くれたけインプレミアム沼津北口駅前のクチコミ・評価

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度は、くれたけインプレミアム沼津北口駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
年末のご宿泊料金につきまして、ご期待に十分お応えできず「損した気分」と感じさせてしまいましたこと、心苦しく思っております。繁忙期とはいえ、お客様にご満足いただける価値をご提供できてこそだと改めて感じております。
大浴場やサウナ、無料朝食などのサービスにつきましても、十分にご活用いただけなかったとのこと、大変残念でございます。限られたご滞在時間の中でも「泊まって良かった」と思っていただけるよう、今後もサービスやご案内方法の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　原

返信日：2026/2/13

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度は、くれたけインプレミアム沼津北口駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ハッピーアワー、大浴場、朝食にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
また、沼津にお越しの際はくれたけインプレミアム沼津北口駅前をよろしくお願いいたします。
フロント　原

返信日：2026/2/13

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度は、くれたけインプレミアム沼津北口駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ハッピーアワーをご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
また、沼津にお越しの際はくれたけインプレミアム沼津北口駅前をよろしくお願いいたします。
フロント　原

返信日：2026/2/7

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご用意しておりました室内用の部屋着につきまして、ズボンのゴムが伸びており、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、十分な確認が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
この度は、ありがとうございました。
フロント　原

返信日：2026/2/7

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
男女別のお風呂で、時間を気にせずご利用いただけたとのこと、ゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。
また、朝食のフレンチトーストをお気に召していただき、大変嬉しく思います。
駅からの立地についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　原

返信日：2026/2/5

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度は、くれたけインプレミアム沼津北口駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やサウナ、無料朝食につきましてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、お部屋の清潔さやテレビの大きさについてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みになります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　原

返信日：2026/2/5

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
料金につきまして、率直なお気持ちをお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。
「8,000円前後の際には全てにおいて最高」とのお言葉、また大浴場やサウナを評価していただき、大変嬉しく思います。
一方で、祝前日以外の通常日において1万円を超える料金設定にご不満を感じられたとのこと、誠にごもっともなお声であり、真摯に受け止めております。
当館では需要や時期に応じた料金変動制を採用しており、昨今の物価上昇や運営コストの増加も背景にございますが、それでもなおお客様の意見を大切にすべきであると考えております。
いただいたご意見は、今後の料金設定やプラン内容の見直しにおいて、必ず参考とさせていただきます。
ご宿泊いただく皆さまに「この価格なら納得」「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、サービス・設備ともに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
改めまして、この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
くれたけインプレミアム沼津北口駅前
フロント杉山

返信日：2026/2/6

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました電子レンジの件について、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。貴重なご意見として、今後のサービス向上に活かさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　飯尾

返信日：2026/2/4

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中に感じられた点について、詳細にお知らせいただき、心より御礼申し上げます。
まず、朝食のご飯が固くなっていた件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
本来、常に適切な状態でご提供すべきところ、管理が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけいたしました。
また、おかずの配置につきましても、動線が悪くお時間を要してしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を受け、補充方法や配置の見直しを検討してまいります。
大浴場のシャワーにつきまして、一部洗い場でお湯が出ず温度調整ができなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
こちらは明らかな設備不具合であり、早急に確認を行い対処いたします。
また、サウナの温度につきまして、夜と朝で大きな差があった点についても、ご説明が至らず申し訳ございません。
時間帯や利用状況により温度管理に差が生じる場合はございますが、快適性を欠くような差が出ることは本意ではなく、温度設定および管理体制の再確認を行ってまいります。
せっかく当館の大浴場・サウナを楽しみにしていただいていたにもかかわらず、ご期待に沿えない点が多く、深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見は、朝食・設備管理ともに改善すべき重要な課題として、スタッフ一同で共有し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご指摘いただき、誠にありがとうございました。
また機会をいただけました際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
くれたけインプレミアム沼津北口駅前
フロント杉山

返信日：2026/2/6

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度は、くれたけインプレミアム沼津北口駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サウナや朝食にご満足いただけて何よりでございます。
お客様からのまた利用したいとのお言葉がスタッフにとって大変励みになります。
沼津へお越しの際は、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。
フロント　飯尾

返信日：2026/2/1

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度は、くれたけインプレミアム沼津北口駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ハッピーアワー、大浴場、朝食にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
また、沼津にお越しの際はくれたけインプレミアム沼津北口駅前をよろしくお願いいたします。
フロント　原

返信日：2026/1/31

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度は、くれたけインプレミアム沼津北口駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先週に続いて2回目のご来店とのこと、とても嬉しく思います。
今回はハッピーアワーのビールもお楽しみいただけたようで何よりです。
また、沼津にお越しの際はくれたけインプレミアム沼津北口駅前をよろしくお願いいたします。
フロント　原

返信日：2026/1/25

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度は、くれたけインプレミアム沼津北口駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、出張でのご利用とのこと、駅前の立地や交通の便、大浴場、朝食にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
また、沼津にお越しの際はくれたけインプレミアム沼津北口駅前をよろしくお願いいたします。
フロント　原

返信日：2026/1/25

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度は、くれたけインプレミアム沼津北口駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室の清潔さ、快適さ、大浴場のなどの設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後ともより一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、次回沼津へお越しの際にもぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　原

返信日：2026/1/22

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度は、くれたけインプレミアム沼津北口駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内の清掃やお食事についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
特に朝食のカレーや味噌汁をお気に召していただけたとのこと、調理スタッフにとっても大きな励みになります。
朝食会場につきましても、比較的ゆったりとご利用いただけたようで安心いたしました。
沼津へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　原

返信日：2026/1/22

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度は、くれたけインプレミアム沼津北口駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクにつきまして、生ビールやお酒、焼酎までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
大浴場でもゆっくりとお体を温めていただけたようで、旅の疲れを癒すお手伝いができましたことを光栄に思います。
年越し蕎麦や、朝食バイキングのおせち料理もご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
また、沼津にお越しの際はくれたけインプレミアム沼津北口駅前をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お待ちしております。
フロント　原

返信日：2026/1/22

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度は、くれたけインプレミアム沼津北口駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、外観や内装、大浴場、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋に前のお客様のゴミが残っていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
本来あってはならないことであり、清掃・確認が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
フロント　原

返信日：2026/1/22

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に思います。
チェックイン時のスタッフの対応をはじめ、客室や設備の清潔さ、大浴場、朝食に至るまで「期待を超える」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同この上ない喜びを感じております。
特に朝食会場でのスタッフの声掛けや、お部屋でお召し上がりいただけるトレー、玄関ホールの手作り小物など、細やかな点までお気づきいただきましたことは、我々のやりがいでございます。
また、朝食時の順路表示につきましての貴重なご意見、誠にありがとうございます。分かりづらかったとのお声を受け止め、今後はより分かりやすいご案内ができるよう改善を検討してまいります。
「次の旅行先でもくれたけホテルチェーンを探したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もご期待にお応えできるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいりますので、またお近くへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
改めまして、この度のご宿泊ならびにご投稿に心より御礼申し上げます。
くれたけインプレミアム沼津北口駅前
フロント　杉山

返信日：2026/1/22

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、いつもくれたけイングループホテルをご利用いただき、心より御礼申し上げます。
お部屋ではゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ベッドの寝心地が快適な滞在につながったようで、私どもも安心いたしました。
大浴場につきましても、混雑状況をお部屋のテレビでご確認いただける点を評価していただきありがとうございます。次回ご宿泊の際には、ぜひご利用いただけましたら幸いです。
また、ハッピーアワーや無料朝食、シャンプーバイキングなど、当館のサービスに対して「選ばれる理由」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。今後も企業努力を重ね、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
くれたけインプレミアム沼津北口駅前
山崎

返信日：2026/1/14

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクやハッピーアワーのサービスにつきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のように、お酒を控えめに楽しまれる方にも快適にお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、お部屋の広さや朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
今後も価格以上の価値をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
くれたけインプレミアム沼津北口駅前
フロント杉山

返信日：2026/1/13

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の使い勝手やテレビの大きさにつきまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
大浴場では混雑状況表示をご活用いただき、ゆっくりとご利用いただけたようで何よりでございます。ReFaのアメニティについてもご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後も設備・サービスの充実に努めてまいります。
また、朝食につきましても「大変満足」とのお言葉を頂戴し、朝食スタッフ、ホテルスタッフ一同大変光栄に思います。
今後も快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけインプレミアム沼津北口駅前
フロント　杉山

返信日：2026/1/11

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
又、朝食につきましては混雑でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
少しでも改善出来るよう善処致します。
再度、沼津にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非くれたけインプレミアム沼津北口駅前のご利用心からお待ち申し上げます。
フロント　原

返信日：2026/1/10

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度は、くれたけインプレミアム沼津北口駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食の種類や従業員の対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に活かさせていただきます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
フロント　原

返信日：2026/1/10

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

いつもご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
QRコード決済の導入については、自動チェックイン機導入の際に
ご使用いただけるようになる予定でございます。
お手数をお掛けいたしますが、現在導入への準備を進めておりますので、
今しばらくお待ちくださいませ。
今後ともご愛顧いただけますよう、努めてまいります。
フロント　飯尾

返信日：2026/1/7

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度は、お正月という大切な時期に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中の率直なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
まず、館内Wi-Fiにつきまして、接続不良やSSIDが表示されない状況が発生し、多大なるご不便とご不安をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。スクリーンショットをご提示いただきながらも即時に解決できず、お部屋のご移動をお願いする結果となりましたことは、私どもの設備管理および初動対応の至らなさによるものでございます。再発防止に向けた貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋変更後のお部屋につきまして、カーテンを開けると隣室が見える状況であったにもかかわらず、事前のご説明や配慮が欠けておりましたこと、女性のお客様への配慮としても大変心苦しく、重ねてお詫び申し上げます。
朝食バイキングにおきましても、動線や列の開始位置が分かりづらく、逆走されるお客様がいらっしゃったこと、またスタッフからのご案内が不足しておりましたことを深く反省しております。案内表示の見直しおよび、混雑時の声掛け・誘導について、改善を検討してまいります。
そのような中でも、立地、ウェルカムドリンク、大浴場、朝食内容につきましてご評価いただきましたこと、大変ありがたく存じます。お寄せいただいたお言葉を励みに、サービス向上に努めてまいります。
今回いただきましたご指摘・ご意見につきましては、真摯に受け止め、今後の運営改善に活かしてまいります。
次回お越しいただける機会がございました際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
くれたけインプレミアム沼津北口駅前
フロント杉山

返信日：2026/1/22

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食に関する貴重なご意見もありがとうございます。  
品数の充実については、今後の改善点として検討させていただきます。
沼津にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください。  
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　原

返信日：2026/1/4

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ウェルカムドリンクも楽しんでいただけたようで、何よりです。
大浴場のお湯がぬるかったとのご指摘、申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の改善に努めてまいります。
従業員の接客についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、引き続き努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　原

返信日：2026/1/4

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の窓からの景色に関して、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お任せプランでは、景観の選択が難しい場合もございますが、次回はぜひ他のお部屋タイプをご検討いただければと思います。
沼津の魅力を存分に感じていただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　飯尾

返信日：2026/1/3

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅前の立地や居心地の良さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様にとって快適な空間を提供できたことが何よりの喜びです。
またのご利用を心よりお待ちしております。次回も素晴らしい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
フロント　飯尾

返信日：2026/1/3

くれたけインプレミアム沼津北口駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場のご案内やチェックイン時の対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。
コミックのラインナップについては貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。また、大浴場の設備や無料朝食にご満足いただけたとのこと、何よりです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　原

返信日：2025/12/30