New Normal Hotel in MATSUYAMAのよくあるお問合せ

未成年の方のみでの宿泊はご遠慮いただいております。予めご了承ください。 但し、事前に親権者様からの同意書をご提出いただけましたら、 未成年の方のみでのご宿泊も可能です。 ※同意書は公式HPにございま...

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恐れ入りますが、連泊時の補充はございません。 初日分のみのご用意となります。追加ご希望の際は、有料で承ります。 （タオル類も同様） ・2日目以降のタオル・アメニティ補充：1泊あたり1人700円追加 ◆ご希...

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大丈夫です。 当施設はスタッフが常駐していない為、お客様ご自身でのチェックインをお願いしております。 15時〜27時(AM3時)までの間にて、お客様のご都合が良い時間にお越しくださいませ。 予約時よりも遅...

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ご宿泊の2日前に当施設よりお客様へ「予約確認メール」をお送りしております。 お客様の情報を登録して頂いた後に、ご入館時の暗証番号が出て参りますのでご確認お願い致します。 メールのご確認が出来ない際は...

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※宿泊2日前にお送りする「予約確認メール」にてお客様の情報登録をお済ませ下さい。 そちらのメールにてご入館時の暗証番号も記載しております。必ずご確認をお願い致します。 【チェックイン】 �@チェックイ...

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当ホテルは、チェックイン前にお荷物をお預かりすることができません。 申し訳ございません。

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・那覇市立病院・・・車で約16分 ・沖縄協同病院・・・車で約10分 ・沖縄赤十字病院・・・車で約12分 ・大浜第一病院・・・車で約10分

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大変申し訳ございませんが、ペットのご宿泊はお断りしております。

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2021年10月21日現在、以下の決済をご利用いただけます。 【事前決済利用可能ブランド】 VISA・MASTER・JCB・AMEX・DISCOVER・DinersClub・LINEPay・WeChatPay Alipay・ApplePay・GooglePay・PayPal・銀聯カード...

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現金での支払いはできません。 クレジットカード・電子マネーのみご利用いただけます。

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レストランはございません。 徒歩圏内・車で5分圏内に、飲食店やコンビニ、スーパーが多数ございます。

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駐車場は、ございません。 近隣のコインパーキングをご利用ください。 ◆公式サイトの「アクセス」より「駐車場案内」を掲載しております。 よろしければご覧ください。

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アメニティは、以下をご準備しております。 ・バスタオル ・フェイスタオル ・スリッパ ・シャンプー ・リンス ・ボディーソープ ・フェイスーソープ ・歯ブラシ ・ヘアブラシ ・カミソリ ・コットンセ...

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連泊時の清掃は行っておりません。ご希望の際は、有料で承ります。 シーツ交換：1,000円 清掃：1,000円 清掃+シーツ交換：2,000円

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無料でご利用いただけます。 お部屋の「HOTEL INFOMATION」内にございます、SSIDとPASSをご確認ください。

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全室・全館禁煙となっております。 ※お部屋での喫煙が確認された場合、 クリーニング費用を請求させていただきますのでお気を付けください。 ※喫煙スペースは、ホテル2階フロアにご用意しております。

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申し訳ございません。 ベッドの追加は、できません。

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チェックインは15時、チェックアウトは10時となっております。

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お部屋の空き状況によりますので、お問い合せください。 延長料金は、1時間につき1000円となっております。

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