クチコミ・評価(3/8)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の一年の始まり

久し振りの原鶴温泉。
先日会合に呼ばれホテルがリニューアルされている事を知り予約
お手頃なプランの予約でしたが、料理は朝食も夕食も金額以上
又、到着からラウンジのお持てなしに感激
射的のサービスまで有り、風呂上がりにはアイスキャンディーと
至れり尽くせり
お部屋もベッドと畳の両方を兼ね備えて快適に大満足
又、次回も利用すると共に周りの知人にも是非紹介をしたい
素晴らしいお宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

毎年私の誕生日に利用させていただいています。

近場の福岡県内で利用しやすい宿として、毎年利用しています。最近は年齢的にも和室がやや苦手になってきましたが、中央館の和洋室は大変利用しやすくとても気に入っています。しかもビューも素晴らしく筑後川が遠くまで一望できる部屋が最高のロケーションですね。毎回中央館の高層階で予約をとっています。私は昔から温泉好きで日本全国の温泉を訪ねましたが「パーレンス小野屋」さんは近場の温泉として別格に気に入っています。内湯・露天風呂も言うことありませんし、清潔さ、スタッフさんの対応、朝夕の料理、アメニティグッズ、どれを取っても一級品の温泉宿ですね。毎回、誕生日をデコケーキで祝っていただき申し訳ありません。風呂だけが４点なのは男性用露天風呂が長いこと工事中で利用できなかった時期がありましたので減点させて頂きました。悪しからずです。これからもよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

癒し良し、料理の心づかい良しの宿

　リニューアルされた宿との事で訪問しましたが、客の気持ちを配慮した素晴らしい部屋で、料理も朝夕素晴らしく只々感心するばかりでした。
　最上階から見る景色も格別で癒された一日でした。
　また訪問したいと思っております。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが良かった

2023年12月に、母の誕生日で宿泊。
その際のおもてなしがとても良く、料理も美味しかったので、今回主人の誕生日で、お世話になりました。　　
特に、外国人スタッフの方の接客がとてもあたたかく、今回も、大変満足の旅になりました。　
お部屋はベットが3台、畳の小上がりまであり、二人には広すぎるくらいでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が最高です！

毎回夫婦で利用させてもらっています。
主人が高齢なので、食事の内容がとても気に入っています(量など)
お風呂も綺麗になって、快適です。
スタッフの方も、とても感じよく、
朝食会場もバイキングですが、個室に区切られていて、ゆっくりいただけるのが、とても良いです。
次回は、お部屋のグレードアップで予約したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お部屋の温泉最高でした。

庭園を眺めながらのお茶を飲むスペースがあり、ゆったりとした時間を過ごせました。もう、何度もお伺いしてる宿なので、露天風呂も畳風呂も今回はパスして、お部屋の内湯(掛け流し)に何度も入りました。夕食も朝食も、大変満足致しました。
射的も、楽しかったです。当たりませんでしたが。。（笑）

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂とご飯が良かった

お風呂は館内風呂と露天風呂があり、満足でした。
ご飯もどれも美味しかったです！
また来る機会があればとまりたいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理がおいしい

以前家族旅行で利用させて頂き、料理もおいしくお風呂も気持ちよかったので、もう一度行きたいと思っていました。
今回は夫婦での利用でしたが、改装されて綺麗になっていたので次回はまた家族で行きたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

ゆっくりのんびり過ごせます・・・

DMも定期的に頂いておりましたので久々４回目？の利用でお世話になりました。ロビー他リニューアル工事中というお知らせも頂いておりましたが完成したとの事で楽しみにして今回は利用させて頂きました。ロビーは以前とは全くイメージも用途も変わりくつろぎの空間として生まれ変わっておりました。中庭を見ながらカウンンター席でのフリードリンクサービスも楽しめアイスキャンディーの無料サービス等もあり滞在中の時間の使い方の変化が生まれたと思います。欲を申せば新聞はありましたが雑誌や写真集等他のアイテムも多少欲しいかなという点や、フリータイムでの営業時間が10：00ｐｍぐらい迄あれば食後のティータイム談笑の場又は大浴場・露天風呂お風呂上りのくつろぎの場としてより利用し易いのかなとも感じました。これは決してクレームではありませんので更なる願望としての所見ですのでご容赦願います。スミマセン…!(^^)!　
しかし以前よりはるかに利用し易く過ごし易くなりホテルライフとしての時間の使い方グレード感は増幅したのでは思えとても良かったと感じました。次回また素敵なお風呂と食事にお世話になりたいと思います。
ありがとうございました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

いつも利用しています

年に何度も利用しています。
いつも満足しています。
朝食がもう少し混み合わないでゆっくりできたらさらに最高です。また家内と利用します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

家族旅行にピッタリ

朝ごはんがとても美味しい。ラウンジでコーヒーやアイス、かりんとうを自由に食べられるのでゆっくりできる。ゲームも始まり子どもも楽しめる。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が良かったです

畳の貸切風呂、翌朝に入った露天風呂がオススメです。
朝も露天風呂or内風呂でどちらかは長く開いているので朝もゆっくり入ることが出来て良いです。
また機会があればお邪魔したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

おもてなしが最高、料理が美味しい、お風呂が良かった。

3家族の旅だったが、みんな満足していた。一つの部屋で食事ができてよかった。夕食も美味しく頂きました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂が良かった

露天風呂をはじめ、お風呂がよかった。
朝食はビッフェスタイルでしたが、席が個室のように区切られていてゆっくりと食事ができて良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

露天がリニューアルされてて良かった

リニューアル前に一度行った事がありリニューアルされて初めて利用させて頂きました。ラウンジで無料のコーヒー、ジュースかりんとうをカウターで庭を眺めならが頂きお部屋に、和洋室を希望してたのでゆったり出来ました。テレビ２台に洗面台も２つ、フェイスタオルが１人２枚づつ部屋も綺麗で荷物置く台もあって便利でした。タオル掛けが小さいですね。夕食の時羽織を着たらポケットに爪楊枝が３本入っててびっくり！洗濯は？フロントに行って交換してもらいましたが余り良い気持ちはしなかった。夕食は半個室風でゆっくり食事出来ましたが、前菜と刺身以外の料理が中々出て来なく飲み物を席に付いて注文するもかなり待たされポトフを持って来て熱いから注意して下さいと言われたがスープを少し飲んだらぬるい。耳納豚が薄切りでは無かったので中々火の通りが悪く生姜焼き位の厚みなので硬くて2人共１枚食べて残しました。今回の料理の提供は待たされた食事になりました。朝食バイキングは良かったです。露天２回と大浴場2回入り射撃コーナーでは500円の商品券をゲット。色々有りましたが又利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂でゆったり

この間何度も利用させていただいています。今回もゆっくりできました。
夕食が19時でしたが、もう少し早い時間を希望します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

親のお祝いに最適

母の傘寿のお祝いで宿泊させて頂きました。
内湯が畳で足の悪い母にはよかったです。
ホテルの方もとても親切丁寧で分かりやすく楽しく過ごせました。
いつもあまり食べない母も夕食もほとんど食べ、朝食はおかわりをしました。とてもおいしかったです♪
また個人でもぜひ宿泊したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

4

夫婦のんびり温泉

近場の温泉で日頃の疲れを癒そうとのんびりしたくて写真や皆さんの口コミを見て小野屋さんに決めました。
お部屋おまかせプランでしたが、広い綺麗なお部屋を準備していただき、4階でしたので景色は川の眺めが少々でしたけど窓が広く開放感がありました。
ラウンジはドリンク片手に中庭をみながらゆったりできて期待どおりでした。缶ビールや缶酎ハイが販売していてラウンジで飲むことが出来ました。
でも飲んでわいわい騒ぐ場所ではないです。
温泉は露天風呂が良かったです。庭園を少し歩きますが、女子風呂はそう遠くありません。
食事迄の時間を大満喫で過ごせて、楽しみの夕食、わくわくして会場に向かいました。しかし食事会場が何ヶ所かに分かれているようで、私たちは広い宴会場にテーブルが並んでいる会場で、ゆっくりお酒を飲みながら食事ができる雰囲気ではありませんでした。離れの食事処が別格なのはわかっていましたが、皆さんの口コミにあるレストランでなく期待がはずれました。
素晴らしい接遇と温泉、館内の設備等、大満足また行きたいと思える素敵なホテルでしたが、食事会場が残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

喜寿祝い

食事処　寿泉のプランでした
近場で　こんなに食事が美味しく雰囲気がいい
ところがあるとは　思いませんでした
又利用します

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても満足しました。行くたびにグレードアップしてる。

特に露天風呂が良かったです.サウナもついたのがよかったです。
3回も行きました。又、次回もいきたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理がおいしい

初めての宿泊でしたが、ウェルカムドリンクやアイスなどが用意されており、部屋も風呂も清潔で、従業員の方のサービスも良し。
夕食は宿泊者の食べるペースをよく確認しており、配膳のタイミングも素晴らしかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

これぞ温泉旅館

初めての原鶴温泉でしたが、お湯は気持ち良く、朝夕の食事も大変美味しかったです。
お部屋は清潔で広く、大浴場、貸切風呂共に畳敷きですべる心配もなく安心して入れました。
接客もとても良かったです。
また利用させて頂きたいと思ったホテルでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの利用

リニューアルしたとのことで久しぶり宿泊しました。最初にロビーがシックな感じになり　ウェルカムドリンクも　ありました。お風呂もリニューアルされ　以前よりも　スペースが　狭くなったように思います。食事は、丁度良い量でした。また機会あれば利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

心がこもったお宿

５年ぐらい前に宿泊した時は正直少し古さがありましたがリノベーションされたようでとってもキレイになってたのでびっくりしました。
お部屋の広さ、一つひとつのベッドの大きさ何とも贅沢なお部屋でした。
温泉もしかり、キレイで何といっても洗い場が全部畳が最高です。
こちらのお宿の一番は「おもてなし」。お客様への思いがキュンとするぐらい伝わります。
久しぶりに心が温かくなるお宿にお泊まりできて母も喜んでいました。
これからも旅館、守り続けて下さいね。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋も食事もよかったです

お部屋はベットと畳の和室があり、ゆっくり過ごすことができました。ベット側にテレビが1台、和室にも1台ありました。食事もとても美味しくいただきました。特に朝のバイキングは豪華で和洋中揃っており大満足でした。もちろん温泉も露天風呂と畳風呂に入り大満足です。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋の温泉も食事も最高！

部屋風呂(温泉)もとても気持ち良く入れた！
朝夕食も個室で、美味しい創作料理をいただけて大満足です！ありがとうございました<(_ _)>

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何度行っても満足

年に数回宿泊させてもらっていますが
接客等々全て大変満足しています
何度でも行きたくなるホテルです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました。

鹿児島から、6回目の利用でした。
宿泊専用のラウンジが出来ていたり、射的の遊びがあったり、楽しめました！
また、お伺いします！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦で忘年会　ラウンジのサービス最高

別府市在住の合計143歳で旅行が趣味の夫婦です。なるべく部屋数の少ない温泉旅館を選んでますが、今回は畳風呂と日本庭園が気になり小野屋さんに決めました。畳風呂は広々していて滑りにくいので高齢者や子供さんには安心です。入浴後のラウンジのサービスの多さにびっくりしました。
飲み物・アイスキャンディ・かりんとう等・飲み食べ放題なので皆さん何回もお代わりされていました。射的券（３玉）も一人1枚頂き主人が500円の値引き券を当てたので支払い時に使わせて頂きましたし、かりんとうがとても美味しかったので売店で自宅用に即購入。
　食事何処がたくさんあるようです、私たちは大広間を数テーブルずつ担当ごとに仕切ってあるのでゆっくりとお食事を楽しめました。朝食はバイキングですが部屋ごとに部屋が決めてあって広い４で人用テーブル席で他の人を気にせず済みます、朝食でこの形式は初経験でした。
　　いつものようにワンちゃん同伴です、筑後川の河川敷で安心して散歩が出来のびのびと楽しそうでした、車が大好きで荷台のゲージに夜もおとなしく乗ってます。平日にもかかわらず駐車場は満車です、早めのチェクインがお勧めです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

宿泊者だけのお風呂です

畳床のお風呂、露天風呂といつもゆっくりくつろげます。立寄り湯での利用がなく、宿泊者だけのお風呂利用なのもゆっくりできる理由でしょうか。
高齢の家族も、食事会場、お風呂への移動もスムーズで、夕食、朝食を毎回楽しみにしています。
次の予約も検討中です。