八重洲ターミナルホテルのクチコミ・評価

八重洲ターミナルホテルからの返信

りー様
この度は八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
東京駅からのアクセスや館内設備、朝食に至るまでご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お荷物のお預かりが旅程のお役に立てたようで何よりでございます。
今後も皆さまに快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
りー様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/5

八重洲ターミナルホテルからの返信

長さん様
いつも八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
東京駅八重洲北口からの利便性や、館内の静かさ・お部屋の清潔さにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
長さん様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/12/1

八重洲ターミナルホテルからの返信

Maa様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
八重洲口からのアクセスや館内の清潔感についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、ツインルームのバスルーム扉が半透明である点につきまして、いただいたご意見は今後の改善の参考として関係部署と共有させていただきます。
またお仕事やご旅行でお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

返信日：2025/11/29

八重洲ターミナルホテルからの返信

メイメイ様
いつも八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回もご予定が早めにお決まりになり、ご予約いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
満室でご案内できないこともあり心苦しく思っておりますが、またご利用したいとのお言葉がスタッフ一同の励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
また上京の際には、ぜひお越しくださいませ。
メイメイ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/23

八重洲ターミナルホテルからの返信

かりんママ様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンサート後のご滞在に当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
駅からのアクセスや早朝のチェックアウトが、お子さまのご予定にお役立ていただけたようで安心いたしました。
ゆっくりお休みいただけたとのお言葉もスタッフの励みになります。
周辺のコンビニやお部屋の広さについてもご満足いただけたようで何よりでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
かりんママ様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/11/23

八重洲ターミナルホテルからの返信

tomo様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京駅近くの便利な立地にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
フロントの対応やコーヒーサービスについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
お客様の快適なご滞在の一助となることができ光栄です。
一方で、お隣の音やお風呂の清掃について、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見をもとに、音の管理や清掃体制の改善に努め、より快適な環境をご提供できるよう努力してまいります。
今後とも、さらに多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、また東京にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
tomo様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/17

八重洲ターミナルホテルからの返信

キキララ様
この度は八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
八重洲北口からのアクセスにつきまして便利に感じていただけたこと、またお荷物預かりの際にそのままチェックインのご案内ができ、お役に立てたことを大変嬉しく存じます。
お部屋の備品や周辺の飲食店・コンビニ環境などにもご満足いただけたようで安心いたしました。
一方で、ユニットバスの排水につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は早急に点検を行い、改善に努めてまいります。
スタッフへの温かいお言葉も励みになります。
また東京にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

返信日：2025/11/16

八重洲ターミナルホテルからの返信

おくひと様
この度は八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のリニューアルやアメニティ、ウェルカムコーヒーをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
一方で、フロント対応につきましてご案内が充分でなかったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
今後はより丁寧で分かりやすいご案内を心がけ、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
また東京駅周辺にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

返信日：2025/11/11

八重洲ターミナルホテルからの返信

ランクマ様
いつも八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって快適なご滞在を提供でき、大変嬉しく思います。
東京駅近くで便利にご利用いただけたようで何よりです。
お部屋についてのご意見も参考にさせていただき、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様により良いサービスを提供するためにスタッフ一同、日々心掛けておりますので、そう言っていただけると大変励みになります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ランクマ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/8

八重洲ターミナルホテルからの返信

なおちゃん様
この度は八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
「アクセスが良い」「どこにも行きやすい」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
料金についてご不満を感じさせてしまい申し訳ございません。
当館の価格は、元の定価を基準に空室状況や需要に合わせて日によって変わる仕組みとなっております。
ぜひご旅行のスタイルやご予算に合わせて、いろいろなホテルと比べて選んでいただけたらと思います。
また東京駅周辺へお越しの際には、当館も候補のひとつとして
ご検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

返信日：2025/11/2

八重洲ターミナルホテルからの返信

たろう様
この度は八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
「便利でした」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
当館は東京駅から地下道を介してアクセスいただけますが、途中で一度地上に出ていただく必要がございます。
それでも雨の日でも比較的スムーズにお越しいただけると、多くのお客様よりご好評をいただいております。
また東京駅周辺へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
たろう様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/2

八重洲ターミナルホテルからの返信

シキ様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
当館の立地やお部屋、朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
シキ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/30

八重洲ターミナルホテル　フロントからの返信

なーちゃん様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、宿泊料金がお気に召されたようでとても嬉しく思います。
より一層お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
なーちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/27

八重洲ターミナルホテルからの返信

綾乃様
このたびは八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
お部屋の広さやベッドサイズ、設備配置などにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、自販機の在庫状況や朝食の品数に関しても、ご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

返信日：2025/10/28

八重洲ターミナルホテルからの返信

みっこ様
この度は八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
お部屋の広さについてはご期待に沿えなかった部分があったかもしれませんが、便利な立地や必要な設備が整っていたことをお喜びいただけてうれしく思います。
また、周辺のコンビニや飲食店もご利用いただけて、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
今回ご利用いただいたツインAタイプのお部屋は、13平米とコンパクトな造りとなっております。
広めのお部屋をご希望の場合は、ツインBタイプ（15平米）やツインCタイプ（17平米）なども数量限定でご用意しておりますので、次回のご宿泊時にぜひご検討いただければ幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/23

八重洲ターミナルホテルからの返信

まる様
この度は八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、初めての一人出張という大切な機会に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
駅からのアクセスや、フロントスタッフの対応にご安心いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
道案内がお役に立てたようで何よりでございます。お客様に少しでも安心してご滞在いただけるよう、これからも丁寧な対応を心がけてまいります。
「次回もこのホテルに泊まろうと思います」とのお言葉、大変光栄です。
まる様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/16

八重洲ターミナルホテルからの返信

なちゅ様
この度は数あるホテルの中から八重洲ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
アクセス面やクチコミを参考にお越しいただき、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
「また来たい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
またお近くにお越しの際は、ぜひお気軽にご利用くださいませ。
なちゅ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/16

八重洲ターミナルホテルからの返信

とんちゃん様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京駅からのアクセスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
前泊としてのご利用において、コストパフォーマンスの面でも「ちょうど良い」と感じていただけたのは、私どもにとって何よりの励みです。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/16

八重洲ターミナルホテルからの返信

さくら様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン前の荷物のお預かりやフロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ライブや銀座・丸の内の散策も楽しまれたご様子で、東京でのご滞在が思い出深いものとなりましたら、私共も光栄です。
立地や周辺の利便性にもご評価をいただきありがとうございます。
当ホテルは東京駅から徒歩圏内という点で多くのお客様にご好評をいただいており、お一人での夜の移動も安心していただけたことを何より嬉しく思います。
お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけしたかもしれませんが、清掃やアメニティなどにご満足いただけたとのお言葉に励まされております。
また東京へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
さくら様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/16

八重洲ターミナルホテルからの返信

MM様
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、ならびに立地やお部屋の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、ランドリー設備につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を受け、9月下旬より館内にランドリールームを新設いたしました。
朝6時から深夜1時までご利用いただけるセルフサービス形式となっており、出張や長期滞在のお客様にも快適にお過ごしいただけるかと存じます。
また東京にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
MM様様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/13

八重洲ターミナルホテルからの返信

幸子様
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
夏のイベントでのご滞在に当ホテルをご利用いただき、大変光栄に存じます。
また、立地や周辺環境、チェックアウト時間にご満足いただけたとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。
お一人でのご移動や宿泊は何かとご不便もあるかと思いますが、その中で「また利用したい」と感じていただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
幸子様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/4

八重洲ターミナルホテルからの返信

ともちん様
いつも八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
チェックアウト後のお荷物預かりや、ホテル自慢のコーヒーのサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様の東京でのご滞在が、少しでも快適なものとなるように今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/1

八重洲ターミナルホテルからの返信

しゅりか様
この度は八重洲ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご到着・ご出発のお時間が限られた中で当ホテルをお選びいただき、また快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
東京駅からのアクセスにもご満足いただけたようで何よりです。
フロントスタッフの対応やアメニティ、ウェルカムコーヒーなどについてもお褒めいただき、スタッフ一同、大変励みになります。
お荷物のお預かりも含め、お客様のご滞在が少しでも便利なものとなるよう今後も努めてまいります。
東京にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
しゅりか様またののご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/1

八重洲ターミナルホテルからの返信

イツキ様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン前にお荷物をお預けいただいた際や、チェックアウト時の電話対応などが、お客様のご滞在に少しでもお役に立てたようで安心いたしました。
旅の貴重なお時間を有効にお使いいただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、アメニティについてもご満足いただけたようで何よりです。
マッサージオイルの効果を実感していただけたとのお声は、今後ご利用されるお客様への参考にもなり大変ありがたいです。
旅の疲れが少しでも癒やされておりましたら幸いです。
これからもより快適にお過ごしいただけるよう、サービスや設備の向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
イツキ様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/9/27

八重洲ターミナルホテルからの返信

みー様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
快適にご滞在いただけたようでなによりです。
当館は温かい接客をモットーとしており、みー様のお褒めのお言葉はとても励みになります。
より一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
みー様のまたのご来館お待ちしております。

返信日：2025/9/24

八重洲ターミナルホテルからの返信

かっちゃん様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただきありがとうございます。
利便性がよく、客室が清潔であり、また利用したいとのお言葉はスタッフ一同励みになります。
より一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
かっちゃん様のまたのご来館お待ちしております。

返信日：2025/9/24

八重洲ターミナルホテルからの返信

れおん様
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドライヤーの風量が弱くご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見は今後改善に向けて参考にさせていただきます。
アメニティ等が豊富でまた泊まりたいとおっしゃっていただき、スタッフ一同励みになります。
全てのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
れおん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/24

八重洲ターミナルホテルからの返信

たばっちゃま様
いつも八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
長年にわたり当館をご利用いただいておりましたこと、心より感謝申し上げます。
ご指摘の通り、近年はインバウンド需要の高まりなどにより料金が変動することもございます。
価格面でご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、サービスの質を保ちつつ料金設定についても見直しを図ってまいります。
またご縁がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
たばっちゃま様の股のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/23

八重洲ターミナルホテルからの返信

RoiLoi様
八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
LIVE参戦に伴うご宿泊に当館をお選びいただき光栄です。
また、新幹線のご利用にあたり「駅から近くて便利」とのお言葉も、大変嬉しく思います。
アメニティやスタッフの対応についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを目指してまいります。
この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。
RoiLoi様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/9/20

八重洲ターミナルホテルからの返信

ali様
いつも八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご旅行の際に何度もご宿泊いただけること、私たちスタッフも嬉しく思います。
これからも変わらぬサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/17