クチコミ・評価

ホテルモントレ福岡からの返信

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お部屋のご移動が必要な場合はお出かけ中に
ホテルのスタッフがお手荷物のご移動をさせていただきますので
安心してお出かけいただくことができます。
ご朝食についてもお褒めのお言葉を頂戴し、
誠にありがとうございます。
季節等によってメニューが変化する場合がございます。
もし機会がございましたら次回もぜひ、
ご朝食をお楽しみいただけると幸いでございます。
その他ご要望等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/30

ホテルモントレ福岡からの返信

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めいただき大変うれしく存じます。
今後もより一層、スタッフの育成に努めて参ります。
一日の始まりでもあるご朝食は、特に力を入れている部分でございます。
ご連泊のお客様にもご満足いただけるよう工夫しておりますので、
またご宿泊いただける機会がございましたらご期待いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/24

ホテルモントレ福岡からの返信

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で
私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、
サービスの向上に努めて参ります。
ご要望等ございましたら、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また機会がございましたら、
お迎え出来ます事を心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/30

ホテルモントレ福岡からの返信

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
立地やスタッフの対応につきまして、お褒めいただき大変嬉しく思います。
博多駅から地下鉄で5分、一番の繁華街である天神や中洲へは徒歩圏内と、
アクセス面はかなり良好と存じておりますので、
またご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/24

ホテルモントレ福岡からの返信

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で
大変嬉しく存じます。
しかし、チェックインの際の説明について
丁寧な対応ができていなかったとの事、
大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見をスタッフに共有し、
今後のサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、
お迎え出来ます事を心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/30

ホテルモントレ福岡からの返信

いつもホテルモントレ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
今回、ご満足いただけるお部屋をご準備させていただくことができず、たいへん申し訳ございませんでした。
今後はより一層、快適なお部屋をご準備できるようスタッフ一丸となって努めて参ります。
お部屋の方角につきましては、ご予約いただいたお部屋タイプによって決まっております為、次回ご予約いただける際には違うタイプのお部屋をご選択いただくか、または備考欄などにリクエストとしてご要望をご記入いただければ幸いでございます。
海外のお客様につきまして、大浴場でのマナーのご案内は、今後も徹底して行っていく所存でございます。
立地や設備等、たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/24

ホテルモントレ福岡からの返信

この度は、福岡でのご滞在にホテルモントレ福岡をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
先日のご滞在では、アクセスや館内施設なのご満足して頂けたと拝読し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいりますので
お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

返信日：2024/5/19

ホテルモントレ福岡からの返信

この度は、福岡でのご滞在にホテルモントレ福岡をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉大変光栄なことでございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ホテルモントレでのご滞在をお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。
これからモントレならではのおもてなしをお届けできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、
さらなる向上を目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

返信日：2024/5/19

ホテルモントレ福岡からの返信

この度は、福岡でのご滞在にホテルモントレ福岡をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
先日のご滞在では、お部屋と大浴場などご満足して頂けたと拝読し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいりますので
お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

返信日：2024/5/19

ホテルモントレ福岡からの返信

この度は、福岡でのご滞在にホテルモントレ福岡をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことを大変嬉しく存じます。
私共は、常にお客様に快適で、上質なご滞在を提供させていただくことを最優先に努めております。
しかしながら、この度は楽しみにお越しいただいたお部屋など、
清掃面でお客様のご期待に副う事が叶わず、心よりお詫び申し上げます。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

返信日：2024/5/19

ホテルモントレ福岡からの返信

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご紹介させて頂いたお店で無事にお召し上がり
頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
フロントスタッフならではのお店をご紹介できる為、
お越しの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
その他ご要望等ございましたら、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/13

ホテルモントレ福岡からの返信

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
温浴施設は週末等に混み合う時間帯がありますが、
ホームページ上で混雑状況を確認頂けます。
もし機会がございましたら、
そちらも活用いただければ幸いでございます。
電子レンジに関して貴重なご意見を頂戴し、
誠にありがとうございます。
今後の改善に向けて参考にさせていただきます。
またお迎え出来ます事をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/13

ホテルモントレ福岡からの返信

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
温浴施設やご朝食について
お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう
サービス向上に努めてまいります。
ご要望等ございましたら、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また機会がございましたら、
お迎え出来ます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/13

ホテルモントレ福岡からの返信

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、
私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう
より一層のサービス向上に努めて参ります。
もし機会がございましたら、
次回はぜひ温浴施設とサウナをご利用くださいませ。
その他ご要望等ございましたら、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/12

ホテルモントレ福岡からの返信

この度は、福岡でのご滞在にホテルモントレ福岡をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことを大変嬉しく存じます。
私共は、常にお客様に快適で、上質なご滞在を提供させていただくことを最優先に努めております。
この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

返信日：2024/5/12

ホテルモントレ福岡からの返信

この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/12

ホテルモントレ福岡からの返信

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
立地や施設について沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
今後とも機会がございます際にはホテルモントレ福岡をお選びいただきますよう、
サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を、ホテルモントレ福岡従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/12

ホテルモントレ福岡からの返信

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、
私共も大変嬉しく存じます。
当館はどこへ行くにもアクセスが良く、
朝食のメニューも季節のものを使っており毎日変化する為、
様々な目的でご宿泊頂けるかと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
その他ご要望等ございましたら、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また機会がございましたら、
お迎え出来ますことを心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/11

ホテルモントレ福岡からの返信

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき
重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたらお迎え出来ます事を
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/7

ホテルモントレ福岡からの返信

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で
私共も嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、
より一層サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、
お迎え出来ます事を心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/7

ホテルモントレ福岡からの返信

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お手洗いに関してフロントにお伝えいただいたにも関わらず
改善できなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
この度のお声を参考に今後の改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、お迎えできますことを
心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/7

ホテルモントレ福岡からの返信

この度はホテルモントレ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは天神界隈や中洲、博多駅に近く、お買い物をお楽しみいただけると思います。
お客様からの嬉しいコメントを励みに、今後も多くの方に満足してご滞在いただけるよう努めてまいります。
ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2024/2/14

ホテルモントレ福岡からの返信

この度はホテルモントレ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様からのお声を励みにサービス向上に努め、日々精進してまいります。
ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2024/2/10

ホテルモントレ福岡からの返信

この度はホテルモントレ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は大浴場に関してご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
大浴場でのマナー案内を再度徹底し、今後同様のお声をいただかないよう努めてまいります。
機会がありましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2024/1/31

ホテルモントレ福岡からの返信

この度はホテルモントレ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後も多くの方に満足してご滞在いただけるよう、一層のサービス向上に努めます。
ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2024/1/31

ホテルモントレ福岡からの返信

この度はホテルモントレ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は大浴場に関してご不便をおかけいたしましたが、それ以外に関してのグッドコメントは大変嬉しく存じます。
今後は大浴場も含め、多くの方に満足してご滞在いただけるよう、一層のサービス向上に努めます。
機会がありましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2024/1/31

ホテルモントレ福岡からの返信

この度はホテルモントレ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
今回お泊りいただいたデラックスルームは、お部屋の広さに加え、バストイレが別々でございます。
当お部屋をお気に入りいただけて嬉しく存じます。
一方で大浴場に関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
海外の方用に準備しております大浴場でのマナー案内をもとに、再度呼びかけを徹底し、多くの方が快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
機会がありましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　米田

返信日：2024/1/31