南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレのクチコミ・評価

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。愛犬とのご宿泊でございましたが、すべての面において十分ご満足頂けましたでしょうか？
客室への入り口は別棟になりますので、駐車場に近い場所に専用の入り口を設けております。階段もございますので荷物の多いお客様はホテルのエントランスで荷物をお預かりし、お部屋までお持ちしますのでぜひお気軽にお申し付けください。
　周囲は大自然に囲まれ何もない土地ですが、解放感抜群の眺望と、良質の温泉、南紀ならではの味覚を新鮮な状態で楽しめるホテルです。朝食も朝からしっかりと元気になれるよう、たくさんの種類の手作り料理や愛犬、愛猫用のお食事も揃えております。
　広大な敷地を散策したり、遊歩道や展望台もあり、休日を自然と共にゆっくりと過ごすには最適の立地ですのでぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/11/23

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。高台建つ露天風呂からの眺望を喜んでいただけましたようですね。180℃に広がるどこまでも続く太平洋の水平線を眼下に、強アルカリの温泉と共に楽しむ事ができます。
　周囲には視界を遮るものもないので解放感抜群で、今の季節は太平洋に沈む圧巻の夕日も楽しめます。日々違った光景を見せてくれるのでいつ見ても飽きる事なく、感動を与えてくれます。
　今回はお日にち限定のお得なプランでのご利用との事、十分ご満足頂けましたでしょうか？朝食での焼き伊勢海老は毎日の提供ではございませんが、提供に余裕のあるお日にちだけこそっと提供いたしております。ご提供が無い日もございますのでご了承くださいませ。
　温泉にお料理、眺望とすべての面でゆっくりと楽しめるホテルですのでぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/11/17

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
すべての面において気持ちよくお過ごしいただけましたでしょうか？
すさみ町は南紀白浜の隣町なのですが、まだまだ認知度が低く、皆様に見つけていただく事が難しいのですが、白浜ICよりわずか15分程度と近く、眺望も良く、良質の温泉が湧出し、太平洋の黒潮の恵みを新鮮な状態で楽しめるホテルです。
　お言葉どおり夕日もまた素晴らしく、秋から冬にかけて、太平洋の水平線に沈む夕日を楽しめます。
青空を朱色にゆっくり染めながら沈む夕日は圧巻です。11月頃より太平洋に沈む夕日を眺める事が出来るかと思いますので、ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/10/18

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
温泉と眺望を楽しめる露天風呂を客室、大浴場とも楽しんでいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホテルはリアス式海岸の頂上にあり、周囲を大自然に囲まれた静かな立地ですので、遥か彼方まで続く水平線を楽しみながらの温泉は格別です。
　秋から冬にかけては、天気の良い日に太平洋に沈んでいく夕日を眺める事ができ、いつ見ても飽きる事なく幸せな気持ちになります。
　温泉は強アルカリでお肌にも良く、飲用もできますので、気に入っていただいたお客様にはお持ち帰りも可能ですのでお気軽にお申し付けください。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/10/18

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。当日は太平洋に発生した台風の影響を受け、あいにくのお天気との事、本当に残念でございましたね。また眺望の良い温泉をゆっくりとお楽しみ頂くはずが、湯温の調整がうまくいかず、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　温度の管理は定期的に確認しておりますが、お湯を温める時間になると高温のお湯が噴出してしまい、一時熱くなる場合がございます。いつお越し頂いても快適にご利用頂ける様、調整を進め、改善して参りたいと思います。
　ご夕食はおすすめの南紀ならではの季節の味覚を満喫できる、「彩華」でございました。伊勢海老を中心に熊野牛や鮑、夏は鱧、秋冬は九絵鍋などの味覚を満喫する事ができます。季節が変わりますとまた内容も変わりますのでぜひまた機会を見つけお試しください。
　それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/10/6

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。またこんなにもたくさんのありがたいお言葉を頂く事ができ、重ねてお礼申し上げます。当日はあいにくのお天気模様でございましたが、天気の良い日は、遥か彼方まで続く水平線を望む抜群の眺望と自然を全身に感じながら散策する事ができ、歩くだけでも本当に楽しく過ごせるかと思います。ホテルから、すさみ駅までは約3kmの距離にありますが、随時送迎も行っておりますのでお気軽にお申し付けください。ホテルは山の頂上にありますので、坂道が大変ですが、よく歩かれる方でしたら30分程度で到着でき良い運動になります。
　ご滞在中は静かな気持ちでゆっくりとおくつろぎできるはずが、他のお客様の行動により残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。もしお気づきの点がございましたらその場で我慢する事無く、スタッフまでお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。次回は静かな場所をご希望いただけましたら、ご案内する事もできますのでどうぞご指定ください。
　それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/10/6

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度は年に一度の大事な記念日に、ベルヴェデーレをご指名頂きまして誠にありがとうございました。思い出に残る記念日旅行をお楽しみ頂けましたでしょうか？
愛犬と宿泊できるホテルはまだまだ多くございませんので、それぞれ快適にお過ごし頂ける様、皆様のお言葉を参考に改善して参りたいと思います。
　野鳥のさえずりをBGMに散策できる大自然に囲まれた山の頂上にあるホテルの為、あらゆる場所からさまざまな虫もお越し頂く事が多くございます。初めての虫を見て驚かれるお客様も多くご指摘を頂く事もございますが、虫達がのびのびと暮らす事ができる良い処に来たのだからと、どうかご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
　日中は外で過ごすことが厳しかった今年の猛暑もいつもまにか過ぎ去り、心地よい海風を感じられる季節となりました。これからもっと過ごしやすくなるかと思いますのでぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/10/6

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

お子様の年に一度の大事な記念日をお祝いするご旅行にホテルベルヴェでーレをご指名頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族の皆様の思い出に残る記念旅行をお楽しみいただけましたでしょうか？
ペットと一緒にご利用できる施設はまだまだ多くございませんので、皆様が出来るだけ快適にお過ごし頂ける様、日々皆様から頂くお言葉を参考に取り組んで参りたいと思います。
　海風に吹かれながら太平洋を一望するバーベキューレストランは屋外にありますので、解放感抜群で南国リゾートを楽しみながらお食事が出来るかと思います。
　朝食は和洋がそろったバイキングですが、ご期待どおりとはいかず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。夕食、朝食ともより一層皆様に喜んでいただける充実した献立をお出しできる様、努めて参りたいと思います。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/9/16

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
ご家族皆様で思い出に残る夏の旅行となりましたでしょうか？
ホテルは山の頂上にあり、周囲を自然に囲まれた静かな環境ですので、景色を楽しみながら、ゆっくりとした時間の流れる休日をお過ごし頂けます。近くには海水浴場もあり、駐車場も無料で利用できるので、お子様連れにも非常に人気があります。隣接するプールは小さなお子様でも楽しめる小プールもあるので、ホテルでゆっくりとされたい方にはおすすめです。
　都会の喧騒から少し離れ、リゾートでの休日を過ごすには本当に良い立地ですので、ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/9/5

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。すべてにおいて大満足とのお言葉まで頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　少量会席は、多くのお客様から頂くご要望を参考に、残さずにすべて美味しく食べていただける様考えられており、今まで食べ切れずに残念なお気持ちになってしまうお客様におすすめできる会席コースです。もしもう少し食べたいなと思われたお客様には天婦羅の盛合せが人気で、追加注文いただくと、より満足度の高い会席になります。
　一点残念な事に設備面ではご面倒をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。簡単には一新する事が出来ませんが、客室の改装も少しずつ進めて参りたいと思います。
　それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/8/20

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。愛犬との初めてのご来館でございましたが、滞在中は皆様気持ちよくお過ごし頂けましたでしょうか？
　大自然に囲まれた広大な敷地の高台に建つホテルですので、ホテル周辺を散策したり、遊歩道を歩いたり自然を楽しむ事ができます。ワンちゃんせんようの温泉シャワー室も無料で利用できますので、たくさん遊んだ後でも気持ちよくお部屋でくつろげるかと思います。
　朝食バイキングでは愛犬、愛猫用のお食事も数種類ご用意しており、皆様に喜んで頂いております。
皆様がストレスなく快適にお過ごし頂ける、南国リゾートを目指し、今後も努めて参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/8/20

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
ホテル自慢の露天風呂をゆっくりとご満喫頂けました様ですね。
お言葉どおり、温泉を楽しまれるのは春先や秋の季節の良いシーズンですと、暑くもなく、寒くもなく、気持ちよい気候を楽しみながら温泉を楽しめますね。
　冬の寒い時期の温泉も体が芯まで暖まりますのでいいですね。秋から冬にかけては太平洋に沈む夕日を眺めながら温泉に浸かることもできます。
　180度に広がる水平線は迫力があり解放感が抜群です。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/8/20

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
すべての面において皆様快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
女性用の露天風呂にあるバラ風呂は一年を通して契約農家から仕入れており、出来るだけ毎日続けられる様努めております。ドーム型になった少し変わった浴槽ですが、天井には大きく穴を空けて星が見れるよう工夫しています。
　露天風呂からは、太平洋の水平線を望む抜群の眺望で、女性用の露天風呂からは朝日がきれいに見えます。自然豊かな静かな立地ですので、ぜひまたゆっくりとした休日を楽しみたい時にはぜひご利用いただければと思います。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/8/20

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。以前と変わらずすべての面においてご満足頂く事が出来ましたでしょうか？
　ご期待いただいておりましたケンケンカツオは例年2月頃に初ガツオと呼ばれる新物が出始め、春にピークを迎、5月の末ごろには終了してしまいます。少し残ったカツオが水揚げされることもございますが、夏季にはなかなか出回らないカツオですので、次回は春先にでもいかがでしょうか？
　夏季に旬を迎える和歌山県戸坂漁港から生きたまま仕入れる鱧がおすすめです。大阪や京都でも幅広く珍重され、クセのない身はお刺身、湯引き、鍋物などから天婦羅など、どのような調理法でも美味しくいただけますのぜぜひ一度お試しください。
　それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/7/26

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。
今年の夏は例年以上の暑さですので、日中に屋外に出るとよりも屋内でゆっくりとくつろぐか、プールで水浴びなど避暑地でゆっくりと過ごしていただく方がよいかと思います。
　プールはまだまだ込み合っておりませんので、ゆっくりと利用できますし、皆様が気兼ねなくご利用いただければと思います。
　今年は猛暑に加え、全国的にカメムシなどが大量に発生し、各地で被害がありますが、自然に囲まれたベルヴェデーレでもご迷惑をお掛けしております。
　日頃から窓面には駆除剤を散布するなど防虫に努めておりますが、少しでも隙間を見つけて侵入するヤスデなどもあり、頭を悩ませております。毒があったり、噛みついたりするような害虫ではございませんが、見た目がどうしても悪く嫌われているようです。
　梅雨も明け、じめじめした日がなくなりますとどこかに去っていってくれるようですので、もうしばらくお待ちいただければと思います。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/7/26

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
今年は、全国的にカメムシが大量発生し、周囲を山々に囲まれたベルヴェデーレでも同じく被害を受け、皆様に大変ご迷惑をお掛けしております。事前に害虫駆除業者にて、スプレー散布を行っておりますが、完全に除去する事は難しく、今に至ります。
　日没後は光を求めて集まってしまう為に、早めの入浴をおすすめしたり、窓を絶対に開けっ放しにしないなどの対策を進めております。突然訪れ、突然去って行ってしまうので、まだまだ分からない部分もありますが、今後も対策を検討して参りたいと思います。
　その他、お料理面では南紀の味覚をゆっくりとお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく思っております。ぜひ次の機会を見つけ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/7/19

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。あいにくのお天気で、眺望を楽しむ事が出来ず、本当に残念でございました。梅雨が明けますと、どこまでも続く澄み渡った青い海、青い空、を楽しめます。
　お食事面ではお料理によく合うお酒を揃えておりますが、お客様のお好みに合うお酒をご提供する事が出来ました様で大変嬉しく思っております。和歌山県にも数々の酒造メーカーが揃い、それぞれ特徴のある日本酒を楽しむ事が出来ます。
　和歌山県湯浅町は日本で初めて醤油作りが始まったといわれていますが、日本酒の歴史はもっと深く、日本酒の酒造工程を参考に相互に技術を継承しながらよりよい品質の醤油、お酒造りが行われてきました。お料理にも密接に関わり日本にはなくてはならない存在です。
　旅の一番の楽しみでもあるお食事をしっかりとお楽しみ頂ければと思います。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/7/19

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。数ある施設の中からベルヴェデーレをご指名いただいたにも関わらず、ご満足頂く事が出来ず、大変残念なお気持ちにさせてしまう形となり、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルベルヴェデーレは山の頂上にあり、「枯木灘」と呼ばれるリアス式海岸が広がる、広大な敷地の高台から太平洋を一望する南国リゾートホテルです。周囲には「和歌山県指定有形文化財」に指定された「上ミ山古墳」が今も残り、大自然に囲まれた風光明媚な場所を、あらゆる生物と共存しています。その為、虫達がお部屋にお邪魔することもありますが、虫達が暮らす事ができる良い処に来たのだからとどうかご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
今年はヤスデが大量に発生し、ご迷惑をお掛けしております。ムカデと違い、無毒で噛んだりすることはなく、人畜無害なのですが、個体が小さいため、どこからでも侵入してしまいます。踏みつぶしてしまうと刺激臭を発生させるため、なるべく刺激せずに触るとくるんと丸まって動かなくなりますのでその状態で外へ捨てていただくと良いようです。
フロントにご一報いただきますと駆除にもお伺いいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また季節が変わりますと、過ごしやすくなりますのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/7/11

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
久しぶりのお越し頂く事ができましたのに、楽しみにされておりました入浴施設の不備に「より、ゆっくりと利用する事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。当日の状況を確認いたしますと、露天風呂の湯温管理システムに異常が見つかり、通常よりも高温の温泉が出てしまっておりました。
　翌日には調整を済ませ、通常の適温に戻すことができました。大浴場につきましては、温度を下げより入浴しやすい湯温に修正いたしました。
　今後も皆様が快適にお過ごし出来るよう、きめ細やかな改善、早急にお応えできるよう、スタッフ一同取り組んで参りたいと思います。
　今回の件で懲りる事なく、ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/6/28

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
ホテルからの眺望を気に入って頂けましたようですね。ベルヴェデーレは、太平洋に面した高台に建ち、周囲はリアス式海岸の岬に囲まれており、高低差がおりなす海岸美は絶景です。
　遥か彼方まで続く水平線を眺めながら行き交う大型船、タンカーや漁船など、一日中眺めていることが出来ます。
　お言葉通り夏は厳しい暑さですが、春の新緑の季節、秋の紅葉の季節など過ごしやすい日は本当に気持よくお過ごし頂けるかと思います。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/6/15

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。南紀リゾートでの休日を十分お楽しみ頂けましたでしょうか？ご夕食は季節に応じた南紀の名物を楽しめる「彩華」でございました。
　すさみ名物伊勢海老や、熊野牛、戸坂漁港から生きたまま仕入れる活け鱧、ケンケンカツオなど、南紀ならではの味覚を堪能できるコースでございました。他にもおすすめの食材を使用したたくさんのコースをご用意しておりますので、次回にでもぜひお試しくださいませ。
　ただお食事会場では、他のお客様の声が気になり、ゆっくりとお食事を楽しむ事が出来ず、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　皆様が双方とも気持ちよくお過ごし頂ける様、気を付けて参りたいと思います。
大自然に囲まれた高台に建つホテルですので、休日をゆっくりとお過ごし頂くには最適の立地課と思います。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/6/15

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

いつもホテルもご利用誠にありがとうございます。最高の時間をお過ごし頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
皆様の大事な記念日をより楽しくお過ごしいただけるよう、旅のお手伝いをさせていただければと思います。
　太平洋に面したすさみ町は、黒潮に乗ってやってくる豊富な漁場に恵まれているので、漁港から直接買い付けており、季節に応じて新鮮な魚を美味しく、ご提供する事ができます。
　季節に応じておすすめの一品も変わりますのでぜひまた違った季節にもお試しください。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/6/15

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
すべての面において十分ご満足頂けましたでしょうか？
ご夕食は南紀の旬の味覚を満喫できるおすすめ会席「彩華」でございましたので、名物伊勢海老から熊野牛、アワビに、活け鱧など充実したお料理を満喫できるコースでございます。
　配膳スタッフにはネパールから来日した男性3名が従事しております。みな笑顔で気持ちよく答えてくれますし、しっかりと業務をこなしてくれ、お客様からも好評をいただいております。すさみ町は有名な町ではなく静かな小さな町ですので、スタッフも中々集まりづらいのですが、フロント係もこなすなど力強い存在です。
　日本語の勉強も熱心に努めておりますので、ぜひまたお越しの際は皆様を気持ちよくお迎えさせていただきたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/6/8

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度は数ある施設の中からベルヴェデーレをご指名頂き、誠にありがとうございました。
すべての面においてご満足との事、大変嬉しく思っております。
唯一朝食ではご満足頂く事が出来ず、残念でございました。昨年より朝食会場を1Fから2Fの大きな会場に場所を移し新たにオープンいたしました。昨年よりも充実した献立をご提供しておりますが、今後も皆様が喜んで頂けるお料理を充実させるよう努めて参りたいと思います。
ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/5/27

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
同期のお友達との南紀旅行は、皆様十分お楽しみ頂けましたでしょうか？
幹事を担当され、皆様喜んで頂きました様で安心いたしました。
南紀白浜ICからもわずか15分程度の距離にありますので、観光をしっかりと楽しんでからでもお越しいただけます。広大な敷地に建つ静かなホテルですので、解放感抜群の眺望と温泉、新鮮な南紀の味覚を楽しむには本当におすすめのホテルです。
　今が旬を迎えるけんけんかつおは、すさみ町の名産として知名度のあるブランド魚で、新鮮な身はもちっとして魚の臭みも無く、驚く程の美味しさです。当日水揚げがあると、夕方に市場に出された新鮮なかつおを買い付けしているので、鮮度も抜群です。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/5/27

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度は数ある施設の中から、ベルヴェデーレをご指名頂き誠にありがとうございました。
源泉を使用した露天風呂付きの和洋室タイプはゆったりとした空間、露天風呂からは山々と太平洋を眺める解放感抜群の眺望を楽しむ事ができます。
　露天風呂は温泉ですが、内風呂は、普通のお湯を使用しております。
ご夕食では、お客様、愛犬のお食事ともご期待にお応えする事が出来ず、申し訳ございませんでした。
出来立てをお出しできるお食事処をメインに営業しておりますが、愛犬と一緒にお食事を楽しみたいというお声を頂く事が多く、専用のレストランを三組様限定で営業を始めました。お食事処から運ぶ必要がある為、どうしても出来立てをお出しする事が難しく、御膳形式でのご用意となります。その代わりに鍋物などは出来立てを味わえるように小鍋をご用意しております。
今回頂きましたお言葉を参考に、より皆様が喜んで頂けるお料理開発に努めて参りたいと思います。
またアメニティー類でも十分ではなく、ご満足頂く事が出来ず、申し訳ございませんでした。
今現在残っている在庫がなくなり次第、よりよいアメニティを選定して参りたいと思います。

返信日：2024/5/27

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
南紀名物本クエの外見は獰猛な顔つきをしていますが、、上品な白身が脂がのっているにもかかわらずさっぱりとしており、魚特有の臭みがほとんどないのでどのような調理法でも良く合い、魚の中でも頂点に立つ、幻の魚を呼ばれております。
　ひと昔前までは、地元で漁師さんが釣り合あげた天然物しか流通していませんでしたが、今では養殖技術が進み、美味しさ、供給共に安定した高品質な本クエをお出しする事が出来るようになりました。
　今回はクエ鍋を中心としたコースでしたが、クエをしっかりと堪能したいお客様には、本クエフルコース会席もおすすめです。お造り、タタキ、焼物に寿司、唐揚げなどクエの美味しさを心行くまで満喫する事ができます。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/5/16

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度は数ある施設の中から、すさみ町までお越しいただき、誠にありがとうございました。
南紀白浜ICから約15分程度の距離にありますので、南紀白浜で一日たっぷりと観光を楽しんでからでも十分ご利用できますし、高台になる解放感抜群の眺望と、敷地、休日をゆっくりと過ごすには最適の立地です。お料理は黒潮の恩恵を受けた新鮮な海の幸、和歌山県の名物を中心としたお料理をしっかりと楽しむ事ができます。
　夏季は屋外レストランで夕日を眺めながら、海鮮バーベキューバイキングもオープンします。海風に吹かれながら眺望と共に楽しむ夕食は格別です。ぜひまた次の機会にいかがでしょうか？それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/5/16

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。前回と同様に皆様楽しくお過ごし頂けましたでしょうか？お子様から大人まで遊べる卓球やビリヤードは、ワイワイ楽しめるので、皆様に非常に喜んで頂いております。広大な敷地をゆっくりと散歩したり展望台から360度に広がるパノラマ絶景を楽しむ事もできます。
　日没後は、少し暗い場所へ移動すると、驚くほどの星空観察が楽しめます。周囲には光源となる施設が少ないので、星空を観察するスポットとして多くのお客様が利用されています。
　フロントでは愛好家の方々が撮影した素晴らしい写真もありますし、双眼鏡の貸し出しも行っておりますので、お子様の学習にもおすすめできます。
　ぜひまた次回も機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/5/16

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度は数ある施設の中から、ベルヴェデーレをお選びいただきましたのに、ご希望にお応えする事ができず、大変残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたありがたいお言葉を参考に、より一層皆様が気持ちよくお過ごし頂ける施設管理、サービス面などすべての面において改善して参りたいと思います。
　大浴場におきましても、只今カメムシが発生しご迷惑をお掛けしております。突然訪れ、突然去っていくやっかいな虫で日頃から害虫対策として、窓には薬剤散布をして対応しております・
　ホテルが建っている場所は「枯木灘」と呼ばれるリアス式海岸が広がり、広大な敷地の高台から太平洋を一望する南国リゾートホテルです。周囲には「和歌山県指定有形文化財」に指定された「上ミ山古墳」が今も残り、大自然に囲まれた風光明媚な場所を、あらゆる生物と共存しています。その為、虫達がお部屋、大浴場など人間が利用する場所にお邪魔することもありますが、虫達が暮らす事ができる
良い処に来たのだからと、どうかご理解くださいますよう、お願い申し上げます。この度はありがとうございました。

返信日：2024/4/28