ＪＲ西日本グループ　ヴィアイン新大阪ウエストのよくあるお問合せ一覧

◆Ａ、ございます！◆ ホテル１階に「セブンイレブン−ハートイン」がございます♪ 営業時間は24時間営業です。

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◆Ａ、新大阪駅の【北口】、地下鉄【４番】出口より５分です！◆ ●新大阪駅（ＪＲ、新幹線）よりお越しの方へ ※北口の場合※ (ホテルまで階段はございません） 1、【北口】はJR新大阪駅、新幹線中央改札...

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Ａ、ご利用できます。ホテルに隣接しているタワー式の駐車場です。 ◆駐車場の確保は先着順です！当ホテル隣接のタワーパーキングをご利用頂けます！ ◆料金：一泊1,000円（24時間、入出庫可能） ◆利用時間：1...

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◆Ａ、いつでも承ります！◆ チェックアウト前、チェックアウト後に荷物を持ちながら移動するのが大変・・・という方も安心♪ フロントにてお荷物の一時預かりをしております。 ・24時間いつでも、お預け頂...

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◆Ａ、ホテルの１Ｆに「食事処　がんこ」があるので外出せずにお召し上がり頂けます♪ 　◆朝食営業時間◆ ６：００〜１０：００（９：３０ラストオーダー） 　◆朝食料金◆ 税込８８０円 ・和定食（ごは...

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◆Ａ、全室有線ＬＡＮ、無線ＬＡＮ（Ｗｉｆｉ）を完備しております！◆ ★ＬＡＮケーブルはお部屋の中にございます。 ★Ｗｉｆｉパスワードはフロントでご案内いたします。 ★客室のＴＶでもご案内しており...

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◆Ａ、禁煙含め９タイプございます！◆ ★ヴィアインシングル　★ダブルルーム　※禁煙タイプ有り ゆったりとした空間に広めのダブルベッドを備えたお部屋でございます。 （・広さ１４．４�u　・ベッド幅１４０...

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◆Ａ、ヤマト運輸、クロネコヤマトの宅急便サービスがございます！◆ 遠くからお越しの方も、手ぶらで旅行ができます♪ 2Ｆのフロントにて受付ております。 宅配については以下のサービスを行っております。 ...

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◆Ａ、通常チェックインはＰＭ３時から、チェックアウトはＡＭ１０時までとなっております！ 　　　(※お選びいただくプランによっては異なる場合があります。) ★延長料金 　お一人様一時間につき1,000円頂戴...

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◆Ａ、ございません！◆ ２４時間、ホテルは開いております。 ただし、セキュリティ上、午前２時になりましたら 玄関入り口の自動ドアを閉鎖します。 ２時以降ご来館・外出からお戻りの際は 自動ドア横手にご...

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◆Ａ、一通りのご用意をしております◆ ★室内 ガウン、ドライヤー、空の冷蔵庫、湯沸しポット、加湿器付き空気清浄機、液晶テレビ（地デジ、ＢＳ、有料ＶＯＤ100チャンネル対応）、電話、冷暖房（全館一括空調...

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Ａ、自動精算機にて現金、カードの前払い制となります。 フロントでチェックインして頂いた後に自動精算機でお支払い下さい。 カード支払いの場合は暗証番号が必要となります。 ※暗証番号がご不明の場合、また...

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◆Ａ、はい、ございます。◆ ◆クリーニングサービス ご希望のお客様は、お部屋にございます用紙へ記入して頂き、クリーニング袋と一緒に朝９時３０分までにフロントへお持ち下さいませ。仕上がりは当日の夕方５...

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◆Ａ、ございます。フロントにお申し付け下さい。◆ ★フロント貸し出し品 パソコン(有料)、アイロン、ズボンプレッサー（3〜11階ＥＶホールにもご用意） ソーイングセット、爪切り、空気清浄機、電気スタンド...

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◆Ａ、ございます！◆ 各階のエレベーターホールにご用意しております。 ２Ｆ宿泊のお客様に関しては、フロントにてお貸し出しさせて頂いております。

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◆Ａ、できます！◆ フロントにお申し付け下されば、お控えをお渡し後、保管させて頂きます。返却時にお渡しした控えにサインを頂戴いたします。 ※お預かりできる貴重品にはサイズが限られております。サイズ...

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◆Ａ、全ての対応はできておりません◆ エントランス、エレベーター、点字などの対応はさせて頂いておりますが、バリアフリー対応部屋のご用意はさせて頂いておりません。

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◆Ａ、小学生までのお子様なら添い寝でお受けできます。◆ 小学生のお子様までなら料金を頂戴せず、ツインのお部屋でご案内させて頂く事も可能です。※その際、タオルセット等のご用意は２名仕様となっております...

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◆Ａ、ございます！◆ 20分･･･1,900円 40分･･･3,700円 60分･･･5,600円 深夜2時まで承っております。お気軽にお申し付け下さいませ。 　

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◆Ａ、フロントで手配させて頂きます！◆ タクシーの予約はフロントにお申し付け下さい。 ご予約時間の５分前ほどにタクシーの運転手が２階ロビーに参ります。

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Ａ、貸し出しております。 ご宿泊中の方に貸し出しサービスを行っております。 ※本数に限りがございますので、予めご了承下さいませ。

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◆Ａ、フロントにて鉄道マップをご用意しております！◆ ◆京セラドーム（大阪ドーム） 地下鉄御堂筋線「心斎橋駅」経由、長堀鶴見緑地線「大阪ドーム前千代崎駅」下車、徒歩５分。所要時間２５分。 ◆ユニバ...

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