宿番号:362352
ホテルエクレール博多のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2024/6/2
野球観戦の際に利用しました。
中洲川端駅からすぐ近くで全体的にきれいで清潔感がありました。
値段もリーズナブルで、機会があればまた利用したいです。
投稿日:2024/5/17
中洲にあるホテル。と言っても繁華街からは一本離れたところにあり、静かに過ごす事ができます。
中洲の屋台も近くに出ていて、屋台デビューできました。
屋台に行きたくなったらぜひ使わせてもらいます。
ホテルエクレール博多からの返信
この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルはエントランス出てすぐの所に屋台があり、中州や天神の屋台中心エリアにも徒歩圏内で行くことができますので、屋台デビューがしやすいかと存じます。
フロントでは屋台専用パンフレットのご用意もございますので、お気軽にお申し付けください。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルエクレール博多
河野
返信日:2024/5/25
投稿日:2024/5/10
マリンメッセでのコンサートを観る際
利用しました。
清潔感、ホスピタリティ、防音など
全て安心して利用できました。
また、入り口のウェルカム飾り(来るアーティストさんのイメージの飾りがありました)嬉しかったです。
ありがとうございました。
また利用したいです。
ホテルエクレール博多 河野からの返信
この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂きありがとうございました。
満点評価をして下さり重ねてお礼申し上げます。
ライブ利用でのご宿泊との事でしたが、安心してお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
アーティストのウェルカムスペースはファンの方にライブ後ホテルに戻ってきてからも楽しいお気持ちのままお休みいただきたいと思い設置しております。
またライブでお越しの際はお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルエクレール博多
河野
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/8
博多座観劇の為、宿泊しました。博多座まで徒歩で行ける距離だし博多駅から地下鉄ですぐで分かりやすい立地にあるので方向音痴の私でも便利で毎回利用させていただいてます。
清潔感があって部屋も浴室もきれいです。エレベーター降りてすぐアロマオイルが置いてあり部屋に持っていきとても癒やされました。心遣いが行き届いてるホテルです。オススメです!
ホテルエクレール博多 河野からの返信
いつも私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂きありがとうございます。
満点評価をして下さり重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは博多座や地下鉄の最寄り中洲川端駅より徒歩3分程と利便性が良く、ストレスなくご移動いただけるかと存じます。
アロマオイルに関しましては一部フロア限定のサービスでございます。
リラックスできる香りを選んで設置しておりますので、次回も是非ご利用くださいませ。
また観劇でお越しの際にお会いできるのを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルエクレール博多
河野
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/4/29
4月27日(土) Zepp Fukuoka にて‥
“Ms.OOJA” live♪参戦の為‥宿泊☆
日帰りでも可能なのですが‥
live♪余韻浸りたくて‥(*μ_μ)♪
毎回こちらのホテルに宿泊すること込みで
私のご褒美時間(^-^)/
約1ヶ月前に、ネット予約しようとしたら‥
GW期間中で!?満室‥↓↓
仕方なく近くのカプセルホテルを予約していたのですが、諦めきれず‥w
ずっと空き状況をチェックしていて‥
「空きアリ」見て、即!予約入れましたぁ〜☆ミ
料金的には、カプセルホテルのほうがお得↓
でしたけど‥キャンセルして(^^;
約半年ぶりの利用でしたが‥
変わらずスタッフの方、対応 ◎
お部屋もキレイに清掃されて快適♪
今回は10階、私のお気に入りお部屋♪♪
壁紙可愛い(*^-^*)
ベッド寝心地も良くて〜!ずっとお部屋でゴロゴロしてたい‥帰りたくな〜い‥w
それくらい居心地良いのです↑↑
今回は食事ナシでしたが‥
食事アリの時は、指定した時間にお部屋まで持って来てくれます♪
人目を気にせず、ゆっくり頂けるので‥
宿泊の時には‥☆★☆
ぜひ↑食事付きプランで〜(^-^)/
中洲川端駅から約2分!近くにコンビニあり!
マリンメッセ、サンパレスまで徒歩15分ほど‥
歩いて行ける距離です◎
live♪参戦でのお泊まり‥
ひとときご褒美時間(^-^)/
おすすめホテルです!
また行きますネ〜(*^-^*)☆ミ
ホテルエクレール博多からの返信
いつも私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また満点評価をしてくださり重ねてお礼申し上げます。
お客様の投稿を拝読し、ライブの楽しかったお気持ちや当ホテルでの滞在にご満足いただけた事などが伝わってきて、私共もとても幸せな気持ちになりました。
お客様に満足していただけるような時間と空間をお届けできて何よりでございます。
戴くお言葉に甘えることなく、これからも変わらぬ笑顔とおもてなしの精神で日々お客様のお帰りをお待ちしております。
次回お越しの際も沢山お話できることを楽しみにしております。
素敵なご投稿有難うございました。
ホテルエクレール博多
河野
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/27
よく利用させて頂いてます。
ヨーロピアン調の洋風なお部屋で快適に過ごせます。天神へのアクセスもよいのでおすすめ。
朝食はお部屋でいただけます。ミニスムージーやヨーグルト、おかずも豊富で美味しいです。
朝から幸せな気分になれます。
からだが喜ぶ朝ごはんです(^-^)
ホテルエクレール博多からの返信
いつも私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルの朝食にご満足いただけて何よりでございます。
また満点の評価をしていただき重ねてお礼申し上げます。
朝食内容は季節によってメニューも変わりますので、
また次回もご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
ホテルエクレール博多
河野
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/24
フロントの女性も部屋もにこやかで清潔感もありとても良かったです♪
中洲川端駅からもそれ程の距離でも無く近くにドンキがあるので大変便利です
ホテルエクレール博多からの返信
この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございました。
当ホテルは地下鉄最寄り中洲川端駅から徒歩3分程で、周辺には様々な商業施設がございますので利便性は良いかと存じます。
また接客に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様からのお言葉を励みにスタッフ一同今後も精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
ホテルエクレール博多
フロント 河野
返信日:2024/4/29
もんちさん
投稿日:2024/4/20
ツインの禁煙の部屋だったが、タバコの臭いがしたので、消臭剤を使って対処した。全体に部屋の空気が淀んでいたので窓を開けようとしたが鍵がかかっていて、換気ができなかった。朝食は部屋食で冷めていなくて、パンのおかわりも出来て良かった。
ホテルエクレール博多 河野からの返信
この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お部屋の匂いに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃中は窓を開けるなどして空気の入れ替え等行っておりますが、その対応が不十分でございました。
お客様から頂いたお言葉を清掃スタッフと共有し、今後は十分に換気するなどして対策して参ります。
窓に関しましては防犯の兼ね合いで開閉できなくなっておりますのでご了承下さいませ。
尚客室内に空気清浄機をご用意しておりますので是非ご利用ください。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
返信日:2024/4/26
投稿日:2024/4/18
フロントの対応が分かりやすく丁寧で良かったです。部屋も綺麗で掃除が行き届いているように感じました。中洲川端駅から近いので利便性も良く、夕御飯も居酒屋が近いので困りませんでした。
ホテルエクレール博多からの返信
この度は私共ホテルエクレール博多へご来館頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく思っております。
当ホテルは中洲はもちろんのこと、博多や天神へもアクセスが良いので、イベント事やお買い物、お食事にも便利が良いと存じます。
また福岡へお越しの際にはご宿泊利用もお待ち申し上げております。
ホテルエクレール博多 平田
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/17
中洲川端から徒歩5分位にあり、周辺で飲食するには便利です、また機会が有りましたら利用させて貰おうと思います。
ホテルエクレール博多からの返信
先日は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは博多と天神の中間に位置し、地下鉄やバスでもアクセスが便利かと存じます。
中洲の飲食店や博多名物の屋台なども近くにございますので、ぜひまたの機会ございましたら、ご宿泊ご検討くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエクレール博多 平田
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/13
フロントの方の対応がとても良かったです!
色々なことに対応してくださってとても助かり、感謝です。
ありがとうこざいました!
ホテルエクレール博多からの返信
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用いただき誠に有難うございます。
このようにお褒めのお言葉頂き恐れ入ります。ご満足いただけたご様子で嬉しく拝読いたしました。
これからも変わらない笑顔とおもてなしで、お客様のお帰りをお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
ホテルエクレール博多 平田
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/9
博多座の観劇やマリンメッセのライブ参戦の方の口コミを見て選びました。マリンメッセのライブのために宿泊したのですが、先にグッズを買い、またホテルに戻って休憩して、開演にのぞみました。
お部屋もお風呂も清潔でゆっくりできました。アメニティはフロント前のものを持っていくので気をつけてください。(私は寝る前に歯ブラシをもらい忘れたのに気づいて取りにおりました)
朝ごはんはお部屋に持っていただくタイプで、なんだか申し訳ない気分になりましたが、健康的で美味しかったです。
また福岡公演のチケットが取れたら、こちらに泊まります。
ホテルエクレール博多からの返信
先日は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂誠に有難うございます。
マリンメッセまでは歩いて20分の距離ですので、重たい荷物はいったんホテルに置いて、身軽にライブ参戦してくださいね。チェックイン時間前でも手荷物はお預かり出来ますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
当ホテルのご朝食はルームサービスでご希望の時間にお届けしております。
今後一部リニューアルして朝食会場でのご提供も予定しておりますので、またの機会ございましたらこちらもどうぞご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルエクレール博多 平田
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/7
中洲川端駅から徒歩5分といったところか、川端方面から出ると近い。
博多リバレインモールと博多座の間の道を北方面へ。
そのままホテルオークラ横を抜け、交差点を渡るとすぐ左角に位置しています。
中洲川端駅に近いため、博多でも、天神でも利用しやすいですね。
今回初めて利用しました。
建物は年季を感じますが、綺麗にされています。
ロビーは狭いですが、チェックインするだけであれぼ、何の問題もありません。
接客について、少し辛口になりますが、対応される方が変わる場合はその旨を伝えていただくといいと思います。
隣の方が、あまりないケースをおっしゃっていましたから、経験ある職員にかわるのはわるいことではありません。
トラブルの時こそ落ち着いて、不安を与えないのがプロだと思います。
慣れないスタッフの方は、落ち着いて、しっかり話していただきたい。
うまく言えなかった場合、そのままごまかすのではなく、ゆっくりで構いませんから、言えるまできちんと伝えていただくと好印象だと思います。
頑張ってください。
部屋は建物からすると、意外と言えば失礼ですが、とても綺麗でした。
浴槽が狭いのは仕方ありませんが、高さが異様に高い。
私みたいに年配の方は大変だろうなと思いました。
掃除は行き届いており、荷物置きの折り畳みパイプが、一回り大きく使いやすかったですね。
これから福岡に来た時、利用したいホテルの候補に入りました。
また利用させていただきたいと思います。
ホテルエクレール博多からの返信
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用いただき誠に有難うございます。
まずはご到着時にご心配おかけする場面がありましたこと大変失礼いたしました。戴いたご意見は全スタッフで共有し、お客様に不安なく安心してお過ごし頂けるよう、日々お気持ちに寄り添ったお出迎えに努めて参ります。
清掃面、設備面、またアクセス面では快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく思っております。
ご滞在頂くお客様のことを思い、これからも変わることなく清掃スタッフ、フロントスタッフ一丸となって精進して参る所存です。
この度はご投稿いただき誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエクレール博多 平田
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/3/30
博多座観劇の際に利用しました。地下鉄からのアクセスも良く、清潔で、スタッフさんの対応も良く、安心して宿泊できました。特に朝食が美味しくて大満足でした。
おすすめです。
ホテルエクレール博多 河野からの返信
この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは博多座や最寄りの地下鉄中洲川端駅から徒歩約3分と利便性が良いかと存じます。
また朝食含めお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は3種類ございますので、次回ご利用の際に他のご朝食も是非お試しください。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/4/3
投稿日:2024/3/21
出張でつかわせてもらいました。接客は丁寧で、清潔感もあり、お部屋もきれいで、立地もよく、とても快適な出張となりました。朝食が好評なので次回は朝食もいただきます。ありがとうございました!
ホテルエクレール博多からの返信
先日は私共ホテルエクレール博多へご来館頂き誠に有難うございます。
このようにお褒めのお言葉頂戴し恐れ入ります。戴いたお言葉に甘えることなくこれからも心からの丁寧なおもてなしに努めて参る所存です。
当ホテルのご朝食は日替わりセット、フレンチトースト、軽食のプチカフェセットと3種類ご用意しております。ぜひまたの機会ございましたらご賞味くださいませ。
またお会い出来ます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルエクレール博多 平田
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/3/9
マリンメッセ福岡でのライブで前泊し2泊させて頂きました。
初めての福岡一人遠征で念の為前日に会場まで徒歩確認しました。平坦な道で覚えればわかりやすいですが私みたいな方向音痴の方は一応下見しておけば安心かもしれません。
ロビーの飾り付けやモダンな雰囲気、食事のカップなどお洒落で素敵でした。
アロマオイルの貸し出しもとても嬉しかったです!
洗顔類などアメニティは一通り揃って有難かったですが、なかなか家から持っていかないのでクシがあると嬉しいかなと思いました。
朝食もお部屋で希望の時間に持ってきて下さり、その分部屋でゆっくり出来るし体も喜ぶメニューで大満足でした(人それぞれ時間が違うからスタッフさんは大変じゃないかななと心配もしてしまいました)
館内も外もとても閑静な上、チェックイン&アウト時間が余裕を持って設定されており久々にホテルでゆっくりリラックス出来て嬉しかったです!
アウト日朝は人身事故があり、博多駅からの新幹線が止まる事態がありましたが駅までの立地も抜群だった為、予定より少し早まりましたが焦る事なく出発出来ました。
館内のスタッフさんどの方も親切丁寧で笑顔も素晴らしい上にコストパフォーマンスもよく、ここまで環境も合わせて安心して過ごせるホテルはなかなかないと思います。
不慣れな土地だった為、移動メインで観光をする余裕までなかったですが、魅力的なスポットも沢山あり次回機会があればまたここに来たい!泊まりたい!と思いました。
素敵な旅の想い出をありがとうございました。
ホテルエクレール博多 河野からの返信
この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き有難うございました。
ヘアブラシ設置に関しましては環境保護活動の一環で廃止させていただいております。ご了承くださいませ。
そのような中で沢山のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
また全評価で5点満点をつけて下さり、重ねて御礼申し上げます。
初めての来福でお帰りの際に新幹線の人身事故発生等で大変だったかと思いますが、無事ご自宅へお戻りになられたようで安心致しました。
ライブだけでなくホテル滞在もお楽しみいただけて何よりございます。
次回お越しの際は是非魅力溢れる福岡の土地をお楽しみ下さい。
またお会いできますことスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルエクレール博多
河野
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/2/27
ホテルの方の接客はとても好印象でした
お部屋は少し狭めでしたが、清潔感があって
安心して過ごせました。
ホテルエクレール博多からの返信
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
またこのようにお褒めのお言葉頂き恐れ入ります。お越しいただくお客様にホッと一息ついて、安心してお寛ぎ頂ける空間作りに日々努めておりますので、ぜひまたの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルエクレール博多 平田
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/23
福岡旅行は博多駅もしくは天神駅近くのホテルを選択していましたが、中洲川端駅も有りだな!と感じさせてくれたホテルです。
駅からの道のりもわかりやすく、おもてなしも申し分ありません。
チェックイン前に荷物を預けたいと願い出た所、チェックインの手続きを一緒に済ませて下さり凄くスムーズでした。お部屋の印象も良く、夜もぐっすり休めました。何より博多、天神どちらも楽しめるエリアで行動のしやすさを感じました。リピートしたい宿決定です。
また今回は近隣会場でコンサートが旅の目的でしたが、ファンを歓迎するさりげない飾りつけをエレベーター前で発見しました。すごくほっこり温かい気持ちになりました。ありがとうございます。
ホテルエクレール博多からの返信
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
県外からいらっしゃる方には「中洲川端」は聞きなじみが少ないかもしれませんが、おっしゃる通り博多と天神の中間地点にございますので、どちらへもアクセスが良いと存じます。各コンサート会場へも徒歩圏内ですので、渋滞を心配せず移動することも可能です。
「推し活」スペースはちょっとした飾りでしたが気づいて頂けて嬉しく思っております。コンサート目的でお越し頂くお客様も多いですので、ホテルに戻ってからもコンサートの余韻に浸ってお楽しみいただけたら幸いでございます。
こちらこそ温かいお言葉頂きありがとうございます。またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエクレール博多 平田
返信日:2024/2/29
投稿日:2024/2/20
福岡に来た際には、何度か宿泊しているお気に入りの宿です。
今回初めてツインのお部屋を予約しました。
角部屋で入ってすぐが広々としていて、とっても良かったです!
アメニティーもいつも色々揃っていて便利です。
お部屋にお水が置いてあり、ありがたく頂きました。
日曜に宿泊したので、一階のお店が休みで残念でした。
また福岡に来る際には利用させて頂きます!
ホテルエクレール博多からの返信
いつも私共ホテルエクレール博多をご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルのツインルームは全て角部屋となっており、バルコニーからも日が差し込む大通り沿いのお部屋でございます。このほかにも最上階にはデラックスルームのご用意もございますので、ぜひまたの機会にご検討くださいませ。
こちらこそまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエクレール博多 平田
返信日:2024/2/23
投稿日:2024/2/18
今回ライブのために利用しました。
午前中に荷物を預けに行った際、快く対応してくださり、先にチェックインの手続きもして頂きました。
メイク落とし化粧水乳液、入浴剤などアメニティが充実していて女性に嬉しいサービスが整っていました。自分で必要な分を選んで部屋に持っていけるのも良かったです。
お部屋はとても綺麗で、必要最低限のものも揃っていました。電気ポットもあり、お水も置いてありました。
駅近で徒歩圏内にコンビニやドラッグストア、ラーメン屋さんなど行きやすく、とても良い立地です。
何よりどのスタッフさんも皆さん本当に親切で丁寧で、とても気持ちが良かったです!
また申し訳ないことに忘れ物をしてしまい連絡したところ、快く対応くださり、またご面倒な要望にも丁寧に応えて頂き、早々に発送してくださいました。本当に助かりました。ありがとうございました!
また福岡へ行く際は利用させて頂きます。この度はありがとうございました!次は朝食も利用したいです。
ホテルエクレール博多 河野からの返信
この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
お客様の大切なお品が見つかり、お手元に無事戻ったようで安心致しました。
ライブだけでなく、福岡やホテルでの滞在も楽しんで頂けて何よりでございます。
当ホテルの朝食は全てルームサービスでお届けし、こだわった内容の朝食が三種類ございますので次回是非ご賞味ください。
またご来福の際にお会いできるのを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/2/5
2回目の宿泊で今回も朝食付きにしました。
ヘルシーでとても美味しいです。部屋でゆっくり食べれるのが嬉しいです。次回はフレンチトーストを食べてみようと思います。
部屋は狭く感じますが、綺麗で浴室はゆっくり入れます。通り沿いにありますが静かで快適に過ごせますよ。また来ます!
ホテルエクレール博多 河野からの返信
この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございました。
当ホテルの朝食にご満足いただけてとても嬉しく思います。
フレンチトーストの朝食は福岡県糸島市の卵を使い、一晩かけて漬け込んだ「ふわとろ食感」になっております。完全予約制の数量限定朝食ですので次回ご宿泊の際は是非ご賞味くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/2/6
投稿日:2024/2/3
ライブに参加するために利用させていただきました。
マリンメッセまでは徒歩で行けるし、中洲までも歩いていけます。
部屋も他のホテルのツインの部屋より広く、快適でした!
朝食も美味しかったです。
また泊まりたいホテルです。
ホテルエクレール博多 河野からの返信
この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございました。
当ホテルはマリンメッセや博多座などの会場に歩いて行ける範囲にございますので、ご移動でのご不便はないかと存じます。
ホテルでの滞在もごゆっくりおくつろぎいただけたようでなによりでございます。ご朝食もご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/2/5
投稿日:2024/1/31
博多座観劇で利用しました。初めての宿泊先で不安でしたが、スタッフの方も親切で良かったです。ルームサービスもお願いしましたが、時間通りできましたし、料理もおいしかったです。大満足の充実した旅になりました。
ホテルエクレール博多 河野からの返信
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用下さり誠に有難うございました。
初めてのご利用との事でしたが、ご満足いただけてとても嬉しく思います。
ルームサービスもご利用下さり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはレストランから出来立てのお食事含めお飲み物1杯からルームサービスしております。
博多座観劇でお越しの際は是非またご宿泊ください。
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/2/1
投稿日:2024/1/27
博多座観劇時に必ず宿泊させていただいてます。
アロマの癒し、細やかなサービス、美味しい朝食など、本当に居心地が良いホテルで、エクレールさんに泊まるのも博多に行くモチベになってます。パブでフィッシュアンドチップスが食べられなかったのが残念ですが、ぜひまた復活させてほしいです。
ホテルエクレール博多からの返信
いつもご利用下さり誠に有難うございます。
博多へお越しになる際のモチベーションになっているとお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
人気だったフィッシュ&チップスをご提供できず申し訳ございません。
いつかまた復活した際は是非ご注文下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿頂き有難うございました。
ホテルエクレール博多
河野
返信日:2024/1/29
投稿日:2024/1/23
いつも福岡に行った際は利用しています、料金も手頃で今回は朝食付きでしたが、ルームサービスで頂けて内容も満足でした、ただ、その日ふ部屋が暑くてエアコンが冷房に切り替えられず、夜中暑くて寝れませんでした、冬場は冷房には切り替えてれないんでしょうか?他は満足のホテルです。
ホテルエクレール博多からの返信
いつも私共ホテルエクレール博多をご利用いただき誠に有難うございます。
エアコンの件ではご不便おかけし申し訳ございません。当ホテルのエアコンは冷暖房の切り替えが館内一括管理となっておりますため、お部屋毎に変更することが出来かねます。サーキュレーターなどの貸し出しがございますので、ご必要な際にはご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエクレール博多 平田
返信日:2024/1/26
レオさん
投稿日:2024/1/18
部屋は広くないですが周りに食事するところもいろいろあって、マリンメッセまで歩いて17分くらいでした。場所がよくてコスパはいいと思います。
朝食はコンビニとかも近くにあるのでつけなくてもよかったかなという感じでした。
ホテルエクレール博多からの返信
先日は私共ホテルエクレール博多をご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルは地下鉄「中洲川端駅」からほど近く、マリンメッセ福岡やサンパレスなどのコンサート会場へも徒歩圏内でございます。各会場ではたくさんのイベントが開催されておりますので、また福岡へお越しの際にはご宿泊利用お待ち申し上げております。
ご朝食は今回ご利用いただいたプチカフェセット以外にも、日替わり朝食や、フレンチトーストセットなどのボリューミーなものもご用意ございます。ぜひまたの機会にもご賞味くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。またお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエクレール博多 平田
返信日:2024/1/22
投稿日:2024/1/17
チェックイン時間前に到着。手続きを済ませた後、待っていたら、部屋の準備が、整っているということで、早めに部屋に入れて頂きました。疲れていたので有り難かったです。
ホテルエクレール博多からの返信
先日はホテルエクレール博多へご宿泊いただき誠に有難うございます。
清掃の仕上がり状況にもよりますが、お早目にご到着下さいましたお客様へは
出来る限る早めにお部屋をご準備し対応させて頂きます。
おもてなしが最高とのこれ以上ないお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
お近くにお越しの際は是非またご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルエクレール博多
フロント 宮崎
返信日:2024/1/18
投稿日:2024/1/16
ライブに行くため、初めて利用させていただきました。駅もコンビニも近く、部屋は狭めではあるもののとっても落ち着く部屋でした。また福岡に行く機会があれば利用させていただければと思っています。
ホテルエクレール博多からの返信
この度は数あるホテルより私共ホテルエクレール博多をお選びいただき
誠に有難うございます。
当ホテルでごゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様に快適なお部屋を提供出来ますよう努めて参ります。
こちらこそお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
ホテルエクレール博多
フロント 平田
返信日:2024/1/18
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