CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田のクチコミ・評価

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

でぶりん様　この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ静岡島田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また満点の評価を頂戴できました事、大変光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。また次回お越しいただける際もご満足のいただけますよう、今後もサービスの向上に努めて参りたいと存じます。来春桜えびの時期、御喜びのいただけますようなプランも今後企画していきたいと思いますので、ご意見等がございましたら頂戴できますと幸いに御座います。でぶりん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2010/10/10

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

ユミ様　この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ静岡島田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またたくさんのご意見を頂戴できました事を重ねて御礼申し上げます。チェックインの際の不手際に関しましてご心配とご迷惑をおかけいただしました事をお詫び申し上げます。お客様よりいただきましたお声を真意に受け止め、今後のサービスの向上に努めて参りたいと存じます。朝食へのご要望もたくさんのご意見を反映できますよう参考にさせていただき、よりご満足のいただけますよう改善に努めていきたいと存じます。またお近くへお越しの際、全国９店舗ございますＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳをぜひご利用くださいませ。ユミ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2010/9/27

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

Nancy様　この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ静岡島田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お子様ともご一緒にご滞在中をご満喫いただけましたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。９Ｆスカイスパはお時間制をとらせていただいておりますが、週末は貸切のお時間もご用意してございます。また機会がございましたらご利用いただき、ご家族皆様でお楽しみいただけたらと存じます。
Nancy様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2010/9/27

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

ありんこ様
この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ静岡島田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様からのアドバイスを真摯に受け止めサービス向上に努めていきたいと存じます。
ありんこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2010/9/26

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

梅様
この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ静岡島田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。ありがとうございます。当ホテルの朝食は、お客様の健康を第一に考え、安全と安心を兼ね備えた和食中心のバイキングとなっております。メニューはお客様からのリクエストに極力応えていけるよう努力し、日々変化しております。
次回来店くださった際には、また今回とは違うおいしさをお客様に味わっていただけると存じ上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

返信日：2010/9/26

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

ココ様
この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ静岡島田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様に満足していただけるホテルを目指し、精進してまいります。
次回来店の際はぜひ、当ホテル自慢のスカイスパを堪能していただけたらと存じ上げます。
ココ様のまたのご来店をスタッフ一同心からお待ち申しております。

返信日：2010/9/26

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

たかちゃん様　いつもＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ静岡島田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。またたくさんの貴重なご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。何度も足を運んでくださるお客様にいつもご快適にお過ごしをいただけますよう、ご意見を参考にさっそく改善に努めたいと存じます。またメンテナンスの為、お楽しみいただいておりました大浴場のご利用に関しましてもご不便をおかけいたしました事をお詫びいたします。次回お越しをいただけます際はごゆっくりとお過ごしをいただけますようたかちゃん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2010/9/22

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

たけし様　この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ静岡島田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足のいただけますご滞在となりましたご様子を拝見し、スタッフ一同とても嬉しくまた今後の励みともなります、重ねて感謝申し上げます。好評をいただきましたアメニティ等のお声も今後の参考にさせていただきまして、ご利用いただきますお客様に更にご満足いただけますよう向上に努めて参りたいと存じます。シャンプー・ボディーソープをはじめ館内でご使用いただいておりますアメニティの販売もフロントにて致しておりますので、ご参考いただけたらと存じます。ＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳは全国に９店舗ございます。ご旅行の際はぜひお選びをいただけましたら幸いです。たけし様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2010/9/22

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

あっぽん様、この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ静岡島田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。あっぽん様より高評価いただきました事、スタッフ一同大変光栄に存じます。
頂きましたお言葉に甘んじることなく、これからもご宿泊いただきますすべてのお客様に
満足してお過ごしいただけるホテルでありますよう努めてまいります。
また今回あっぽん様よりご意見頂きました、スパの利用時間になりますが、ご意見を無駄にすることなく改善に努めてまいりたいと存じます。
あっぽん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2010/9/20

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

まる様、この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ静岡島田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご利用いただきました部屋を気に入っていただいたご様子、スタッフ一同大変うれしく存じます。
また、今回滞在中スタッフの対応などにおきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
まる様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、宿泊されるすべてのお客様に満足してご利用いただけますよう、努めてまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
次回島田方面にお越しの際、もう一度当ホテルをお選び頂き、挽回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。
まる様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2010/9/20

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

ふじさん様　この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ静岡島田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また満点の評価にてコメントを頂戴できました事を重ねて御礼申し上げます。ご滞在中におきましてはご満喫いただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。周辺の飲食・観光につきましてはお車でのご移動が主となっておりますが、お客様にさまざまなご案内ができますようスタッフよりご用意をさせていただいております。また機会がございましたら全国９店舗にございますＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳをご利用いただけたら幸いにございます。ふじさん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

返信日：2010/9/16

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

ちゃおぴ様　この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ静岡島田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。御主人様もごゆっくりとお寛ぎをいただけましたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。またたくさんのお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。お越しいただきますお客様によりご快適にお過ごしいただけますよう、より一層の向上に努める所存にございますので、また静岡へお越しの際はぜひご利用をいただけますと幸いです。ちゃおぴ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2010/9/10

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

えちゃん様　この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ静岡島田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中におきましてはスカイスパをはじめご朝食までご満喫をいただけましたご様子大変嬉しく存じます。スカイスパのご利用に関しましては男性・女性の入替制にてご利用をいただいております。ご宿泊をいただきます皆様にご満足いただけますよう、お客様のご意見を参考にさせていただき今後改善に努めたいと存じます。泊まって良かった。とお言葉を頂戴できましたことはスタッフの励みともなっております。えちゃん様にまたお越しいただけます際も、ごゆっくりとお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2010/9/8

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

ともひろ様　この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ静岡島田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいなかコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたたくさんのお褒めのお言葉はスタッフの励みともなります。いただきました満点の評価に満足することなく今後も更にご満足のいただけるご滞在になりますように改善に努めて参りたいと存じます。静岡らしさのご意見も、遠くよりお越しいただきますお客様に静岡でのご滞在をご満喫いただけますよう今後のご参考にさせていただきたいと存じます。ともひろ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2010/9/8

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

麗子様　この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ静岡島田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中におきましてはごゆっくりとお過ごしをいただけましたご様子を拝見し大変嬉く存じます。今後ともお客様のご期待を裏切ることなく気持ちよくお過ごしをいただけますよう、改善にも努めて参る所存にございます。またサービスの面におきましてもご満足いただけますよう向上に努めて参りたいと存じます。麗子様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2010/9/8

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

ま〜君様　この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ静岡島田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。静岡ではカンデオとのお言葉大変嬉しく拝見させていただきました。お客様のご期待に添えますよう今後も向上に努めて参りたいと存じます。スカイスパのご利用時間に関しましては今後もお客様のご意見をご参考に改善に努めて参りたいと存じております。またお越しの際も周辺のご案内等フロントにて多数ご用意をさせていただいておりますので、お気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。ま〜君様のまたのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2010/9/8

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

xyz様　この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ静岡島田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントと満点にて評価を頂戴できました事を大変光栄に嬉しく存じます。この度の評価に満足をする事なく、サービスの向上に努めお客様にご満足していただけますよう精進して参りたいと存じます。旅館を訪れたような感覚を抱いていただけたような、安心感のある接客にも更に向上を目指し次回お越しいただく際にも、ごゆっくりとお過ごしいただけたら幸いに存じます。xyz様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2010/9/1

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

あっぽん様
この度は、CANDEO HOTELS　静岡島田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、今回のご宿泊の際に、数々とご不快な思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきましたことを、重く受け止め、お客様によりよいひとときを送っていただけますよう、改善してまいります。
お近くにお越しの際には、また是非ご来館くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2010/8/29

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

ゆみ様
この度はCANDEO HOTELS　静岡島田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、チェックイン時にスムーズにお客様をお部屋までご案内することができなかったこと、お詫び申し上げます。
今回のご宿泊では、当ホテル自慢の露天風呂から見られる焼津花火大会の花火をご覧になり、ご満足していただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルのスカイスパからは季節によって様々な楽しみがございます。冬には、霊峰富士の雲海の中から昇る朝日を臨むことができます。
またお近くにお越しの際には、ぜひご来館くださいますようお待ちしております。

返信日：2010/8/29

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

チャチャ様
この度はCANDEO HOTELS　静岡島田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、当ホテル自慢の大展望スカイスパを堪能していただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
また、ルームキーの件ですが、お客様には大変不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。当ホテルでは、チェックイン時にお渡ししているキーとは別に、スペアのキーも貸し出しております。こちらをお客様にお伝えすることができなかったこと、申し訳ありませんでした。これからもスタッフ一同、お客様に快適なひとときを過ごしていただけますよう、努力してまいります。
チャチャ様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2010/8/29

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

はげちゃん様
この度はCANDEO HOTELS静岡島田をご利用いただき誠にありがとうございました。また、露天風呂につきましては大変不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りて、お詫び申し上げます。
当ホテル自慢の屋上にあります大展望スカイスパは、大変たくさんのお客様からご好評を頂いておりますが、メンテナンスのため露天風呂の一部を使用停止しておりました。
はげちゃん様にその旨をお伝えすることを怠ってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2010/8/29

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

のりお様　この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ静岡島田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいコメントを頂戴できました事を重ねて御礼申し上げます。大切なご旅行の日程に当ホテルをお選びいただけました事、大変光栄に存じます。９Ｆスカイスパのお時間に関しましてはご不便をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。当ホテル周辺の飲食店はお車での移動のみとなっておりますが、フロントにて多数ご案内をさせていただいておりますので、またお越しの際は観光と合わせましてお声をかけていただけたらと存じます。のりお様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2010/8/25

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

由美様　この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ静岡島田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しく存じます。この季節は海へお越しのお客様にも毎年たくさんお越しをいただいております。夏のご旅行に当ホテルをお選びいただきご満喫いただけましたご様子を拝見し嬉しく存じます。まだまだ暑さの残る毎日ではありますが、お体ご自愛の上、お過ごしくださいませ。由美様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2010/8/25

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

ワイアイ様　この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ静岡島田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、奥様とのご旅行の日程も拝見させていただきまして名所をご覧になりながら当ホテルをお選びいただけました事は大変光栄に存じます。スカイスパのお時間に関しましては大変ご迷惑をおかけいたしましたが、ご滞在中におきましてもご満喫をいただけましたご様子を拝見し嬉しく存じております。また次回の旅も御安全に素敵な旅になりますよう、お祈り申し上げます。また全国９店舗ございますＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳもぜひご旅行の日程に検討いただき、お楽しみいただけたら幸いにございます。ワイアイ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し下ます。

返信日：2010/8/25

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

a-man様、この度はＣＡＮＤＥＯＨＯＴＥＬＳ静岡島田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またたくさんのお褒めのお言葉をいただけました事重ねて御礼申し上げます。
チェックアウトのお時間でございますが、皆様にゆっくりして頂けます様レイトチェックアウトも行っております。当日の11時までに連絡をいただければご用意ができますので、ゆったりとご滞在する時間がございましたらぜひご活用下さい。
今後ももっとホテルを満喫していただけるようプラン等も作ってまいりますので、次回のご利用もどうぞ宜しくお願い致します。

返信日：2010/8/21

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

コンキチ様、この度もＣＡＮＤＥＯＨＯＴＥＬＳ静岡島田をお選び頂きまして誠にありがとうございます。満点評価をいただけましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
スカイスパにつきましては不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。案内板を設置させていただいているのと直接ご説明をさせて頂いておりますが、まだまだ対応が未熟なためご迷惑をお掛けいたしております。今後はもっと皆様に楽しんでいただける様努めてまいりますので、これに懲りず次回のご利用もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

返信日：2010/8/21

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

バニラ様、この度はＣＡＮＤＥＯＨＯＴＥＬＳ静岡島田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉をいただけました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
９Ｆスカイスパでございますが、入替制のためご自由にお入り頂くことができず申し訳ございません。今後はお客様のご意見を参考にさせていただきながらこれまで以上に使いやすい時間の設定を行ってまいります。
次回はよりよいホテルとなります様努めてまいりますので、またのご利用をどうぞ宜しくお願い致します。

返信日：2010/8/21

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

ジュン様、この度はＣＡＮＤＥＯＨＯＴＥＬＳ静岡島田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回大変お忙しい中コメントをいただけました事重ねて御礼申し上げます。
公共交通機関でのご利用につきましてはお客様に大変不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。静岡駅からは吉田インター行きのバスも出ておりまして、バス停から当ホテルへは徒歩5分でございます。もしお時間のご都合がつくようでございましたらこちらもご利用いただければ幸いでございます。
次回島田にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けます様、ジュン様のまたのご利用をお待ちいたしております。

返信日：2010/8/21

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

まりち様、この度もＣＡＮＤＥＯＨＯＴＥＬＳ静岡島田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在時はお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
フロントの対応につきましてはまりち様のご意見を真摯に受け止め二度とないように努めて参ります。朝食につきましては混み合う時間をお客様にしっかりと伝え、少しでもスムーズに食事をしていただけるようにしてまいります。
これに懲りずぜひ島田にお越しの際には当ホテルをご利用頂けます様まりち様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2010/8/21

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)　静岡島田からの返信

おやじ様、この度は数あるホテルの中からＣＡＮＤＥＯＨＯＴＥＬＳ静岡島田をお選び頂きまして誠にありがとうございます。今回大変お忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
おやじ様からご指摘いただきましたお部屋のカギでございますが、フロントにてスペアの貸し出しを行っております。しっかりとご案内をしておらず大変申し訳ございませんでした。今後は皆様により快適に過ごしていただけるホテルとなります様努めてまいりますので、次回のご利用もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

返信日：2010/8/21