宿番号:360728

南紀白浜より15分!南紀随一の眺望と温泉あり!南国リゾート

すさみ温泉
JR周参見駅より送迎バス・車でお越しの場合、日置川ICより国道42号線南下約7分

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレのクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.4
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.5
接客・サービス 4.6
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 夫婦旅行

なすりんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード会席!内容充実、宴会にもオススメ♪ほのぼの
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

家族旅行に良い

17,8年前に露天風呂が付いた部屋に宿泊しました。今回写真でみると前と変わってないようで古さを感じたので、和室にしました。
部屋からの眺めが良かったです。清潔感もありました。食事は以前、ケンケン鰹が美味しかった記憶がありましたが今回は無かったです。お刺身のマグロがあまり美味しくなかったです。あとは美味しかったです。お風呂は満足しました。バラ風呂も健在で堪能しました。

男性/60代 家族旅行

takabonさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
南紀の味覚&旬の食材づくし!伊勢海老+アワビ+熊野牛etc質を重視した会席 「彩華」
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

癒される

またまたお世話になりました。今回は年甲斐もなく久々にプールに入りましたが、お子ちゃまばかりで、恥ずかしくなりすぐに退場しました。(笑)
口コミを見て、虫との戦いかなぁって思いながら利用しましたが、暑くなった為か、一匹もいませんでした。私を嫌って虫が逃げてたのかも。(笑)
何時ものスタッフで、気楽に行けて楽しかったです。次は9月にでも行きたいと思ってます。変わらずのスタッフで会えるのを楽しみにしてます。パンケーキのお父さんにも会えるのを楽しみにしてます。あんまり褒めると、客が多くなって予約が取りにくくなるのでこの辺にしときます。
お世話になりました。

女性/40代 家族旅行

ゆみちゃんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
☆スタンダード会席!内容充実、宴会にもオススメ♪ほのぼの
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

夕食が美味しい

母と宿泊しました。
チェックインの時に、虫が多いことは聞いてましたが、
夜、露天風呂に行く扉には、大量のカメムシが発生していて、
さすがにそこを通過する勇気はなく、断念しました。
サウナがあったので、良かったです。
夕食は、高齢の母と私にとっては、ちょうど食べ切れる量で、お腹いっぱいになり、美味しかったです。
接客対応は、良かったです。

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
今年は、全国的にカメムシが大量発生し、周囲を山々に囲まれたベルヴェデーレでも同じく被害を受け、皆様に大変ご迷惑をお掛けしております。事前に害虫駆除業者にて、スプレー散布を行っておりますが、完全に除去する事は難しく、今に至ります。
 日没後は光を求めて集まってしまう為に、早めの入浴をおすすめしたり、窓を絶対に開けっ放しにしないなどの対策を進めております。突然訪れ、突然去って行ってしまうので、まだまだ分からない部分もありますが、今後も対策を検討して参りたいと思います。
 その他、お料理面では南紀の味覚をゆっくりとお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく思っております。ぜひ次の機会を見つけ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2024/7/19

男性/60代 夫婦旅行

パパさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダード会席!内容充実、宴会にもオススメ♪ほのぼの
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

絶景、露天風呂です!

アプローチやフロントは古くて「ええっ」て感じでしたが、お部屋も露天風呂も絶景です!ただ、夜から雨で朝は景色は霧で何にも見えず、露天風呂は屋根はあってもすごい雨漏りでびしょ濡れでした。お食事は美味しくて、うちは日本党なんですが、日本酒のセレクトもとても秀逸です。朝食のイクラのせ放題の海鮮丼もすごかったし、焼きたてパンケーキに生クリームもチョコソースも好きなだけかけられるのも天国でした。また来たいお宿です。

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。あいにくのお天気で、眺望を楽しむ事が出来ず、本当に残念でございました。梅雨が明けますと、どこまでも続く澄み渡った青い海、青い空、を楽しめます。
 お食事面ではお料理によく合うお酒を揃えておりますが、お客様のお好みに合うお酒をご提供する事が出来ました様で大変嬉しく思っております。和歌山県にも数々の酒造メーカーが揃い、それぞれ特徴のある日本酒を楽しむ事が出来ます。
 和歌山県湯浅町は日本で初めて醤油作りが始まったといわれていますが、日本酒の歴史はもっと深く、日本酒の酒造工程を参考に相互に技術を継承しながらよりよい品質の醤油、お酒造りが行われてきました。お料理にも密接に関わり日本にはなくてはならない存在です。
 旅の一番の楽しみでもあるお食事をしっかりとお楽しみ頂ければと思います。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2024/7/19

女性/40代 家族旅行

りょうちゃんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
南紀の味覚&旬の食材づくし!伊勢海老+アワビ+熊野牛etc質を重視した会席 「彩華」
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
5
清潔感
1

虫の量が怖過ぎる

スタッフの方はとても親切で優しい方ばかりです
虫が苦手な人は夏は絶対にオススメできません
ゲジゲジみたいな虫が50匹ぐらい出ます
ベットの上や下、壁、トイレ、お風呂、畳、もぅ全てに居ます
怖くて、トラウマレベルです
娘の誕生日旅行で虫嫌いの娘に見つからないように常に足で踏み潰して歩き回ってました
もぅ寝れないし、夜中にトイレに行くと7匹ぐらい居て、さすがに泣きそうになりました
家帰っても床にゲジゲジが居るか心配するぐらいトラウマになるので虫が苦手な人は夏は避けるか、ホテルの人にしっかり聞いてから予約したほうが良いです

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。数ある施設の中からベルヴェデーレをご指名いただいたにも関わらず、ご満足頂く事が出来ず、大変残念なお気持ちにさせてしまう形となり、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルベルヴェデーレは山の頂上にあり、「枯木灘」と呼ばれるリアス式海岸が広がる、広大な敷地の高台から太平洋を一望する南国リゾートホテルです。周囲には「和歌山県指定有形文化財」に指定された「上ミ山古墳」が今も残り、大自然に囲まれた風光明媚な場所を、あらゆる生物と共存しています。その為、虫達がお部屋にお邪魔することもありますが、虫達が暮らす事ができる良い処に来たのだからとどうかご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
今年はヤスデが大量に発生し、ご迷惑をお掛けしております。ムカデと違い、無毒で噛んだりすることはなく、人畜無害なのですが、個体が小さいため、どこからでも侵入してしまいます。踏みつぶしてしまうと刺激臭を発生させるため、なるべく刺激せずに触るとくるんと丸まって動かなくなりますのでその状態で外へ捨てていただくと良いようです。
フロントにご一報いただきますと駆除にもお伺いいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また季節が変わりますと、過ごしやすくなりますのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2024/7/11

男性/60代 夫婦旅行

ゆきおさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
直前割!一泊二食付きが9,900円〜!訳あり〜10:00チェックアウト 
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
1
料理(朝食)
5
料理(夕食)
2
接客・サービス
5
清潔感
5

露天風呂が、、

家族旅行やテニスサークルでよく利用させていただいていましたが、病気などで久しぶりに利用させていただきました
いつも満足させていただいていましたが、ただ1つ男湯の露天風呂が熱すぎて、ゆっくりできなかったこと
せっかくの景色をゆっくり楽しみながら入りたかったのですが、、残念
他のお客さんもみんなすぐに上がってきてましたし、、
妻は逆に露天風呂はちょうど良かったけど、内風呂が熱すぎたって言ってましたけど
それだけが残念でした

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
久しぶりのお越し頂く事ができましたのに、楽しみにされておりました入浴施設の不備に「より、ゆっくりと利用する事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。当日の状況を確認いたしますと、露天風呂の湯温管理システムに異常が見つかり、通常よりも高温の温泉が出てしまっておりました。
 翌日には調整を済ませ、通常の適温に戻すことができました。大浴場につきましては、温度を下げより入浴しやすい湯温に修正いたしました。
 今後も皆様が快適にお過ごし出来るよう、きめ細やかな改善、早急にお応えできるよう、スタッフ一同取り組んで参りたいと思います。
 今回の件で懲りる事なく、ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2024/6/28

女性/50代 友達旅行

よいちゃんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
☆スタンダード会席!内容充実、宴会にもオススメ♪ほのぼの
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

お風呂からの眺望が最高

友人と1泊させていただきました。
全ての面で良かったです。
その中でも露天風呂からの眺望は素晴らしかったです。
また涼しくなったら宿泊させていただきたいです。
お世話になりありがとうございました

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
ホテルからの眺望を気に入って頂けましたようですね。ベルヴェデーレは、太平洋に面した高台に建ち、周囲はリアス式海岸の岬に囲まれており、高低差がおりなす海岸美は絶景です。
 遥か彼方まで続く水平線を眺めながら行き交う大型船、タンカーや漁船など、一日中眺めていることが出来ます。
 お言葉通り夏は厳しい暑さですが、春の新緑の季節、秋の紅葉の季節など過ごしやすい日は本当に気持よくお過ごし頂けるかと思います。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2024/6/15

男性/60代 夫婦旅行

まぁぽんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
南紀の味覚&旬の食材づくし!伊勢海老+アワビ+熊野牛etc質を重視した会席 「彩華」
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

少し豪華に南紀白浜の幸

今回は白浜2泊USJ2泊の4泊5日の旅行でした。
2泊目の宿泊で少し豪華な食事をと思い、このプランに決めました。
料理は豪華な盛り付けで味ばかりでなく見た目でも楽しめました。夕食にはエビフライを別注しましたが、揚げたてで箸休めにも丁度良かったです。
ただ、関西方面からの少し柄の良くないグループがいて大声で自慢話を空く返しており、ホテル側で注意していただくと良かったです。
温泉は大浴場と部屋の露天ともに泉質は素晴らしく、星空の下ゆっくりくつろげました。
フロントの女性をはじめ皆さん親切で適度にフレンドリーに接していただき、ありがとうございました。

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。南紀リゾートでの休日を十分お楽しみ頂けましたでしょうか?ご夕食は季節に応じた南紀の名物を楽しめる「彩華」でございました。
 すさみ名物伊勢海老や、熊野牛、戸坂漁港から生きたまま仕入れる活け鱧、ケンケンカツオなど、南紀ならではの味覚を堪能できるコースでございました。他にもおすすめの食材を使用したたくさんのコースをご用意しておりますので、次回にでもぜひお試しくださいませ。
 ただお食事会場では、他のお客様の声が気になり、ゆっくりとお食事を楽しむ事が出来ず、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
 皆様が双方とも気持ちよくお過ごし頂ける様、気を付けて参りたいと思います。
大自然に囲まれた高台に建つホテルですので、休日をゆっくりとお過ごし頂くには最適の立地課と思います。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

返信日:2024/6/15

女性/50代 家族旅行

もとりんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
☆スタンダード会席!内容充実、宴会にもオススメ♪ほのぼの
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高の時間

いつも最高の時間を過ごせてありがとうございます。誕生日には写真を撮っていただき我が家の宝物です。もちまぐろ最高にもちもちして美味しかったです。従業員の方も気さくに話して頂き第二の我が家です。これからもずっとお世話になります。ありがとうございました。

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

いつもホテルもご利用誠にありがとうございます。最高の時間をお過ごし頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
皆様の大事な記念日をより楽しくお過ごしいただけるよう、旅のお手伝いをさせていただければと思います。
 太平洋に面したすさみ町は、黒潮に乗ってやってくる豊富な漁場に恵まれているので、漁港から直接買い付けており、季節に応じて新鮮な魚を美味しく、ご提供する事ができます。
 季節に応じておすすめの一品も変わりますのでぜひまた違った季節にもお試しください。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2024/6/15

女性/50代 恋人旅行

Kimiさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
南紀の味覚&旬の食材づくし!伊勢海老+アワビ+熊野牛etc質を重視した会席 「彩華」
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

彼と行く素敵な1日

お部屋も綺麗でお部屋のお風呂も気持ち良かったです。御食事もタイミング良く、従業員さんも外国の人だったけど、凄く日本語が上手で感じの良いおもてなしに感激しました。

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
すべての面において十分ご満足頂けましたでしょうか?
ご夕食は南紀の旬の味覚を満喫できるおすすめ会席「彩華」でございましたので、名物伊勢海老から熊野牛、アワビに、活け鱧など充実したお料理を満喫できるコースでございます。
 配膳スタッフにはネパールから来日した男性3名が従事しております。みな笑顔で気持ちよく答えてくれますし、しっかりと業務をこなしてくれ、お客様からも好評をいただいております。すさみ町は有名な町ではなく静かな小さな町ですので、スタッフも中々集まりづらいのですが、フロント係もこなすなど力強い存在です。
 日本語の勉強も熱心に努めておりますので、ぜひまたお越しの際は皆様を気持ちよくお迎えさせていただきたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2024/6/8

男性/60代 夫婦旅行

maxさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
南紀の味覚&旬の食材づくし!伊勢海老+アワビ+熊野牛etc質を重視した会席 「彩華」
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

見晴らし最高 温泉もグッド

初めての利用させていただきましたが、すべてにおいてほぼ満足しました。
ただ朝食がもう少し内容が充実していれば大満足ですね

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

この度は数ある施設の中からベルヴェデーレをご指名頂き、誠にありがとうございました。
すべての面においてご満足との事、大変嬉しく思っております。
唯一朝食ではご満足頂く事が出来ず、残念でございました。昨年より朝食会場を1Fから2Fの大きな会場に場所を移し新たにオープンいたしました。昨年よりも充実した献立をご提供しておりますが、今後も皆様が喜んで頂けるお料理を充実させるよう努めて参りたいと思います。
ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2024/5/27

男性/60代 友達旅行

etさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
南紀の味覚&旬の食材づくし!伊勢海老+アワビ+熊野牛etc質を重視した会席 「彩華」
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

オーシャンビューな露天風呂と海鮮料理に満足!

シニア世代、高校の同期6名で行きました。
幹事として、宿にはうるさいオジサンから感謝の言葉を頂き、ホットしました。
眼下に広がる紀州の広がる海、新鮮な紀州の海の恵み
堪能しました。
コスパも白浜あたりに比較して、お値打ちです!
また、ビリヤードを無料でやらせていただき、
青春の一コマがよみがえりました。
機会があれば、家族で再訪させていただきます。
お世話になりました、感謝!!

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
同期のお友達との南紀旅行は、皆様十分お楽しみ頂けましたでしょうか?
幹事を担当され、皆様喜んで頂きました様で安心いたしました。
南紀白浜ICからもわずか15分程度の距離にありますので、観光をしっかりと楽しんでからでもお越しいただけます。広大な敷地に建つ静かなホテルですので、解放感抜群の眺望と温泉、新鮮な南紀の味覚を楽しむには本当におすすめのホテルです。
 今が旬を迎えるけんけんかつおは、すさみ町の名産として知名度のあるブランド魚で、新鮮な身はもちっとして魚の臭みも無く、驚く程の美味しさです。当日水揚げがあると、夕方に市場に出された新鮮なかつおを買い付けしているので、鮮度も抜群です。
 ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2024/5/27

女性/60代 その他

ぴぴさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
☆愛犬&愛猫のお食事付き、ペットと一緒にディナー ☆南紀白浜から15分
和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
4

犬と食事

20分程早く着きましたが、愛想良く、快く荷物も運んでいただけ、フロントマンも満面の笑みで明るい気持ちでチェックイン。
お部屋は広く快適でした。部屋の露天風呂は広くて快適。内風呂も温泉らしいのですが、バスタブ、シャワー共にスタイリッシュでしたが、非常に使いにくかった。
夕食は犬と一緒にレストランで会席料理と期待してましたが、とても残念な一重弁当。犬のディナーもブロッコリー、キュウリ、にんじん、さつまいも、ミニトマト、マグロ、鶏肉、一皿に並べられ、料理としての工夫一切無し。
因みに朝食の犬のビュッフェもほぼ同じで利用せず、がっかり。
朝食はテラスで犬と一緒で、二階からカートで運べました。スタッフさん方が凄く協力してくれて、ハワイアンの曲の中、非常に心地よく食事ができました。
チェックアウト時にも、荷物はカートで運んでいただけサービス満点。
ただフロントの方々は、ニコリともせず愛想無し。
あと、アメニティは昔ながらのビジネスホテルランク。歯ブラシも最近見たことない安価なタイプでした。
愛想の良いスタッフさんと、無愛想なスタッフさんとのギャップありすぎの為、結局スタッフ教育が出来てないかな。

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

この度は数ある施設の中から、ベルヴェデーレをご指名頂き誠にありがとうございました。
源泉を使用した露天風呂付きの和洋室タイプはゆったりとした空間、露天風呂からは山々と太平洋を眺める解放感抜群の眺望を楽しむ事ができます。
 露天風呂は温泉ですが、内風呂は、普通のお湯を使用しております。
ご夕食では、お客様、愛犬のお食事ともご期待にお応えする事が出来ず、申し訳ございませんでした。
出来立てをお出しできるお食事処をメインに営業しておりますが、愛犬と一緒にお食事を楽しみたいというお声を頂く事が多く、専用のレストランを三組様限定で営業を始めました。お食事処から運ぶ必要がある為、どうしても出来立てをお出しする事が難しく、御膳形式でのご用意となります。その代わりに鍋物などは出来立てを味わえるように小鍋をご用意しております。
今回頂きましたお言葉を参考に、より皆様が喜んで頂けるお料理開発に努めて参りたいと思います。
またアメニティー類でも十分ではなく、ご満足頂く事が出来ず、申し訳ございませんでした。
今現在残っている在庫がなくなり次第、よりよいアメニティを選定して参りたいと思います。

返信日:2024/5/27

女性/40代 家族旅行

りえちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
「南紀の名物!本クエ鍋」上品で脂がよくのった身は格別♪至福のひとときを〜◆冬季限定◆
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

クエ鍋

クエ鍋が食べたくて予約しました!
個室でゆっくり食べれて美味しかったです。
部屋はオーシャンビューですごく気持ちよかったです。

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
南紀名物本クエの外見は獰猛な顔つきをしていますが、、上品な白身が脂がのっているにもかかわらずさっぱりとしており、魚特有の臭みがほとんどないのでどのような調理法でも良く合い、魚の中でも頂点に立つ、幻の魚を呼ばれております。
 ひと昔前までは、地元で漁師さんが釣り合あげた天然物しか流通していませんでしたが、今では養殖技術が進み、美味しさ、供給共に安定した高品質な本クエをお出しする事が出来るようになりました。
 今回はクエ鍋を中心としたコースでしたが、クエをしっかりと堪能したいお客様には、本クエフルコース会席もおすすめです。お造り、タタキ、焼物に寿司、唐揚げなどクエの美味しさを心行くまで満喫する事ができます。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2024/5/16

男性/50代 夫婦旅行

風さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
南紀の味覚&旬の食材づくし!伊勢海老+アワビ+熊野牛etc質を重視した会席 「彩華」
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

景色が良い宿

白浜方面に宿を探していましたが空きがなくすさみにしました。
部屋からの景色の良さ夕食のボリューム感に大満足です。
また訪れたいと思います。

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

この度は数ある施設の中から、すさみ町までお越しいただき、誠にありがとうございました。
南紀白浜ICから約15分程度の距離にありますので、南紀白浜で一日たっぷりと観光を楽しんでからでも十分ご利用できますし、高台になる解放感抜群の眺望と、敷地、休日をゆっくりと過ごすには最適の立地です。お料理は黒潮の恩恵を受けた新鮮な海の幸、和歌山県の名物を中心としたお料理をしっかりと楽しむ事ができます。
 夏季は屋外レストランで夕日を眺めながら、海鮮バーベキューバイキングもオープンします。海風に吹かれながら眺望と共に楽しむ夕食は格別です。ぜひまた次の機会にいかがでしょうか?それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2024/5/16

男性/30代 子連れ旅行

温泉大好きHIDEさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
☆本当に美味しいイチゴ畑がオープン!1泊2食付き&いちご狩り体験付プラン♪ほのぼの
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

子供も楽しめるホテル☆

リピーターです笑
変わらず泉質◎ですね
子供も大きくなり卓球やビリヤードやカラオケも出来るようになったので楽しく過ごせました
※ビリヤード台にブリッジ置いて下さい!!!
最後にフロントにすごい気さくで優しい女性スタッフがいらっしゃいます
行かれた方はすぐに分かると思います笑
色々とお得情報を教えてくれてありがとうございます

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。前回と同様に皆様楽しくお過ごし頂けましたでしょうか?お子様から大人まで遊べる卓球やビリヤードは、ワイワイ楽しめるので、皆様に非常に喜んで頂いております。広大な敷地をゆっくりと散歩したり展望台から360度に広がるパノラマ絶景を楽しむ事もできます。
 日没後は、少し暗い場所へ移動すると、驚くほどの星空観察が楽しめます。周囲には光源となる施設が少ないので、星空を観察するスポットとして多くのお客様が利用されています。
 フロントでは愛好家の方々が撮影した素晴らしい写真もありますし、双眼鏡の貸し出しも行っておりますので、お子様の学習にもおすすめできます。
 ぜひまた次回も機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2024/5/16

男性/60代 夫婦旅行

パティさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
☆料理は質を重視。極少量会席(伊勢海老+熊野牛+南紀の食材を少しずつ味わって!
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
2

一言で言ってちぐはぐ

 まず、建物と内装では、築年数が古いうえにデザインに統一感がなく、おさまりが悪い。サービスも人が多い割に、余り客の期待に応えられていない。例えば、夕食時のデザートのイチゴがおいしかったので、追加でイチゴスムージーを頼もうとしたら、19時20分で「締め切り」といわれた。(注文は19時35分)。それならそうと最初の注文時にあらかじめその旨を伝えておくか、少なくともメニューに記載しておく必要があると思う。あるいは、時間になったら案内パンフを下げるべきであると思う。風呂場には雨のせいか、ガラスに20匹以上のカメムシが張り付いており、露天風呂との仕切り部分ではその悪臭がした。朝食会場はなぜかスリッパを脱がねばならない上に予備のスリッパもなく、靴で来ていた別のお客さんが困惑していた。といった具合にあらゆる場面でちぐはぐな対応が目についた。

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

この度は数ある施設の中から、ベルヴェデーレをお選びいただきましたのに、ご希望にお応えする事ができず、大変残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたありがたいお言葉を参考に、より一層皆様が気持ちよくお過ごし頂ける施設管理、サービス面などすべての面において改善して参りたいと思います。
 大浴場におきましても、只今カメムシが発生しご迷惑をお掛けしております。突然訪れ、突然去っていくやっかいな虫で日頃から害虫対策として、窓には薬剤散布をして対応しております・
 ホテルが建っている場所は「枯木灘」と呼ばれるリアス式海岸が広がり、広大な敷地の高台から太平洋を一望する南国リゾートホテルです。周囲には「和歌山県指定有形文化財」に指定された「上ミ山古墳」が今も残り、大自然に囲まれた風光明媚な場所を、あらゆる生物と共存しています。その為、虫達がお部屋、大浴場など人間が利用する場所にお邪魔することもありますが、虫達が暮らす事ができる
良い処に来たのだからと、どうかご理解くださいますよう、お願い申し上げます。この度はありがとうございました。

返信日:2024/4/28

女性/60代 夫婦旅行

あきこさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
☆スタンダード会席!内容充実、宴会にもオススメ♪ほのぼの
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

誰かに紹介したいホテルです。

お風呂は、海がみえて、またバラのお風呂も印象に残りました。夕食は、出されるタイミングを聞いてくださり、熱々でいただけました。ただ、ひとつ残念なのは、会場に仕切りがなく個室化されていないため、隣や前後の方の話や食べる音で落ち着きませんでした。
お部屋のベッドの布団は軽くて、ぐっすりと休めます。お部屋のベランダが丁度お風呂の上だったので次回は海の見える部屋を予約します。
朝食は、摘みたてイチゴが美味しくて、お土産にも購入しました。
混雑もなくゆっくりと過ごせる、良いホテルです。

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。自然豊かなベルヴェデーレからの眺望を喜んでいただけましたようですね。高台から遥か彼方まで続く水平線を望む、抜群の眺望を眺めながら温泉に浸ると日常の疲れを忘れさせてくれます。
 唯一残念な事に、お食事会場では個室のお部屋もご用意しておりますがお部屋数が限られており、皆様のご期待にお応えする事ができず、ゆっくりとお食事を楽しむ事が出来ずに残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
 事前にお問合せ頂きました際にはできるだけ静かなお席を確保するなど、変更もできますのでお気軽にお申し付けください。 ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2024/4/28

男性/50代 夫婦旅行

たけしさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
☆「本クエ尽くしの和会席」と良質温泉で心の休日を〜南紀名物で贅沢三昧の旅へ〜♪
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

食事が最高

クエのフルコースいただきました。
値段はお高めですが、お値段以上の価値ありました。毎年行こうかと思っています。
朝食のだし巻き卵もオススメです。

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
南紀名物本クエのフルコース、十分ご満足いただけました様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。クエの身は寒くなるにつれて身が締まり、脂がのっているのに決してしつこくなく、上品な白身でどのような調理法でも良く合い、美味しく頂けるかと思います。
 ベルヴェデーレでは10月から3月までの冬季限定ですが、クエ鍋コース、フルコースをお楽しみいただけます。単品でクエ料理の一品を追加する事もできますので、少しだけ試してみたい方にはおすすめです。
 朝食では朝からしっかりと食べて元気いっぱいでご出発していただく為に、豊富なバイキングをご用意しております。中でも出来立てを味わえるだし巻き、パンケーキ、好きなだけ盛れる海鮮丼など充実した内容です。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2024/4/27

女性/50代 家族旅行

ちえちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
南紀の味覚&旬の食材づくし!伊勢海老+アワビ+熊野牛etc質を重視した会席 「彩華」
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ワンコと一緒に

何年かぶりに、今回はワンコと一緒にお泊まりです
息子が小さい時に何度かお世話になってベルベデーレさんの良いのはしっており、久しぶりに訪ねても変わらずスタッフさんはじめ、何も言うことないないです。ゆっくり楽しむ事ができました
ありがとうございました

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

いつもいつもホテルのご利用誠にありがとうございます。
前回と同じく、皆様それぞれご満足いただけましたようでスタッフ一度大変嬉しく思っております。
 お越しいただく皆様に喜んで頂けるよう、日々取り組んでおりますが、まだまだ至らない点も多々ありご指摘を頂く事がございます。皆様から頂くありがたいお言葉を参考により一層喜んで頂ける様今後も取り組んで参りたいと思います。
 ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2024/4/19

女性/30代 家族旅行

ももちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
☆わかやま名産!本場の黒毛和牛を堪能できる熊野牛づくし会席 ☆南紀白浜から15分
和室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

2回目の宿泊

犬連れで伺いました。
以前宿泊した時よりも部屋が綺麗になっていました。
和室なので畳ですが、清潔感がありました。
食事とお風呂以外はずっと犬と一緒に過ごせるので有り難いです。
ご飯もとても満足でした。
夕食の熊野牛会席もボリューム満点で良かったですし、朝食のバイキングも最高でした!
朝食は、いちごのケーキもあって美味しかったです!!(数量限定)
バイキングの種類も豊富で、美味しい出汁巻き卵とパンケーキは以前同様その場で調理してくれています。
お風呂がもう少しインパクトあれば良いかなーと思います。
夜のお風呂はガラスにカメムシが登場していたので露天風呂は諦めました。(笑)
シルバーの方や外国の方のスタッフも数名いますが、親切で教育もしっかりされている印象でした。
また伺いたいです!!!!!

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。
南紀名物の熊野牛を堪能できるコースは十分ご満足いただけましたでしょうか?
近畿内にはさまざまな名産牛が多く、近江牛、松阪牛、神戸牛などの高級肉が並びますが、和歌山県でも引けを取らない高品質な牛肉が味わえます。
 太平洋に面したホテルですので豊かな黒潮の恩恵を受け、海の幸を中心とした会席コースをご用意しておりますが、海鮮の苦手なお客様にもおすすめできる熊野牛会席です。
 他にも旬の食材を取り入れた様々な会席コースをご用意しておりますので、ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2024/4/19

女性/50代 家族旅行

あさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
☆スタンダード会席!内容充実、宴会にもオススメ♪ほのぼの
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

良かったのですが…

前回とても良かったので、またすぐに利用させてもらいました。
自分達のミスなので、仕方ないのですが…
お願いしましたが、キャンセル料が発生してしまいました。
それがとても残念でした。

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。前回もご利用されておりましたが、前回同様に十分お楽しみいただけましたでしょうか?
 ご予約内容に関しましては、残念なお気持ちにさせてしまいしまい申し訳ございませんでした。3日前より事前に確認できていれば良かったのですが、キャンセル料の規定が3日前よりと決められており、30%のキャンセル用がかかってしまいました。ホテルの運営上、なくてはならない規定の為、何卒ご了承くださいませ。
 それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日:2024/4/14

女性/50代 家族旅行

mamaさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
☆料理は質を重視。極少量会席(伊勢海老+熊野牛+南紀の食材を少しずつ味わって!
和室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

露天風呂最高

海と一体感のある露天風呂は最高でした。朝夕晩と何回も入りたくたりました。お食事は夕飯は少なめのコースでしたがよく工夫されていました。ワンコは元々はテニスコートであったようなドッグランで大暴れできましたし。朝食のビュッフェは海鮮から苺のデザートまで品数も多かった。スタッフの方も爽やかで暖かな接客でした。

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。露天風呂からの眺望を喜んで頂けました様ですね。リアス式海岸が入り組んだ高台の頂上に建つホテルですので、眺望を楽しむには最適な立地です。遥か彼方まで広がる水平線を眼下に、太平洋を見下ろす眺望、露天風呂は海に向かって流れるインフィニティ風呂で、温泉に浸かると、まるで海に浸かっているような温泉を楽しむ事ができます。
 好きな時にいつでも入れ、自分だけの時間を独り占めできるる客室露天風呂もおすすめです。ペットと泊まれるお部屋、ペットと泊まれないお部屋にもございます。
 どちらも源泉を使用しておりますので、温泉の効能も十分楽しめるかと思います。観光に、買い物に忙しく出かける休日ではなく、ゆっくりとした時間の流れる休日を過ごすには最適な立地ですので、ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2024/4/12

女性/40代 子連れ旅行

あささん

時期
2024年3月宿泊
プラン
☆料理は質を重視。極少量会席(伊勢海老+熊野牛+南紀の食材を少しずつ味わって!
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

良い宿でした

お食事のサービスの方がテーブルにくるたび優しく手をふってくれたこと、子供がとても喜んでいました。このことは絶対に口コミに書いてね!と子供にお願いされました。
ありがとうございました。
お部屋のことでも粋な計らいをありがとうございました。
お料理、お風呂、サービスととても心地よくゆったりと過ごさせていただきました。
また泊まりに行きたいです!

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。皆様すべての面において十分ご満足いただけましたでしょうか?お子様にも喜んで頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
 すさみ町は大きな観光施設もなく、静かな環境ですが、この眺望と温泉、南紀ならではの味覚を楽しめるお料理と、広々とした広大な敷地でくつろげるホテルです。
 また泊まりにいきたいと思っていただける、思い出に残る南紀旅行を存分にお楽しみ頂ける様、今後も改善を重ね取り組んで参りたいと思います。
 ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2024/4/12

女性/50代 家族旅行

花ちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
☆料理は質を重視。極少量会席(伊勢海老+熊野牛+南紀の食材を少しずつ味わって!
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足!コスパ最高!

80代の両親、50代の私、10代の息子で極少量会席プランを利用しました。4人とも、食べ切れる量。そして、どれも美味しく、手間のかかったメニュー!3世代が大満足でした。朝のバイキングも品数豊富。夕食、朝食で出てきたいちご!多分人生1番のおいしさでした。食事を運んでくださる皆さんも笑顔で、本当にいい宿でした。また、行きます。ありがとうございました。

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はご家族皆様での南紀旅行にベルヴェデーレをご指名頂き誠にありがとうございました。
ありがたいお褒めのお言葉ばかりいただく事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
極少量会席は通常の会席のボリュームを半分程度に抑えた会席コースですが、その分お料理の質を高め、食べ切りサイズ、ボリュームに調整しておりますので、食べすぎることなく美味しく頂けるかと思います。もしまだまだお料理を楽しみたいお客様にはおすすめの一品の追加注文もできますのでお気軽にお申し付けください。
 ご家族皆様の笑顔が思い出に残る記念旅行となりますよう、スタッフ一同旅のお手伝いをさせていただきたいと思います。今後もより一層皆様に喜んで頂ける様、皆様のお言葉を参考に改善して参りたいと思います。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2024/4/7

男性/40代 子連れ旅行

ゆうくんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
「南紀の名物!本クエ鍋」上品で脂がよくのった身は格別♪至福のひとときを〜◆冬季限定◆
和洋室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

スタッフの心遣いがありがたい宿

子供の誕生日旅行に1泊させて頂きました。
チェックインの受付までもスムーズで、とても良かったです。お部屋も綺麗でした!残念な部分は、下水関係の問題だと思うのですが、宿泊中部屋のトイレが臭かったです…
試しに他の廊下のトイレに行ったのですが、そこは全然臭くなかったです。部屋が素敵なのに、勿体ないです!!!
夕食のデザートも大きなイチゴで、朝食にも大きなイチゴがあって、とても良かったです。
クエ鍋も、ボリュームが凄くて食べきれなかったくらいでした。
夕食に娘のお誕生日もスタッフさんに祝って頂き、本当にありがたかったです。
温泉は良いけど、シャワー台が少ないので、そんなに沢山人が居なくても待つしかない状態でした。
冬なら地獄だったな…と思いました…あとシャンプーも、同じ種類を固めるのではなく、交互に置くとかして欲しかったです。
色々、書きましたが、楽しく過ごせましたし、オススメ出来るホテルです。

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

この度は年に一度の大事なお子様の記念日にベルヴェデーレをご指名いただき、誠にありがとうございました。ご夕食、朝食を十分ご満足いただけました様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。南紀名物となった本クエは魚特有の臭みが少なく、脂ののった上品な白身は意外にあっさりとして非常に美味しく、魚の中でもトップレベルの美味しさで、幻の九絵と呼ばれています。
 この九絵を満喫できる本九絵づくし会席も大変好評でおすすめのコースです。寒くなり、脂ののりが良くなった秋〜冬限定となり、今年は10月より開始予定です。次回にいかがでしょうか?
 客室、温泉面では残念ながら、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。客室の換気扇、大浴場の管理など気を付けて参りたいと思います。
 ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございましt。

返信日:2024/4/7

女性/40代 恋人旅行

デメママさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
☆料理は質を重視。極少量会席(伊勢海老+熊野牛+南紀の食材を少しずつ味わって!
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

露天風呂良かったです。

今回で二回目でしたが、
夜のお料理は、
少なめと書いてあったけど
めっちゃお腹いっぱいになりました。
お部屋に露天風呂付に泊まったのですが、
身体の芯まで温まって
檜風呂だったのですが、
めっちゃ檜のいい香りで
癒されました。
また利用したいです。

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。
好きな時間に思う存分楽しめる露天風呂付き客室では、温泉を楽しんでいただけましたようですね。源泉を100%使用しておりますので、温泉の効能も十分あるかと思います。
ご夕食は通常の会席コースのボリュームを半分程度に抑え、お料理の質を高めた少量会席ございました。お酒を楽しみながら少し味わったり、お好きな一品を追加してご当地名物を楽しみたいお客様にもおすすめしております。小食の方にもぴったりで食べ残す事なくお料理を楽しめるのでリピートされるお客様も多くいらっしゃいます。
 ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2024/4/7

男性/50代 家族旅行

えーちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
☆スタンダード会席!内容充実、宴会にもオススメ♪ほのぼの
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

ご飯が美味しかった!

夕食のお刺身や天ぷらがとても美味しかったです!
朝食のいちごのケーキが最高でした!!
お風呂もいいお湯加減で景色もよく、大満足です!

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
皆様楽しくお過ごし頂けましたでしょうか?いちごのケーキは作り置きできないので、お出しできるケーキが限られており、先着順となってしまいますが、多くの皆様に驚かれ、喜んで頂いております。
ホテルの敷地内に新設されたいちご畑は昨年末から初めて開園しましたが、いちごの生育も順調でどの種類もそれぞれ特徴のある美味しさを楽しめ、日帰りのお客様にも好評です。
 5月までの季節限定ですが、美味しいいちごが収穫できる限り続けて参りたいと思います。
ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2024/4/7

女性/50代 夫婦旅行

タコさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
☆愛犬&愛猫のお食事付き、ペットと一緒にディナー ☆南紀白浜から15分
ツイン 朝・夕 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

愛犬とのんびり旅行におすすめ

何回か利用させてもらってます。犬と泊まれて部屋に温泉露天風呂付きの宿になると、あまり無くて妥協しないといけない事が多いのですが、ここはいつも気兼ねなく、犬とのんびり出来ます。私は大浴場で景色を眺めながらのんびりと、主人は腰が悪いので大浴場には行けないから、部屋風呂の温泉に入れて満足しています。
仕事でストレスを感じたら、またのんびり旅行で利用したいと思ってます。

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

いつもいつもホテルのご利用誠にありがとうございます。愛犬とご宿泊できる施設もまだまだ少なく、ご迷惑をお掛けする事もございますが、前回と同様に快適にお過ごし頂けましたでしょうか?
 ホテルは広大な敷地の山の頂上にあるので、施設内を自由に散策したりのんびりとくつろぐには最適の立地でございます。
 何よりも視界を遮るものがないので、はるか遠くまで続く水平線とリアス式海岸、太平洋を行き交う大型船や漁船などがゆっくりと流れていく光景を眺めていると幸せな時間を楽しむ事ができますね。
 ぜひまた機会を見つけ、解放感抜群の温泉で日頃の疲れを癒していただければと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてあります。ありがとうございました。

返信日:2024/3/10

男性/70代 家族旅行

にっしゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
☆「本クエ尽くしの和会席」と良質温泉で心の休日を〜南紀名物で贅沢三昧の旅へ〜♪
和室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなし、料理満足

誕生日旅行で伺いました。少し年季を感じる建物でしたが掃除が行き届いておリ気持ちよく過ごせました。食事の途中に誕生日のお祝いをいただき記念写真を撮っていただきました。従業員の方々も笑顔で接客されていて気持ちよく出発できました。

南紀すさみ温泉 ホテルベルヴェデーレからの返信

この度は1年に一度の大事な記念日にベルヴェデーレをご指名頂き誠にありがとうございました。ベルヴェデーレにお越しいただくお客様の多くが、お誕生日や、結婚記念日、人生をお祝いする節目の機会にご宿泊頂いております。皆様のお祝いの記念日を十分楽しんでいただけますよう、スタッフ一同旅のお手伝いをさせていただければと思います。
 まだまだ至らない点も多々あり、ご指摘を頂く事も多くございますが、皆様から頂くありがたいお言葉を参考に改善して参りたいと思います。
 ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2024/3/10

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