磐梯熱海温泉 伊東園ホテル磐梯向滝のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂が最高です

今回で3回目の利用です
いつも丁寧に案内してくれる
スタッフさんの対応良いですね
食事も美味しく頂きました
露天風呂から見える川の流れは最高です
ただタトューの方お断りのお宿だと思ったのですが
肩の後ろにお花が咲いてる女性の方がいらっしゃいました
少し残念に思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

昔ながらの良い温泉旅行

久しぶりの飲み放題、食べ放題にカラオケと、疲れたら温泉三昧で何も考えなくて良い楽しいだけの旅行でした。また、お部屋に壺風呂温泉がついており、寒い冬に露天の暖かい湯が最高です。
お部屋もとても広く二人ではもったいないくらいでした。
また機会があれば利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂最高

お湯の質が最高でした。トロトロ系で、肌がつるつるでくすみもとれて、感動しました。
駐車場まで遠かったけど、シャトルバスで送迎してもらえてよかったです。部屋はエアコンがとてもあたたかかったです。
夕飯の海老のしゃぶしゃぶがおいしかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

掛け流しの温泉にうっとり

磐梯熱海温泉初めての来訪です。車でも電車でもアクセスが良い掛け流しの温泉を探して選びました。
大浴場は男女入れ替えで両方入りました。湯量豊富で溢れるお湯も多くて贅沢な気分。お湯の温度も丁度良くて柔らかなとろみあり美肌の湯です。すべすべになって、かかともツルツルしてしっとりしました。内湯もどばどばお湯が出ていて気持ち良いですが、半露天の壺湯は満杯のお湯に入るとザバーって溢れるお湯の音最高でした。外の景色も川の流れが豪快そして雪が降ってきて夜はライトアップでロマンチックでした。朝も雪が降っていて露天風呂からの景色に癒されました。来て良かったしずっと入っていたいと思いました。部屋も食事もスタッフさんの対応も清潔感ある良きホテルでした。また伺います。
この価格で贅沢な気分になれるのでおすすめです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

大学時代に寮で過ごした友達8人との再会を楽しめました。

オヤジ8人の飲み会旅行に利用させていただきました。
良きお風呂、飲み放題＋バイキング形式の食事で満腹。麻雀とカラオケ利用が無料!と、存分に楽しませてもらいました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

三度目の宿泊

チェックインの際、予約がされてないと言われ、確認したところ矢張り予約されていました。
お部屋も綺麗で広い部屋にして頂きました。
スタッフの方の対応も良く、食事も美味しく、温泉も良かったです。
また利用させて下さい。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

家族旅行、友人旅行におすすめ！

友人との温泉旅行で利用させて頂きました。
食事はバイキングでしたが、とてもおいしく頂きました。温泉は広くはないですが露天風呂と壺湯が最高でした!お部屋は広々としていて過ごしやすかったです。また、友人と利用したいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

中間

会社の忘年会で宿泊しました。5名。
午後3時にチェックインしたのに午後6時のバイキングに案内されました。
成人男性だけということもあるのかもしれませんが、3時間を潰すのは温泉に何回入ればいいのでしょう？
午後3時に来なくても良かったという感想です。
その他はコストとパフォーマンスがあっていると思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足でした

お風呂も、お部屋も、お食事も伊東園グループとは思えない(失礼)大変良かったと思います。何よりも、清潔感があり、スタッフの対応も行き届いていて、とても気持ちが良かったです。是非、又、利用させていただきたいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

二度目の露天付部屋

部屋付き露天風呂が源泉かけ流しで、しかも大好きなトロトロ美人温泉！
そんな極上の温泉気分に好きなだけ浸れるからまた来ちゃいました！
ただお酒を飲まないのにオールインクルーシブはスゴク損した気分...なのでしばらくお休みします。食事もちょっと飽きてしまったので

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

カニ食べ放題

駐車場は離れていますが、送迎してくれるので、不便ではありませんでした。お風呂は。朝夕、入れ替え制で楽しめました。夕食は、カニ食べ放題にしましたが、最高でした。お皿が終わると、次の皿を運んでくれました。ハーフバイキングもありますが、カニでお腹がいっぱいになりました。付いていたエビしゃぶもおいしかったです。飲み放題なので、たくさん飲んで大満足でした。無料で１時間カラオケもできるので、チェックインで忘れずに頼むといいです。４部屋ありました。ガンガン歌えて最高な気分になれます。こぢんまりした、いい宿でした。ツインの部屋からは川や小さな滝らしきものが見えました。景色もいいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉大好き

磐梯熱海温泉は4ヶ所目です。全体的に良かったかな？と思います。
とろみのある温泉が大好きで行ってました。
あまり、とろみがなかったと感じました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉の質は◎その他は改善の余地あり

とにかく部屋が臭かったです。
部屋全体というかは、洗面所が臭い。
配管からにおってくるような感じでした。
ドアを開けると部屋まで臭くなるのでドアは閉めっぱなし。
トイレに入る時はトイレにあった消臭剤を撒き散らしてから入ってました。
せっかく誕生日に主人が予約してくれた場所でしたが、匂いだけはなんとも我慢できませんでした。
磐梯熱海温泉では最も源泉に近いとのこと。
温泉は芯からあったまる感じで、肌もツルツルになりました。
ただ年末の土日だったため、人が多かったからか脱衣所に髪の毛がいっぱい落ちてました。
隣の人はティッシュを20枚ぐらい床に敷いて着替えてました。
化粧水、シャンプー、トリートメント、洗顔などは無料で種類豊富なのがよかったです。
食事はまずまずと言った感じ。
強いて言うならデザートが充実してました。宝石ゼリーソーダ最高です。
主人は麺類がうまいと言ってました。
カラオケが無料らしいのですが、チェックイン時から予約で満室でした。
接客の方は皆さん丁寧でした。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂がよかった

温泉のお風呂がとても良いホテルです。食事は普通でした。部屋が狭かったのでもう少しランクを上げればよかったと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒しの宿

宿に着くと駐車場までの送迎車がでています。チェックイン時に館内説明が書かれた用紙を受け取り、各自で部屋に行くスタイルで、部屋には既に布団が敷かれていました。大浴場は朝の時間で男女が入れ換わりました。食事は夕食は和食膳とバイキング、朝はバイキング形式でチェックイン時にそれぞれ２つの時間帯から選べました。品数が多く、係の方の接客がよくて満足できました。館内はどこも清潔に保たれていました。気になったことは室内の芳香剤の香りがきつかった点とエレベーター内に時々タバコの匂いが感じた点です。そして当日は強風のせいか、外の風音がとても気になりました。総合的にはまた宿泊したい宿です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

強風

お世話になりました。毎回温泉を楽しんでます。本当に温泉は最高です。ただ今回は、401号室に泊まったのですが、夜中に強風でベランダで何かが当たる音が凄くて眠る事が出来ませんでした。熊でも居るのかと思うくらい凄い音でした。改善をお願いします。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理最高です。

料理は最高でした。飲み放題付きでこの料金は最高のコスパ。シニアに最適。また機会があれば利用したい温泉ホテルでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

宿代はリーズナブルに宿泊出来た。

初めて伊藤園に2人で宿泊させてもらいました。
土日の割にリーズナブルな値段で泊まれました。
気になった点は少し駐車場が遠いところですが送迎してくれるので車に忘れ物などしなければ問題ないと思います。
食事は夕食はハーフバイキングで値段相当の料理だと感じましたが朝のバイキングは少し物足りなさとコーンスープがかなり薄かったのが気になりました。
部屋は和室でしたが２人には丁度いい広さだったのと清潔感があって問題ないと感じました。
風呂は温泉の湯が滑らかで熱さも丁度良かったので快適に湯船に浸かれました。
機会があればまた利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

サバ釜飯

お世話になりました。夕食の時にサバ釜飯と豚の角煮釜飯を食べたのですが！サバの釜飯は凄く美味しかったです。母が喜んでました。ひとつだけ、湯呑みの他にグラスも置いて欲しいです。飲み物を飲むのに全て湯呑みしかなく味気ません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

いい風呂、いい食事、優しさのある旅館です。

何度でも入りたくなる温泉に、美味しい食事、友人との楽しいひとときを過ごしました、心優しいスタッフのみなさんのお陰です、有難うまた利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

初めての家族旅行

北海道の息子夫婦が結婚後、初めての帰省となり、家族旅行で行きました。売店で、福島のお土産沢山買い込んでいたようです。そして、お風呂のお湯は、トロリして、肌がツルツル、露天風呂が素敵でした。又、夕食もバイキングでお腹いっぱいいただきました。
暖かくなったら、また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂から見る澄んだ川を流れる紅葉、最高

友人３人との旅行でお世話になりました。
第1印象は駐車場が少し遠いこと。
お宿に着くと、シャトルワゴンと離れた駐車場まで行き、ワゴンに乗せてもらって再び宿へ。
車に忘れ物をしたら不便だと思いきや、忘れ物取りに行くだけでもそこはスタッフさんが嫌な顔一つせずシャトルワゴンで送ってくれます。
入館するとフロントは若干狭く、チェックイン等はグループの場合、代表者だけでする感じ。チェックインもスタッフさんがハキハキ笑顔で分かりやすく説明してくれました。
今回の４人部屋は川沿いに面していて景色もよく、内風呂付き（使うことはなかったけど）。ただ１６時で既に布団が敷いてあったのは初めてで、ちょっとウケました。
浴場は朝・晩で男女入替え制。晩に入った方は大浴場の浴槽に段差があり、浅いところで半身浴状態でずっとつかって居れます。ただ露天風呂は狭く５人も入れるかどうか。そこに３点の評価をつけさせていただきました。
逆に朝に入った方は露天風呂が広く、露天風呂までの通路に甕風呂が並んでいて、入替え制になる前はこっちが男性風呂だったのかな。
夕膳は、バイキングの料理もどれも美味しく、飲み放題のアルコール類の種類もサワーや日本酒等豊富な方だと思います。食器を下げるスタッフさんも丁寧に接してくれて、表立ってはないにしろおもてなしされてる感もあり、友人との90分はあっという間。
朝食のバイキングも種類豊富で美味しく、若干二日酔いでも「食べなくていい」とはなりませんでした。
建物は決して新しくはないものの、客室、廊下、脱衣所ゆ浴場、どこも掃除が行き届いているようで、清潔感は高いお宿と思いました。
自分の感じた第1印象をかき消された程、満喫させていただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

2度目の利用

忘年会シーズンに、飲み放題1時間30分ついて泊まれるのでコスパはとてもいいと思います。バイキング料理のため味は普通です。料理が早々に無くなってしまったのですが、スタッフさんに言うと補充してくださいました。ありがとうございました。
泉質がいいため、お肌つるつるになります。立地の関係上お風呂からは外をほとんど眺めることが出来ないのが残念です。
アメニティやお部屋にあるおもてなしが充実していて、とても良かったです。
また、機会がありましたら来年もお世話になりたいと思いました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉いい！

温泉目的で利用しました。
15時からチェックイン。4回入浴しました。
肌のカサカサしてた部分が治った様です。
夕食のビール、夕食後のカラオケもお得に楽しませて頂きました！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

3

温泉最高何度も入りたくなるお湯

夫婦旅行で利用しました。お風呂はとてもじんわり良かったです。なめらかでお肌がすべすべ何度も入りたくなります。ただスリッパの置き場もう少し改善して欲しいです。お部屋は古いですが良かったです。食事はバイキングもう少し改善して欲しいのと隣同士が近すぎでした。夜より朝の方がバイキングは良かったです。温泉が最高なので、他を少し改善してもらえると、またすぐいつも行きたくなります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ハーフバイキングが美味しい

こちらの宿は2回目の利用でした。ハーフバイキングでしたので、バイキング料理の種類は少なめでしたが、用意されていたお料理がと選べる釜飯が美味しくてとても満足でした。
宿までの景色で紅葉も楽しめて、良い旅行になりました。
露天風呂付きのお部屋で、掛け流していつでも適温の温泉に入れて大満足です。
またリピートしたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

結婚記念日

部屋に入ってすぐキツイ芳香剤が鼻について(私的にはあまり好きな匂いではない)ちょっと嫌だったけど、部屋は綺麗で広く明るくて部屋付きの露天風呂も適温で気持ち良くて６回も入りました。
でも内風呂から外風呂に行くのに敷居が高くて、私は身長が低いので何回も滑って転びそうになってこわい思いをしました。
それから、川沿いの旅館なのでお風呂からの景色は絶景でとても素敵でした。ただ、隠す工夫があればよかったかなぁ。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

初めて利用

毎年福島に来ていますが、初めて利用しました。
館内もキレイで朝夕共にごはんも美味しく満足しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

フランクな感じ

一泊二食付きで宿泊。駐車場までホテルの方が送迎してくださり助かりました。夕、朝食はバイキングで品数は多く迷いました。ドリンクも好きな物を撮りに行けて選ぶ楽しみがある。カラオケも予約して楽しい時間を過ごせました。注意書きにもありましたが、熊も出没しているので、安全を考えて行動しました。夜遅く出かけたりも危ないです。お風呂は肌がツルツルスベスベになりました。アメニティは必要最低限です。コンビニまでも距離はあるので自分が必要な物は持って行った方が良いでしょう。楽しい時間を過ごせたので満足しています。紅葉も始まった感じで秋を楽しめました。スタッフの方も皆様親切でした。熊対策は大変かと思いますが気をつけて頑張ってください。素敵な時間をありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

客室露天風呂

檜の客室温泉露天風呂が気に入って何度かお世話になっております。
かけ流しの泉質の良い少しとろみがある温泉にいつでも入れるのが客室温泉露天風呂のいいところです。
しかしながら今回は何故か客室の露天風呂の湯温が低く、フロントの方に申し出たところボイラーを確認するとの事。ですが、その結果もお知らせがなく湯温は相変わらず低くて身体も温まらず冬期だったらきっと入れなかったかもしれません。
楽しみにしてきただけにその一点のみ残念でした。