リッチモンドホテル鹿児島天文館からの返信

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しましては、お子様もいらっしゃったようでさぞ不快な思いをされたのではないかと申し訳なく思っております。
私共では事前にご連絡を頂きましたら、禁煙室に空きがない場合には出来る限りの消臭をさせていただいております。又ご宿泊いただける機会がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
又、朝食でご満足いただけたご様子で、レストランのスタッフにも申し伝えましたら大変喜んでおりました。大変励みになる次第でございます。
今後共、お客様にご満足いただけますようにレストラン共々スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またお目に掛かれます事を楽しみにお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2013/4/5