
かなり綺麗でコスパ良い。また利用したいと思うホテルでした。接客も丁寧で文句なしです。
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきましてありがとうございます。
うれしいお言葉をいただけてスタッフ一同感激しております。
ぜひまたお越しになられてください。
フロント
返信日:2026/7/8
投稿日:2026/6/29
Kアリーナでのライブに参加するために母と宿泊しました。
駅から近く、まっすぐ歩いて一度曲がるだけなのでわかりやすい場所にあります。
豪華さはないですが、ライブのために泊まるだけなら十分です!BSが見れたのも良かったです。
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用くださいましてありがとうございます。
コンサートや観光などで、また横浜へお越しの際はご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フレックステイイン桜木町 フロント
返信日:2026/6/30
投稿日:2026/6/25
値段が安いので、部屋が狭いなどは承知の上なのですが、
壁が薄すぎて両隣の部屋の話し声笑い声が筒抜けでした。
チェックイン後からずっと声が聞こえてくるので、耐えきれず耳栓を買ってきました。
色々なホテルに泊まっていますが、ここまで音漏れがひどいホテルは初めてでした。
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきましてありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにも関わらずご不快な思いをおかけし、心苦しいばかりでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
快適な環境を目指して改善していければと思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント
返信日:2026/6/28
投稿日:2026/6/24
ホテルにはいるのに暗証番号が必要なのですが、それを聞くためだけに電話しなければならんのですが、電話になかなかでないのでかなりまたされました。
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用くださいましてありがとうございました。
暗証番号についてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。セキュリティの関係で18時以降は暗証番号が必要となってございます。じゃらんnetさんからのご予約であれば、暗証番号はご予約時に18時以降のチェックインとしてお伝えしておりますのでそちらを確認していただきご入館していただくこともできます。また機会がありましたご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フレックステイイン桜木町 フロント
返信日:2026/6/25
投稿日:2026/6/9
ホテルの近くには野毛の飲食店街があり、桜木町の駅からも近く、とても便利! 接待での使用や、離れた友人と飲み会にも最適。
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきましてありがとうございます。
ぜひまた野毛にのみにお越しください。
またのご利用をお待ちしております。
フロント
返信日:2026/6/14
投稿日:2026/5/28
遅くに帰っても、近くに食べるところがたくさんあり、駅にも近いので最高でした!部屋は狭めでしたが寝るだけなので、とても良かったです!
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用くださいましてありがとうございます。
また横浜へお越しの際はご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フレックステイイン桜木町 フロント
返信日:2026/5/29
投稿日:2026/5/26
ホテルの近くに居酒屋やコンビニもあるので便利です。
コストパフォーマンスが最高です!!
部屋も喫煙室でも匂いもほとんどなく綺麗でした。
浴室の手拭きというかタオルをかけるところがなかったのが初めてで地味に不便でした。
あと歯磨き用コップが袋に入っていない直置きなので気になる人は気になると思います。それ以外はとてもよかったです。
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきましてありがとうございます。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は今後の改善点とさせてくださいませ。
ご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント
返信日:2026/5/27
投稿日:2026/5/19
完全に無駄なくシンプルで良いという方におすすめです。
こじんまりとしていて1人向けだと思います。
清掃は行き届いていて満足でした。
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント
返信日:2026/5/19
投稿日:2026/5/12
桜木町から5分でこの価格で、心配しましたが、合理的なシステムで納得しました。部屋も綺麗でしたし、小上がりがあって靴を脱いで、部屋に上がるのも好感が持てました。18時以降のチェックインになる時は、カードキーはどうするんでしょうか。またぜひ利用したいので、教えていただきたいです。
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきましてありがとうございます。
18時以降のチェックインは夜間スタッフが承ります。フロントカウンター上の電話機にて呼んでください。最終24時まではチェックインができます。
またぜひお越しになられてください。
フロント
返信日:2026/5/13
投稿日:2026/5/9
お部屋もベッドもとっっっっても狭いですが、お風呂にカビもなく、清掃が行き届いているようで快適に使えました。
清掃の方ありがとうございました。
連泊すると清掃は入らないですが、タオルは最初から部屋に日数分用意されており、手間がかからずよかったです。清掃が入らない分気兼ねなく出掛ける時間を決められるのも気楽でよかったです。
駅からも近く、周りに飲食店やコンビニ、スーパーもあるので便利です。
部屋に電子レンジがあるのも◎
フロントは18時以降無人になるため、アメニティは必要分をまとめてもらった方がいいです。雨が降った時はフロントで傘を借りられて助かりました。
お値段が格安だったので、狭さやフロントの営業時間は仕方ないと納得できる範囲。
また納得価格だったら泊まりたいと思います。
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきましてありがとうございます。
またぜひ桜木町へお越しになられてください。
フロント
返信日:2026/5/11
投稿日:2026/5/2
娘(7歳)の習い事のレッスンが翌日午前中からあったため、初めての土地なので前泊しようと予約させて頂きました。夜の横浜を満喫するつもりでいましたが、予定より仕事が長引いてしまい遅れての出発。更には電車の遅延や多少のストップなどが重なり0時までにチェックイン出来ない状況になってしまい緊急連絡先に連絡をしました。過ぎても大丈夫だと丁寧にご対応頂き、子連れで宿泊出来なかったらどうしようと電車内で隣で眠る娘を見て内心泣きが入っていたため安心して力が抜けたのを覚えています。結局着いたのは最終チェックイン可能時間をだいぶ過ぎた0時15分過ぎ。嫌な顔一つせずに迎え入れて頂き、無事にゆっくり休ませて頂けました。翌朝チェックアウトの時に娘が「楽しかったよ」と伝えたところ、『ちょっと待っててね』とホテルのシールを持って来て下さり『可愛いのじゃなくてごめんね』と娘に渡してくれました。ダッシュで深夜に到着して翌朝にはホテルを出るだけになってしまい娘にもキツいスケジュールになってしまっていた中、受け取った娘は「次は可愛いのがいいな」ととても嬉しそうにしていました。あの時の『シール帳に貼ります』は実現されていますよ(笑)お名前も覚えておらず大変申し訳ない気持ちと、どれだけ感謝しても足らなくて言葉すら思いつかない思いやりという最高の思い出と記念品を下さったあの時のスタッフさん、本当に本当に有難うございました。次また横浜に宿泊する時は是非また宿泊させて下さい。ベッドも気に入ったそうで、娘もまた泊まりに行きたいと話しています。
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきありがとうございました。
当日は、初めての土地で大変ご不安の中、当館へお越しいただき本当にお疲れ様でございました。無事にお迎えでき、ゆっくりとお休みいただけたようで安心いたしました。ベッドも気に入っていただけた様子に大変嬉しく思います。
チェックアウト時のスタッフとのやり取り、そしてシール帳のお話まで教えていただきありがとうございます。シールを大切にしてくださっている娘さまの純粋なお気持ちに私共も胸がいっぱいです。
今回は習い事でのご宿泊とのこと。小さかった娘さまが様々な経験を通して出来ることを増やし、県内から県外へ、そしていつかは全国へと活躍の場を広げていく・・・そんな成長の過程の1ページに当館が関われたことを光栄に思います。
担当スタッフには最高の褒め言葉としてしっかり申し伝えます。また横浜にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
フレックステイイン桜木町 フロント
返信日:2026/5/4
sma14619811saram@docomo.ne.jpさん
投稿日:2026/4/27
部屋はこじんまりとしてたけど清潔感はありました。
だけど、バスタオルはあったけどフェイスタオルは無かったです。たまたま持っていっていたので大丈夫でしたけど
フロントも18時で閉まります。ライブで利用したのですが18時でフロントは無人になるので暗証番号で中にはいる感じです。こんなに早くフロントが閉まるホテルは初めてでした。
次は利用しないかな
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきましてありがとうございます。
当施設のシステムでご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございます。
フロント
返信日:2026/4/29
投稿日:2026/4/20
必要なものは全てそろっていて、こじんまりとしていて使いやすいお宿です。
都心は軒並み価格が上がっているので、少し交通費を払ってもこのあたりを定宿にするのもありかと思いました。コスパよしです。
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきましてありがとうございます。
またぜひ桜木町へお越しになられてください。
フロント
返信日:2026/4/21
投稿日:2026/4/14
早めに予約ですごくお得に泊まれたので、良いですが。
お部屋は本当に狭くドア開けたら部屋です。お風呂も狭いというかトイレと一緒で小さいですが、身体洗うと考えれば大丈夫。きれいにはなってます。靴脱ぐとすぐベットなんで履物履き替えるスペースはほぼないけど、またフロントに人がいる時間決まってるので、泊まるだけなら問題ないですが。土地勘ない方などは。大丈夫でしょうか。ただ場所はわかってしまえば、駅から近い便利ですし、仕事で行くとき、泊まるだけならお値段的にも利用しようと思う。
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用くださいましてありがとうございます。
部屋の広さにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。一人でも多くのお客様にご満足していただけるよう努めていきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
フレックステイイン桜木町 フロント
返信日:2026/4/15
投稿日:2026/3/28
駅から少し歩くが、騒がしくないのでよかった。近くに食事ができるお店もあるため素泊まりなのもよかった。
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用くださいましてありがとうございました。
また横浜方面へ起こしの際はご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント
返信日:2026/3/29
投稿日:2026/3/18
フロントのスタッフの方の対応が丁寧でした。
部屋も清潔感があり、快適に過ごすことができました。ぴあアリーナMMまでのアクセスもよく、近くにコンビニがあったり、ホテル周辺も静かで過ごしやすかったです。近くに行った際はまた泊まりたいです。
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフにまでお声をいただき、誠に幸甚でございます。
今後もお喜びいただけるよう努めてまいります。
またぜひお越しになられてください。
フロント
返信日:2026/3/19
投稿日:2026/3/12
JRの桜木町、京浜急行の日ノ出町の間くらいにあります。周辺には、居酒屋を含めて食事をするところが沢山あります。スーパーも近くにあります。ちょっと散歩がてらに野毛山動物園にも行きましたが、散策するのも良いでしょう。
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきましてありがとうございます。
また横浜方面へ起こしの際はご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント
返信日:2026/3/13
投稿日:2026/3/9
電子レンジが部屋にあって便利でした♪
まさにワンルームです!ダブルベッドは狭いので、2人ならツインの方が良いです。
お風呂は狭いので、シャワーだけと思った方が良いです。排水溝とか目立たない場所は汚れが溜まってます。
また、kアリーナも横浜駅も中華街も歩くには遠く、公共交通機関も微妙な距離と時間縛りがあって、ちょい大変に感じました。
連泊でしたが、夜になると受付もいなかったので、タオルやティッシュなど備品の追加ができず、不便です。
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきましてありがとうございました。
せっかくお泊りいただいたのにご期待に沿えず心苦しい限りでございます。
ご指摘の通りツインルームは広めのお部屋になってございます。お試しいただければ幸いです。
また、夜間が緊急対応のみとなることでご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後の改善点とさせてくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント
返信日:2026/3/10
投稿日:2026/3/2
室内も十分に広くとても過ごしやすかったです。また横浜で開催されるライブの機会があっれば是非利用させていただきます
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきましてありがとうございます。
うれしいお言葉をいただきましてスタッフ一同喜びを感じております。
またぜひお越しになってください。
フロント
返信日:2026/3/3
投稿日:2026/3/1
18時に受付終了してしまうので、チェックインギリギリに行くと受付の方の対応が素っ気無い感じがします。慌ただしい感じもあり、そこがマイナスかなと思います。
泊まったお部屋は少し狭い感じがしますが、一人ならこの位が丁度いいかなと思いました。が、お風呂はだいぶ狭いです。洗体は大変かも。
近くに成田山があるので、参拝しやすいです。
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきましてありがとうございます。
受付の対応に関しまして、たいへん失礼いたしました。早急に教育し改善いたします。
また、お部屋・おふろに関しまして、多少広くなっている別タイプもございますのでぜひお試しください。
またのお越しをお待ちしております。
フロント
返信日:2026/3/3
投稿日:2026/2/27
お部屋は広くはありませんが、この価格で利用できるのはとてもお手頃だと感じました。
フロントの方の対応もスムーズで、気持ちよく利用できました。
機会があればまた利用したいです。
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきましてありがとうございます。
うれしいお言葉をいただきまして、スタッフ一同なによりの励みでございます。
今後もお喜びいただけるよう運営してまいります。
ぜひまたお越しになられてください。
フロント
返信日:2026/2/28
投稿日:2026/2/9
桜木町駅から歩いて6分くらいです。部屋は綺麗で機能的です。部屋には冷蔵庫、電子レンジがあり便利です。エアコンは個別調整可能リモコン付です。テレビはBSも見れます
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきましてありがとうございます。
ぜひまた桜木町へお越しになられてください。
ご投稿ありがとうございました。
フロント
返信日:2026/2/10
投稿日:2026/2/5
横浜アリーナ開催のライブ旅行でお世話になりました
駐車場ないのはデメリットですが、素泊まりであればコスパ良きです。また、使わせて頂きます
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用ありがとうございます。
横浜アリーナでのライブ鑑賞はいかがでしたか。また横浜方面へお越しの際はご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント
返信日:2026/2/6
投稿日:2026/2/1
ドアを開けるとちょっと狭いんじゃと思いましたが
泊まるだけならいい 近くにコンビニや飲食店もあるんで便利です
フレックステイイン桜木町からの返信
この度はフレックステイイン桜木町をご利用くださいましてありがとうございます。
また横浜方面へお越しの際はご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント
返信日:2026/2/2