ホテルルートイン那覇泊港のクチコミ・評価

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

とく様
この度は数あるホテルの中より
ホテルルートイン那覇泊港へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当日は台風が接近する荒天の中でのご移動となり、大変ご不安だったこととお察しいたします。
そのような状況下で、早朝のタクシー手配を含め、予定通り病院での治療へ向かわれたとのこと
スタッフ一同心より安心いたしました。
また、「荒天時の避難宿のひとつにしている」という大変ありがたいお言葉を頂戴し
お客様の安心・安全な滞在を支える場所として信頼していただけることは、私どもにとって何よりの励みとなります。
これからも天候に関わらず、いつでも安心してお過ごしいただけるホテルを目指し
サービスの向上に努めてまいります。
季節の変わり目、どうぞご無理をなさらず、お体を大切にお過ごしくださいませ。
とく様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン那覇泊港　フロント津堅

返信日：2026/9/11

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

ともこ　様
この度は、ご家族での大切なご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折に詳細で温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクや、お部屋の清潔感、ならびにフロントスタッフの接客について
「とても気持ち良く、また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
客室の広さにつきましては、ご家族皆様に少し窮屈な思いをさせてしまい心苦しく存じます。
当館では複数のお部屋タイプをご用意しておりますので次回ご宿泊の機会がございましたら、
よりゆったりとお過ごしいただけるお部屋割りなど、ぜひお気軽にご相談いただけますと幸いでざいます。
最上階の大浴場からの眺望や、選べるシャンプーをお楽しみいただけた一方で、
目隠しや深夜の虫の発生によりご不安・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
浴場のガラスにつきましては、外からの視線に配慮した設計・仕様となっておりますのでご安心くださいませ。
また、防虫対策・清掃巡回をより一層強化し、いつでも快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
朝食ビュッフェにつきましてもお気に召していただき、
「大満足」「コスパが高い」とのお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく拝読いたしました。
朝からしっかりとお食事をお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
「機会があればまた利用したい」という温かいお言葉に応えられるよう今後ともサービスの向上に努めてまいります。
また沖縄にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン那覇泊港　フロント津堅

返信日：2026/9/1

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

なちゅ様
この度は数あるホテルの中より
ホテルルートイン那覇泊港へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、客室の清掃および臭いの件で
ご不快な思いとご不便をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
本来、快適にお過ごしいただくべき客室において、ベッドサイドの小机やランプの上に埃が残り、
お客様ご自身で拭いていただくこととなりましたことは、誠に申し訳なく、弁解の余地もございません。
また、トイレ臭や埃臭のような臭いによりご滞在中にご不安・ご不快な思いをおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、客室清掃の手順および確認体制を改めて見直し、
細部に至るまで清掃が行き届くよう徹底してまいります。
そのような中でもフロントスタッフの対応や設備、朝食面のお褒めのお言葉もお寄せいただき大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
改めて、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後このようなご指摘をいただくことのないよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
なちゅ様にまたご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン那覇泊港　フロント津堅

返信日：2026/8/19

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

まっくん様
この度は数あるホテルの中より
ホテルルートイン那覇泊港へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場に魅力を感じお選びいただけたとのこと、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の大浴場は最上階にあり、景色もとても良いとのことで多くのお客様より好評をいただいております。
広い大浴場で足を伸ばし、まっくん様の1日の疲れを癒せたのであれば幸いでございます。
お部屋に関してもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当館は来年の1月で20周年を迎え、設備などに古さを感じることがあるかと思いますが
その分、お部屋の清掃管理を徹底して快適な空間づくりを行ってまいります。
まっくん様の「是非再訪したい」とのお言葉が私共にとって大変嬉しく励みとなります。
まっくん様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン那覇泊港　フロント津堅

返信日：2026/8/19

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

まーくん様
この度は数あるホテルの中より
ホテルルートイン那覇泊港へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。
沖縄の離島はどちらへ行かれましたでしょうか。
どこの離島も透き通った海と島ならではの、ゆっくり流れる時間がとても魅力的です。
素敵な離島旅行への幕開けに当館の設備サービスにご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しく思いました。
大浴場や無料の朝食バイキングは当館の強みでもあり、多くのお客様にご満足いただけるよう
日々、試行錯誤しながら管理運営に努めております。
その中で、まーくん様からいただいた「こちらのホテルにして大正解」「最高の船出を迎えることができました」とのお言葉が
私共スタッフにとって大変励みになるお言葉でございます。
今後もお客様満足度向上に向けて精進してまいります。
またまーくん様御一行にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン那覇泊港　フロント津堅

返信日：2026/8/19

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

バカボンのパパ様
この度は数あるホテルの中より
ホテルルートイン那覇泊港へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回初めての沖縄出張とのことで当館をお選びいただき私共も大変嬉しく存じます。
また、全国各地でルートインホテルズをご利用いただいてるとのこと、心から感謝申し上げます。
ビジネスホテルではありますが、大浴場と無料の朝食バイキングがルートインホテルズの強みでございます。
バカボンのパパ様の仰る通り、各地の朝食メニューでご当地グルメをご用意しております。
沖縄は定番の、ちゃんぷるー料理やタコライス、期間限定の特別メニューとして沖縄そばの提供がある時もございます。
また、バカボンのパパ様がプライベートでもご来館いただける日がありましたら
さらにご満足いただけるよう、今後もサービスとホテル品質向上に向けて取り組んでまいります。
またバカボンのパパ様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン那覇泊港　フロント津堅

返信日：2026/8/19

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

仁士　様
この度は数あるホテルの中より
ホテルルートイン那覇泊港へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場は仁士様の仰る通り、那覇市内で大浴場があるビジネスホテルとして
多くのお客様より当館をお選びいただける強みポイントのひとつでございます。
その中で仁士様もお選びいただき、当館の大浴場やサービスにご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しく思いました。
大浴場ではゆっくり足を伸ばしてお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食も皆さまの1日の活力になるようなメニューをスタッフが日々考案しており
季節やイベント時には特別メニューのご提供もありますので、お楽しみにしててください。
今後も皆さまへご満足いただけるホテルを目指して管理運営を行ってまいります。
また仁士様へお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン那覇泊港　フロント津堅

返信日：2026/8/19

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

よしお　様
この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン那覇泊港へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊期間中、ご満足いただけた様子がお伺いできて私共も大変うれしく思います。
最上階の大浴場からの景色は眺望がとても良く
広い大浴場で足を伸ばしてゆっくりご入浴いただけるためお客様から大変好評をいただいております。
また、朝食もお客様の1日の活力になってもらえるようスタッフがメニューを日々考案しております。
季節やイベント時には特別メニューをご提供することもありますので、ぜひ楽しみにしててください。
よしお様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン那覇泊港　フロント津堅

返信日：2026/8/18

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

和君　様
この度は数あるホテルの中より
ホテルルートイン那覇泊港へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。
那覇市内で大浴場完備という理由から当館をお選びいただいているお客様も多い中
温度管理が徹底できておらず、ご期待に沿えない結果になりましたこと心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後は温度管および設備の確認をより徹底し
皆様に快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
改めまして、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また和君様へお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン那覇泊港　フロント津堅

返信日：2026/8/18

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食や最上階の浴場をご満足いただけたこと、また国際通りから少し離れた静かな立地で快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
「お値段以上の快適」「ビジネスホテルとしてハズレはない安心感がある」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
これからも安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう、サービス・設備ともにより一層努めてまいります。
また沖縄へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　古屋

返信日：2026/8/3

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

つん様
この度は数あるホテルの中より
ホテルルートイン那覇泊港へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
当館をお選びいただいたにも関わらず
ご不便とご不快な思いを強くされたことについて、心よりお詫び申し上げます。
ご投稿いただきました大浴場の暗証番号について
入り方をフロントで教えてもらえずに何度か部屋と風呂を往復して確認されたこと、
また封筒への記載を前もって説明して欲しかったというご指摘を、心よりお受け止め申し上げます。
お客様が同じように浴室のドア前で立ち往生している様子をご覧になり、
「教えてもらっていないのだな」と共感された点も、私どもにとって重要な気づきとなりました。
鍵を渡された封筒に暗証番号が記載されていることは事実ですが
そのことをチェックイン時にフロントで明確にお伝えしなかった点は、お客様にご迷惑をおかけした明確な不備です。
特に、封筒に記載があることを前もって説明するよう、フロントスタッフへの徹底指導を改めて行います。
お客様のご不便とご不快な思いを心に刻み、再発防止に努めてまいります。
今後ともルートインホテルズをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
ホテルルートイン那覇泊港　津堅

返信日：2026/7/16

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

ポン　様
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、離島からのお帰りの際に、大浴場があるということで数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
大浴場について、清潔にお使いいただけたとのこと何よりでございますが、お湯の温度が低く、お身体を十分に温めることができなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にご入浴いただけるよう、今一度、温度管理の徹底に努めて参ります。
高層階からのお部屋の眺めや、立地、空港までのアクセス面につきましては、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵いたしました。
一方で、お部屋でのスーツケースを広げるスペースにつきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後の施設づくりの貴重なご意見として、真摯に受け止めさせていただきます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　須崎

返信日：2026/5/23

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

yamaちゃん　様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お久しぶりのご宿泊とのこと、重ねて御礼申し上げます。
連泊際のお支払いにつきまして、ご不安なくスムーズにご案内ができたようで安心いたしました。
また、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。無事に「やまや」様の沖縄そばをお召し上がりいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。美味しいお食事で、沖縄でのご滞在をよりお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。
「また利用します」というこの上ないお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　須崎

返信日：2026/5/23

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

えむ　様
この度は、恋人旅行で数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場で日頃のお疲れを癒せ、シャンプーバーのサービスもお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。
また、お部屋の清潔感や、スタッフの対応につきましても温かいお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同、大変嬉しく読ませていただきました。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変喜んでおります。
「また沖縄に行く機会があれば利用したい」とのお言葉を励みに、今後も皆様に愛されるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　須崎

返信日：2026/5/12

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

トム　様
この度は、ルートインホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
得意先様との宴会でチェックインが深夜になられたとのこと、お疲れのところを当ホテルにて快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。お客様に安心してご滞在いただけますよう、フロントスタッフ一同、心よりおもてなしさせていただいております。
また、翌日の朝食バイキングにつきましても、「おいしくいただいた」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。いただきましたお言葉を胸に、今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
再びお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　須崎

返信日：2026/5/8

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

DAR　様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地やフロントスタッフへのお褒めの言葉、大変光栄でございます。スタッフ一同、今後の励みとさせていただきます。
一方で、施設の古さや大浴場につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。頂戴いたしました貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の施設維持管理やサービス向上に努めてまいります。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同より一層精進して参りますので、次回沖縄へお越しの際も、ぜひともルートインホテルズをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　須崎

返信日：2026/5/8

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

ムーダム　様
いつもホテルルートイン那覇泊港へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館は国際通りや駅からもアクセスしやすい立地のため多くのお客様よりご好評いただいております。
また朝食やウェルカムドリンクでもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
ウェルカムドリンクでハイビスカスティーもお召し上がりになりましたでしょうか？
こちらも多くのお客様より絶賛いただいているドリンクで、甘酸っぱいアセロラのような味わいのドリンクです。
ほっと一息つくコーヒーと、お風呂上りでさっぱりしたい時にはハイビスカスティーやさんぴん茶など是非お召し上がりくださいませ。
最上階の大浴場も眺望が良く、足をゆっくり延ばしながら1日の疲れを癒していただけると幸いでございます。
これからも衛生面含めてしっかりと運営管理に努めてまいります。
ムーダム様からいただいた「いつもお世話になっておりますが、大満足の宿です」のお言葉が
スタッフ全員の励みとなり、これからもお客様満足度の高いホテルを目指して頑張ってまいります。
ムーダム様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン那覇泊港　フロントチーフ津堅

返信日：2026/3/21

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

おけい　様
この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン那覇泊港へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。
おけい様から大浴場や朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
当館の大浴場は、遅い時間にご到着のお客様にもゆっくりお寛ぎいただけるようご利用時間を設けております。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
人口活性化温泉になっているので疲れた身体を癒していただければと思います。
朝食につきましても皆様が毎日お楽しみいただけるよう、スタッフが日々メニューを考案しております。
沖縄ならではのメニューも多く揃えておりますので皆様から大変好評いただける自慢の朝ごはんでございます。
是非、今後もお楽しみにしててください。
おけい様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン那覇泊港　フロントチーフ津堅

返信日：2026/3/21

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

クロム1955　様
この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン那覇泊港へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。
立地面に関しまして、多くのお客様より高評価をいただき当館の強みでもございます。
お客様の仰るとおり周辺の公共交通機関も充実しており、県内観光や離島へ行かれる方もたくさん宿泊されます。
また周辺には数々の企業様も建ち並んでおりビジネスのお客様も多くご宿泊されます。
また、当館の大浴場は観光でもビジネスでもお疲れになった皆様の疲れを癒せるよう人口活性化温泉となっております。
ホテル最上階に位置しているため眺望もお楽しみいただき、お客様も大変満足いただいた様子が伺えて私たちもとても嬉しく思います。
これからも衛生面をしっかり管理しながら運営を行ってまいります。
朝食もお客様の1日の活力になってもらえるようスタッフが和洋折衷さまざまなメニューを日々考案しております。
沖縄ならではのメニューや季節のイベントごとでも特別メニューがございますので、今後もぜひお楽しみにしててください。
クロム1955様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン那覇泊港　フロントチーフ津堅

返信日：2026/3/21

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

この度は、8年ぶりにホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から再びお選びいただき、このような心のこもった口コミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
最近は空港近くのホテルをご利用されている中で、久しぶりに国際通り周辺でのご宿泊をご検討され、大浴場のある当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
那覇でのご滞在において、今回のご選択が良い時間となっておりましたら何よりでございます。
フロントや朝食会場のスタッフ対応について「ルートインクオリティ」と評価していただき、以前と変わらぬ安心感を感じていただけたことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。
また、那覇へのご来訪の際に「空港に近い」という選択肢だけでなく、当ホテルのような滞在スタイルもあると改めて感じていただけたとのこと、大変ありがたく拝読いたしました。
また那覇へお越しの際には、ぜひホテルルートイン那覇泊港をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　古屋

返信日：2026/2/9

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後に口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、大きなご不便なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
「普通に使えるホテル」とのお言葉は、日常的に安心してご利用いただける存在であれたことを嬉しく思っております。
また、「きっとまた利用させて頂くと思います」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
次回お越しいただいた際にも、変わらず快適に、そして少しでも「また来て良かった」と感じていただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　古屋

返信日：2026/2/9

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

いつもホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
泊港（とまりん）に近く、フェリーでの離島観光の拠点としてご利用いただいているとのこと、当ホテルの立地を存分に活かしていただけているご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
また、大浴場にて旅や日頃のお疲れを癒していただけているとのお言葉も、何よりの励みでございます。
無料朝食につきましても、沖縄料理を含めご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。少しでも沖縄らしさや満足感を感じていただけるよう工夫しておりますため、その点をご評価いただけたことを大変光栄に思っております。
さらに、国際通りへのアクセスについても触れていただき、立地の利便性を感じていただけたことを嬉しく思います。
「沖縄の常宿」としてお選びいただいていること、そして「オススメです！」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みです。
これからも何度お越しいただいても快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。
今後とも沖縄にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　古屋

返信日：2026/2/9

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

この度は、初めてホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
最上階の大浴場からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。開放感のある空間で、少しでも日頃のお疲れを癒していただけておりましたら幸いです。
また、コンビニや駅からのアクセスにつきましても、「便利」とのお言葉をいただきありがとうございます。当ホテルの立地は、多くのお客様からご好評をいただいており、ご滞在中の移動やお買い物にお役立ていただけたのであれば何よりでございます。
これからも初めてご利用いただくお客様にも、安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また沖縄にお越しの際には、ぜひホテルルートイン那覇泊港をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　古屋

返信日：2026/2/9

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

この度は、ホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在後のお忙しい中、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル周辺の立地につきまして、コンビニや居酒屋が近く便利とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中のお食事やお買い物の際に、お役に立てたのであれば何よりでございます。
また、お部屋の清潔感や空気清浄機につきましてもご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
ウエルカムドリンクや大浴場についてもご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
大浴場では、洗い場の数に限りはございますが、ゆっくりとご利用いただけたとのことで、旅やお仕事のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
一方で、駐車場につきましては、ハイルーフ車専用スペースが満車となり、近隣のコインパーキングをご案内することとなってしまい、ご不便をおかけいたしました。徒歩でのご移動をお願いする形となり、申し訳ございません。
また、朝食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。郷土料理を中心とした内容についてご感想を頂戴するとともに、卵料理が少なかった点につきましては、今後のメニュー構成を見直す際の参考とさせていただきます。お客様によりご満足いただける朝食を提供できるよう、引き続き工夫を重ねてまいります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　古屋

返信日：2026/2/9

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

この度はご宿泊いただき、またお忙しい中、心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご到着が遅いお時間となった中でも、チェックインがスムーズだったとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
また、お子様へのお菓子のつかみ取りサービスにつきましてもお喜びいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。ご家族皆さまで少しでも楽しいひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
大浴場につきましても、「疲れが取れる」とのお言葉をいただきありがとうございます。ご移動やご滞在の疲れを癒していただける設備として、今後も快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
これからも、お子様連れのお客様をはじめ、すべてのお客様に安心してご滞在いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また沖縄へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　古屋

返信日：2026/1/15

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、またお忙しい中、心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
フェリーターミナルをはじめ、飲食店が立ち並ぶ松山エリアや、ゆいレール美栄橋駅までのアクセスなど、立地面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館は観光・ビジネスのいずれにも便利な立地を強みとしており、その点を評価していただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、大浴場につきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。旅の疲れを癒すひとときをお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。
今後とも、全国共通の安心感あるサービスと、快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また沖縄へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　古屋

返信日：2026/1/15

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

つかいま　様
この度は当館をご利用いただき、またご丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、寒さを感じることなくご利用いただけたとのこと、またシャンプーやお部屋の清潔さ、お食事、使い捨てスリッパにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、励みになります。
一方で、部屋着の状態につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。早急に点検・入れ替えを行い、安心してご利用いただける状態を保てるよう改善してまいります。
また、ウェルカムドリンクの補充が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。こちらも管理体制を見直し、常にご提供できるよう徹底いたします。
貴重なご意見をもとに、より快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　種市

返信日：2026/1/7

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

この度は、ホテルルートイン那覇泊港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの接客対応や朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
このようなお声は何よりの励みとなります。
一方で、大浴場のロッカーにつきましては、ご不便とご不安な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおり、鍵付きロッカーがないことで落ち着かないお気持ちになられたことと存じます。
今回いただいた貴重なご意見は、今後の設備面やサービス改善を検討するうえで、真摯に受け止めさせていただきます。
今後も、お客様により安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また沖縄へお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
フロント　古屋

返信日：2026/1/6

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

この度はホテルルートイン那覇泊港をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
市街地や繁華街へのアクセスについて徒歩圏内とご評価いただき、周辺を便利にご利用いただけたご様子に安心いたしました。
大浴場につきましても、嬉しいお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。ご滞在の中で少しでもお疲れを癒すひとときとなっておりましたら幸いでございます。
また、泊港が目の前という立地の利便性についてご実感いただけたことも大変光栄に存じます。離島へ向かわれるお客様の前泊として、より快適にお過ごしいただけるようこれからも努めてまいります。
今後もお客様に寄り添ったサービスを心掛け、より良い時間をお届けできるよう精進してまいります。
また那覇へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　種市

返信日：2025/12/3

ホテルルートイン那覇泊港からの返信

この度はホテルルートイン那覇泊港をご利用いただき、またご出張の大切なお時間の中でご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋の清潔さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、大浴場につきまして「最高でした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同たいへん励みになっております。お仕事でお疲れのお身体を少しでもリフレッシュしていただけるよう、日々の管理や清潔維持に努めておりますので、このようなお声をいただけるのは何よりの喜びでございます。
「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって最大の励みです。今後もご滞在がより快適で心地よいものとなるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回の那覇ご訪問の際にも、ぜひホテルルートイン那覇泊港をご利用くださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　種市

返信日：2025/12/3