クチコミ・評価

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂きますと幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大宮

返信日：2024/4/26

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂きますと幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大宮

返信日：2024/4/26

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様のご期待に添えるようなサービスでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂きますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
カンデオホテルズ大宮

返信日：2024/4/23

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様からのお声は私どもの励みとなっております。心よりお礼申し上げます。
これからもサービス向上の為努めて参りますので、またカンデオホテルズをご利用頂きますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ大宮

返信日：2024/4/23

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂きますと幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
カンデオホテルズ大宮

返信日：2024/4/23

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ大宮をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、スタッフのよる配慮に欠けた応対やサービス精神が至らず、お客様の大事な記念日を台無しにしてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
この度頂戴したご意見を真摯に受け止め、フロントスタッフの再教育とお客様ひとりひとりに合わせた細かいサービスまでご提供出来ますよう、周知徹底させて頂いた次第にございます。
重ねてではございますが、この度はお客様のご期待を裏切り、大変なご迷惑そしてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カンデオホテルズ　大宮　　フロントスタッフ一同

返信日：2024/4/21

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃の不行き届きによりお客様に不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
今後は清掃時だけではなく日々のお部屋の確認をフロントスタッフで徹底して行い、お客様が安心してお過ごし頂ける空間づくりを維持して参ります。
重ねてになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますがもし機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
カンデオホテルズ大宮　フロント

返信日：2024/4/22

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様からのお声は私どもの励みとなっておりますので、心よりお礼申し上げます。
現在ラウンジはフリースペースとしてご利用いただいておりますが、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、ご希望にお応えできるか検討して参ります。
今後もスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ大宮　フロント

返信日：2024/4/22

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ大宮をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご案内させて頂きましたお部屋、立地、スカイスパにつきましてもお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
お客様から『また来たい』と思っていただけます事は、当ホテルのスタッフにとりまして大変大きな励みとなり、サービス向上の糧へと繋がって参ります。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービスをご提供出来ますよう、精一杯努めて参ります。
お客様をお迎え出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ　大宮　　フロント

返信日：2024/4/20

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ大宮をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
そして屋上のスカイスパや朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食にも、お客様に『美味しい』とおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。一日の始まりでございます朝食では、お客様にとって素敵な日をお過ごしいただけますよう、料理メニューやサービスなど向上に努めております。
お客様から賜りましたお言葉に甘んじる事なく、日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様にまたおかえりいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ　大宮　　フロント

返信日：2024/4/20

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ大宮をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
この度ご用意させて頂いたお部屋にご満足いただけ、ごゆっくりと快適なひとときをお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
しかしながら、スパに関しましてはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
お客様から賜りましたお褒めの言葉は我々スタッフのモチベーションとなり、サービス向上の糧となってまいります。これからもひとりひとりのお客様にあったきめ細かいサービスをご提供出来ますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
お客様をお迎え出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ　大宮　　フロント

返信日：2024/4/20

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ大宮をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、アメニティーやご朝食に関しましてはお客様のご期待に沿えませんでした事、大変心苦しく感じております。また、館内着に関しましてもお客様にご迷惑、並びにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴致しましたご意見は関係部署に共有をし、更なる改善に努めて参ります。
更なるサービスとクオリティの向上に努め、成長したカンデオホテルズ大宮にお客様をお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ　大宮　　フロント

返信日：2024/4/20

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ大宮をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様からこのように直接お褒めのお言葉を頂戴いたします事は、スタッフにとりましても大変大きな励みとなります。
日増しに暖かくなる季節の変わり目、どうか体調を崩されませんようお祈り申し上げるとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大宮

返信日：2024/4/14

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ大宮をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
館内ではごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お客様からこのようなコメントを頂戴します事は、スタッフにとりましても大きな励みになると共に、モチベーションにも繋がってまいります。
お客様から頂きました言葉に甘んじることなく、これからもお客様のご期待に添えるサービスでお客様をお迎え出来ますよう努めて参ります。
是非また大宮にお越しの際はご利用頂けますと幸いでございます。
カンデオホテルズ大宮

返信日：2024/4/14

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
このような評価を頂戴いたしました事、大変光栄でございます。
今後もお客様のご期待に最大限お応えできるよう日々精進して参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
カンデオホテルズ大宮

返信日：2024/4/14

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ大宮をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
館内ではごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お客様からこのようなコメントを頂戴します事は、スタッフにとりましても大きな励みになると共に、モチベーションにも繋がってまいります。
お客様から頂きました言葉に甘んじることなく、これからもお客様のご期待に添えるサービスでお客様をお迎え出来ますよう努めて参ります。
また、エレベーターにつきましてはお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見はスタッフ一同で共有し、更なる検討に努めて参ります。
是非また大宮にお越しの際はご利用頂けますと幸いでございます。
カンデオホテルズ大宮

返信日：2024/4/11

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
さらには、立地や客室に関してお褒めのお言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に添えるようサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
また大宮にお越しの際はカンデオホテルズ大宮をご利用頂けますと幸いでございます。
次回は是非、ご朝食付でのご予約をお待ちしております。
カンデオホテルズ大宮

返信日：2024/4/9

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さりました事にも重ねて御礼申し上げます。
館内ではごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺え、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルではチェックインやエレベーターなどでお待ち頂いている間もお楽しみいただけますよう、13階ロビーや1階のエントランスホールにてWhite tea &　Figの香りでお出迎えさせて頂いております。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルでありますよう、施設やサービスにも更なる向上に努めてまいる所存でございます。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ちして申し上げております。
カンデオホテルズ大宮

返信日：2024/4/7

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ大宮をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様からこのように直接お褒めのお言葉を頂戴いたします事は、スタッフにとりましても大変大きな励みとなります。
日増しに暖かくなる季節の変わり目、どうか体調を崩されませんようお祈り申し上げるとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大宮

返信日：2024/4/7

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
喫煙所でございますが、13階と14階にのみご用意しておりますのでどうかご了承ください。
これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大宮

返信日：2024/4/4

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見を共有し、改善出来るかご確認させて頂きます。
これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大宮

返信日：2024/4/3

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様がご満足頂いた様でとても幸いでございます。
これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大宮

返信日：2024/4/3

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大宮

返信日：2024/4/3

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、Wi-Fiの不具合でお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見を共有し、改善出来る様に努めて参ります。
これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大宮

返信日：2024/4/3

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様がご満足頂いた様でとても幸いでございます。
これからもお客様がごゆっくりおくつろぎできるように努めて参ります。
また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大宮

返信日：2024/4/3

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

いつもカンデオホテルズ大宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様がご満足頂いた様でスタッフ一同とても幸いでございます。
これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大宮

返信日：2024/4/3

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

いつもカンデオホテルズ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様からこのように直接お褒めのお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなり、意欲へと繋がって参ります。
これからも、お客様により一層ご満足いただけるホテルをめざし、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
今後ともカンデオホテルズ大宮にご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
カンデオホテルズ大宮

返信日：2024/3/23

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ大宮をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
お客様からこのようなお言葉を頂きますことは、スタッフに取りましても大変励みになると共に、大きなモチベーションへと繋がって参ります。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指して精進して参りますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大宮

返信日：2024/3/23

CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）大宮からの返信

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、私共のご対応不足でお客様にご不快なを思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を共有し、再度教育させて頂きます。
これからもサービス向上の為努めて参りますので、もし宜しければまた大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大宮

返信日：2024/3/20