クチコミ・評価(24/58)

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

数ある宿泊施設の中からホテルベルヴェデーレに３回もご宿泊いただきありがとうございます心から感謝申し上げます。全体的にご満足いただけたご様子でとてもうれしく思っています。
ただ部屋は少し点数が低いので今後改善するように致します、少し部屋代がアップしますがワンちゃんと一緒に和洋室のデラックスルームもございます。ワンちゃんの入口が別になっていますがもっと素敵な入り口になるよう計画をったてています。またお散歩コースにホテルの周囲の小高い丘を、海を見ながら遊歩道を言葉探しラリーで景品ゲットも楽しいですよ。　宿六

返信日：2016/11/27

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルのご利用誠にありがとうございました。
ご夕食のご希望に添えておらず本当に申し訳御座いませんでした。今後このような事のないようにスタッフ一同、徹底して参ります。
１１月から新しく「旭光」のお部屋がＯＰＥＮしました。洋室の露天風呂付きのお部屋タイプで御座います。大変人気で御座いますので、ぜひ次回機会御座いましたらご利用下さいませ。
また、ご宿泊頂きましたすべてのお客様にご満足でお帰り頂けますようにスタッフ一同、皆様から頂くこのありがたいお言葉を参考に今後も改善に改善を重ねより充実したリゾートホテルへと成長できるようにスタッフ一同努めて参りたいと思います。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2016/11/26

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度は、ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋タイプですがワンちゃんと一緒にご宿泊頂けます和室10畳タイプのお部屋をご利用頂いておりましたので、もし次回御座いましたら、ワンちゃんと一緒にご宿泊できる和洋室タイプのお部屋をぜひご利用頂ければご満足頂けるかと思います。
ワンちゃんのお風呂の件に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後も皆様から頂くありがたいご感想を参考により充実した内容へと改善して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2016/11/26

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
ご家族での南紀旅行はいかがでしたでしょうか？小さなお子様とご旅行すると、何かと心配する面もありますし、お食事もゆっくりできず、他の方に迷惑をかけないか、ひやひやしながらのお食事になるかと思いますが、ゆっくりとお食事できましたでしょうか？
客室は2部屋限定のスイートルームでございましたので、お部屋でゆっくりゆったり、温泉も思う存分ご家族で楽しまれたかと思います。6名様まで対応している客室ですので、家族でワイワイと楽しまれたり、カップルでゆったりとした時間をお過ごし頂くにも最適の客室でございます。
一点、ご入浴の際に露天風呂の板がずれており、ヒヤッとさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。もう一度確認し、快適にお過ごし出来る様、気を付けて参りたいと思います。
ぜひまた和歌山にお越しいただく機会がございましたらベルヴェデーレをご利用くださいませ。お部屋のタイプはもう一つ、ナチュラルカラーの内装とお庭には岩風呂が付いた「陽光」もございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2016/10/24

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。またこんなにもたくさんのお言葉まで頂け、スタッフ一同大変感謝いたしております。
ワンちゃんとのご利用となりますと、ご宿泊できるホテルも限られ、なかなかご希望のホテルを選ぶことが難しいと思いますが、ベルヴェデーレでも皆様のご要望、ご期待にお答えできるように日々改善いたしております。
自由に行き来できるワンちゃん専用の入口は駐車場に近くまた散歩もしやすいようにご用意しておりますので、ワンちゃん連れではないお客様、どちらも気兼ねなしにご利用できます。
ご夕食は、会席の中でも人気のあるかなりボリュームを減らし、良い食材を極めた「極み御膳」でございました。大変喜んでいただけましたようですね。近年では見た目（ボリューム重視）ではなく、美味しいものを食べ切り量で、残したくないと思われるお客様が大変多く、皆様のご要望をお伺いしながら少しずつ内容を変え今に至っております。少し物足りないか心配ですが、もし足りなければ追加料理も常時取りそろえておりますのでご注文頂ければすぐにお作りする事もできます。今後も皆様から頂くありがたいご感想を参考により充実した内容へと改善して参りたいと思います。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

返信日：2016/10/24

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
ベルヴェデーレでの休日をのんびりとお過ごし頂けました様ですね。残念な事に当日はあいにくの雨天で景色を楽しめず大変残念でございましたね。天気の良い日は遥か彼方まで続く水平線、澄み渡る青空、また日が沈むにつれ、赤に染めていく光景もまた格別です
夕日は足湯からもおすすめですし、露天風呂からでも望む事が出来ます。
ぜひまた次の機会を狙いご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2016/10/24

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
高台から太平洋を見下ろす露天風呂からの眺望、大変喜んで頂けました様ですね。男性の岩風呂には腰掛石もあり座りながら遥か彼方まで続く海を飽きることなく眺めることが出来ます。大型船の航路にもなっているので日中から夜間でも多くのタンカーや大型船が行き交い、楽しませてくれます。
男性風呂にはもう一つ樽風呂がありますが先日の台風で一部暴風の影響で破損した箇所があり、只今新しくリニューアル中です。ご迷惑をお掛け致しております。
一点残念な事に和室ではなく洋室をご希望されておりましたが、あいにく満室のようでご迷惑をお掛け致しました。当ホテルには今現在2部屋のみ洋室がございます。今後は露天風呂の付いた特別洋室も完成予定でこちらからの眺望もまた素晴らしく、良いお部屋になるかと思います。
ぜひまた機会を見つけご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2016/10/24

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。南紀の道路は海岸沿いを走る道が多く、ツーリングには本当におすすめです。曲がりくねった道が多いのですが岬になった入り組んだリアス式海岸が多く、高低差もあり特にすさみ町から串本までの道は太平洋を望む最高の眺望を楽しみながらドライブする事が出来ます。また太平洋に沈む夕日を眺めながらの沿岸ドライブもまた格別の景観を楽しむ事が出来ます。
　昨年には高速道路も開通し、大阪方面にはかなり快適に行くことが出来るようになりましたが、この高速道路は津波対策の為、山間の中を走るのでトンネルが多く、景観を楽しみながら・・・ではなくただ走るのみなので、ドライブには国道を利用する方がたくさんいらっしゃいます。休日にはバイクのかたも国道を好み、よく走られております。
ご夕食では基本会席でございましたが十分ご堪能いただけましたでしょうか？ベルヴェデーレではたくさんの会席コースをご用意しており、常時15種類ものさまざまな食材を活かしたコースをご用意しております。今の季節でしたら伊勢海老会席やクエづくし会席、両方味わえるすさみの彩コース、他にも少量で室を重視した会席、鍋コースなどいつお越しいただいても新しいお料理をお楽しみ頂けます。ぜひまた機会を見つけご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2016/10/24

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
初めてのご利用との事でございましたが、皆様十分ご満足いただけましたでしょうか？ご利用頂きました露天風呂付きの客室は源泉かけ流しの温泉が常時浴槽に入っていますので24時間いつでもご利用頂けます。高台から太平洋を見下ろす眺望と、夜には星空を眺めながら自分だけの温泉にいつでも入ることが出来、温泉好きの方には大変人気の客室です。
このタイプの他にゆったりとした和洋室と広々としたお庭に露天風呂のある二部屋限定のスイートは
連日満室が続く大変な人気の客室もございます。他にもこの冬に新しく登場する、露天風呂付き洋室タイプも1室完成いたします。
こちらもベッドルームとお風呂から望む眺望が大変素晴らしく、他の客室同様、人気のあるお部屋になるかと思います。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2016/10/24

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
たくさんのホテル旅館がある中から当ホテルをご指名頂き、大変感謝しております。ご期待通りのご旅行となりましたでしょうか？日々皆様からたくさん頂くありがたいご感想も、少しずつですが、口コミ点数も上昇しており、今現在では4.6の星を頂いております。
ありがたいお言葉に中にはお褒めの言葉だけではなく、改善点、残念なご感想もございます。皆様から頂くこのありがたいお言葉を参考に今後も改善に改善を重ねより充実したリゾートホテルへと成長できるようにスタッフ一同努めて参りたいと思います。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2016/10/24

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用いただき、また思い出に残る最高のご旅行とのご感想まで頂け、誠にありがとうございました。
すさみ町にございます、ベルヴェデーレは、南紀白浜や勝浦などの大きな観光地の間にあり、あまり皆様には知られていない土地なのですが、この高台から望む最高のロケーションと広大な敷地、料理長が特に力を入れて南紀の食材を最高の状態で皆様にお届け出来る様、日々努めております。
忙しい日々を過ごしている皆様の、大事な休日を最高の状態で、お楽しみ頂ければと思います。まだまだ至らない点も多々あり、ご迷惑をお掛けする事もございますが、改善に改善を重ね、南紀で一番のリゾートホテルへと成長できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
ぜひまた機会を見つけお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2016/10/24

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きました客室は当ホテルに1部屋だけのワンちゃんと一緒に宿泊出来る和洋室としてリニューアルした客室でございます。
一部屋限定の為、大変な人気がございますので、土曜日のご宿泊となりますとやはりかなり前からご指定頂かないと厳しい状況でございます。お手数をお掛け致しますがご宿泊日がお決まりでしたらぜひお早目の確保をおすすめいたしております。
クエコースですと10月〜3月末までが旬を迎え、おすすめです。鍋コース、会席コース等ご用意しております。それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2016/10/24

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
ワンちゃんとのご旅行でございましたが、快適にお過ごしいただけましたようですね。近年ワンちゃんとご宿泊されるお客様も多く、テニスコートとして利用するよりも、ドッグランとして利用されるかたの方が多くいらっしゃるほどです。テニスコートは8面ございますので使用の少ない2面と特別にご用意いたしております。
他にももう少し奥の方へ進んで頂きますと、ゴルフ場があり、周囲をぐるっと歩くことが出来て、海を眺めながらのウォーキング、ジョギングにも利用できます。
ご夕食は会席料理、スタンダードコースでございましたが、十分楽しんで頂けましたでしょうか？他にもたくさんの旬の食材、伊勢海老やクエ、猪豚等々を取りそろえご用意しておりますのでまた違ったコースもぜひお試しください。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2016/10/24

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

いつもいつもホテルのご利用誠にありがとうございます。お言葉に頂いたとおり、当ホテルは海抜120ｍ以上の高台に建ち、津波の心配もなく、また遥か彼方まで続く水平線を望む最高の眺望も楽しめるリゾートです。
高速道路開通により白浜町からわずか15分程度でお越しいただけますので、観光に買い物にたっぷり楽しんでからでも十分お越し頂けますし、この広大な敷地と自然環境、眺望は他ではない空間でございます。一年を通して温暖な気候に恵まれており、南国ならではの草花が一年中咲き、皆様をお迎えしております。
また勝浦方面への観光の中継地点として利用しても大変便利で、ホテルから90分あれば勝浦〜新宮まで行くこともできます。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2016/10/23

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ワンちゃんとのゆったり2泊旅行でございましたが、皆様十分お楽しみ頂けましたでしょうか？
ワンちゃん専用の客室は、駐車場から近い場所に入口を設け、またワンちゃん専用の温泉シャワーなどもあり、すぐに利用できるようになっております。反面、大浴場が反対側の太平洋に面した場所にございますので、少し歩いていただくことが必要でございます。何卒ご了承くださいませ。
お食事では会席、フレンチとご利用頂きましたが、十分ご堪能いただけました様ですね。冬にはクエや伊勢海老など旬を迎える美味しい食材も増え、さまざまなコースでご用意しております。ぜひまた機会を見つけご利用ください。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2016/10/23

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉ばかり頂きましたが、恋人との思い出に残る南紀旅行となりましたでしょうか？今回は残念な事にあいにくのお天気で夕日を楽しむ事が出来ず本当に残念でございましたね。
一年で一番きれいな夕日を眺めることが出来る11月頃には太平洋に沈む、最高の光景を楽しむ事ができます。青空を少しずつ朱色に染めていく、夕日、このグラデーションが最高にきれいで一日として同じ光景は無く、毎日楽しませてくれます。
ぜひご利用の際は日没までにチェックインされ、お部屋で、お風呂で、足湯でこの夕日を楽しんで頂ければと思います。
今回ご利用いただきました、特別和室「天空」はゆったりとしたリビングルームから望む眺望も本当におすすめで、通常の和室よりもお得感がございます。
露天風呂付き客室ですと、星空の下、温泉を独り占めできる最高の時間を楽しめます。ぜひ次回にでもどうぞ。それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2016/10/23

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
源泉を使用した露天風呂付の客室、大変喜んで頂けました様ですね。常時熱い温泉をかけ流しで入れておりますので、気候により熱くなったり、ぬるくなったりする場合がございます。その場合は、冷たい温泉を入れたり、熱い温泉を入れるボタン等でご対応いただいておりますが、もし難しければフロントにご一報頂けましたら係りが調整いたしますので是非お気軽にお申し付けください。
ご夕食ではＢＢＱプランをご利用との事、8月中ですと連日満席になる人気のレストランですが9月も終盤を迎えると、比較的混み合うことなくゆっくりとご利用できます。夜風が気落ち良く、夏のワイワイＢＢＱとはまた違った楽しみ方で利用できるかと思います。
これからのシーズンはクエや伊勢海老など魚介類が美味しくなり、会席、鍋、フレンチコースなどでたくさんのコースをご用意しております。ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2016/10/23

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
ワンちゃんとのご宿泊でございましたが皆様不自由なく、リゾートでの休日をゆっくりとお楽しみ頂けましたでしょうか？
今回ご利用頂きました客室はワンちゃんと一緒に宿泊できる1室だけの特別和洋室でございました。
ゆったりとしたバストイレ付で、ベッドルーム、和室に分かれ、家族皆様で快適にお過ごし出来るようリニューアルいたしております。
料金のご案内でございますが、じゃらんネットでの料金と、ホテルでご案内しております料金は同一の料金でご案内いたしておりますのでご安心くださいませ。
どちらから予約されても良いように価格を統一しております。ぜひまた機会を見つけご利用くださいませ。ありがとうございました。

返信日：2016/10/23

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
ベルヴェデーレ周辺の南紀地方は地形が入り組んでおり、高低差のある道路が多いのですが、バイクやドライブには太平洋を眺める最高のロケーションを楽しみながら車を操る事が出来ます。
昨年完成した高速道路は、津波対策の為、山手の道路を走り、トンネルが多く、景観を楽しみながらではなく、より早く進める道路になっております。
ドライブを楽しまれる方は今でも国道を利用するお客様が非常に多く、週末にはバイクツーリングの集団にもよく出会います。天気の良い日は最高のドライブになるかと思います。
またお食事面でも太平洋の黒潮からもたらされる豊かな漁場から獲れる南紀名産の伊勢海老は新鮮な生きたまま買い付け、レストランのいけすに入れております。お客様からご注文を頂いてから、お造りにするので新鮮な伊勢海老ならでは、プリッとしたっ食感と臭みのない美味しいお造りが自慢です。
一点無線ＬＡＮのつながりが悪くご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。館内に設置しておりますが、十分行き届いた利用が出来るように改善して参りたいと思います。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2016/10/23

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
またこんなにもたくさんのお褒めのお言葉ばかり頂け、スタッフ一同大変うれしく喜んでおります。
今回ご賞味いただきましたコースはインターネット予約でもナンバー1になっている、人気の会席でございました。
常にお客様のご要望をお伺いしながら、料理長が日々改善に努め、お料理の内容を修正し、今に至っております。近年ではボリューム（見た目だけ）を重視するよりも、食べ残さず、おいしい物を少しずつでも味わえるコースが非常に人気です。
今後も、皆さまのニーズにお応えできるさまざまなコースを提案させていただきたいと思います。ぜひご期待くださいませ。
また朝食では朝からしっかり食べて元気いっぱいでチェックアウト出来る様、たくさんの食材をご用意しており、日々品数を増やしながら充実させております。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました

返信日：2016/10/23

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたかと思います。ご期待通りのご旅行となりましたでしょうか？客室の露天風呂には源泉100％の温泉を使用しており、飲用もでき、体の中から、外から温泉を十分楽しんでいただけます。
今回は旅程がきつく、ゆっくりと出来ずじまいとの事、ベルヴェデーレでは早めのチェックインをお勧めしております。チェックインは15時より受付しておりますので、15時に着かれますと、まず温泉でゆっくり。施設内を散策できる遊歩道や展望台もありますし、足湯もございます。冬には太平洋に沈む最高の夕陽を足湯に漬かりながら一日の終わりを楽しむこともできます。
ぜひまた機会を見つけご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2016/10/23

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

いつもいつもホテルのご利用誠にありがとうございます。今回はお孫様とのご旅行でございましたが、前回同様、皆様のご期待を裏切る事なく十分お楽しみいただけましたでしょうか？
いつお越しいただいても、良かった、また行きたい！と思って頂けるリゾートホテルとして、スタッフ一同今後とも努めて参りたいと思います。昨年までは高速道路を下りてから、曲がりくねった国道を45分かけてお越しただく必要がございましたが、昨年の高速道路開通により、劇的に改善され、今では高速道路を下りてわずか7分程度となりました。
　南紀白浜までも約15分程度ですので、観光をたっぷり楽しまれてからの到着でも大丈夫です。ぜひまた来春のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2016/9/23

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ご滞在中は、皆様十分お楽しみ頂けましたでしょうか？今回ご利用頂きました客室は、和洋室タイプとなっており、車いすのお客様にもご利用頂いております。またお気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後の参考にさせていただきたいと思います。
今回ご利用頂きましたご夕食プランはすさみ町や南紀ならではの食材を楽しめるホテル一押しのコースでございました。10月より南紀名物「本クエ」などの食材に切り替わりまた違った形でお楽しみ頂けるかと思います。
また機会がございましたら、ベルヴェデーレをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2016/9/23

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。こんなにもたくさんのお言葉、最高とのご評価まで頂け、スタッフ一同大変うれしく思っております。
ご宿泊頂きました客室は二部屋だけのスイートルームで連日満室になる人気の客室でございました。お風呂はひのき風呂タイプと岩風呂タイプに分かれ、先着順ですが、お好みで選択することもできます。
露天風呂もプライベートな庭にありますので、お部屋でゆっくり、お庭でゆっくりと楽しむ事が出来、通常の客室では楽しめないおすすめの客室でございます。
大変人気のある客室ですので、この客室の近くにも新しい客室を改装中でございます。同じようにお庭には温泉、お部屋はベッドルームのある洋風メインの客室ですがこちらもゆったりとした造りと、どちらも1Ｆの客室ですが高台にありますので、眺望が良い客室になるかと思います。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2016/9/23

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
南紀白浜や、勝浦などの有名な観光地の間にあり、まったく知名度のないすさみ町ですが、他にはない、高台からの最高の眺望と、広大な施設にはたくさんの南国ならではの草花は咲き誇り、異世界に来たかのような雰囲気です。
　施設内からは良質の温泉も湧き、飲用もできる温泉で、お持ち帰りされる方もいらっしゃいます。今現在は無料ですので気に入って頂けましたらお気軽にお声がけください。
　また旅行の楽しみといえばお料理ですが、ご夕食でも南紀ならではの食材を使用し、バーベキューや会席、本格フレンチなどでお好みの食材を楽しむ事も出来ます。
ぜひまた機会を見つけご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2016/9/23

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。たいへんゆっくりできましたとのお言葉まで頂けスタッフ一同大変喜んでおります。
露天風呂付の客室は、温泉好きのお客様にはぴったりの客室ですね。気兼ねなく温泉を独り占め、夜空を眺めながらの入浴は通常では楽しめない至福のひと時ですね。
秋から冬にかけて空気が澄み渡ると星の輝きも綺麗になり、月明かりに照らされた太平洋と、数え切れない無数の星空は何時間眺めても飽きない光景です。
また10月になりますと空を朱色に染めながら、太平洋に沈む夕日も格別です。一日として同じ光景はなく、日々違った夕日を見せてくれる夕日に毎日感動してしまいます。
足湯からも綺麗に見えますし、大浴場の露天風呂からもおすすめです。次回の参考にどうぞ。
またご夕食は少量会席でございましたが、十分ご堪能いただけました様ですね。お客様から頂くありがたいご感想、ご要望を取り入れ、誕生した一番人気の会席コースです。他にももっとボリュームを減らした極少量会席「極み」コースもございます。選び抜かれた南紀の食材を堪能できます。もし足りない場合は当日に追加注文もできますのでお気軽にどうぞ。
ぜひまた機会を見つけご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2016/9/23

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ご宿泊当日は台風の接近もありあいにくのお天気でございましたようですが、温泉を心行くまで楽しまれたようですね。
ご夕食はスタンダード会席ですが、お造りや天麩羅、鍋、酢の物、蒸し物と充実したコースをご用意しております。他にも食材をの質を高めた代わりにボリュームを減らした少量会席や名物イセエビをふんだんに使用した会席、名物クエやイノブタ、イセエビなどの南紀ならではの旬の食材を堪能できる会席などたくさんのコースがございます。次回にいかがでしょうか？
また今回は和室をご利用頂きましたが、お布団でがゆっくりとおくつろぎ頂くことが出来ず、申し訳ございませんでした。露天風呂がついておりませんが洋室の客室もございますし、スイートルームですと広々とした和洋室と広いお庭に露天風呂がついた客室もございます。
またこの冬に完成する客室は1室限定ですが、露天風呂付の洋室が完成予定です。こちらも大変眺望の良いテラスにお風呂があり、おすすめの客室です。次回の参考にどうぞ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2016/9/23

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度は数ある施設から当ホテルをお選びいただき、またこんなにもたくさんのご感想まで頂け、誠にありがとうございました。
お言葉にございましたように、ご宿泊当日は満室にも関わらず、客室のお風呂が使用できず、また今回ご利用いただきました客室は1部屋のみの特別和洋室でございましたのでお部屋の変更もご案内できませんでした。
　たくさんのホテルから時間をかけてベルヴェデーレをわざわざお選びいただいたかと思います。ご期待を裏切ってしまい、大変なご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
　お部屋はチェックインまで、原因を探すために調整をいたしておりましたが、間に合わず、チェックインでのご案内となってしまいました。後日調査の結果、排水にビニールが一枚挟まっていた事が原因でございました。今後はよりメンテナンス、清掃が簡易にできる追加工事を行い、今現在は修繕いたしております。
　ご夕食では、インターネットでの予約で一番人気の少量会席でございましたが、丁度良いボリュームと料理長こだわりの品々をご満足いただけました様で大変嬉しく思っております。近年では食材を大量に残してしまう事を気にされる方が非常に多く、それならは、お料理の食材を良い物に、代わりにボリュームを少なめにしてみようとの思いでご用意しておりますが、大変な人気で、さらにボリュームを減らした極少量会席「極み」コースもご用意しており、合わせて人気がございます。
もし足りないと感じた場合は追加注文もできますのでご安心くださいませ。
花かいろうのイケスに興味を持たれたようですね。一年中温暖な気候に囲まれたすさみ町には太平洋が広がり、すぐ近く流れる黒潮からもたらされる美味しい魚介類がたくさんございます。大きなイケスには旬魚や名物伊勢海老、夏のハモなどが泳いでおり、お好みで調理することもできます。また季節が変わりますと、旬の食材をかわりまた違ったお料理を楽しむ事が出来ます。
ぜひまた違う季節にでもご利用くださいませ。
冬には南紀名物のクエ、春には夕方漁港に上がったとびっきり新鮮なケンケンカツオなど、驚くほどの美味しさです。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2016/9/23

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。思い出に残る夏の南紀旅行となりましたでしょうか？高台から望む最高の眺望と良質の温泉を楽しむ事のできる露天風呂は眺望を重視しており、お湯に浸かると、海に浸かっているような錯覚になるほどです。その為、植栽をギリギリの高さまで剪定しており、通常にご利用する場合は問題ございませんが、男性用の浴槽の場合、足場に立ち上がってしまうと周りから見えてしまう危険がございます。ご説明足らずで申し訳ございません。
　ご夕食では夏ならではのガーデンバイキングを満喫されましたようですね。中でも名物のイノブタ肉は肉特有の臭みがなく、さっぱりとした食感、特にとろけるような脂身には甘みがあり非常に人気のある食材です。夏はバーベキューですが、冬はしゃぶしゃぶ、煮物など一年を通して楽しめるご当地名物です。
残念な事に、朝食会場が混み合い、ゆっくりお食事を楽しめず、ご迷惑をお掛けしました事本当に申し訳ございませんでした。満室になるお日にちなどですと、朝食会場が混み合うことがございますので今後は、席の確保に努める、時間予約制にする等、検討して参りたいと思います。
　今回頂きましたありがたいご感想を参考に、今後もより充実したホテルへと成長できるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2016/9/23

南紀すさみ温泉　ホテルベルヴェデーレからの返信

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
当日は台風の影響もありあいにくのお天気でございましたが、ワンちゃんとのご旅行、十分ご満足いただけましたでしょうか？
近年、ワンちゃんと一緒にご宿泊をされるお客様が増えており、ワンちゃんも気兼ねなしにご利用できればとの思いで、駐車場の近い別棟に専用の出入り口を設けたり、ワンちゃん専用の温泉シャワーを設置するなど、皆様が楽しめるホテルづくりを進めております。
　中でも今回ご宿泊頂きました客室は通常の和室とは異なり、ゆったりとした空間にベッドルーム、和室があり、快適にお過ごし頂けるかと思います。今現在は1室のみでございますが、お客様から頂くご感想を参考に、今後もより充実した客室、施設に充実させていきたいと思います。
当日お目当てにされていました温泉は、高台にございますので露天風呂からの眺望も本当に素晴らしく、時間に追われる日常から解放され、本当にゆったりと温泉を堪能できますね。お客様の少ない時間帯（夕食の時間中や、22時以降）ですと貸切状態になる時間帯もあり、気兼ねなく入浴されたい方にはおすすめの時間です。
ぜひまた機会を見つけ皆様でご利用くださいませ。今回はバーベキューバイキングのプランでございましたが、会席、フレンチも南紀ならではの食材を、丹念に仕込んだコース料理をご利用頂けます。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2016/9/23