八重洲ターミナルホテルのクチコミ・評価

八重洲ターミナルホテルからの返信

めぐっぺ様
この度は八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
東京駅八重洲北口からの立地につきまして、ご評価いただき嬉しく思います。
お部屋の広さにつきましては、タイプによりコンパクトな造りのものもございますが「寝るだけの利用であれば十分」と感じていただけたこと、ありがたく存じます。
また、館内には数に限りはございますが、ツインB（15平米）やツインC（17平米）など、比較的ゆとりのあるツインルームもご用意しております。
ご予定やご利用目的に合わせてお選びいただければ幸いです。
今後も東京駅周辺でのご滞在の際には、ぜひご利用をご検討ください。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

返信日：2026/1/15

八重洲ターミナルホテルからの返信

ちゃんも様
この度は八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お部屋の設備につきまして、コンセントの数に関するご意見ありがとうございます。
延長コードは数量限定ではございますが、フロントにて貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお声がけください。
また、冷蔵庫に関しましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
早急に機器の状態を確認し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後もより快適にお過ごしいただける施設を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。

返信日：2026/1/15

八重洲ターミナルホテルからの返信

パンダン様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご出張での宿泊先として、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
東京駅近くという立地や、価格面につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も利便性とコストパフォーマンスの両面でご期待に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご出張やご滞在の際にも、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
パンダン様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/13

八重洲ターミナルホテルからの返信

春chan様
この度は八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
東京駅からのアクセスや、14時からのチェックインにつきましてご評価いただき、大変嬉しく存じます。
ライブご参加の際のご滞在に便利にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
お部屋の広さにつきましては、ツインルームがややコンパクトに感じられたとのご意見、ありがとうございます。
数量限定ではございますが、ツインB（15平米）やツインC（17平米）といった比較的ゆとりのあるタイプのお部屋もご用意しております。
次回ご宿泊の際には、ぜひご検討いただけましたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/13

八重洲ターミナルホテルからの返信

もんもちゃん様
この度は八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、朝食バイキングにつきましても、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご評価をいただけたことは、スタッフの大きな励みとなります。
ぜひまた機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
再びもんもちゃん様をお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/13

八重洲ターミナルホテルからの返信

踊り子様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
立地や価格面につきましてご理解を示していただき、ありがとうございます。
一方で、客室の広さやユニットバスの仕様、特に透明の仕切りにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
すぐの改善が難しい点もございますが、いただいたご意見は今後の設備・運営面の検討課題として真摯に受け止めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご検討いただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/9

八重洲ターミナルホテルからの返信

kochan様
この度は八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご多用の中、詳細なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
フロントおよび清掃スタッフの対応、ならびにコーヒーサービスやアメニティ、客室清掃につきまして様々なお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同の励みとなっております。
一方で、深夜のお時間帯における隣室の騒音につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として受け止め、館内での注意喚起のご案内方法など、今後の改善課題として検討してまいります。
それにもかかわらず、「いいホテル」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
kochan様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2026/1/9

八重洲ターミナルホテルからの返信

たけちゃん様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
スタッフの接客につきまして、チェックイン・チェックアウトや外出時の対応までお褒めいただき、大変光栄に存じます。
お部屋や浴槽の広さにつきましてはご不便をおかけした点もあったかと存じますが、ゆっくりお休みいただけたとのお言葉に安心いたしました。
東京駅八重洲北口からの立地や、周辺の飲食店・コンビニの利便性についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
新幹線をご利用のお客様には、特に便利にお使いいただける立地かと存じます。
ぜひまたイベントやご旅行の際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
たけちゃん様との再訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/5

八重洲ターミナルホテルからの返信

カレン様
この度は八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋の清潔さや立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
出張でのご利用が快適なものとなりましたなら、私どもにとって何よりでございます。
ぜひまたお近くにお越しの際はご利用くださいませ。
カレン様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/5

八重洲ターミナルホテルからの返信

ai様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京でのライブという大切なご予定の際にお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
また、駅からのアクセスにつきましてもご不便なくお越しいただけたとのこと、安心いたしました。
ルームウェアの汚れにつきましてはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、スタッフの対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、清掃・点検の徹底に努めてまいります。
また東京へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ai様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/27

八重洲ターミナルホテルからの返信

ちむたそ様
この度は東京ドームでのライブの際に、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、立地や静かな環境についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、冷蔵庫の温度設定につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後はご案内表示の工夫など、より分かりやすい対応を検討してまいります。
また、浴槽の大きさにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。
すぐの改善は難しい点ではございますが、今後の設備検討の参考とさせていただきます。
短いご滞在の中でも快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
また東京へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ちむたそ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/22

八重洲ターミナルホテルからの返信

ブリ様
このたびは八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
国立競技場でのライブという特別なご滞在の際に、当ホテルをお選びいただけましたこと大変光栄に存じます。
翌日の始発の新幹線に向けての短いご滞在だったとのことですが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、そしてフロントスタッフの対応をお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。
今後も立地の利便性だけでなく、気持ちよくお過ごしいただけるサービスを心がけてまいります。
また上京の際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ブリ様を再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/17

八重洲ターミナルホテルからの返信

ほーみー様
この度は八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
チェックイン前にお預けいただいたお荷物につきましては、その時々の状況によって可能な場合にはお部屋へお運びする対応を行っております。
今回、お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、朝のコーヒーサービスにつきましては、通常は開始時刻を設けておりますが、この日は設備点検が順調に終わり、早めにご提供できる状態でした。
お喜びいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みです。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、心を込めたサービスに努めてまいります。
ほーみー様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/10

八重洲ターミナルホテルからの返信

kou様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいご出張の中で当館の立地や動線をご評価いただき、大変光栄に存じます。
東京駅至近という環境が、お客様のスケジュール遂行にお役立てできたとのこと、私どもにとっても嬉しい限りでございます。
客室の設備やWi-Fi環境についてもご不便なくご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
限られた空間ではございますが、快適にお仕事に取り組んでいただけるように今後も環境整備に努めてまいります。
また、夜間の静けさや周辺環境についてもご満足いただけたとのこと、出張でご滞在されるお客様にとって重要なポイントをご評価いただき励みとなります。
チェックインにつきましてもスムーズにご案内ができ、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い嬉しく存じます。
今後とも、ビジネスでお越しのお客様にもストレスのない滞在を提供できるよう、サービスおよび設備の充実に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/7

八重洲ターミナルホテルからの返信

kou様
この度は八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
東京駅近くという立地や客室環境、Wi-Fi、夜間の静かさ、周辺の利便性など、多くの点をご評価いただき大変嬉しく存じます。
また、チェックインがスムーズだったとのお言葉も励みになります。
出張でご利用のお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

返信日：2025/12/7

八重洲ターミナルホテルからの返信

みよプー様
この度は八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
楽しみにしていたご旅行の滞在先として当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
駅からの立地についてご満足いただけた一方で、浴室設備の古さやお部屋の広さにつきましてご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見は真摯に受け止め、設備面の改善に向けて今後の検討課題とさせていただきます。
そのような中でも、フロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、励みになります。
次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
みよプー様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/7

八重洲ターミナルホテルからの返信

りー様
この度は八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
東京駅からのアクセスや館内設備、朝食に至るまでご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お荷物のお預かりが旅程のお役に立てたようで何よりでございます。
今後も皆さまに快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
りー様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/5

八重洲ターミナルホテルからの返信

長さん様
いつも八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
東京駅八重洲北口からの利便性や、館内の静かさ・お部屋の清潔さにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
長さん様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/12/1

八重洲ターミナルホテルからの返信

Maa様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
八重洲口からのアクセスや館内の清潔感についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、ツインルームのバスルーム扉が半透明である点につきまして、いただいたご意見は今後の改善の参考として関係部署と共有させていただきます。
またお仕事やご旅行でお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

返信日：2025/11/29

八重洲ターミナルホテルからの返信

メイメイ様
いつも八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回もご予定が早めにお決まりになり、ご予約いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
満室でご案内できないこともあり心苦しく思っておりますが、またご利用したいとのお言葉がスタッフ一同の励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
また上京の際には、ぜひお越しくださいませ。
メイメイ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/23

八重洲ターミナルホテルからの返信

かりんママ様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンサート後のご滞在に当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
駅からのアクセスや早朝のチェックアウトが、お子さまのご予定にお役立ていただけたようで安心いたしました。
ゆっくりお休みいただけたとのお言葉もスタッフの励みになります。
周辺のコンビニやお部屋の広さについてもご満足いただけたようで何よりでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
かりんママ様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/11/23

八重洲ターミナルホテルからの返信

tomo様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京駅近くの便利な立地にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
フロントの対応やコーヒーサービスについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
お客様の快適なご滞在の一助となることができ光栄です。
一方で、お隣の音やお風呂の清掃について、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見をもとに、音の管理や清掃体制の改善に努め、より快適な環境をご提供できるよう努力してまいります。
今後とも、さらに多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、また東京にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
tomo様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/17

八重洲ターミナルホテルからの返信

キキララ様
この度は八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
八重洲北口からのアクセスにつきまして便利に感じていただけたこと、またお荷物預かりの際にそのままチェックインのご案内ができ、お役に立てたことを大変嬉しく存じます。
お部屋の備品や周辺の飲食店・コンビニ環境などにもご満足いただけたようで安心いたしました。
一方で、ユニットバスの排水につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は早急に点検を行い、改善に努めてまいります。
スタッフへの温かいお言葉も励みになります。
また東京にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

返信日：2025/11/16

八重洲ターミナルホテルからの返信

おくひと様
この度は八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のリニューアルやアメニティ、ウェルカムコーヒーをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
一方で、フロント対応につきましてご案内が充分でなかったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
今後はより丁寧で分かりやすいご案内を心がけ、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
また東京駅周辺にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

返信日：2025/11/11

八重洲ターミナルホテルからの返信

ランクマ様
いつも八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって快適なご滞在を提供でき、大変嬉しく思います。
東京駅近くで便利にご利用いただけたようで何よりです。
お部屋についてのご意見も参考にさせていただき、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様により良いサービスを提供するためにスタッフ一同、日々心掛けておりますので、そう言っていただけると大変励みになります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ランクマ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/8

八重洲ターミナルホテルからの返信

なおちゃん様
この度は八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
「アクセスが良い」「どこにも行きやすい」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
料金についてご不満を感じさせてしまい申し訳ございません。
当館の価格は、元の定価を基準に空室状況や需要に合わせて日によって変わる仕組みとなっております。
ぜひご旅行のスタイルやご予算に合わせて、いろいろなホテルと比べて選んでいただけたらと思います。
また東京駅周辺へお越しの際には、当館も候補のひとつとして
ご検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

返信日：2025/11/2

八重洲ターミナルホテルからの返信

たろう様
この度は八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
「便利でした」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
当館は東京駅から地下道を介してアクセスいただけますが、途中で一度地上に出ていただく必要がございます。
それでも雨の日でも比較的スムーズにお越しいただけると、多くのお客様よりご好評をいただいております。
また東京駅周辺へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
たろう様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/2

八重洲ターミナルホテルからの返信

シキ様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
当館の立地やお部屋、朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
シキ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/30

八重洲ターミナルホテル　フロントからの返信

なーちゃん様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、宿泊料金がお気に召されたようでとても嬉しく思います。
より一層お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
なーちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/27

八重洲ターミナルホテルからの返信

綾乃様
このたびは八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
お部屋の広さやベッドサイズ、設備配置などにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、自販機の在庫状況や朝食の品数に関しても、ご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

返信日：2025/10/28