クチコミ・評価

ホテルグランヴェール岐山からの返信

まさひろ様
この度はホテルグランヴェール岐山にお泊まり頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族様でのご利用との事で、ゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
当館は、1階ロビーフロアの他に、3階、5階、6階の宴会場フロアで、テーマに合わせたアロマの香りをお楽しみ頂けます。客室ですと和室が6階にございますので、ひのきをベースにした香りになります。
機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。
ご来館お待ちしております。
フロントスタッフ　小林

返信日：2024/2/1

ホテルグランヴェール岐山からの返信

マコ様
この度はお足元の悪い中当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
以前よりご利用いただけており、今回ご宿泊は初めてとの事で、ご満足いただけて大変嬉しく思います。今後も天気の影響や急なご予定の際、お気軽にご利用いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
フロントスタッフ　小林

返信日：2024/2/1

ホテルグランヴェール岐山からの返信

おかざき様
この度はホテルグランヴェール岐山にお泊まり頂きありがとうございました。
ご家族で和室にお泊まりいただきお寛ぎいただけましたでしょうか。
和室は畳のスペースだけで10畳あり、広くお使いいただけたのではないかと思います。
ご朝食サービスに関してもお褒め頂、ありがとうございます。
スタッフの励みとさせていただきます。
機会がございましたら是非お越しください。お待ちしております。
フロントスタッフ　　川島

返信日：2023/12/19

ホテルグランヴェール岐山からの返信

ひなりょう様
この度はホテルグランヴェール岐山にお泊まり頂き有難うございました。
客室の清掃、アメニティーの種類、朝食とお褒めいただき、大変嬉しく感じております。
ホテルとして築年数が経過しておりますので、お客様にご不便が無いよう客室の清掃や、アメニティの充実には特に力を入れ、朝食に関しても、メインはお弁当形式にてご提供しておりますが、サイドバイキングとして小鉢やパンなど取り揃え、飛騨牛入りほうば味噌など大変好評を得ております。
機会がございましてら是非お泊まり下さい。お待ちしております。
フロントスタッフ　　川島

返信日：2023/12/19

ホテルグランヴェール岐山からの返信

ほしがき様
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。機会がございましたら数あるホテルの中から私どものホテルをご利用いただいている理由をお教えいただけたらと思います。
当ホテルの朝食もお褒めいただきありがとうございます。お弁当、追加の小皿料理の他に飛騨牛入りの朴葉味噌も大変好評をいただいております。
コロナ禍も落ち着きバイキングのご要望もございますが、ほしがき様のようなお声が多くございますので現在の形式にて継続させていただいております。
重ねて、ホテルスタッフのサービスもお褒めいただきありがとうございます。お客様をお迎えさせていただく励みとさせていただきます。
それではまたのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ　　川島

返信日：2023/12/13

ホテルグランヴェール岐山からの返信

わたりゅ様
この度は当館でのご宿泊、誠にありがとうございます。
和室をご利用とのことで、ゆっくりご滞在ができ何よりでございます。当館の和室はお部屋の広さが10畳程で、バス・トイレが別々になっておりますので、ご家族様でのご利用の際もおくつろぎ頂けるおススメのお部屋でございます。
また、コンセントに関してのご意見もありがとうございます。クローゼットの中に延長コードがございましたが、分かりづらかったようで申し訳ございません。早速改善させていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ岐阜にご旅行にいらしてください。
フロントスタッフ　小林

返信日：2023/11/14

ホテルグランヴェール岐山からの返信

こいち様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
暑い日が続いておりますので、ホテルでゆっくりお過ごし頂けたのなら幸いでございます。
最上階のイタリアンレストラン「ボン・ルパ」では、市内の夜景を一望できるので、景色を楽しみながらお料理を召し上がっていただけたかと思います。ご夫婦様でのお食事のお時間が充実したひと時になりましたこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
1泊2食のプランもあり、和食のコースも選択できますので、機会がございましたら是非お楽しみくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ　小林

返信日：2023/8/2

ホテルグランヴェール岐山からの返信

りろ様
　この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただきありがとうございました。数あるホテルの中からお選びいただいたうえ、フロントスタッグのサービスについてもご満足いただき嬉しく思います。
　アメニティー類も各種取り揃えておりますのでご満足頂けたようですが、お客様の使いやすいホテルを目指しておりますので何かご意見がございましたらお聞かせいただけたらと思います。
　まだまだ酷暑が続いておりますが体調にお気をつけ頂、岐阜へお越しの際は、当ホテルへお越しくださいませ。お待ちしております。
フロントスタッフ　　川島

返信日：2023/7/29

ホテルグランヴェール岐山からの返信

のぶさん様
岐阜にお越しの際の定宿としていただきありがとうございます。
フロントスタッフの対応をお褒め頂ありがとうございます。お客様をお迎えする励みとなります。
たくさんのお客様にご利用して頂いておりますので全てのご要望にお応えできないこともありますが、できる限りお応えしていきますので何なりとお問合せ下さい。
アンケートにも良い事悪い事あると思いますのでたくさんのご意見をお聞かせいただければと思います。
フロントスタッフ　　川島

返信日：2023/7/25

ホテルグランヴェール岐山からの返信

ひでちゃん様
いつもご利用いただきありがとうございます。
ご安心してお泊まり頂けるサービスを心掛け、また、お客様の予想を良い意味で上回るご対応ができればと思っております。
機会がありましたら、朝食・ビアガーデンご利用ください。大変人気ですよ!!
フロントスタッフ　　川島

返信日：2023/7/25

ホテルグランヴェール岐山からの返信

まさひと様
当ホテルを出張時の定宿ととしてご利用いただきありがとうございます。
深夜の施錠に関しては他のお客さまからも色々なご意見を頂いておりますので、皆様にご不便をかけないよう考えていきたいと思っております。
これからも一層当ホテルをお引き立ていただけるよう日々努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
フロント係　　川島

返信日：2023/7/3

ホテルグランヴェール岐山からの返信

kuni.jp様
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ビアガーデンは毎年夏季に開催しており、今年は6月1日からオープンしております。
例年大変賑わうイベントでございますが、今年はコロナも明けたこともあり、より一層楽しんでいただけたのではないでしょうか。通常のコースの他にも、オプションで飛騨牛コース・岐阜名物コースなどもご案内しております。もちろん冷温料理のバイキングは通常コースと変わらずございますので、ボリュームもお楽しみいただけるかと思います。
期間は9月24日まで開催しておりますので、機会がございましたら是非またのご利用をお待ちしております。
おいそがしい中口コミ投稿をしていただき、ありがとうございました。
フロント係　小林

返信日：2023/6/30

ホテルグランヴェール岐山からの返信

そわそわ様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客に関してお褒めいただき、大変嬉しい限りでございます。これからもフロント・朝食スタッフ共に、お客様にご満足頂けるよう心がけてサービスさせていただきます。
機会がございましたら、是非またお越し頂けますと幸いです。
ご来館を心よりお待ち致しております。
フロント係　小林

返信日：2023/6/27