畳風呂と日本庭園の宿　ホテルパーレンス小野屋のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごせました

毎月お部屋にお風呂（温泉）のある宿泊施設に宿泊するのを楽しみにしています。今回は２人でゆっくり過ごしたいのでこちらに宿泊しました。お風呂そしてお部屋のお風呂から筑後川が臨めて、穏やかな気持ちになりました。お風呂のお湯はトロっとしています。朝夕のお食事も会場が別で、ゆっくりゆったり、美味しい食事を頂きました。いつもは一人旅なので、なかなかこういうお部屋には宿泊出来ませんが、また宿泊したいお宿でした。
今回は、クーポンでリーズナブルに宿泊出来ました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

設備がとても綺麗でした。

温泉、食事無し満点です。
特に朝食は今まで泊まってきた旅館の中一番美味しいと思いました。
また家族と一緒に行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

4

外国人の従業員

チェックインして、部屋へ案内してくれた人　ちょっと訛ってるなぁと、この辺りのイントネーションかと思って名札みたら、外国名。それはそれで、いいのだけど、非常口の案内では聞き取りにくかった。
夕食時に，アルコールを注文したけどいっこうに来ない。食事が半分くらいすぎたので、さすがに聞いたら，完全に忘れてるみたい。その人からのしっかりした謝罪もなく。（マネージャーみたいな人が、きたけど。）　食事終わって部屋に戻るときの元気な挨拶が、逆にかんにさわった。
翌日の朝、ジュースなどのフリードリンク　こちらから尋ねないと、説明無し。
全版的に接遇が、よくない。まあ、また訪れることはないだろう。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

両親を連れて行きました

部屋も、清潔感があり
とても良かったです
夕食朝食共に美味しかったです。
スタッフのかたも皆さん、親切で
好感度がもてました。
割引クーポンもあり、お安く宿泊できた事も、
ラッキーでした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

筑後平野で一番！？

2度目の宿泊だったが、食事も風呂も最初以上に満足感を感じた。この地域には温泉は少ないが、ここ原鶴温泉はお勧めしたい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心遣いがうれしかった

会社の慰安旅行で予約しました。
事前にご連絡をいただき、会社名での案内をした方が良いか確認があり、ありがたかったです。
食事はおいしく、おなかいっぱいいただきました。朝食はバイキング方式で、朝から楽しく食事ができました。
内湯も露天風呂もよかったです。
窓からは長閑な風景もきれいで、ゆっくり過ごすことができました。
また訪れたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が楽しい

母と何年か前に利用したことがあり、母のリクエストで再度予約しました。前回選んだ理由は、サウナが好きなので、サウナのある旅館を探して予約しました。朝はサウナに入れない旅館が多いのですが、ここは朝もサウナに入れたうえに、朝食バイキングの内容が、凄く良くて、食べる環境も良くて、母はとても気に入っていたようです。もちろん私も、また行きたいと思っていました。今年の母の日旅行は、どこがいい？と母に尋ねたところ、リクエストされました。今回も前回と変わらず、大満足でした。また利用させていただきたいと思っています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

落ち着いた宿

母と私と娘の三世代で宿泊しました。
お部屋は広くてベッドもゆったり。小上がりのたたみの和室もあり、
ゆっくり過ごせました。鵜飼のシーズンでホテルの方が屋形船の乗り場まで案内して下さいました。帰りは暗くなるのでと懐中電灯を貸し出して下さり、助かりました。朝食がたくさん種類があり、とても美味しかったです。
お風呂のお湯が出ないと言う一時的なトラブルがありましたが、それ以外は満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お値段以上のもてなし

今回、高級旅館の割安プランがあったので、利用させてもらいました！
部屋は、ちょっと、タバコ臭かったです、
夕食は、ちょうどいい量で、地元のメニューが多く、とくに、ご飯はおいしかったです
朝食は、ブッフェでしたが、どれもおいしかったですよすべて食べれなかったですが、また、次に行ったときは、残りの料理を食べてみたいです
お風呂も二ヶ所あり、特に露天ぶろが、暑い時期でも、ちょうどいい湯加減で、岩にも、ところどころに
座って半身浴が出来て、私の家内も、露天ぶろが、良かったと絶賛でした
なかなか、また、行ってみたいと思うところは、少ないですが、ここは、また、来て見ようと思ってます

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりとした時間と優しい方々

高齢の母との二人旅。宿からの迎えをお願いしていました。JR利用で、到着次第、宿へ連絡するということで予約していました。
暑い中けど迎えの車が来るまで待たないといけないよ・・・と、母には伝えていました。
でも、駅に着き、改札を抜けるとすぐにお迎えの車があり、待っていてくださり本当に有り難かったです。
ホテルまでの15分弱、古墳のことや土地のことなど色々と教えてくださり、ホテルまであっという間に着きました。
館内も広々として、和洋室をお願いしていましたが。部屋は歴史を感じさせるものでしたが、掃除もゆき届いていて、ゆっくりのんびりと過ごせました。
洗面台が贅沢に2つあったのには驚きましたが、歯磨きの時間など同時に使え初めてでしたが便利でした。
夕食は地元産の食材がふんだんに使われていて、出汁のきいた薄味で、味も見た目も分量も申し分ないものでした。
半個室風（出入りする所が少し開いている）と
いうところも良かったです。
朝食はブッフェ形式のものでしたが、思いっきり朝から食べました。特に筑前煮の味の染みた美味しさ。いい料理長さんがおられるのだろうと母と話しながらいただきました。
最後にお風呂ですが、男女入れ替え制の畳風呂と露天風呂でしたが、初めての宿泊だった私は、畳風呂と露天風呂がどこかで繋がっていると勝手に思っていて、別々だったので、また浴衣を脱ぎ着する気にはなれず、そこだけ辛口ですが星4つにさせていただきました。夜は露天風呂、朝は畳風呂（逆もあり）などに決めておかれることをオススメします。
お風呂自体は本当に良かったです。
露天・畳風呂ともに混んでなく、湯温もちょうどよく、どちらも気持ちよく入ることができました。
更衣室ですが、こんなに大きな一人一人のロッカーは初めてでとても使いやすかったので、全国に広がればいいなと思いました。
原鶴温泉で一番古い宿とお聞きしましたが、このままずっと続いていってほしいと思います。
宿の方々も皆さん優しく、のんびりとゆったりとした良い時間を過ごすことが出来ました。
元気なうちにもう一度泊まりたい・・・と、母の生きる希望にもなっています。
母も私も大満足でした。
お世話になりどうも有り難うございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

間違いない

キャンプの帰りや、旅行の最後は、宿泊させていただきます。いつものように､安心して寄らせて頂きます。有り難うございます。主人の古稀記念にまた予約しています。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

美味しかったです！

3度目の訪問です。
前日に思い立ち予約を入れさせて頂きましたが、お食事もご準備いただき大変満足でございました。
いつもお刺身が美味しくて、お刺身が大好きなのでとても嬉しいです。他のお料理も絶品で、朝食のバイキングも種類が豊富で味付けも美味しく大変満足でございました。スタッフさんの対応も丁寧で好感が持てました。
またお伺いしたいです。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ロビーラウンジも良き！

毎回楽しみにしているのが、ロビーラウンジでのひととき…
少し暗めですので、高齢の母や叔母には足元が不安のようですが、私達が一緒に行くので
珈琲いただいたり、豆腐かりんとういただいたり、お庭を見ながらゆっくりできます！
本当にいつお伺いしても、気持ちよく時間を過ごせるところです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

友人夫婦との楽しい旅行でした

暑さ真っ盛りの中でしたが、館内は涼しく、食事、風呂など友人夫婦も大変満足していました。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにもお年寄りにもとってもオススメな宿です！！

1歳4ヶ月の子どもを連れて家族旅行で宿泊しました。
子どもが遊べるスペースがあり、滞在中も楽しそうに過ごしていて、とても助かりました。ラウンジにもおもちゃが用意されていて、無料のドリンクやアイス、かりんとうのサービスまであり、家族みんなでゆっくり楽しめました。
今回宿泊したのは、温泉内風呂付きの北欧風コンセプトのお部屋です。とにかくお部屋が綺麗で、おしゃれで感動しました！内風呂には洗い場もあるので、子どもを洗いやすく、小さな子連れでも安心して入浴できました。子どももゆっくりお風呂を楽しんでいて、とても嬉しかったです。
温泉も本当に気持ちよく、日頃の育児の疲れが一気に癒されました。夜ご飯も朝ご飯もどちらも本当に美味しく、幸せな時間を過ごすことができました。
スタッフの皆さんの接客も素晴らしかったです。外国人スタッフの方が多くいらっしゃいましたが、日本語もとても上手で、一人ひとり丁寧で温かい対応をしてくださいました。おかげでとても気持ちよく過ごせました。
宿泊されている方は、小さなお子さん連れのご家族だけでなく、ご年配の方も多くいらっしゃいました。子連れにもお年寄りにも優しく、幅広い世代が快適に過ごせる、本当に素敵なお宿だと思います。
また機会があれば、ぜひ宿泊したいです。心に残る最高の旅行になりました。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

食事とお風呂が特に満足でした

部屋は、広く、眺めもよく、清潔に保たれていました。 夕食は、工夫された料理で、大変おいしく、ゆっくりいただくことができました。 朝食も品数が多く、たいへん満足でした。 お風呂は、少しずつ位置や広さが違い、サウナもきれいで、何度も入浴しました。 総合的にも大変満足で、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

家族旅行には最適

三世代でお世話になりました。
食事場所を個室に配慮してくださり、また担当して下さった外国籍の方も、とても丁寧で気持ちよく過ごさせて頂きました！
温泉も３回も入りました！また皆で伺わせて頂きます！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

定宿になりそう

２か月に１回の頻度で福岡方面に出掛ける際にリーズナブルな宿はないかと探していましたが、この宿は最適です。部屋は広く、温泉も満喫できます。夕食はごく普通ですが、朝食バイキングは美味しいです。またロビーのラウンジ（？）にある無料のドリンクサービスが充実しているのも楽しみの一つです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高レベルの宿

年に2回所用で福岡に夫婦で行きます。宿泊はいつも久留米、原鶴、日田のいずれかですが、今回初めてこの宿を利用させていただきました。結果はすべての面で想定以上のレベルでした。駐車場での案内、フロントからロビー、客室までのデザインコンセプトや、食事の調理法、特に味付け、サウナ・水風呂も併設された露天風呂、客室案内から配膳担当の方までの心地よい接遇サービスと、最高レベルの品質を堪能させていただきました。ぜひまた利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

5

清潔感

5

食事以外は最高！

口コミが良かったのでこちらに決めました。
ドリンクサービス、スタッフ、お部屋、お風呂全て良かったのですが、お部屋は清潔感がありスタンダードなのに広いお部屋でよかったのですがエアコンを消すと部屋干し臭が凄く設置されていた消臭剤を半分ほど使いエアコンも強めにすると、どうにか一晩過ごせました。
夕食は品数も少なく、修学旅行の食事みたいでしたが朝食は品数はありましたが、どれも、塩っぱくて箸が進みませんでした‥‥好みもあるのでしょうが他のお客さんも塩っぱいと言われていました。
辛口コメントですみません、食事以外は良かったので次回は素泊まりで利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が美味しくてお風呂も最高

夕食もちょど良いタイミングで一品づつ出てきて暖かい物は暖かい内に食べられて良かったです。朝食もビュッフェでしたが、半個室で落ち着いて食事が出来ました。どれも美味しくて食べすぎました。お風呂も露天風呂、サウナと畳風呂がありゆっくり癒せました。以前10年位前に行った時は、食事が出てくるのが遅く、お風呂も改装工事中でガッカリしてました。それから、当分は行かないと思ってましたが改装が終わって案内が出てましたので久しぶりに行って来ました。大変満足しましたので、又、近いうちに行こうと思ってます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦二人旅

チェックインするとロビーで飲み物サービスがありました。その後部屋にチェックイン後お風呂に行きました。大雨で心配しましたが内風呂、露天風呂とゆっくりと入りとても気持ち良かったです。夕食は会席料理でステーキやお刺身や茶碗蒸し等とても美味しかったです。夕食後は又お風呂に行き夕朝4回入りました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のホテルでした

初めて泊まりましたが、最高のホテルだと思います。
まずチェックインの際、雨天にも関わらず第2駐車場を案内していただき、また部屋への案内の際もホテル内の施設などを丁寧に説明していただきました。
さらに部屋をはじめ、畳風呂、朝食、何もかも大変満足するホテルでした。
家内も非常に気に入った様子ですので、ぜひまた利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに満足のホテルです

さすがに原鶴温泉を代表するホテルだと思います。
お部屋もお風呂もきれいに清掃されています。
夕朝食ともにとても美味しくいただきました。
スタッフの方の対応も丁寧です。
機会があればまた宿泊したいと思えるホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

癒されます

お料理も　温泉も　館内の雰囲気もとても気に入っていて、何度か利用させてもらっています。レストランのスタッフは　外国の方でしたが　接客も素晴らしく　感じも良かったのですが、お料理の説明の時とても早口で何を言われているのかわかりにくかったです。
個人的には　鮎の塩焼を期待していたのですが(以前とても美味しかったので)
それが無くてちょっと　残念でした。
でも　総合的には　大好きな宿なので、また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が良かった

ラウンジでのおからかりんとうがとても美味しくてたくさん食べました。
コ-ヒ-マシンがあるので美味しいコ-ヒ-が飲めるのは、嬉しかったです。
他にも、オレンジジュース、アイスキャンディー、紅茶があります。
夕食は、半個室で料理がすごく美味しかったです。
お風呂は、露天風呂、サウナを楽しみました。お湯がとてもいいのでツルツルします。原鶴温泉が一番だと思います。
また、行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足でした

今まで、泊まったホテルでは最高クラスでした。
妻が、部屋に入った瞬間に、キレイと感動していました。ロビーの雰囲気は特に最高で、すべてにおいて、洗練されていて、居心地がよく、ゆったりした時間が過ごせて、大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦二人旅

チェックインするとロビーで飲み物サービスがありました。その後部屋にチェックイン後お風呂に行きました。内風呂、露天風呂、サウナに入りとても気持ち良かったです。夕食は会席料理でステーキやお刺身や茶碗蒸し等品数もあってとても美味しかったです。夕食後は又お風呂に行き夕朝4回入りました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂も食事もサイコー

お風呂は気持ちよくツルツルになるし、食事も美味しくて良かったのですが、部屋の水道水がタイヤやゴムの焼けたような匂いでうがいするのに不味くて残念でした。水道水の代わりに無料のお水があったので代用はできました。
前日までの大雨の影響なのかな?

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が最高

今回は最上階の部屋でした。
広々としたスタイリッシュな落ち着く部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。
お風呂も広くお湯もとてもよく最高でした。
食事も美味しく頂きました。