宿番号:363402

皆様のおかげを持ちまして開業10周年を迎えることができました!

バス停 加世田駅より徒歩10分

サンステイ加世田ビジネスホテルのクチコミ・評価

総合
3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.9
風呂 3.5
料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 3.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

ヤマケイさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【素泊まり】 ★ビジネス応援プラン★ 《朝食なしのシンプルステイプラン♪ 》
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

洗濯機、乾燥機、洗剤ありがとうございました。

旅行中、洗濯機、乾燥機そして洗剤まで下さってありがとうございました。有り難みを感じるホテルでした。また来たら利用させて下さい。

サンステイ加世田ビジネスホテルからの返信

ご投稿誠にありがとうございます。
当ホテルでは洗濯機、乾燥機等無料で開放しております。
梅雨時等お客様に大変ご好評頂いております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めて参ります。
今回のご利用誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
フロント 折田

返信日:2024/7/11

女性/60代 一人旅

くぼっちさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【素泊まり】 ★ビジネス応援プラン★ 《朝食なしのシンプルステイプラン♪ 》
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

周りにお店がたくさんあり便利

間違えて喫煙の部屋を予約してたみたいで禁煙の部屋に変更をお願いしたら快く変更して下さり有り難かったです。
気になった事があったのでメモして置いていたらスタッフの方々からのお詫びされた事が申し訳けなかったです。
製氷機はあった方がいいと思いますがフロントにお願いすれば気持ち良くいただく事が出来ました。
ベッドにコンセントの差し込み口がないから延長コードがあれば良かったなっと思いました。
スタッフの皆様とても感じのいい方達でした。
機会があれば、また是非利用したいと思います。

サンステイ加世田ビジネスホテルからの返信

ご投稿ありがとうございます。この度は、サンステイ加世田をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます.
ご滞在中の備品不備につきまして、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
このようなことが二度とないように徹底してまいります。
延長コードにつきましては、フロントにて貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際はお申し付けください。
お客様に安心と快適に過ごしていただく為にもスタッフ一同丁寧な接客、サービスの向上を日々心掛けて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人

返信日:2024/7/10

男性/50代 一人旅

よしひろさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【素泊まり】 ★ビジネス応援プラン★ 《朝食なしのシンプルステイプラン♪ 》
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

3階のいい部屋でした

砂の祭典に来ました。窓から花火も見えました。シャワーヘッドが節水型のとても細い水流だったのが残念、好みの問題ですね、使用に問題なしです。

サンステイ加世田ビジネスホテルからの返信

ご投稿誠にありがとうございます。
ゴールデンウイーク期間中の南さつま市恒例の”砂の祭典”が開催されていました。
砂像が市内のあちこちに設置されており花火もご覧になられて楽しい思い出になられたのではないでしょうか。シャワーに関しましてはご期待に添えず申し訳ありませんでした。今後の検討課題とさせて頂きます。お客様に快適にお過ごし頂けるよう改善すべきところは改善して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。
フロント 折田

返信日:2024/5/25

男性/40代 夫婦旅行

たこゆさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【素泊まり】 ★ビジネス応援プラン★ 《朝食なしのシンプルステイプラン♪ 》
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

満足です

食事付プランがありませんでしたが近くに飲食店やコンビニがあり不自由なく過ごせました。夕食は歩いて近くの居酒屋へ。朝食はマック。部屋は普通でしたが風呂の排水が悪いのとエアコンが少々臭かったので評価を減らしています。でもケトルやアメニティなどフロントでいる人は部屋へ持って行くスタイルでしたので、いつ使ったかわからないケトルが部屋にずっとある‥のは嫌なので良いと思います。料金は素泊まりにしては少々高いかなとも思いましたがGW真ん中でしたのでこれくらいでしょうね。
ホテルの方はお二人としか接していませんがお二人とも対応がよく、また利用したいなぁと思えるホテルでした!インコがいて、他の宿泊者の子供が喜んでいました!癒されますね♪

サンステイ加世田ビジネスホテルからの返信

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
サンステイ加世田のご利用重ねて御礼申し上げます。
お風呂の排水とエアコンの件に関しましてのご指摘は現場責任者と情報共有しまして早急に改善したします。またスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮すると共に今後の励みとなります。誠にありがとうございました。
今後もお客様の声を参考にしながらサービスの向上・改善に努めて参ります。
今回のご利用誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。
フロント 折田

返信日:2024/5/25

男性/50代 出張

おとるさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【素泊まり】 ★ビジネス応援プラン★ 《朝食なしのシンプルステイプラン♪ 》
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

単なるビジネスユースでなら

ビジネスで利用させていただいてますが、リゾート目的でなく標準的ではあるかと思います。エアコンのフィルターの清掃が行き届いていればと思います。

サンステイ加世田ビジネスホテルからの返信

ご投稿ありがとうございます。この度は、サンステイ加世田をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
エアコンの清掃についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
さっそく確認し清掃を行いました。ご指摘ありがとうございました。
次回はより快適にお過ごしいただけるよう、清掃・接客に気を付けてまいります。 お忙しい中、ご投稿くださり誠に有難うございました。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/5/10

女性/40代 家族旅行

まりんこさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【素泊まり】 ★ビジネス応援プラン★ 《朝食なしのシンプルステイプラン♪ 》
和室 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適なホテル

フロントの方々の対応がとても良く、またお部屋でも快適に過ごさせて頂きました。
コンビニや飲食店、食品も扱う薬局がすぐ近くにありとても便利です。
またこちらに来た時はご利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

サンステイ加世田ビジネスホテルからの返信

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き大変恐縮いたしております。
お客様のご指摘通り当ホテルは徒歩10分圏内にコンビニや飲食店・
スーパーなど大変便利な立地にあります。
安心・安全・清潔なホテルを目指し今後も努めて参ります。
今回のご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
フロント 折田

返信日:2024/3/22

男性/70代 一人旅

EDYさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【素泊まり】 ★ビジネス応援プラン★ 《朝食なしのシンプルステイプラン♪ 》
和室 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

おもてなしが最高

以前泊まった時と同じスタッフの皆さんに親切に対応していただきました。朝食サービスが無かったのが残念でした。

サンステイ加世田ビジネスホテルからの返信

ご投稿ありがとうございます。この度は、サンステイ加世田をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。また、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
現在、朝食無しのみとなっており、楽しみしていたお客様につきましては大変申し訳ございません。
お客様に安心と快適に過ごしていただく為にもスタッフ一同丁寧な接客、サービスの向上を日々心掛けて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人

返信日:2024/3/19

男性/40代 一人旅

けーんけんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【素泊まり】 ★ビジネス応援プラン★ 《朝食なしのシンプルステイプラン♪ 》
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

朝食がなくてこの値段かぁ…

エレベーターを見てたら、
『厨房の工事のため、当面の間朝食の提供はしておりません』とありました。
ただ、厨房を工事している感じはありませんでした。
設備も普通。アメニティも充実はしてるとは言いがたく、かつ数量限定(早い者勝ちで)ケトルとかがある程度。
素泊まりで6300円か…
ちょっと割高に感じます。
周りに、ビジネスホテルがないから、競争原理が働かないから成り立っている値段なのかも知れませんね。

サンステイ加世田ビジネスホテルからの返信

ご投稿ありがとうございます。この度は、サンステイ加世田をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
厨房につきましては、現在作業に取り掛かっており当面の間は朝食の提供を行うことができず、お客様へご不便をおかけし大変申し訳ございません。
アメニティーの種類、電気ケトルの件等、今後のサービス向上のため、お客様の声を参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
次回お越しの際には快適にお過ごし頂けるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので
また、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお会いできる事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/2/18

男性/60代 出張

こなじいさんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【素泊まり】 ★ビジネス応援プラン★ 《朝食なしのシンプルステイプラン♪ 》
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

小鳥さん

ロビーで飼われているオカメインコちゃん。非常に可愛いです。疲れて帰るとウグイスの物まねで癒してくれます。

サンステイ加世田ビジネスホテルからの返信

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
当ホテルをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
インコを可愛がって頂きありがとうございました。
当ホテルはバスタブタイプ・シャワーブースの2種類のタイプの
部屋があります。近隣にもコンビニ・スーパーなどあり利便性に富んだ地理条件にあります。
今後も当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
フロント 折田

返信日:2024/1/12

男性/70代 夫婦旅行

EDYさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【素泊まり】 ★ビジネス応援プラン★ 《朝食なしのシンプルステイプラン♪ 》
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしがとても良かったです。

受付の方が、親切に応対してくださり気持ちよく過ごすことが出来ました。ダブルのお部屋でしたが大変綺麗でした。

サンステイ加世田ビジネスホテルからの返信

この度は、数ある中より私共のホテルをお選び頂き誠に有難うございます。お部屋並びにスタッフの対応等お褒めのお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます.
お客様に安心と快適に過ごしていただく為にもスタッフ一同丁寧な接客、サービスの向上を日々心掛けて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人

返信日:2023/11/5

男性/50代 出張

とっちさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【素泊まり】 ★ビジネス応援プラン★ 《朝食なしのシンプルステイプラン♪ 》
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張時に最適なホテル

出張の際は利用させて頂いてます。フロントの接客や部屋の清潔感も最高です。近くにコンビニもあり市街地からも徒歩圏内で不自由を感じさせません。また、利用させて頂きます。

サンステイ加世田ビジネスホテルからの返信

この度は、数ある中より私共のホテルをお選び頂き誠に有難うございます。お部屋並びにスタッフの対応等お褒めのお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます.
お客様に安心と快適に過ごしていただく為にもスタッフ一同丁寧な接客、サービスの向上を日々心掛けて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人

返信日:2023/9/2

女性/20代 恋人旅行

知佳さん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【素泊まり】 ★ビジネス応援プラン★ 《朝食なしのシンプルステイプラン♪ 》
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

喫煙者にはおすすめ

まずホテル内に入ったらたばこの匂いが強かった。お風呂の鏡は曇っててシャワーが痛かった。アメニティーがあんまり充実していなかった。接客は普通だった。

サンステイ加世田ビジネスホテルからの返信

ご投稿ありがとうございます。この度は、サンステイ加世田をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
タバコの匂いについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。分煙対策を行ってまいります。
浴室鏡の曇りにつきましてはすぐに掃除の徹底を行います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
これからもお客様に安心と快適に過ごしていただく為にもスタッフ一同丁寧な接客、サービスの向上を日々心掛けて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人

返信日:2023/9/2

男性/50代 出張

なみへいさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【素泊まり】 ★ビジネス応援プラン★ 《朝食なしのシンプルステイプラン♪ 》
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

なんとなくほっこりしているホテル

加世田へ泊まる時はいつもお世話になってます。
ホテルのロビーでは「しんたろう」君がいつも出迎えてくれます。
部屋はシャワーブースなので浴槽は有りません。
狭い浴槽よりかえって快適です。
部屋のハンガーの改善と消臭スプレーの常備を希望します。
繁華街へは微妙な距離ですが、歩いても苦にはなりません。ちなみにマクドナルドとコンビニは至近距離です。
加世田へ泊まる人にはおすすめしています。

サンステイ加世田ビジネスホテルからの返信

ご投稿ありがとうございます。この度は、サンステイ加世田をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
当ホテルでは、ユニットバスタブタイプ・バスタブ無しのシャワーブースの2タイプございます。
シャワーブースはトイレと浴室が分かれている為、より快適に利用できるとご好評を頂いております。
客室のハンガーと消臭スプレーにつきましては、今後の改善点としてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルより徒歩10分圏内でございますが、ホテル周辺にも、飲食店・居酒屋はございますので、地図をお渡ししご案内いたします。
これからもお客様に安心と快適に過ごしていただく為にもスタッフ一同丁寧な接客、サービスの向上を日々心掛けて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをオカメインコ「しんたろう」と共にスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人

返信日:2023/8/2

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[旅館]サンステイ加世田ビジネスホテル じゃらんnet

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