秋保リゾート　ホテルクレセントのクチコミ・評価

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

バニラ様
この度は、リピートにてご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
温泉と食事にご満足いただき、ご友人と楽しいひとときを過ごされた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。当ホテル温泉地には珍しく、本格フレンチを提供しております。又リピートして頂けますよう、サービス向上に努めて参りたいと存じます。バニラ様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/8/17

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

主様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
プール・お食事とお楽しみいただきながら、ご家族皆さまで楽しいひとときを過ごされた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉におごる事なく、今後も四季折々の心のこもった献立作成や、サービス向上に努めて参りたいと存じます。主様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/8/12

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

Nyaa様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
せっかくお越しいただきながら、スタッフの接遇により不快な思いをおかけし、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、社内全スタッフにて情報共有しながら反省し、改善してまいります。誠に申し訳ございませんでした。あらためましてこの度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/8/12

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

ルパン様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
名取川渓谷の景色を楽しみながら、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子にスタッフ一同大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。悠久な大自然に癒されに、ルパン様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/8/12

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

ヒロミ様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
当日のシャトルバスに、なんとかご乗車・ご案内できた事、安堵しております。お客様の声を励みに、より一層おもてなしに磨きをかけて参ります。ヒロミ様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/8/12

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

とよしこ様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
温泉・夕食と、ご満足いただけたとの様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。お客様の声を励みに、より一層おもてなしに磨きをかけて参ります。とよしこ様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/8/6

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

みお様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
夕食・朝食とご満足いただき、お母様と楽しいひとときを過ごされた様子に、スタッフ一同大変嬉しく御礼申し上げます。ただ当日は６月とはいえ、猛暑だったため西日が差す時間帯は、ご不便をおかけした事とお詫び申し上げます。また修学旅行シーズンにて、入浴時間にご協力・ご理解頂きありがとうございます。みお様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/8/1

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

ほ様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
夕食・朝食とご満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子にスタッフ一同大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。お客様の声を励みに、より一層おもてなしに磨きをかけて参ります。ほ様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/8/1

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

だぺそん様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
フレンチコース料理にご満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。◎も頂戴し恐縮しております。お客様の声を励みに、より一層おもてなしに磨きをかけて参ります。だぺそん様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/7/27

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

はなかつみ様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
夕食のフレンチコース料理にご満足いただき、楽しいひとときを過ごされた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉におごる事なく、今後も四季折々の心のこもった献立作成や、サービス向上に努めて参りたいと存じます。はなかつみ様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/7/27

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

Shishiro様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
せっかくお越しいただきながら、客室内ユニットバスの排水にてご不便ご迷惑をおかけし、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、反省し改善に努めて参りたいと存じます。あらためまして、Shishiro様この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/7/17

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

rei様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
秋保渓谷の景色を楽しみながら、フレンチのコース料理にご満足いただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。お褒め頂きました朝食の焼きたてクロワッサンも、人気メニューのひとつとなっております。ただ、客室内清掃の不備がありました事、大変申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。全清掃スタッフと情報共有しながら反省し、改善してまいります。rei様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/7/7

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

ひー様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
フレンチのコース料理にご満足いただき、ご家族にて楽しいひとときを過ごされた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉におごる事なく、今後も四季折々の心のこもった献立作成や、サービス向上に努めて参りたいと存じます。ひー様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/7/12

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

おゆみ様
この度は数ある宿泊施設の中から、ご褒美旅行にて当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
夕食・温泉とご満足いただき、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。お客様の声を励みに、より一層おもてなしに磨きをかけて参ります。おゆみ様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/7/12

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

アントン様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
夕食のフランス料理にご満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子にスタッフ一同大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、温泉地には珍しい本格フレンチを提供しており、お客様よりお褒めの言葉を頂戴しております。アントン様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/7/7

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

マツ様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
久しぶりの家族旅行にてご来館いただき、楽しい旅でしたとのお言葉、誠にありがとうございます。秋保温泉郷の歴史は古墳文化時代からと古く、伊達政宗公も愛した歴史ある温泉でございます。悠久な大自然に癒されに、マツ様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/6/29

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

りん様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
夕食にご満足いただき、スタッフの対応にまでお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今後もお客様の声を励みに、より一層おもてなしに磨きをかけて参ります。りん様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/6/20

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

masa様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
温泉に満足いただき、ご家族にてゆっくりとお寛ぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。当ホテルの温泉は、地下800mから湧き出る源泉を使用しており、肌ざわりが柔らかく体の芯から温まると評判でございます。心身ともにリラックスに、masa様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/6/16

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

あけちゃん様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
夕食・朝食とご満足いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたとの事、誠にありがとうございます。お客様にくつろぎのひと時をお過ごし頂くことが、スタッフ全員の願いです。あけちゃん様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/6/15

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

おのきー様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
夕食・朝食とご満足いただき、ご友人と楽しいひとときを過ごされた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。大満足とのお言葉を頂戴し、私たちもより一層おもてなしに磨きをかけて参ります。おのきー様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/6/15

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

つくば支部長様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
当日は、大雨の中ご来館ありがとうございました。ご夕食に大変満足したとの事、お客様の声を励みに、より一層おもてなしに磨きをかけて参ります。次回お越しの際は、快晴で松島観光もゆっくりとお楽しみ頂ければ幸いでございます。つくば支部長様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/6/3

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

ゆきちゃんママ様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
フレンチのお食事にご満足いただき、客室からの眺望をお楽しみいただきながら、ゆったりとした時間を過ごされた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。男子大浴場の件は、湯抜き清掃後、温泉温度管理に不手際があり、温度が上がるまで若干お時間を要した次第でございます。大変申し訳ございませんでした。今後この様な事のないようチェック完了を万全にして参りたいと存じます。ゆきちゃんママ様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/6/3

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

mamo様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
せっかくお越しいただきながら、お出迎え時ご案内が不在にて、ご不便をおかけし大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。接客対応に満足いただけなかった事、大変心苦しく反省しております。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参りたいと存じます。mamo様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/5/31

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

仙台じーじ様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
温泉・食事とご満足いただき、弟夫婦様とごゆっくりお寛ぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉におごる事なく、今後も四季折々の心のこもった献立作成や、サービス向上に努めて参りたいと存じます。仙台じーじ様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/5/31

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

アキーナー様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
お食事にご満足いただき、楽しいひとときを過ごされた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。お褒めいただきました、朝食バイキングの牛タンシチューは、人気ナンバー１メニューとなっております。アキーナー様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/5/31

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

takida様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
新緑の秋保温泉にて、静かなひとときを過ごされた様子にスタッフ一同御礼申し上げます。中庭にある屋外プールは、間もなく弊社美化委員のメンバーが清掃を始め、7月中旬に安全祈願祭を行い、営業を開始する予定です。次回は、ボリュームのあるデラックスプランをお選び頂ければ、幸いでございます。takida様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/5/18

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

みこ様
この度は、リピートにてご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
フレンチのお食事に大変満足したとのご感想、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。ただご主人様は、お口に合わなかったご様子。心苦しい思いでございます。次回は、ご主人様お好みの和食懐石プランにしていただければ、幸いでございます。みこ様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/5/13

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

すみちゃん様
この度は、リピートにてご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
秋保渓谷の春景色をお楽しみいただき、ご友人様と楽しいひとときを過ごされた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。これから新緑の美しい季節から、蝉しぐれと清流にしみいる夏へ渓谷美も移り変わります。悠久な大自然に癒されにすみちゃん様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/5/12

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

なはちゃん様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
朝食バイキングにご満足いただけたとの事、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。私たちも早朝出勤時、レストラン会場のバックヤードから焼きたてクロワッサンの香りが漂ってくると、今日も頑張ろう！と元気の出る大好きな香ばしい香りです。なはちゃん様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/5/5

秋保リゾート　ホテルクレセントからの返信

さくら様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
客室からの景観・朝食とご満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。お褒めいただきました牛タンシチューは、朝食バイキングの人気メニューナンバー１となっております。これから新緑の美しい季節と移り変わり、磊々峡や秋保大滝の散策も楽しむ事ができます。さくら様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

返信日：2025/4/26