九州自動車道菊水ICより車で約3分。九州新幹線新玉名駅より車で約10分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
モンツカさん
投稿日:2018/3/24
2段ベッドの部屋に宿泊しました。ベッドのクッションが針金でできていて手で触っても針金が浮き出ているのがわかるくらいでビックリしました。3時間寝たら背中が痛くて朝まで寝れませんでした。寝返り打ったり、それでも耐え切れず椅子に座って寝ましたが今も背中が痛いです。マットでも敷いてあれば少しはましだったのですが。次の日は疲労が残って辛い思いをしました。
HOTEL AZ 熊本和水店からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
ベッドのクッションがお体に合わず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お背中の痛みはいかがでしょうか?一日の疲れを取っていただかなければいけないところを
余計に疲れさせてしまい心苦しく、反省しております。
またご利用頂けますよう、改善検討し努めてまいります。
フロント 小隈
返信日:2018/3/27
太陽さん
投稿日:2018/3/5
出張で利用。インターチェンジを降りて直ぐの立地なので 車利用なら快適なホテル。清潔感が有り、接客も良かったです。
HOTEL AZ 熊本和水店からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます。
今後もお仕事レジャー等、機会がございましたら
是非ご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 植田
返信日:2018/3/12
あきさん
投稿日:2018/2/22
綺麗な部屋で快適に過ごせれました。
またご利用させていただきます。
本当にありがとうございました。
HOTEL AZ 熊本和水店からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
また、お忙し中でのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋が綺麗とお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
このお言葉を励みにスタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち致しております。
フロント 田尻
返信日:2018/2/23
寺子屋さん
投稿日:2017/12/30
2段ベッドのお部屋を2つ予約して宿泊しました。
コインランドリーなど充実しており、利用させてもらいました。
朝食は、トースターが無かったのが残念です。
HOTEL AZ 熊本和水店からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中での貴重なご意見ありがとうございます。
早速ですが、トースターの件今度の会議で検討させて頂きます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。
フロント 田尻
返信日:2018/1/3
hkami3さん
投稿日:2017/9/19
出張で利用しました。
新玉名駅からタクシーで¥1600ほどのロードサイドビジネスホテルで周辺に繁華街等一切ありませんが、同じ敷地内にコンビニがあり、お向かいが道の駅で車で移動されるかたなら便利な立地だと思います。
室内・施設・朝ごはんともビジネスホテルとしては極標準的ですし、まだ新しく清潔でしたので、同じ主張先に向かう際はまた利用すると思います。
HOTEL AZ 熊本和水店からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中での貴重なご意見いただきました事、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは隣にコンビニもありますので便利と他のお客様からもご好評頂いております。
これからもお客様により快適にご宿泊頂けますようにスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご宿泊をお待ち致しております。
フロント 田尻
返信日:2017/9/21
マスミンさん
投稿日:2017/8/28
部屋は普通でしたが、隣がコンビニ前に道の駅があり便利でした。もう少し値段が安かったら適正価格かなと思いました。
HOTEL AZ 熊本和水店からの返信
当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に満足頂けるようなサ-ビスが出来るようにスタッフ一同、努力して参ります。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント 吉村
返信日:2017/8/29
くんさん
投稿日:2017/5/7
部屋は良かった、料理はあまりおいしくなかった、風呂は良かった、充電器がベッドの横についているのはとても便利だった。
HOTEL AZ 熊本和水店からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
また、忙しい中でのご投稿ありがとうございました
部屋が快適とお褒めのお言葉ありがとうございます。このお言葉を励みにスタッフ一同努力してまいります。
またのご宿泊をお待ち致しております。
フロント 田尻
返信日:2017/5/11
クラさん
投稿日:2017/4/16
「AZホテル}チェーン展開のコンセプト?でしょうが立地の交通の便の悪さは車があれば何も問題ありません。
隣接してセブンイレブンはあるし道路の向こうには「ロマン館」もあり繁華街でのナイトライフを求めていなければ菊水ICからも近く便利です。
部屋は新しく清潔感はあり駐車場も広々として朝食も和食系ですが値段を考えると満足できます。
HOTEL AZ 熊本和水店からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
他のご宿泊の皆様からもコンビニが隣にございますし、駐車場も広いので便利と好評です。
これからもお客様がご満足して頂けるようなサービスが出来ますようスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。
フロント 田尻
返信日:2017/4/17
ゆうゆうさん
投稿日:2017/3/5
急な出張で、出張先から少し離れたホテルしか取れず利用しました。
特に不満も良い印象もありません。
もっと安ければよかったです。
HOTEL AZ 熊本和水店からの返信
当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。
近くには、道の駅ロマン館があり、車で15分のところには
山鹿市や玉名市街地まで行けますし温泉もあります。
又の御利用お待ちいたしております。
フロント、鬼釜
返信日:2017/3/7
あいさん
投稿日:2017/1/3
初めて行った場所でしたが、高速のインターから近くて車での移動には良かったです。
部屋も新しくキレイでした。
HOTEL AZ 熊本和水店からの返信
この度は当ホテルへご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
高速から近いのと隣にコンビニがありますので便利と好評頂いております。
これからもお客様に満足頂けるようなサ−ビスが出来るようにスタッフ一同頑張ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント 田尻
返信日:2017/1/6
りえまるさん
投稿日:2016/12/18
実家は熊本ですが東京住まいの者です。
帰省中で気分転換に利用させていただきました。
チェックイン時、こちらのミス(違う部屋)なのにテキパキと快く対応してくださったり、ホテル従業員の対応は最初から終わりまで総じて快適でした。
アメニティは少ないけど、最低限は揃ってるので不自由はなかったです。
ひとつ残念だったのが、夕食時のメインで選択した生姜焼きが激マズでびっくりしたことです笑。
ですが他の肉じゃがや野菜合え等の副菜は美味しかったし、コーヒーのセルフサービスも良かったです。
朝食もありきたりですがご飯とお味噌汁と納豆にスクランブルエッグと美味しく頂けました。
とにかくまだオープンして間もないので奇麗なお部屋で爽快に過ごせるところは良いですね。
セブンイレブンは目の前、和水町の道の駅もあるので、買い物には便利ですし。
また利用させていだきたいと思います。
HOTEL AZ 熊本和水店からの返信
当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
生姜焼きの件、早速、検討させて頂きます。不愉快な思いをせさて申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見いただきありがとうございます。
これからもお客様に満足頂けるようなサ-ビスが出来るようにスタッフ一同、努力して参ります。
フロント 田尻
返信日:2016/12/19
ゆうさん
投稿日:2016/12/10
特に理由はなく通過点の宿泊として利用。
山合の小さな町の何もない場所にあるホテルだが、コンビニが同じ敷地内にあり便利でした。
国道沿いの分かりやすい場所にあり、駐車場も広々としてます。
夜になると静かな環境で、食事等もごくごく普通にいただきました。
普通に寝泊まりするには何も申し分ないホテルです。
HOTEL AZ 熊本和水店からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
何もない静かなところですが、環境的には空気もきれいで過ごしやすいと好評です。
また、すぐ隣にコンビニもございますので何かと便利です。
これからもお客様に満足して頂けるような、サ-ビスが出来るようにスタッフ一同努力して参ります。
またのご宿泊、心よりお待ち致しております。
フロント 田尻
返信日:2016/12/12
清ちゃんさん
投稿日:2016/12/8
夕食が大変美味しかったです。
健康的な根菜や具沢山のとん汁が美味しかったです。
お風呂はフロントの方のおすすめでホテル近くの銭湯に行き、くつろぐことが出来ました。
HOTEL AZ 熊本和水店からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
夕食をお褒め頂きまして大変嬉しく思っております。
よりお客様に喜んで頂けるよう品数も増やしていけるようにして参ります。
目の前の大浴場も評判がよくご宿泊中のお客様に喜んで頂いております。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 富高
返信日:2016/12/9
キョンさん
投稿日:2016/11/21
行事のため玉名へ行く事になったのですが、お手頃な価格でなかなかホテルが見つからず、残りの少ない部屋をゲットできてとても助かりました。
HOTEL AZ 熊本和水店からの返信
この度はホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様によりよいサ−ビス、ご提供が出来ますようスタッフ一同頑張ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 田尻
返信日:2016/11/23
有楽さん
投稿日:2016/11/13
熊本市内からは高速を利用しても小一時間かかりました。
フロントの対応はとても良くナビでの道案内の際にはまだ未登録なので道の駅を指定してくれと分かりやすい案内でした。
部屋もきれいで過ごしやすく目の前がコンビニなので便利も良かった。
夕食は和洋中華のバイキングとの事で期待していましたが、品数は少なくちょっぴり残念です。しかし味付けは良くて美味しかったです。
朝食はサービスなのでそれなりにいただきました。
駐車場はコンビニとの併用らしく止めるところを考えなくてはいけませんでしたが、部屋に入ると宿の裏手に広い駐車場があるのが見えて最初にわかっていれば良かったですね。
概ね良好でした。
HOTEL AZ 熊本和水店からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿頂きましたこと重ねてお礼申しあげます。
コンビニがすぐ隣にありますので、皆様から便利と好評を得ております。
これからもお客様に喜んで頂けるようなサービスが出来るように、スタッフ一同努力して参ります。
またのご宿泊、心よりお待ちいたしております。
フロント 田尻
返信日:2016/11/15
まなさん
投稿日:2016/9/4
駐車場敷地内にコンビニがあってとても便利でした。お部屋も綺麗で満足です(^ ^)また機会があれば利用させていただきます!
HOTEL AZ 熊本和水店からの返信
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるような接客、ご提供ができるようにスタッフ一同努力して参りたいと思います。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。
和水店 宿泊 田尻
返信日:2016/9/6
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