スカイハートホテル下関のクチコミ・評価

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお子様とのご宿泊を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、建物の古さや床の状態につきまして、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。特にお子様に怖い思いをさせてしまったとのことで、心苦しく感じております。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう、館内の点検・維持管理には十分注意して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/8/17

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内につきましては築年数を感じられる部分もございますが清掃にお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。
また、大浴場やスタッフの接客につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。夕食の提供はございませんが、周辺には地元ならではの飲食店もございますので、お食事もお楽しみいただけたようで安心いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/7/26

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の照明につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、排水の音につきましても、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。いただいたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
そのような中でも、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。スタッフにとって何よりの励みとなります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/7/21

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
周辺の飲食店につきまして、お役に立てたようで大変うれしく存じます。スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、隣室や上階からの音につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。建物の改善において、今後の参考とさせていただきます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備面の維持、改善に努めて参ります。
お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/7/4

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
唐戸市場や周辺の居酒屋など、当ホテルの立地にご満足いただけたこと、また、ゴールデンウィーク期間中の料金や、屋根付きスペースのバイク駐車についてお喜びいただけたことを大変うれしく思います。
一方で、お部屋やお風呂につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃や設備の維持管理に努め、改善を重ねて参ります。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/6/27

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
3名様でご利用いただけるお部屋がなく、2部屋でのご予約となりましたこと、ご不便をおかけいたしました。
また、駐車場や大浴場につきましても貴重なご感想をお聞かせいただきありがとうございます。駐車場は先着順でご案内しておりますため、満車になり次第、お客様ご負担となりますが近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。
大浴場につきましては浴槽が1つのため、ご不便をおかけいたしますが、少しでも快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
そのような中でも、「また利用しても良いかもね」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/6/12

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下関と門司の観光を満喫されたご様子を拝見し、大変うれしく思っております。関門海峡をフェリーで渡り、本州と九州の両方を楽しまれたとのことで、関門エリアならではの魅力を感じていただけたようで何よりでございます。門司港レトロの街並みを駆けるトロッコ列車も素敵な思いでになったことと存じます。
また、近隣の居酒屋につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
立地やコストパフォーマンスについてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みとなります。今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/5/23

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
和洋室のお部屋で、ご家族皆様がゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく感じております。清掃につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同の励みとなります。
ベッドも快適にご利用いただけたようで安心いたしました。お子様との遠征は何かとお疲れもあったかと思いますが、少しでも旅のお力添えができておりましたら幸いでございます。
はい！からっと横丁の夜空に映える観覧車の景色は、多くのお客様にもご好評いただいております。旅の思い出のひとつとなっておりましたら幸いでございます。
今回は大浴場をご利用いただけなかったとのことですが、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/5/14

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ツインのお部屋に空きがなく、ご不便をおかけした中でのご宿泊となりましたが、スタッフの駐車場案内についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
当館のお部屋はミニシンクを備えており、長期滞在のお客様にもご利用いただきやすい環境づくりを心掛けております。一方で、排水音によりご不快な思いをおかけしましたこと、申し訳ございません。設備面の課題として、今後の改善に努めて参ります。
また、立地につきましてご評価いただきありがとうございます。観光地へ徒歩でアクセスできる点は当館の強みの一つでございますので、今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/5/6

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
建物や内装につきましては、古さを感じられたとのこと、ご期待に添えず申し訳ございません。当館は、長期滞在向けの造りを活かした客室もございますため、一般的なホテルとは異なる印象を受けられるお客様もいらっしゃるかと存じます。そのような中でも寝るだけなら十分とのお言葉をいただき、安心いたしました。
また、唐戸市場や海響館へのアクセス、無料駐車場（先着順）、ゴールデンウィーク期間中の料金面につきましてご満足いただけたようで嬉しく思います。近隣の鮮魚店直営の居酒屋もお楽しみいただけたとのことで、下関ならではの魅力を感じていただけ何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/5/14

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場や館内の静かな環境についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。ご滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方で、お部屋のシャワーの水量につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。設備面の課題として真摯に受け止め、今後の改善に向けて検討して参ります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/4/27

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
前回のご宿泊に続き、今回もお選びいただけましたこと、大変うれしく拝読いたしました。今回は大浴場をご利用いただき、洗い場の使い勝手やお湯の心地よさにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。日頃のお疲れを少しでも癒していただけたなら、私どもにとっても大きな喜びでございます。
また、「最高」とのお言葉、そして「また泊まりたい」とのお気持ちを頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/4/11

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内の清掃につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけるよう、今後も清潔な環境づくりに努めて参ります。
一方で、大浴場の男女入れ替え制につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。ご利用時間が限られている中で、ゆっくりお寛ぎいただけなかったことを心苦しく感じております。今後のご案内や運用につきまして、より分かりやすく改善を検討して参ります。
また、客室ユニットバスの床につきましても、ご不快な思いをおかけし重ねてお詫び申し上げます。早急に修繕、改善に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/4/5

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
建物やお部屋につきましては、年季を感じられたとのことではございますが、騒音も気にならずごゆっくりお休みいただけたとのお言葉を拝見し、安心いたしました。
また、大浴場やフロント対応につきましてもお褒めいただき、大変うれしく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備面の維持、改善に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/4/5

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当日予約にて、料金や立地をきっかけにお選びいただき、さらに接客面においてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。スタッフ一同の励みとなります。
また、大浴場につきましてもご利用いただき、誠にありがとうございます。男女入れ替え制によりご不便をおかけすることがある中で、タイミングよくご利用いただき「最高でした」とのお言葉を頂けたこと、大変光栄に存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/4/5

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の古さを感じたにもかかわらず、清潔さに関してお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
また、コンセントの数につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。当館では延長コードの貸し出しも行っておりますが、ご案内が行き届いておらず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後は各ご案内を徹底し、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
さらに、料金面につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/4/5

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食、フロントの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。また近隣の居酒屋でのお食事もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
大浴場は時間制での男女入れ替えとなっておりご不便をおかけする点もございますが、ゆっくりお寛ぎいただけたとのことで安心いたしました。旅のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/3/17

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
デスクワークのためにご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。お部屋の広さやシンクの設備が便利とのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけているご様子がうかがえ、スタッフ一同うれしく思っております。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後も安心してご利用いただける環境づくりと、丁寧な接客を心掛けて参ります。これからもお仕事の拠点として快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/3/3

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
唐戸市場までお車で５分という立地につきまして、観光の拠点として便利にご利用いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、畳とフローリングの和洋室についても、仕切りができる点を便利に感じていただけたとのお言葉、ありがとうございます。ご家族やグループでのご滞在が少しでも快適なものとなっておりましたら幸いでございます。
駐車場につきましては、当館駐車場が満車のためコインパーキングのご利用となりご不便をおかけしました。
スタッフの対応につきましては温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。いただいたお言葉を励みに今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/3/3

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場にご満足いただき、旅のお疲れを癒していただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。景色につきましてもお褒めいただき、スタッフの励みとなります。「またリピートしたい」とのお言葉を大切に、今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/1/27

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内設備につきましては年数を重ねておりますのが、清掃面でご不快に感じられる点がなかったとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
また、和室とベッドを備えた和洋室は当館に１室のみのお部屋でございますが、お子様３名様とのご旅行で広さにご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく思います。
今後もご家族連れのお客様をはじめ、皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、より一層努力して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/1/27

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下関へのご出張の際に、当ホテルをいつもお選びいただき、大変光栄に思っております。館内は決して新しい設備ではございませんが、お部屋の広さや解放感、大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけているとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
また、朝食につきましても家庭的で美味しいとのお言葉をいただき、朝食スタッフの励みとなります。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/1/21

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、スペースに限りがありご不便をおかけする場面もあったかと存じますが、無料でご利用いただけた点を評価いただけて大変うれしく思います。
また、建物や設備につきましては築年数を重ねておりますが、その分、清掃には力を入れております。これからも清潔感を大切にし、皆様にゆったりとお過ごしいただけるよう心がけて参ります。
朝食につきましては、なめこの味噌汁をお気に召していただき、おかわりまでしていただけたとのこと、スタッフにとって何よりの励みでございます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/1/21

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行にも、お一人様にも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。
また、目の前の居酒屋で新鮮なお魚料理をお楽しみいただけたようで、下関ならではの味覚をご堪能いただけたことも何よりでございます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/1/21

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンの臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。早速、エアコンの清掃および点検を行い、再発防止に努めて参ります。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善を重ねて参りますので、下関にお越しの際はぜひまたお越しくださいませ。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/1/12

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
建物につきましては年数を感じられたとのことですが、お部屋の広さやスタッフの対応にご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく思っております。
大浴場は男女入れ替え制のため、お時間にご不便をおかけする場合もございますが、少しでも旅やお仕事の疲れを癒していただけましたら幸いです。
また、朝食につきましても料金面も含めご評価いただきありがとうございます。今後も価格以上にご満足いただける内容を目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/1/7

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきまして「わかりやすく安心」とのお言葉を頂戴し、少しでも不安なくご利用いただけたことを大変うれしく思っております。
また、スタッフの対応に温かさを感じていただいたことは、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。
当館の立地につきましても、下関駅・唐戸市場の双方へのアクセスやバスのご案内までご紹介いただき、心より感謝申し上げます。価格面も含めご満足いただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。
お車でお越しのお客様はもちろん、観光・ご出張など様々な目的のお客様に、今後も安心してお選びいただける宿を目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/1/7

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は、ビジネスホテルとして、無料の先着駐車場や大浴場など、少しでも快適にお過ごしいただける設備と、リーズナブルな価格でのご提供を心がけております。その点につきまして「助かる」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
大浴場の男女入れ替え制につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。限られた設備の中での運用となり、ご不便をおかけすることもございますが、混雑の少ない時間帯にゆっくりご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
また、唐戸方面へのお食事もお楽しみいただけたようで、立地についてもご評価いただきありがとうございます。今後もご利用目的に合った宿として選んでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/1/7

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
唐戸市場や海峡ゆめタワーへの立地、無料駐車場、大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様に寄り添った、優しく丁寧な接客を心がけるべきところ、このようなご指摘をいただき、深く反省しております。いただいたお声はスタッフ全員で共有し、今後の接客改善に活かして参ります。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/1/7

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
「全てにおいてストレスがないホテルでした」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。お嬢様とのご旅行で、大浴場やお部屋の清潔さ、無料駐車場、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。ゆったりとしたお気持ちでお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
また、唐戸市場やコンビニが徒歩圏内という立地も、下関観光のお役に立てたようでうれしく思います。「次の下関旅行もここに泊まる予定です」とのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。次回も親子での大切なご旅行が、より良い思い出となりますよう、心を込めてお迎えいたします。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2026/1/7