クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

家族風呂は健脚でないと駄目

温泉の泉質と飲用出来る温泉水は最高でした。
家族風呂は駐車場から階段を２箇所下りるのですが、手すりが無いため足が不自由な者には負担があります。また浴槽に入るにも介助用の手すりがないので危ないです。部屋から大浴場へも遠い為、健常者でないと利用は難しいです。
大浴場から露天風呂への案内が（廊下中間）間違いやすい表示です。
夕食は高齢者には量が多かったです。
食事処でスリッパを脱いで上がる箇所に、踏み台の石があります。幅が無いため下りる時に、同行した家族が足を踏み外し転がり落ちました。とても危ないと感じました。もう少し幅がある踏み台を設置した方が良いと思います。
弱者には負担が大きい宿と感じました。
主人はもう利用したくないと。。。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が良かった

家族旅行で利用。
子供（5歳）の食事もハンバーグとかではなく、朝夕ともに大人の料理に近い内容であり、美味しく食べ喜んでました。
貸切の風呂は洗い場がないなどの情報はHPに記載していただけると入浴する時間など計画が事前にたてやすかったと思います。また、貸切は入浴のみとなり時間がかなり余るようだったので時間を短くし、予約枠が増えるとありがたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高でした

旅館に到着し、お出迎えからスタッフ皆さんの接客がとても温かかったです。さらに施設内もとても綺麗で、温泉も露天風呂も、食事も最高でした。
また上高地に行く機会があれば、ぜひ宿泊したいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

またゆっくりできました。

何度かお世話になっており、夏季においては2回目と記憶しています。いつもの通りゆっくりさせて頂きましたが、やはり夏、露天風呂は熱く感じ又、小虻がいて何故かいつも自分にまとわりついて長くは浸かれなく残念でした。自然がなすもので仕方ありませんね。また伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

仲居さんの気遣いのおかげで、

今回、上高地に行く前日にお世話になりました。
朝普通に朝食を頂いて出発するつもりでいましたが、
6時にはバスターミナルに行列が出来ているとの事で、
困ったな(￣▽￣;)って思っていたら、
朝食をお弁当にして持たせて頂けるとのことなので、
5時に出発しました。
ターミナルはそこそこ並んではいましたが、
お陰様で上高地は混み出す前に一通り回る事が出来たので大変助かりました。
今回はあまりゆっくり出来なかったので、
次回は二泊したいと思います(*^^*)

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

濁り湯は良かったですが…

口コミが良かったのと、前々から一度、白骨温泉に行きたいと思っていたので、こちらの宿にしました。
駐車場に到着したら、到着順に遠くに停めて欲しいと言われ、微妙。
チェックインでは、貸切風呂の案内はなく、利用したい場合は、こちらから申し出なければ、後に来たお客さんが先に時間予約することになるので、不満でした。お部屋（渓山館）は、２回、エレベーターを乗り継ぎました。
食事は、事前にお知らせしたアレルギーがきちんとされていたので、安心して食べることができました。半個室椅子席で良かったです。
いちばん残念だったのが、夕食後、ゆっくりお部屋で休んでいたところ、突然、電話が鳴ったことです。お宿の人が、間違えてかけてきたのですが、ビックリしたようにすみませんと言われただけで、チェックアウトの際には謝罪もなし。
お部屋に電話をする場合は、再度、部屋番号と宿泊者名を確認して欲しいです。
唯一、白濁の濁り湯が良く、温泉が目的だったので、接客の残念なところは仕方がないと思うしかないです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全部よかったです！

手入れが行き届くて綺麗でした！　硫黄の匂いでテンションあがりました！温泉とても良かったです！食事も接客担当してくれた方も気遣いとか凄く満足しました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

気持ちの良い1日を過ごせました

白骨温泉に初めて行きました。
特に良かった点は、夕食と浴場です。
夕食は地場産が多く、ボリュームもすばらしい！
秘湯感もあり素晴らしかったですが、娘が浴場で足に木が刺さったため、４点評価とさせていただきました。
本来であれば、5評価です！

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

引き戸の立て付けが…。

露天風呂付きの部屋に泊まったのですが、引き戸の立て付けが悪く、力いっぱい引かないと動かないくらいトイレの戸が…。接客と料理が良かっただけにとても残念です。何故修理されないのか？お風呂まで迷路の様な長い廊下で正直何回もお風呂に行く気がしませんでした。
女性風呂は階段で上らないと行けないし。
高齢者にはお勧めできないかな。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

なんといってもお風呂が最高です

家族旅行で利用しました。
さすが白骨温泉、お風呂が素晴らしく良かったです。
施設は古いですが、それも全て温泉宿の醍醐味でした。
お部屋は紫雲閣でとても広くて、ゆったり過ごすことができました。
夕食の岩魚の姿焼きがとても美味しかったです。
また、上高地に向かうタクシーで運転手さんに、宿で岩魚の昆布締めが提供されたと伝えたら、地産の珍しいものを用意してくれる気の利いた宿だねと言われました。
マイカーで行きましたが、なかなかに遠いのと、上高地渋滞があり大変ではありましたが、できるならもう一度訪れたいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉がとても良かったです

接客も丁寧で夫婦で気持ちよく過ごす事が出来ました。懐石料理もお腹いっぱい美味しく頂きました。若い女の子が頑張って接客してる姿に好感もてました。
ありがとうございます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

この夏2回目の訪問でした。今回はお天気に恵まれ露天風呂も傘無しで入れました。お湯もお食事も我が家にぴったりで家族全員満足していました。季節を変えてまた行きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉とフレンドリーなおもてなしが良かった

雨の上高地を歩き白骨温泉につかりたいと思い、宿泊しました。貸し切り風呂も大浴場も温泉らしい、いいお湯でした。仲居さんは若い男性の方でしたがフレンドリーで話しやすかったです。夕食はちょっと品数が多くて残してしまいましたが美味しかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

白骨温泉の雰囲気が良いです

森の中の静かな雰囲気が良かったです。食事も大変美味しくいただきました。風呂は気持ちよかったのですが、建物の造りが複雑で、部屋から風呂までの距離があり、エレベーターの乗り継ぎが必要でした。また露天風呂が最初わかりにくく、表示があった方が良いと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

どれも最高でした！

娘と初めての旅行で利用しました。
私が単身赴任で長野県にいますので、娘が１人旅がてらに会いに来ると言うので、良い所を見せたく口コミを参考にしながら白船荘新宅旅館さんに決めました。
お出迎えから素晴らしく、料理も風呂も大満足です。
娘も何度も温泉に漬かってました。
翌日の上高地に関しても、詳しく教えて頂いたので上手く時間配分が出来ました。
お見送りも車が見えなくなるまで黄色ハンカチを振って頂き感激です！
是非、またお伺いしたいと思います！
有難う御座いました！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉の雰囲気、料理、おもてなしが最高

同級生と初めての旅行で利用させて頂きました。温泉の雰囲気も落ち着いていてユックリ出来ました。料理も思っていた以上に美味しかったです。従業員の方も親切で優しく接して頂きありがたかったです。
全てが感動で、また是非利用させて頂きたいです。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできました

4時間以上運転しましたので　ゆっくり温泉に浸かろうと大浴場に行くが　不潔に思えてしまい残念でした
お部屋は広く綺麗にされており気持ちよく過ごさせていただきました
何回か宿を利用させていただいておりますので　もう少しお料理に変化があると嬉しいですが　とても美味しくいただきました
スタッフの方々はとても気持ち良い接客をしていただきました
ありがとうございました
また冬に伺わせていただきます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

念願の濁り湯

なかなか日程が合わずやっと今年の夏にお邪魔できました！
静寂の中で部屋に通され灼熱の東京とは暫しのお別れです（笑）
掛け流しの温泉は非常に熱かったですが身体の疲れが抜けていく感じです
3回入りました
食事もきめ細やかな料理が並び満足です
食事係の従業員さんとの話も弾みとても楽しい食事でした
次回は秋にお邪魔したいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満足の旅となりました。

１年に一度の同級生有志による旅行で宿泊しました。部屋も大きめを用意していただき、ゆっくりできました。温泉、料理、従業員のみなさんの対応全てに満足しました。また利用させていただきます。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

温泉がとても素敵だった

白濁したお湯がとてもよかった。内湯の深さもちょうどよく、リフレッシュできた。露天風呂も昔ながらの作りでありよかったが、虫が多かった、仕方ないことであるが。。。風呂以外の部屋、食事、サービスなどはまぁまぁ可もなく、不可もなくと言った感じであった。特にお部屋などは昔のままであり、無意味な部屋数、広さであったと思う。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

全てが満足

従業員の方々の心遣い、食事の味、部屋の清潔感、そして温泉の泉質全てに満足しています。あえて言えば部屋でのWi-Fiの電波が弱かったですが
それも問題ありません。お世話になりありがとうございました。また次は
冬の雪見できる季節に訪問したいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

星5つじゃ足りません！

昨年は普通のお部屋を利用しましたが、露天風呂付きの部屋があると知り、1年振りのリベンジ宿泊です。お湯が良いのはもちろんで、お食事も大変美味しいのですが、何より従業員の皆さんの気遣い心配りには感服いたしました。フロントの男性陣の機敏な動き。仲居さんの優しい物腰。中でも食事処で担当してくださった仲居さんの明るさで、とても楽しい食事の時間でした。評価の星が5つじゃ足りません！また是非伺いたいお宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

白濁の湯と美味しい料理とおもてなしの心

初めて宿泊しました。
到着時からチェックアウト後の見送りまで、おもてなしの心が伝わってくる宿でした。特に、フロントでの対応、担当されたスタッフの接客姿勢がとても心地よいものでした。安心して快く過ごすことができました。
白濁した泉は、源泉掛け流しで素晴らしかったです。山の斜面に建っているので、大浴場へは階段を上っていく必要があり、露天風呂に入るには、さらに階段とフロープを上っていきます。
湯船に浸かると、体の芯までジワジワと泉がしみ込んで効いてくることを実感しました。
早朝の露天風呂は、一人のみで貸切状態でした。白濁したお湯の表面に、木々の黄緑や深緑の葉の色が映り込み、何とも言えない美しい色合いでした。お湯が注ぎ込まれる音のみが響き、静かで贅沢なひとときでした。また、貸切風呂の予約時間をあらかじめ取れるプランにして、良かったと思いました。希望どおりの時間帯に、足元から湧いてくる泉を堪能できました。
お料理は、品数がたくさんあり、とても美味しく、夕食も朝食も大満足でした。献立内容には、連泊へのきめ細やかな心遣いも感じました。
部屋はお手頃な値段のプランを選んだので、広くはありませんでしたが、リノベーションされていて、とてもきれいで清潔がありました。アメニティー等、必要なものは揃っており、居心地は良かったです。窓の外には大きな樹があり、遠くの山も眺めることができました。
今回の宿泊で、この旅館のファンになりました。異なる季節に、また訪れたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温かいおもてなしでした

大雨で上高地は断念し早めに宿に到着しましたがスムーズにお部屋に案内していただき助かりました。また前回冬に宿泊した時の仲居さんが夕食時にわざわざ挨拶に来て下さり嬉しかったです。食事とお湯はいつもながらよかったです。また行きます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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『ただいま』と言いたくなるお宿です

コロナ禍を経て数年ぶりに訪れましたが、昔ながらの和やかな雰囲気も、美味しい食事とお酒も、趣のある温泉も、温かい接客も、本当に何一つ裏切られる事なく、やっぱり来て良かったなぁとホッと癒されました。何年経ってもこのクオリティを持続されているのは、さすがです。どうぞこれからもずっと『ただいま！』と言いたくなるお宿でいてください。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

良い旅館です

料理が美味しく、お風呂もよかったです。無料の家族風呂も、楽しむことができ、とても満足できました。また機会がありましたら、利用したいです。