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エツイさん
- 時期
- 2015年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんnet限定特典レイトアウト12時】30日前までの予約がお得！早割30（素泊り）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2015/8/17
都会の中の温泉
スパが良かったです。1人1080円で１日何度も利用でき、都会の中で温泉に入れるとは驚きました。残念な点は、部屋は1人部屋でしょうか?椅子は一つしかなく、セミダブルで2人は窮屈でした。何よりもチェックアウトはゆっくりできるとのことでしたが、廊下のクリーニングスタッフの話し声や掃除の音がうるさかったです。朝、すれ違っても挨拶もないし。
ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信
この度は、ホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
スパをご利用頂き、ごゆっくりとお寛ぎ頂けました事スタッフ一同安堵致しました。
また次回ご来館の際は、是非ご利用下さいませ。
清掃スタッフのご挨拶がなかった事に関しましては、私共の指導不足であり大変お恥ずかしい事だと痛感しております。不快な気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
スタッフにはこの事を申し伝え、今後この様な事が無き様伝えました。
またお客様にお会い出来ます日を、お待ち申し上げております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪 宿泊部 松本香奈
返信日：2015/8/31
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