赤湯温泉　美術館のような宿　旅館大和屋のクチコミ・評価

赤湯温泉　美術館のような宿　旅館大和屋からの返信

このたびはご宿泊いただき、また率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
源泉かけ流しの温泉につきまして、湯の華やお湯の質にご満足いただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。お部屋の半露天風呂でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、ご滞在中はお食事のご提供やスタッフの所作につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。配膳時の対応やお料理の提供が遅れてしまったことにより、せっかくのお食事の時間を損ねてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、サービスの見直しと改善に努めてまいります。
また、館内の階段につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。構造上すぐの改善が難しい部分ではございますが、お声がけやお手伝いなど、より配慮ある対応を徹底してまいります。
さらに、お部屋の臭いにつきましては、別のお部屋で行っておりました改装工事の影響により臭いが漏れてしまった可能性が高く、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、このような状況となってしまい大変申し訳ございませんでした。
このたび頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指して改善に努めてまいります。貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/4/25

赤湯温泉　美術館のような宿　旅館大和屋からの返信

このたびは当館やまと屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「また行きたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/28

赤湯温泉　美術館のような宿　旅館大和屋からの返信

このたびは当館やまと屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
出張でのご利用とのこと、ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
館内やお部屋につきましても、清掃面でご不快なくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
一方で、暖房による乾燥につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
加湿器のご用意もございますので、ご案内が行き届かず心苦しく存じます。今後はより分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。
温泉につきましても、ゆっくりとご利用いただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/28

赤湯温泉　美術館のような宿　旅館大和屋からの返信

このたびはご宿泊いただき、また心のこもったご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館の湯にご満足いただき、大変嬉しく思います。
当館の湯は源泉そのままのかけ流しでございますので、日によって温度や肌あたりも微妙に変わりますが、その“生きた湯”の魅力を感じていただけたのであれば何よりでございます。
今回ご利用いただいたお部屋は素泊まり向けの比較的リーズナブルなお部屋ではございますが、冬の時期でも快適にお過ごしいただけるよう暖房も工夫しております。
お寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。
また、露天風呂付き客室など異なる趣のお部屋もご用意しておりますので、機会がございましたらぜひ違った滞在もお楽しみいただければ幸いです。
「次もわざわざ来たくなる」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも、記憶に残るひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/27

赤湯温泉　美術館のような宿　旅館大和屋からの返信

このたびはご宿泊いただき、また丁寧にご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
館内のしつらえやお部屋の造りに懐かしさを感じていただき、また美術品の数々もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
当館は、景色に頼らずとも館内での滞在そのものが印象に残るようにとの思いから、空間づくりを重ねてまいりました。
また、お部屋の源泉かけ流しの温泉や大浴場につきましてもご満足いただけたご様子に安心いたしました。
一方で、お食事につきましてご期待に添えなかった点、また接客対応においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特にスタッフの応対につきましては、まだ至らぬ点があったことを真摯に受け止め、今後はお客様に寄り添ったご案内ができるよう指導と改善を徹底してまいります。
「湯治としてのご利用も良い」とのお言葉、大変ありがたく存じます。
源泉を気兼ねなくお楽しみいただける環境は当館の一つの特徴でもございますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みでございます。
季節が変わりますと、桜や紅葉などまた違った趣もお楽しみいただけます。
次回お越しいただける際には、よりご満足いただける滞在となりますよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/27

赤湯温泉　美術館のような宿　旅館大和屋からの返信

このたびはご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋でのご滞在、そしてお食事までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お二人でのご旅行のひとときが、ゆったりとした時間としてお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。
また、「旅館らしい雰囲気が良かった」とのお言葉も大変ありがたく存じます。
当館では、どこか懐かしさを感じていただける空間の中で、記憶に残るひとときをお過ごしいただけるよう心がけております。
季節が変わりますと、お料理や館内の印象も少しずつ変わってまいりますので、また違った趣もお楽しみいただけるかと存じます。
またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/27

赤湯温泉　美術館のような宿　旅館大和屋からの返信

このたびはご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「予想よりもはるかに良かった」とのお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。
当館の温泉は源泉そのままのかけ流しでございますため、日によっては熱めに感じられることもございますが、その分しっかりとした温まりを感じていただけたのではないかと存じます。
お部屋につきましても、ゆったりとお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/27

赤湯温泉　美術館のような宿　旅館大和屋からの返信

この度は当館やまと屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
半露天風呂付きのお部屋で、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
お食事につきましてもご満足いただけたとのこと、心より光栄に存じます。お部屋での滞在を中心に、静かな時間をお楽しみいただけたのであれば何よりでございます。
またお越しいただきたいとのお言葉を励みに、これからも心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいります。再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/12

赤湯温泉　美術館のような宿　旅館大和屋からの返信

この度は当館やまと屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
山形の食材を取り入れたお料理や、源泉かけ流しの温泉をお気に召していただけたようで何よりでございます。夕食の量につきましてのご感想、また朝食へのお言葉も、今後の献立づくりの参考とさせていただきます。
昭和の温泉宿ならではの雰囲気や、館内の調度品にも目を留めていただき、ありがとうございます。
一方で、館内の造りやお部屋の清潔感につきましては、ご期待に添えない点があり心苦しく存じます。いただいたお声は真摯に受け止め、日々の手入れや確認をより丁寧に行ってまいります。
また、当館は昔ながらの造りのため、エレベーターの設置が難しく、ご不便をおかけする場合がございますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。
それでも一人旅におすすめとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
また機会がございましたらお越しください。心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/12

赤湯温泉　美術館のような宿　旅館大和屋からの返信

この度は当館やまと屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃についてお言葉を頂戴し、ありがとうございます。一方で、スタンドライトのほこりにつきましては行き届かない点があり、心苦しく存じます。清掃時の確認を改めて徹底してまいります。
また、アメニティにつきましては、ご期待に添えなかった点があったことを承知いたしました。いただいたお声は、今後の検討材料として大切にいたします。
お食事につきましても、次回はぜひ夕食付きで当館の味をお楽しみいただけましたら幸いです。
このたびは誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/12

赤湯温泉　美術館のような宿　旅館大和屋からの返信

この度は当館やまと屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご両親の金婚式という大切なお祝いの場に、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
大勢の皆さまでお集まりになり、細かなご要望にもお応えできたことで、思い出深いひとときとなったご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
また、半世紀前にお祖父様が通われていた温泉で、当時のお写真と同じ場所で記念撮影をされたとのお話には、宿としても胸が温かくなりました。
皆さまの記憶に残る一日のお手伝いができましたこと、何よりの喜びでございます。
ぜひまた機会がございましたら、ご家族皆さまでお越しくださいませ。再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/12

赤湯温泉　美術館のような宿　旅館大和屋からの返信

この度は当館やまと屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
昭和の趣を感じていただきながら、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
お部屋の天井張りや、サウナ風呂付きのお部屋をお気に召していただけたこと、大浴場の岩風呂や泉質までご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
また、地産の食材を使ったお料理や盛り付け、デザートへの心配りにも目を留めていただき、ありがとうございます。
館内の調度品につきましても、美術館のようとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
さらに赤湯温泉祭りにも出会われ、旅の思い出がより深まったとのこと、土地と宿の両方をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、季節ごとの表情とともに、静かな時間をお過ごしいただければ幸いです。
このたびは誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/12

赤湯温泉　美術館のような宿　旅館大和屋からの返信

この度は当館やまと屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在の折のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お祭りの時期にお越しいただき、神輿をご覧になりながらお楽しみいただけたとのこと、土地ならではの雰囲気を感じていただけたようで嬉しく存じます。岩風呂の趣や、泉質・湯の深さにつきましてもご評価いただき、温泉をお気に召していただけたことは何よりでございます。
お部屋からの景観やお食事の味付けについての率直なお声も、ありがたく拝読いたしました。当館の和風中心の料理は、好みによって印象が分かれる点も含め、今後の参考とさせていただきます。
また、女将の対応につきましては行き届かぬ点があり、心苦しく存じます。いただいたお言葉は真摯に受け止めさせていただきます。
またお越しいただける日を、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2026/1/12

赤湯温泉　美術館のような宿　旅館大和屋からの返信

この度は当館やまと屋にご宿泊いただきありがとうございます。
お食事や温泉をお楽しみいただき、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
特に郷土料理の芋煮をお気に召していただけたようで、何よりの励みでございます。お食事の量につきましても、ご満足いただけて安心いたしました。
一方で、建物や館内の造りにつきましては、ご不便を感じられた点があったとのこと、心苦しく存じます。
いただいたお声は、今後の宿づくりの参考として大切に受け止めてまいります。
このたびは誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/12