宿番号:365484
新大阪ステーションホテルのお知らせ・ブログ
お客様のご宿泊目的と観光プラン 12月
更新 : 2024/12/31 8:21
今年最後の宿ブログは前回に続き、お客様からお寄せいただいた旅の思い出を掲載します!今回ご紹介するのはダブルルームにご宿泊いただいたお客様の旅の思い出です。
1組目のお客様は8月頃クラシコの別タイプのお部屋、クラシコのデラックスダブルルームに宿泊され、リピートした理由をお伺いすると、お部屋の内装が綺麗だったので、もう一度同じクラシコに宿泊したいと思い、再度予約したとの事です。チェックアウト後には難波でご友人と買い物をする予定とお話しされていました。
そして2組目のお客様はアメリカからお越しいただいたリピーターのお客様です。
今回はフィオレのダブルルーム2部屋にご家族でご宿泊されました。リピートしたきっかけをお客様にお伺いすると「宿泊料金、ホテルの内観・雰囲気が良かった」「新大阪駅から近い為、行動しやすい」との理由で全体的に満足した為、再度予約したとお褒めの言葉を頂戴しました。また、お客様はクラシコのお部屋にもご興味を持たれており、クラシコの客室を紹介すると、次回は朝食会場があるクラシコのご宿泊も検討してみるとの事でした。
最後、3組目のお客様はフィオレのダブルルームにご夫婦でご利用されました。インドネシアからお越しいただき大阪には観光目的で来たが、朝から観光できるプランが未定との事でスタッフと一緒に計画を立てていました。
2泊3日で、2泊目は朝食ご利用後、朝9時半頃ホテルを出発し、難波で買い物をした後、道頓堀を散策し、黒門市場で食べ歩きをするプランをご提案しました。
今月も、リピーターのお客様にご利用いただきましたので来年度もより多くのお客様にご満足いただけるホテル作りを目指して参ります。来年度も皆様のご来館をお待ちしております。
クラシコデラックスダブルルームと、フィオレダブルルームの内観。