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川崎第一ホテル武蔵新城

JR南武線武蔵新城駅より徒歩1分。「武蔵小杉」「溝の口」へは電車で5分圏内!

川崎第一ホテル武蔵新城のクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.9
風呂 3.5
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) - 接客・サービス 4.1
清潔感 3.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 出張

のらさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【朝食サービス】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

朝飯最高!

朝食は一階の居酒屋の魚ベースの定食が無料で食べれます。種類も豊富で最高でした。
ベッドメイクがイマイチでした。

男性/50代 出張

りゅうさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【朝食サービス】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

タバコの臭いが気になりました

用意いただいた部屋は、その階でエレベーターを降りた瞬間にタバコの臭いがすごくて、不快な気持ちになりましたが、部屋の中はそこまでタバコの臭いは気にならなかったです。
新しいタオルを毎日届けていただきましたが、セットの歯ブラシは持参のものがあるので不要だとフロントでお伝えしたのですが、以降も入っていました。個別のお願いごとは難しかったでしょうか。
朝食は複数の小鉢が選べ、ボリュームもあり、魚がメインなのがとても良かったですが、オープンする6:00に会場へいくと、お客様が多く、席が空くまで少し待ちました。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、エレベーターを降りた際のタバコの臭いや、お申し出がスタッフ間で共有されておらず、ご不快な思いとご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。また、ご朝食時におきましても、混雑によりお待たせしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。そのような中、ボリュームのあるお魚メインの朝食や選べる小鉢につきまして「とても良かった」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
頂戴したご指摘を真摯に止め、今後の改善へ向けてスタッフ一同取り組んでまいりまする所存でございます。誠に勝手な恐縮でございますが、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/9/12

男性/60代 出張

たけさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【VOD】ルームシアター&炭火焼き魚朝食付きプラン〜お部屋で映画鑑賞〜
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝食が最高

出張で利用。駅から近いし、近くにスーパー・飲食店がたくさんあり、大変便利でした。また、朝食が焼き魚定食で魚も5種類から選べる。小鉢も3種類付きでたいへんおいしかったです。アメニティもたくさん用意されていて大満足です。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の周辺環境やアメニティをお気に召していただき、大変うれしく存じます。朝食につきましても
「最高」とのお言葉頂戴し、スタッフ一同大変励みとなります。これからもサービス向上のため一層努力して参ります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/8/23

男性/70代 一人旅

大福さん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【朝食サービス】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

最高でお勧めです

Gタウンでの野球観戦で三連泊お世話になりました。
駅近で昼間どこに出るにもとても便利でした。フロント方の対応も感じよく丁寧で、浴室も清潔で気持ち良かったです。ガウンが小さかったのでフロント横から持っていきましたが、翌日には替えがその大きいものがドア前置かれていたのには驚きでした、気配りにとても関心しました。
朝食も魚が毎日選べて美味しく頂けました。
次回もお世話になろうと思うホテルでした。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地やスタッフの対応、浴室の衛生面、そして日替わりで楽しめる朝食の炭火焼き魚まで、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく励みとなります。ガウンにつきましてもお役に立てて何よりです。
「次回もお世話になりたい」という温かいお言葉をに励みに、これからもより一層のサービス向上に努めてまいります。野球観戦の際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/8/23

男性/60代 一人旅

あべちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

アメニティーが充実

立地も良くてスタッフの対応も良い。アメニティーが充実しているので嬉しいです。また次回も利用させていただきます。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の立地やアメニティをお気に召していただき、また、スタッフの対応につきましてもお褒めの
言葉を頂戴し、大変うれしく励みとなります。これからもより一層のサービス向上に努めてまいります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/8/16

女性/50代 一人旅

スモモさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【朝食サービス】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

親切なスタッフさん

駅に近いし、周りに店が色々あってアクセスの良いホテルだと思っています。スタッフさんが親切で良かったです。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館のロケーションにご満足いただき、またスタッフの対応につきましても暖かいお言葉を頂戴し、
大変うれしく励みとなります。これからもより一層のサービス向上に努めてまいります。
近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/7/28

女性/30代 一人旅

めかさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

便利な場所でした

近くでライブがあり利用しました。
駅やコンビニからの近さ、近所の飲食店の多さはとても良いです。朝食がおいしく、スタッフの方もとても親切でした。
誤って喫煙ルームを予約したからか、部屋や設備は少し古い感じがしました。ロビーがとてもきれいだった分びっくりしました。浴室もやや狭く感じました。宿泊にはほとんど不便はないと思います。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

の度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の周辺環境にご満足いただき、また、ご朝食とスタッフ対応につきまして、お褒めの言葉を
頂戴し、大変うれしく励みとなります。当館は年数は経っておりますが、
少しでも快適にお過ごしいただけるよう、設備維持・衛生管理に一層努めて参ります。近辺でのライブ参戦の際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/7/25

女性/20代 その他

ささん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【朝食サービス】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

朝ご飯は美味しかった

ポットの中が異常に汚く怖くて使えませんでした
お風呂もかなり狭く洗面台の下が欠けて大きく穴が空いてる点もきになりました
ただ寝るだけなら良いと思いますが私はリピ無しです
朝ご飯は美味しかったです

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
数ある施設の中から当館をお選びいただいたのにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことが無いよう、設備、備品の確認作業をより一層強化してまいる所存でございます。ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、朝食をご評価いただけましたこと、心より御礼申し上げます。この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

返信日:2026/7/22

男性/40代 出張

たけを。さん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【朝食サービス】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

古いが必要十分なホテル

会社の用事があり、以前住んでいた武蔵中原近辺で探してコチラを利用させて頂きました。
夜遅い到着でしたが、ビジネス利用の方が同じタイミングでチェックインされていました。近くには遅い時間迄やっている居酒屋が有り利用させて頂きました。
ホテルは古く昔ながらの感じもありますが、必要十分でした。
朝食は選べる焼き魚との事で、楽しみにしていた一つです。小鉢を含め、美味しい食事を頂きました。
ここは新横浜に出るのも便利なので、また機会があれば利用させて頂きます。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
遅い時間のご到着でも周辺の居酒屋などを便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
建物の歴史を感じさせる部分もございますが、「必要十分」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
楽しみにされていた朝食につきましても、選べる焼き魚や小鉢を含め「美味しい」とお気に召していただけて大変嬉しく存じます。これからもサービス向上のため一層努力して参ります。
近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/7/22

男性/60代 出張

あべちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【朝食サービス】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

スタッフの対応が嬉しい

チェックインの時間が早くなり、ロビーで待っていたら、早めにご案内をいただいてチェックインすることが出来ました。
スタッフの対応に感謝申し上げます。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に温かい感謝のお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お部屋でごゆっくりお休みいただけたのであれば幸いでございます。
これからもサービス向上のため一層努力して参ります。近辺にお越しの際には、
ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/7/17

女性/60代 出張

Lotusさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【朝食サービス】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

フロントの対応

冷蔵庫の冷えなくて、フロントへ連絡すると直ぐに冷蔵庫を交換してくれるという対応してくれて時間が無駄になることなく過ごせました

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫に不具合があり、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、フロントの対応につきまして温かいお言葉をいただき大変恐縮いたしております。今後このようなことが無いよう、より一層確認作業を強化して参る所存でございます。
これからもサービス向上のため一層努力して参ります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/7/12

男性/50代 友達旅行

だいちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【朝食サービス】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅近でホテルも綺麗で朝食も良かった。

過去に泊まったホテルの中でも上位に来るくらいの、価格、立地、設備ともに良かった。空いてればまた利用したい。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当館の立地や設備、ご朝食のご満足いただき、大変うれしく存じます。「空いてればまた利用したい。」とのお言葉を励みにこれからもより一層のサービス向上に努めてまいります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/7/6

女性/60代 一人旅

りえさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食美味しい

駅から近くて利用しやすかったです。朝食はメインメニューが6種類だったか?から選べて、小鉢も3種類も選べて、味も美味しくって毎朝通いたいくらいでした。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。駅近の利便性を実感していただき、また、ご朝食につきまして、「毎朝通いたいくらい」との大変うれしいお言葉をいただき大変光栄に存じます。これからもサービス向上のため一層努力して参ります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/6/20

男性/50代 一人旅

コロメンさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【朝食サービス】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

新たなサービスの朝食が良かったです。

以前にも利用したことがありますが、今回は前回宿泊したときには無かった朝食付きプランを選択しました。
1階に入居している居酒屋で複数のメニューから選択して食べるのですが、とてもおいしかったです。
駅近で部屋はきれい、高層階だったので窓からの眺めもよくて気持ちよく過ごすことができました。
また利用します。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

いつも川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご朝食を「とてもおいしかった」と気に入っていただけて大変うれしく存じます。また、高層階からの景色も含めて気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりでございます。「また利用します」という温かいお言葉を励みに、これからもサービス向上のため一層努力して参ります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/6/8

男性/50代 一人旅

なおさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【朝食サービス】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

ゴルフ旅

半年に一回、同僚とゴルフをする為に利用させて頂いています。
前回より部屋も綺麗で朝食も付いていて、とても美味しく満足でした又半年後来ます。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

いつも川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。同僚の皆様との大切なゴルフの機会に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。また、朝食サービスにつきましても、とても美味しくご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。「又半年後来ます」とのお言葉を大きな励みに、これからもサービスの向上に努めてまいります。今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/5/26

女性/70代 一人旅

みゆさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【朝食サービス】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駅近、12時チェックアウト

コンサートと食事で深夜になり、自宅へ帰るのが大変なのため、このホテルに泊まりました。チェックアウトが12時なので、ゆっくりと寛げました。朝食は1階の居酒屋で焼き魚の定食が食べられるのも嬉しい。これからも利用したいと思います。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
コンサートとお食事の後の大切なひとときを、当館でお過ごしいただけて大変光栄に存じます。選べる焼き魚朝食についても「嬉しい」とのお言葉をいただき、私共にとって大きな励みとなります。これからもサービス向上のため一層努力して参ります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/5/26

女性/70代 一人旅

しげちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【朝食サービス】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

息子に会いに

近くに住む息子とホテル内の居酒屋での食事が思い出に残る2夜でした。ドライブ、買い物、散歩等楽しい等ワクワクする街並みを堪能しました。
また駅近のあのホテルで成長した息子とお喋り出来る日が楽しみです。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご近所にお住まいのご子息との、ドライブやショッピング、お散歩など、この街のワクワクするような魅力を存分に堪能していただけた様子が目に浮かび、大変うれしい気持ちで拝読いたしました。お客様にとって大切な「思い出に残る2夜」の拠点として当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。ご子息に会いにいらしゃる際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでざいます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/26

女性/50代 一人旅

ぴのこ☆さん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【朝食サービス】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

朝食が良かったです

付近の施設に朝から用事があったために、前泊しました。
口コミを見て、朝食を楽しみにしていたのですが、口コミ通りにおいしかったです。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご用事に合わせ、当館への前泊をお選びいただき、大変うれしく存じます。また、事前に口コミをご覧になり、朝食を楽しみにしてくださっていたとのこと、大変光栄に存じます。実際に召し上がっていただき「口コミ通りにおいしかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大きな励みとなります。これからもサービス向上のため一層努力して参ります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/5/26

女性/60代 その他

ひろちゃんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【朝食付】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン.
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

選べる焼き魚定食がお得で美味しく最高の朝食!

今までは目の前のファミレスでモーニングしていましたが、朝食付きになって初めて利用しました。魚も鮭やホッケなどから選べ、他に小鉢も3点選べて大変良かったです!美味しい朝食付いてこの料金は本当にお得だと思います。立地もJRの駅前でとても便利です!

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

いつも川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館のコストパフォーマンスをご評価いただき、また選べる炭火焼き魚定食に「最高の朝食」とのこれ以上ないお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく拝読させていただきました。これからもサービス向上のため一層努力して参ります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/5/21

女性/60代 一人旅

えもるさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【朝食サービス】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝ごはんが美味しかった

初めて利用しました。行ったことのない場所でしたが、駅近でわかりやすく、フロントの方もとても丁寧でした。朝ごはんが美味しかったです。この料金でこのクオリティは素晴らしいと思います。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。朝食やコストパフォーマンスについても「素晴らしい」との大変嬉しいお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みになります。これからもサービス向上のため一層努力して参ります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/5/16

男性/60代 出張

ターボさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【朝食サービス】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

とてもうれしいサービス

出張で初めて利用させていただきました。駅からすぐの場所にあり、まわりには飲食店等がそろい大変立地が良いです。チェックインの混雑にもかかわらずフロントの方の対応も良く、部屋も含め建物もきれいで気持ちよく休めました。翌日はイベントのため朝早めのチェックアウトでしたが、その日の夜遅くまで荷物を預かっていただけたのでとても有難かったです。武蔵小杉付近を含めて調べたところ荷物預かり所やコインロッカー等で予約できるところはいろいろあるようですが、年のためかとても面倒に感じ、宿泊日前にTELで確認させていただいたところ当日引き取りであれば何時まででもOKとのお返事をいただき実際そのようになりとても良いサービスだと感心しましたが、これが普通なのでしょうか?これまで何度もチェックイン当日の早い時間から預かっていただいてましたが、チェックアウト日は初めてだったものでとても有難く思っております。ひとつ心残りが、チェックアウトが6:40頃だったため6:30からの朝食サービス(説明を聞いて美味しそうだった)を食べられなかった事です。私の出張先としてはイレギュラーな場所で今回宿泊させていただきましたが、もし次があるようでしたら是非また利用させていただきたいと思います。その際は今度こそ朝食をいただきたいと思っております。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。「気持ちよく休めました。」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく励みとなります。お荷物のお預かりにつきましては、お客様にロッカーなどを探すお手間をかけず、安心してイベントへお出かけいただくお手伝いをすることができ、私共も安堵しております。一方で、ご出発のお時間が早かった為、朝食をお召し上がりいただけなかったことは、大変心残りです。次回お越しの際は、ご朝食で一日の活力をチャージしていただければ幸いです。これからもサービス向上のため一層努力して参ります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/5/16

男性/60代 夫婦旅行

まあちゃんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【朝食サービス】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋を変更していただきました。

こちらのホテルは2回目の利用です。
禁煙の部屋が無かったので、仕方がなく喫煙の部屋を予約してましたが、ホテルへの連絡事項欄に、できれば禁煙部屋希望の旨の要望を記入しておいたら、禁煙部屋に変更していただきありがたかったです。ありがとうございました。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

いつも川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げますお部屋の変更につきまして、お役に立てたようで何よりでございます。ご希望に沿う事ができ、私共も安堵いたしました。これからもサービス向上のため一層努力して参ります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/5/16

女性/40代 友達旅行

かもとぶちさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【朝食付】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン.
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駅から30秒、接客も丁寧、朝食が美味しい

都内でのライブと観光が目的での宿泊でした。GWなのに朝食付きでシングル9700円でした。クーポン利用で更に安く泊まれました。都内のホテルが高騰していたので本当にありがたい値段でした。駅からも30秒ですし都内や横浜へのアクセスもよかったです。フロントのスタッフの方は皆さんとても親切で丁寧な印象でした。建物は古いですが清潔感はありました。朝食は魚を選べるので2日間で違うメニューを食べられました、そして魚が美味しかったです。フロント前にコーヒーや入浴剤があるのも嬉しいサービスでした。コスパ最強だと思います。また機会があればぜひ泊まりたいです。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ライブと観光での大切なご宿泊に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。また、衛生面やスタッフ対応、そして2日間にわたり楽しんでいただいたご朝食についてもご評価いただき、大きな励みとなります。
「またぜひ泊まりたい」という温かいお言葉を胸に、これからもより良いホテルづくりに努めて参ります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/5/16

女性/50代 一人旅

kandyさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【朝食サービス】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

良かった。

今回、近場で気晴らし旅行をしようと思って宿泊しました。武蔵新城へ行くのも初めてでしたがホテルの朝食付きプラン、お魚選べられるの良かったです。チェックイン後、1Fの居酒屋では宿泊者は15時〜1杯サービスも良かった。周辺は駅前なので買い物も困らないし、スーパー銭湯にも徒歩圏内で行かれたので1人でいろいろ楽しめました。また、宜しくお願いします。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。初めての武蔵新城での滞在を、お一人で存分に満喫された様子が伝わり、私共も大変嬉しく拝読いたしました。1階「磯吉食堂」でのドリンクサービスや、選べる炭火焼き魚のご朝食についてもご評価いただき、大変励みとなります。これからもサービス向上のため一層努力して参ります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/4/26

女性/30代 恋人旅行

まみこさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【全室朝食付】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン.
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

宿泊特典がすごい

ふつうのビジネスホテルですが、駅近&繁華街のため食事には一切困らない立地、電車30分ほどで中華街、渋谷にいける、宿泊特典が手厚い(朝食はもちろん、近隣の飲食店でのサービス※1杯無料など、駐車場1000円)
とくに朝食の焼き魚からのお茶漬けが最高で、元気に動き出せました。都内で同じくらいの宿泊料出してもここまでの特典はないと思います。
また利用したいです。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。周辺環境の利便性や近隣飲食店との連携についても詳しくご紹介くださり、大変光栄に存じます。特に当館の「炭火焼き魚と〆の出汁茶漬け」のご朝食で元気に一日をスタートしていただけたとのこと、私共にとってもこれほど嬉しいことはございません。これからもサービス向上のため一層努力して参ります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/4/10

男性/40代 出張

たかさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

すごく良かったです

駅近くでコスパも良く、大変綺麗でした。
スタッフの対応も素晴らしかったです。
出張の際はまた利用したいと思います。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。駅からの利便性やお部屋の衛生面、そして私どもの対応にまで「素晴らしかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしい気持ちで拝読いたしました。「また利用したい」とのお言葉を大きな励みに、これからもサービスの向上に努めてまいります。今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/4/10

女性/40代 家族旅行

jjさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

近くで催しのため宿泊

駅近で他に宿泊施設がなかったため助かりました。年老いた親もぐっすり寝ることができました。また利用したいです。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。親御様がぐっすりとお休みいただけたとのお言葉を拝見し、私共も安堵いたしました。これからもサービス向上のため一層努力して参ります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/4/6

男性/30代 出張

のっちさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【出張応援!コスパ◎】1000円QUOカード&炭火焼き魚朝食付きプラン
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

喫煙室じゃなければ……

今回、関東に用事があり、このホテルが候補に上がったので利用させてもらいました。
駅近なのでありがたく、アメニティも充実しており、その点はとてもよいと思います。
ただ、喫煙室しかとれなかったので、リラックスはあまりできませんでした。
ホテルのサービスとして、朝食無料で、チェックアウト時間もゆっくり目なので、色々と便利だとは思います。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。こ数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。駅からの利便性やアメニティ、また無料朝食やチェックアウト時間などのサービスにご満足いただけた一方で、お部屋につきましては、ご希望に沿えず、十分にお寛ぎいただけませんでしたこと、私共も大変心苦しく存じます。やむを得ず喫煙ルームをご予約された場合でも禁煙ルームにキャンセルが生じた際には当日でもお振替が可能でございますので、ご遠慮なくお問合せくださいませ。これからもお客様に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/3/30

女性/50代 一人旅

nananさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【全室朝食付】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン.
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

朝食が美味しくてビックリ!

部屋等が古く、出張の男性の方がとても多い感じでした、
駅に大変近く便利だったのですが、部屋等が古いので失敗だったかなぁと後悔してたのですが、、、翌日 朝食を食べてビックリ!お魚定食を選べるスタイルで、私は鮭定食選んだのですが、鮭も白米も付け合わせもみんな美味しくて大満足!お部屋がリニューアルしたら良いのなぁととても思いました!

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館の「選べる炭火焼き魚のご朝食」の内容にご満足いただき、「鮭も白米も付け合わせもみんな美味しくて大満足!」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく励みとなります。お部屋の全面リニューアルにつきましては、全てのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、今後の改善へ向けた課題とさせていただきます。これからもサービス向上のため一層努力して参ります。今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/3/30

女性/20代 恋人旅行

五十嵐さん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【全室朝食付】朝が楽しみ♪これぞ日本の朝ごはん!二度美味しい炭火焼魚&〆出汁茶漬付プラン.
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駅近で便利、快適に過ごせるホテル

駅から近くアクセスが非常に便利でした。
客室は清潔感があり落ち着いて過ごせます。
周辺には飲食店やコンビニも多く、滞在中も快適でした。

川崎第一ホテル武蔵新城からの返信

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当館のロケーション、周辺環境ににご満足いただき、また「客室は清潔感があり落ち着いて過ごせます」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変うれしく励みとなります。これからも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

返信日:2026/3/30