西条ＨＡＫＵＷＡホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ちょっと。

2泊で利用しました。
お部屋はとても広く、浴室・トイレ・洗面台がそれぞれ独立していて、大変使いやすかったです。浴槽も広く、きれいで、ゆったりと利用することができました。部屋そのものにも十分な広さがあり、快適に過ごせました。ロケーションも良かったです。
一方で、残念だった点が2点ありました。
1点目は、連泊時の清掃についてです。チェックイン時に翌日の清掃についてマグネットを出すよう案内がありましたが、こちらも細かく確認していなかったため、清掃を希望する場合にもマグネットを出す必要があることを理解できておらず、2泊目は部屋の清掃がありませんでした。アメニティ類は交換していただいていましたが、もう少し分かりやすい案内があるとよかったと思います。
2点目は、宿泊した部屋のカーペットです。ところどころにシミがあり、少し気になりました。カーペットがベェージュのため大変目立ちました。この点についてはホテルのアンケートにも記入しました。
この2点は残念でしたが、それ以外については、広々とした部屋や独立した浴室・トイレ・洗面台など、とても使いやすく、快適なホテルでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

プールが目当て！

屋外プールが目当てで宿泊しました
宿泊当日と翌日も泳げるのはとてもよかったです
しかし赤ちゃんがいたためほんの少し早くお部屋に入りたかったのですが
そういうのができないのが少し残念でした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

急遽家族で利用

急な予定で前日に予約させてもらい家族5人で宿泊しました。
部屋のお風呂は広くて良かったです。
朝ごはん付いてないプランだったのですが、1回の喫茶で注文出来ると聞いていたので、朝行ってみた、前日に注文頂いた方のみだったので、宿泊の方はご注意下さい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

赤ちゃんと幼児には和室が嬉しい！

2歳と5ヶ月の子ども連れで利用しました。基本的にあまり従業員の方と接触する機会はありませんでしたがチェックイン時には丁寧に説明がありました。そしてこれはホテルのサービス云々ではありませんが、私たちが部屋から出る所をみていた従業員の方（おそらく清掃スタッフさん）が、わざわざエレベーターのボタンを押しに走ってくださいました。一緒に乗るのかと思っていたので咄嗟に何もお礼を言えずじまいになってしまいましたが、本当にありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

静かで清潔なホテル

シングルに泊まりましたが、閉塞感なしの十分な広さで快適でした。(ぶつかるのを気にせずラジオ体操できました)朝食は１階にカフェがあり、モーニングトーストセットを食べました。(10時から焼きたてパンを販売)おいしかったです。ロビーでホテルの方、カフェの店員さんに会いましたが丁寧で安心感のある接客をうけました。他にはスタッフには会わず、静かで穏やかにすごせました。大浴場があったら嬉しいなと思い、マイナスしています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

広大に便利

広島大学の受験で利用しました。部屋も広くお風呂も新しく良かったです。大学もすぐ前でとても便利でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

広くて清潔感あり

相談したら色々な対応をしてくださりとても助かりました！お部屋も綺麗でとても広かったです。また、利用させて頂きたいです。