宿番号:363644
東横INN播州赤穂駅前のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.6 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2024/4/24
久しぶりに東横インに泊まりました。思ったとおり、館内は安定して綺麗です。驚いたのは自動チェックインの機械が導入されていたことです。スムーズにチェックインできましたが、使いなれていない人はつらいかもです。他の宿泊者がスタッフに話かけようとすると、まずは自動チェックインに行ってくださいと、あしらわれていました。
東横INN播州赤穂駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内にご満足頂け、大変嬉しく思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止め,ご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/26
投稿日:2024/3/28
普通のビジネスホテルです。
駅直結なのでアクセスはとても良く、セブンイレブンがすぐ隣にあるので忘れ物をしても買いに行けるのは便利です。
朝食はビックリするくらい豪華で今まで利用したどこの東横インよりも美味しかったです。
ご当地名産品の佃煮とかアオサとかすごく個性的で朝からお腹いっぱいの大満足でした。
東横INN播州赤穂駅前からの返信
この度は東横INN播州赤穂駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食がお口にあたようで何よりです。
機会がございましたら、またご宿泊くださいませ。
宜しくお願いいたします。
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/3/26
チェックイン、アウトともディスプレイで客が対応。部屋番号もレシート用紙に印字。歯ブラシ等一切部屋になし。カードキーも機械が吐き出す。職員はいるが何もせず。初めての利用だが、もう使うことはない。
東横INN播州赤穂駅前からの返信
この度は東横INN播州赤穂駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見を元に、皆様に喜んでいただけるホテル作りに励みたいと思います。
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/3/17
ホテルの隣に駐車場があって便利だった。ただ部屋が一階だったので少し落ち着かなかった。隣の部屋の話し声が聞こえてきたのも居心地が良くなかった。
東横INN播州赤穂駅前からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なご指摘を有難うございます。また、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるように、いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをスタッフ一同、お待ちしております。
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/2
出張で利用しました。急な出張だったということもあり、禁煙ルームを予約できなくて、渋々、喫煙ルームとなりました。エアコンがヤニ臭く、暖房の温風と共に匂いが広がる感じでした。
エアコンの設定温度を26℃⇒20℃まで下げて、あまり温風が吹かないようにして過ごしました。エアコンのフィン洗浄は手間と費用が掛かりますが、フィンの前についているプレフィルターをこまめに洗浄するだけで、臭いは抑えられると思いますよ。フィルターに付いた埃を臭いがこびり付いているものが多いです。
それ以外は、とても快適に過ごせました。
是非、次回は禁煙ルームで、もっと快適に過ごしたいと思います。
東横INN播州赤穂駅前からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なご指摘を有難うございます。また、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるように、いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをスタッフ一同、お待ちしております。
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/2/18
フロントが2Fで朝から朝食の匂いが気になった。
目の前が駅前のため、カーテンも開けられず、良くなかった。
1Fに宿泊された方、みなさん感じる不満だと思います。
東横INN播州赤穂駅前からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/1/28
内装などすごくキレイで部屋もシンプルな雰囲気で落ち着きました。
コンセントの位置がわかりずらいのと、エアコンが直接当るベッド配置だったので寝てる時はすごく暑かったです(笑)
東横INN播州赤穂駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿ありがとうございます。
居心地が良いと思って頂けるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/1
投稿日:2024/1/18
人気のビジネスホテルで早く予約取らないと予約できないことが多々ありました。私には夜の居酒屋が楽しみなホテルです。
東横INN播州赤穂駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2024/1/20
投稿日:2024/1/8
身内の不幸で、突然の宿泊でしたが、案内や対応がとてもよく気持ちよく宿泊できました。また宿泊したい宿です。
東横INN播州赤穂駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉、ありがとうございます。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
東横INN播州赤穂駅前
返信日:2024/1/13
投稿日:2024/1/8
久しぶりにゆっくりできました。清潔な部屋でぐっすりと眠れました。朝食も美味しかっです。また赤穂に行った際はお世話になりたいと思います。
東横INN播州赤穂駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
東横INN播州赤穂駅前
返信日:2024/1/13
投稿日:2023/11/28
駅直結です、朝食付き、料金ともに私のニーズにぴったり合ったホテルでした。また、機会があれば利用させていただきます。
東横INN播州赤穂駅前からの返信
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2023/12/1
投稿日:2023/11/20
部屋が綺麗でとても居心地がいい。朝ご飯もバイキングで好きな物を食べる事が出来た。ベッドの近くにコンセントがないのが不便な感じがした。時計の針の音が気になる人は寝ずらい。それ以外は快適でした。また利用したいです。
東横INN播州赤穂駅前からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
たくさんのご感想、ありがとうございます。より安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
東横INN播州赤穂駅
返信日:2023/11/23
投稿日:2023/10/30
今回夫婦で利用しました
駅くら直結でしたのでわかりやすかったです
チェックインが16時でしたが、11時には荷物も預かっていただき
非常にたすかりました。
ありがとうございました。
東横INN播州赤穂駅前からの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/2
投稿日:2023/10/24
お部屋は広く近くに美味しいラーメン屋さんがあり何も困る事がなく快適に過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。
東横INN播州赤穂駅前からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/10/26
投稿日:2023/10/11
過去利用した系列ホテルの中でも清潔感はピカ一だったと思います。朝食はありがたいのですが、なんとか6時から提供していただけると早立ちオヤジにはとても助かります。しやかな希望。
東横INN播州赤穂駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2023/10/16
投稿日:2023/9/28
播州赤穂駅の改札を出て直ぐの立地にあり、便利でした。
朝食も、バイキングでしたが、お部屋で食べれました。
東横INN播州赤穂駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またのご利用を心よりお待ち致しております。
返信日:2023/9/30
投稿日:2023/8/17
建物は比較的新しい感じだが、浴室に赤カビが生えていたりと清掃が行き届いていないのが残念。朝食は種類が少ないのと、みそ汁は塩辛く、肉じゃがは甘く、味付けが今一つだったが、コスパを考えるとこんなものだと思う。お世話になりました。
東横INN播州赤穂駅前からの返信
きく 様
この度は東横INN播州赤穂駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足いただけなかった点がございました事、大変心苦しく思います。
いただいた貴重なご意見をもとに、より良いホテル作りに邁進してまいります。
今後とも、東横INNをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
東横INN播州赤穂駅前 フロント
返信日:2023/8/26
投稿日:2023/8/11
駅直結、近くにセブンイレブンもあり、便利。
ただし、朝食は時間帯によってはかなり混む。
周辺にはビジネスホテルがあまりないため、出張や工事業者が多いイメージ。
東横INN播州赤穂駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に頂きましたご感想を参考にさせていただき、よりお寛ぎ頂けますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/8/21
投稿日:2023/8/7
出張先の宿泊として利用しました。
近くにはコンビニもあり便利です。
コインランドリーが少し混み合っており、時間調整しながらするように気をつける必要がありました。
接客もよく朝ご飯もかなり満足です。
また利用したと思います。
東横INN播州赤穂駅前からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2023/8/10
投稿日:2023/7/28
フロント係が親切、客室の清掃セットがきちんとできている。大浴場が清潔で気持ちいいです。朝食の味をもう少し進化していただけるとありがたいです。
東横INN播州赤穂駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/7/29
投稿日:2023/5/21
車利用だったので関係なかったのですが、駅直結のホテルです。部屋からは駅構内が見渡せます。
朝食会場が混んでいたので、パッキングして部屋でゆっくり食べれてよかったです!
東横INN播州赤穂駅前からの返信
この度は、東横INN播州赤穂駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中ご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。朝食会場につきましてはスペースが狭く混雑しやすいため皆様には大変ご不便をお掛けしておりますが、お部屋でゆっくり食べていただけたようで何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
返信日:2023/5/24
投稿日:2023/5/19
東横系エレベーター待ちがネックですね、どこもそうです。他がいいだけに残念です。こちらは駅直結で便利ですよ。
東横INN播州赤穂駅前からの返信
この度は、東横INN播州赤穂駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中ご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。駅から近く利便性よくお使い頂けるとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また、エレベーターの待ち時間に関しまして、貴重なご意見を頂き有難うございます。いつもご協力を賜り誠に有難うございます。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
返信日:2023/5/23
投稿日:2023/5/9
コンビニと飲み屋が近く、あまり移動せずにゆっくり過ごせて良かった。朝食も部屋へ持ち帰り出来るのは周りを気にしなくて済むので良かった。
東横INN播州赤穂駅前からの返信
この度は東横INN播州赤穂駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも皆様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後とも東横INNをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
返信日:2023/5/13
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